Hur man tar bort Googles förslag och en grundlig förklaring av visningsmekanismen

När du använder sökmotorer som Google eller Yahoo! JAPAN för att söka på nyckelord, visas ett stort antal relaterade ord som innehåller målordet. Denna funktion kallas förslag. Sökmotorn föreslår “Är detta inte vad du vill undersöka?”

I förslagen visas en lista över relaterade nyckelord i ordning av relevans. De ord som visas kallas “förslagsord” eller “relaterade sökord”.

I denna artikel kommer vi att förklara hur man tar bort dessa “relaterade sökord”. Om du har problem med att negativa ord visas, tveka inte att använda detta som en referens.

Definition av Google Suggest och relaterade sökord

Vad är Suggest?

Suggest är en funktion som utför prediktiv textinmatning. När du söker efter nyckelord på nätet visas ord som sannolikt kommer att sökas tillsammans i följd.

På Google kallas denna Suggest-funktion också för “Google Autocomplete-funktion”.

Personaliserad sökning och inkognitoläge

Google har också en funktion som kallas “personaliserad sökning”, som reflekterar sökresultat baserat på användarens tidigare sökresultat och webbplatser de har besökt. Även om det är en mycket praktisk funktion, kan det ibland leda till att din företagswebbplats rankas högre baserat på din sök- och webbhistorik, särskilt när du vill kontrollera din webbplats sökrankning.

När du vill kontrollera den verkliga sökrankningen för din webbplats, eller när du inte vill att personlig information ska reflekteras i sökresultaten, kan du söka utan att lämna någon historik genom att klicka på de tre svarta punkterna i övre högra hörnet av skärmen och sedan klicka på “Ny inkognito-fönster” (inkognitoläge). Du kan också visa opersonliga sökresultat genom att trycka på “Ctrl+Shift+N” eller “command+Shift+N”.

Vad är relaterade sökord?

Ord som sannolikt kommer att sökas tillsammans med nyckelordet och ord med hög relevans extraheras och visas i ordning av sökfrekvens. Medan Suggest visas direkt under sökfältet, visas relaterade sökord längst ner på sidan.

Relaterade sökord reflekterar nyckelord som många användare ofta söker efter. Å andra sidan, nyckelorden som visas i Suggest väljs automatiskt baserat på nyckelord du har sökt efter tidigare och nyckelord som andra användare har sökt efter.

Googles mekanism för föreslagna visningar

Det finns flera komplexa element inblandade i mekanismen för föreslagna och relaterade sökordsvisningar. I Googles fall tros följande kriterier huvudsakligen vara tillämpliga:

• En viss mängd sökningar har gjorts
• Söks av ett stort antal olika användare (det finns sökvolym)
• Användarens språk och bostadsort
• Det sökord användaren nyligen sökte på
• Ord eller nyckelord som ofta används på webbsidor från det förflutna till nu, eller ord som har hög relevans med nyckelordet

Det är inte svårt att föreställa sig att ord som söks av många människor visas. Det som bör noteras är att ord som ofta används på webbsidor från det förflutna till nu också tenderar att visas. Med andra ord, för att visas i Google-förslag och relaterade sökord krävs det en viss tid innan de reflekteras.

Det sägs att “trender kan skapas”, och teoretiskt sett, om du fortsätter att öka antalet webbsidor som innehåller samma ord, kan du bygga en mekanism för att visa specifika ord i förslag och relaterade sökord. Men i praktiken krävs det en enorm mängd arbete, vilket inte är realistiskt.

Skillnaden mellan Google och Yahoo Suggest-funktioner

Funktionen som motsvarar Google Suggest kallas för “Sökassistans” på Yahoo! JAPAN. Både Yahoo! JAPANs sökassistansfunktion och Google Suggest (Autocomplete) funktionen har följande två gemensamma egenskaper när det gäller visningsmekanismen:

• Det finns ett visst antal sökningar
• Det söks av ett visst antal (många) olika användare

En särskild egenskap hos Yahoo! JAPANs sökassistansfunktion är att “nyckelord som har sökts fram till nyligen och som har sökts ofta inom en viss tidsram” tenderar att visas. På Google påverkas det inte av en viss tidsram, utan av frekventa sökningar inom data som har ackumulerats från det förflutna till nu, vilket gör att egenskaperna skiljer sig något.

