Kan vi identifiera någon som har förtalat oss med hjälp av Marshmallow?

Med utvecklingen av internet har näthat blivit ett samhällsproblem. På senare år har det även förekommit tragiska händelser där kändisar har begått självmord, vilket tros vara orsakat av näthat.

Det finns många orsaker till varför någon blir måltavla för näthat, men det är inte ovanligt att det sker i samband med så kallade “flame wars”. När en “flame war” utbryter kan gruppdynamiken bidra till att näthatet eskalerar.

Trots att näthat innehåller många problem, finns det idag möjlighet att använda en tjänst som heter “Marshmallow”, som använder AI för att förebygga näthat.

Men det finns fall där näthat utförs med sofistikerade uttryck som inte ens Marshmallows AI kan förhindra. Dessa handlingar kallas ibland för “brända marshmallows” eller “giftiga marshmallows”.

Det kan finnas möjlighet att lagligt förfölja den som skickar “brända marshmallows” (giftiga marshmallows) på grund av näthat.

I denna artikel kommer vi att förklara hur man identifierar och juridiskt hanterar de som har blivit utsatta för näthat på Marshmallow.

Vad är Marshmallow?

Marshmallow är en tjänst som tar emot anonyma meddelanden.

Tjänsten Marshmallow grundas på idén att “världen borde vara en säkrare plats där folk kan kasta marshmallows på varandra”.

Vi vill minska antalet människor som blir sårad

Anonyma meddelanden kan vara skrämmande. Tillsammans med ärliga och fina ord, kommer de värsta förolämpningarna.

Men med Marshmallow behöver du inte vara rädd.

Det är en säker plats där du kan ta emot anonyma meddelanden utan att få förolämpningar. Det är vad Marshmallow är.

https://marshmallow-qa.com/[ja]

Det finns många andra tjänster som tar emot anonyma meddelanden, men det som skiljer Marshmallow är att AI sorterar och tar bort meddelanden med negativt innehåll.

Detta gör att mottagaren endast kan ta emot meddelanden med positivt innehåll.

Du kan ställa in AI-sorteringen på följande sätt:

• Non-intervention
• Negativ OK
• Normal
• Endast positiv

Dessutom kan du registrera dig med ditt Twitter-konto eftersom det är kopplat till Twitter.

Användning av Marshmallow

Här förklarar vi hur man använder Marshmallow, både för dem som samlar in meddelanden och för dem som skickar dem.

För dem som samlar in meddelanden

Om du vill samla in meddelanden måste du logga in. Du kan registrera ett Marshmallow-konto med ditt Twitter-konto eller din e-postadress.

Det är praktiskt att registrera dig på Marshmallow med ditt Twitter-konto och twittra om insamlingen på Twitter, men du kan också samla in meddelanden genom att sprida URL:en eller QR-koden.

Om du har kopplat till Twitter kommer svaren på de mottagna meddelandena att publiceras via ditt Twitter-konto.

På Marshmallow kan du ställa in följande alternativ för att ta emot meddelanden när du samlar in dem:

• OK från alla
• Begränsat till inloggade användare (säkert)
• Begränsat till Twitter-följare (ännu säkrare)
• Stoppa mottagning

I din inkorg på din personliga sida kan du kontrollera innehållet i de mottagna meddelandena och svara på dem. Du måste också vara inloggad för att svara.

För dem som skickar meddelanden

Principiellt behöver du inte registrera dig för att skicka meddelanden. Men om användaren som samlar in meddelanden har ställt in ett mottagningsområde behöver du logga in eller ha ett Twitter-konto. Dessutom, om insamlingsanvändaren har publicerat en frågelåda via Twitter, kan du skicka den från länken som är postad på Twitter.

När du skickar ett meddelande kan du ställa in om du vill få ett meddelande via e-post när du får ett svar. Men av säkerhetsskäl kan du inte kontrollera statusen på det meddelande du har skickat, även om meddelandet inte har kommit fram.

Hur man hanterar när man får brända marshmallows skickade till sig

Det finns fall där den psykiska smärtan orsakad av sådana förtal och smädelse inte läker.

I dessa fall kan det vara möjligt att radera meddelandet, identifiera avsändaren och begära skadestånd baserat på olagliga handlingar (Japanska civilrätten, artiklarna 709 och 710). Beroende på innehållet kan det också vara möjligt att lämna in en skadeanmälan eller stämningsansökan till polisen som ett fall av hot (Japanska strafflagen, artikel 222).

Radera meddelanden

Om du får ett bränt marshmallow-meddelande (giftigt marshmallow-meddelande), kan du själv radera meddelandet. Dessutom kan du samtidigt rapportera spam och blockera användaren.

