Hur man tar bort negativa recensioner på 'Japanese Career Connection

Caricone är en informationswebbplats som är användbar för jobbbyte och jobbsökning. Du kan söka på företagsnamn och kontrollera företagets rykte och recensioner. Ibland kan det finnas negativa recensioner som kan skada företagets rykte.

I denna artikel kommer vi att förklara hur man tar bort en negativ recension som har publicerats på Caricone.

Vad är Caricone?

Caricone är en informationssida om jobbsökning och karriärbyte som drivs av Global Way Co., Ltd. Antalet registrerade företag överstiger 620 000 (i september 2020). Användare kan registrera sig gratis, ange karriärinformation eller skicka recensioner, vilket gör det möjligt för dem att läsa recensioner.

Exempel på negativa omdömen

Här är konkreta exempel på negativa omdömen som postas på Career Connection (キャリコネ).

• Jag blev tvingad att sluta på grund av avdelningschef A:s maktmissbruk. Trots att jag informerade chefen, fick jag ingen hjälp. A har en onormal personlighet och har tvingat flera andra att sluta.
• Under intervjun blev jag högljutt förolämpad med kommentarer som “Det är förvånande att du ens ansökte med den bakgrunden. Gå ut.”

Sådana omdömen kan skada företagets rykte och minska antalet potentiella jobbsökande. Det är viktigt att överväga att begära borttagning innan skadan blir för stor.

Recensioner som ska tas bort baserat på användarvillkoren

Enligt användarvillkoren för Career Connection (キャリコネ), är följande förbjudet:

Användarvillkor för Career Connection ID Lounge företagsundersökning
https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]

En recension som säger “Jag blev tvingad att sluta på grund av chef A:s maktmissbruk. Jag berättade för avdelningschefen, men fick ingen hjälp. A har en onormal personlighet och har tvingat flera andra att sluta” verkar bryta mot paragraf 3 i användarvillkoren, “Handlingar som inkräktar på andras upphovsrätt, heder, privatliv eller andra rättigheter, eller innehåll som kan göra det”. Men enligt “Riktlinjer för användargenererat innehåll” verkar det som att de inte kommer att ta bort inlägg på begäran från företag, såvida det inte kan bevisas att informationen är felaktig. Så det finns en chans att det inte kommer att tas bort om du inte kan bevisa att informationen är felaktig.

Riktlinjer för användargenererat innehåll
https://careerconnection.jp/src/about_cc_credibility.html[ja]

Begäran om borttagning baserat på användarvillkor

Om du anser att en recension bryter mot användarvillkoren kan du skicka en begäran om borttagning genom att fylla i formuläret nedan. Ange företagsnamn, telefonnummer, namnet på den ansvariga personen och skälen till din begäran om borttagning. Du måste också förklara och tillhandahålla bevis för varför du tror att företaget bryter mot användarvillkoren. Recensionen kommer endast att tas bort om företaget, baserat på den information du tillhandahåller, bedöms bryta mot användarvillkoren.

Formulär för begäran om borttagning
https://careerconnection.jp/src/reviewDel.html[ja]

Borttagningsbegäran på grund av olaglighet

Om en recension inte tas bort trots en borttagningsbegäran via vårt formulär, kan du hävda att recensionen är olaglig och begära borttagning genom domstol. I de flesta fall där olaglighet hävdas, påstås det att recensionen innebär förtal eller intrång i privatlivet.

Kriterierna för förtal är följande:

• Offentligt
• Presentera fakta
• Förstör någons rykte

Till exempel, om någon skriver en recension som säger “Jag blev skrikit på under intervjun och fick höra ‘Hur vågade du ens söka med den bakgrunden. Gå ut'”, och om det inte finns några bevis för att detta faktiskt hände, är det mycket troligt att det kommer att betraktas som förtal.

Å andra sidan, om det faktiskt hände, kanske det inte betraktas som förtal. Även om en recension skadar en individs eller företags rykte, om det finns ett allmänt intresse av att offentliggöra fakta, kommer det inte att betraktas som olagligt. För mer information om förtal, se artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Begäran om borttagning genom tillfälliga åtgärder

Om du vill begära borttagning via domstolen kan du göra det genom en process som kallas tillfälliga åtgärder baserade på den japanska civilrättslagen (Minji Hoshō Hō). Även om en formell rättegång kan bli långvarig, ger tillfälliga åtgärder resultat inom cirka 1-2 månader. Om du anlitar en advokat för denna process, är marknadspriset för advokatkostnader,

cirka 200 000 yen för initiala kostnader och cirka 150 000 yen för framgångsavgift

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

det är vad som sägs.

Om du begär att både ta bort recensionen och avslöja postförfattarens IP-adress samtidigt,

cirka 300 000 yen för initiala kostnader och cirka 300 000 yen för framgångsavgift

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

det är vad som sägs. Dessa belopp är bara marknadspriser, så kostnaderna kan variera beroende på innehållet och mängden av recensioner.

För att din begäran om borttagning ska godkännas måste du bevisa att recensionen är olaglig. Det är ganska svårt att hävda olaglighet och samla bevis utan att anlita en advokat. Om det finns negativa recensioner skrivna på Career Connection (KyariKone), rekommenderar vi att du konsulterar en advokat. För mer information om tillfälliga borttagningsåtgärder, se följande artikel.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifiering av inläggsskapare

Om du lider stor skada på grund av recensioner, kan du också identifiera skaparen av recensionen. På Career Connection, eller “KyariKone” på japanska, måste du ange ditt namn och postnummer när du registrerar dig som medlem, men det är inte garanterat att skadliga inläggsskapare registrerar sina riktiga namn.

Om du kan få tag på inläggsskaparens namn och adress genom domstolen, kommer du också att kunna kräva skadestånd för advokatkostnader och andra kostnader som uppstått under processen.

För mer detaljerad information om identifiering av personen som skrev recensionen, se artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-specific[ja]

Sammanfattning

Om det finns negativa recensioner på Career Connection (Kyarikone), kan du begära att de tas bort via formuläret för borttagningsbegäran.

Men, beslutet att ta bort en post ligger hos företaget som driver webbplatsen, så även om du begär att en post tas bort, finns det en chans att din begäran inte kommer att beviljas. I sådana fall måste du begära borttagning genom rättsliga förfaranden.

Processen för att ta bort recensioner är inte enkel. Om negativa recensioner har postats på Career Connection, bör du rådfråga en advokat som är kunnig om förtal på internet så snart som möjligt.