På Yahoo! JAPAN blir du relativt snabbt en del av Suggest och relaterade sökord. Det kan sägas att det påverkas mycket av trender.

Vad är Google Suggest förorening?

Termen “Google Suggest förorening” används för att beskriva när negativa ord visas i sökförslagen. Detta kan till exempel vara fallet när man söker på ett företagsnamn och ord som “brand” eller “rättegång” visas.

Det finns två huvudsakliga orsaker till Google Suggest förorening:

• Det finns många sökningar som innehåller negativa ord
• Artiklar som innehåller förtal har ett högt antal besökare

När ett företag blir omtalat på internet på grund av en kontrovers, kommer många användare att söka på “företagsnamn_brand”. Då blir “brand” ett “nyckelord som ofta söks på inom en viss tidsram”. Dessutom ökar antalet besökare till artiklar relaterade till kontroversen. Som ett resultat kommer “företagsnamn_brand” att visas i Google Suggest.

Förtal och ryktesskador orsakade av negativa ord

För individer

Att söka på sitt eget namn på nätet kallas ego-sökning, och ibland kan negativa ord visas tillsammans med ditt namn i sökförslagen.

Till exempel kan det vara ett fall där “〇〇 arresterad” visas. Det kan hända att någon med samma namn har blivit arresterad och det har blivit nyheter, vilket gör att det visas. Ju mer en händelse som har rapporterats i nyheterna söks, desto högre blir sökrankningen, och ibland kan även specifika brottsdetaljer som “stöld” eller “rån” visas. När negativa ord visas i sökförslagen kan det leda till olika typer av ryktesskador.

För det första kan det påverka jobbsökande. Det finns en risk, om än liten, att företag kan avstå från att anställa någon med samma namn som en brottsling av rädsla för att skada företagets image.

Även vid giftermål finns det en risk att bli undvikna av din partners familj på grund av att du har samma namn som en brottsling. Om du får barn kan det finnas en risk att de blir mobbade i skolan. Dessutom kan det påverka kontraktsförhållanden, som hyres- eller köpeavtal för fastigheter eller försäkringsavtal.

Skadan kan spridas långt utöver vad man kan föreställa sig, med potentiella effekter på personer som inte känner den berörda personen personligen eller på familjemedlemmar.

För företag

Ibland kan sökresultat för företagsnamn visa saker som “〇〇 Co., Ltd. bedrägeri” eller “〇〇 Co., Ltd. svartlistad”. När sådana nyckelord visas finns det en risk att företagets varumärkesimage skadas avsevärt.

I en värld där efterlevnad är viktigt är varumärkesimage mycket viktigt. Internet når många människor och kan ha en stor inverkan på kundbeteende. Det finns en risk att förlora förtroendet från affärspartners, vilket kan leda till förlust av försäljningsvinster.

Självklart kan det också påverka rekryteringsaktiviteter. När jobbsökande eller personer som överväger att byta jobb använder internet för att söka på företagsnamn, finns det de som söker med kombinerade ord som “företagsnamn svartlistat” för att kontrollera om företaget är svartlistat. Detta ökar risken för att det negativa ordet “svartlistad” visas i sökförslagen, vilket kan ha en negativ inverkan även på företag som egentligen är rena, och kan göra det svårt att säkra personal och leda till förlust av vinster.

Hur man tar bort Google’s ryktesord

Om inga åtgärder vidtas mot negativa förslagsord och relaterade sökord, kommer ryktesskador bara att öka. Vi kommer att förklara vilka åtgärder som finns tillgängliga.

Ansöka om borttagning från den officiella sidan

Google och Yahoo! har formulär där du kan ansöka om att ta bort olämpliga sökförslag. Nedan presenterar vi hur du ansöker om borttagning och vilka formulär du ska använda.

När du ansöker om att ta bort Google Suggest

Det finns två sätt att ansöka till Google.

Det första sättet är att rapportera sökord som bryter mot autocompleteringspolicyn som “olämpliga sökförslag”. Först bör du kontrollera om sökordet du vill ta bort bryter mot autocompleteringspolicyn. Du kan se autocompleteringspolicyn på följande webbplats.