Meddelanden som har rapporterats som spam granskas i sin helhet av Marshmallow-teamet. Om ett problem identifieras kommer åtgärder att vidtas mot avsändaren.

Identifiering av motparten

För att kunna hålla motparten juridiskt ansvarig måste du identifiera vem de är. Marshmallow-operatören har tydligt angett på sin hemsida att de ger fullt stöd mot förtal.

Nedan förklaras hur man identifierar motparten.

Konsultera polisen

Marshmallows operatörsföretag har angett på sin webbplats att om offret konsulterar polisen, bör de be polisen att skicka en “förfrågan om utredningsrelaterade frågor”. En “förfrågan om utredningsrelaterade frågor” är en förfrågan som utredningsmyndigheter gör till företag baserat på artikel 197, paragraf 2 i den japanska straffprocesslagen.

Det är också angivet att följande information ska skickas till Marshmallows operatörsföretag:

• Konsultens fullständiga namn
• Datum och tid för konsultationen
• Polisstationen där konsultationen ägde rum
• Namnet på personen som hanterade konsultationen
• Innehållet i konsultationen
• Om de kommer att genomföra en förfrågan om utredningsrelaterade frågor eller inte. Om inte, anledningen till detta

Detta innebär att om Marshmallows operatörer avslöjar gärningsmannens information, kommer de att svara på en förfrågan som kan betraktas som ett undantag från den japanska lagen om skydd av personuppgifter, så det kommer inte att meddelas direkt till konsulten.

Det är möjligt för offret att själv konsultera polisen och begära att gärningsmannens information avslöjas, men det krävs specialkunskap om hur man ska konsultera polisen och vilka förfaranden som behövs efter konsultationen.

Därför kan det vara smidigare att gå vidare med förfarandet genom att konsultera en advokat med kunskap och erfarenhet.

https://monolith.law/reputation/slandering-damage-report[ja]

Konsultera en advokat

För advokater är det tillåtet att använda en metod som kallas “advokatförfrågan” baserat på artikel 23, paragraf 2 i den japanska advokatlagen.

Detta system innebär att advokatföreningen, på begäran av en advokat, genomför en granskning av nödvändigheten och rimligheten, och om dessa godkänns, genomför en undersökning och förfrågan om nödvändiga frågor till offentliga myndigheter och företag.

På Marshmallows webbplats anges det, precis som när man konsulterar polisen, att man ska skicka en advokatförfrågan och följande information till operatörsföretaget:

• Konsultens fullständiga namn
• Datum och tid för konsultationen
• Advokatbyrån där konsultationen ägde rum
• Namnet på personen som hanterade konsultationen
• Innehållet i konsultationen
• Om de kommer att genomföra en advokatförfrågan eller inte. Om inte, anledningen till detta

En advokatförfrågan faller i princip under de undantag där avslöjande av personuppgifter tillåts enligt den japanska lagen om skydd av personuppgifter, så det är möjligt att smidigt begära avslöjande av information.

Självklart är advokatförfrågan en befogenhet som endast advokater har, så endast advokater kan genomföra den. Därför, om du överväger en advokatförfrågan, behöver du konsultera en advokat med specialkunskap.

Är det möjligt att begära avslöjande av Marshmallows sändarinformation?

En metod som ofta används för att identifiera motparten i allmänna förtalsfall är att begära avslöjande av sändarens information, men det anses vara svårt att använda denna metod för förtal genom brända marshmallows (giftiga marshmallows).

Detta beror på att en begäran om avslöjande av sändarens information måste göras av den som hävdar att deras rättigheter har kränkts, men brända marshmallows (giftiga marshmallows) skickas till specifika individer och är inte offentligt förtal. Därför är det svårt att hävda att ens rätt till heder, som ofta hävdas som den kränkta rätten, har kränkts.

https://monolith.law/reputation/email-sender-identification[ja]

Sammanfattning: Konsultera en advokat om du vill identifiera avsändaren av Marshmallow

Vi har nu presenterat juridiska åtgärder vid förtal på Marshmallow.

På Marshmallow kan du identifiera vem som kan skicka meddelanden, och det finns också AI-sortering, så risken för uppenbart förtal anses vara låg.

Men det finns de som skickar skickligt brända marshmallows (giftiga marshmallows), så det är viktigt för de som tänker använda eller redan använder Marshmallow att förstå hur man hanterar förtal.

För att hantera förtal på Marshmallow krävs specialiserad juridisk kunskap, och endast advokater kan göra advokatförfrågningar. Därför rekommenderar vi att du först konsulterar en advokatbyrå.