Hur Google Autocomplete fungerar – Google Sök Hjälp

Om du tror att det bryter mot policyn, klicka på “Rapportera olämpliga sökförslag” i nedre högra hörnet av rutan där förslaget visas.

Därefter markerar du ordet du vill ta bort och klickar på skicka-knappen för att slutföra ansökan.

Det andra sättet är att “rapportera ett problem med borttagning baserat på lag” (länken finns här). Du kan skriva “sökandens information” och “anledningen till att sökförslaget är olagligt enligt lagarna i ditt land” och ansöka om borttagning. Senare kan du få ett svar från Google om de kommer att ta bort det eller inte. Därför, om du starkt önskar borttagning, är det andra sättet att föredra.

När du ansöker om att ta bort Yahoo! Suggest

Om du vill ta bort ryktesord som visas i Yahoo! Suggest, kan du ansöka om borttagning från “Yahoo! Sök – Kontaktformulär[ja]“.

Klicka på “Kontakta oss”-knappen i mitten, markera “Ta bort relaterade sökord” och klicka på “Nästa”. Då visas en sida där du kan fylla i “URL till sökresultatsidan” och “Detaljer”. Kontrollera sedan att allt är korrekt på bekräftelsesidan. Slutligen kan du ansöka genom att klicka på “Nästa” igen.

Även om du ansöker på ovanstående sätt, betyder det inte att du alltid kommer att få det borttaget. Det kan hända att borttagningen misslyckas med hänsyn till rättvisa och legitimitet. Yahoo! svarar vanligtvis inom cirka 10 dagar, medan det sägs att Google kan ta upp till en månad.

Det kan hända att du måste interagera med ansvarig person flera gånger, och det tar tid och ansträngning, och skadan kan öka under tiden. Därför är det inte en rekommenderad metod.

Visa positiva ord

Detta är en tankegång som syftar till att eliminera visningen av negativa ord genom att visa positiva ord. Till exempel, om du kan visa “företagsnamn Vit”, skulle det vara fördelaktigt för rekryteringsaktiviteter.

Vid första anblicken kan det verka som en bra metod, men det är osäkert hur länge det behöver göras för att det ska visas, eller om det överhuvudtaget är möjligt att visa det. Denna metod är inte realistisk och rekommenderas inte.

Skicka en borttagningsbegäran till webbplatsadministratören

Om du kan kontakta författaren till artikeln kan du skicka en borttagningsbegäran genom att kontakta webbplatsadministratören. Det finns också metoder för att förhindra att negativa ord visas i förslag och relaterade sökningar genom att ta bort artiklar som innehåller negativa ord.

Å andra sidan, om du inte kan kontakta författaren, bör du skicka en begäran om överföringsförhindrande åtgärder till webbplatsadministratören eller leverantören. Hur man skriver en begäran om överföringsförhindrande åtgärder förklaras i detalj i följande artikel.

Relaterad artikel: Hur man skriver en begäran om överföringsförhindrande åtgärder enligt den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar[ja]

De metoder som nämnts ovan kan alla genomföras på egen hand. Men när det gäller vilka rättigheter som har kränkts och hur man juridiskt kan hävda detta, kan det vara smidigare att få hjälp av en expert.

Konsultera en SEO-byrå

Att konsultera en SEO-byrå är ett alternativ. Eftersom det är en av byråns huvudåtgärder kan du också diskutera den nödvändiga åtgärdsperioden och de kostnader som kan uppstå. Dessutom, eftersom det är deras specialområde, kan du överlåta all hantering av ryktesrelaterade skador till dem. Förmågan att hantera internetproblem från olika vinklar kan sägas vara en stor fördel.

Å andra sidan är nackdelen att det räknas som icke-advokatverksamhet (en handling som endast advokater får utföra mot betalning, utförd av någon som inte är advokat mot betalning). Därför kan du inte få ditt borttagningsbegäran accepterat av sökmotorer. Dessutom finns det företag som vidtar åtgärder med olagliga metoder. Det finns också en risk att det tar tid att hitta en pålitlig leverantör.

För att avgöra om ett företag är pålitligt är det viktigt att du tar hänsyn till följande tre punkter när du diskuterar din begäran.

• Fråga om innehållet i de specifika åtgärderna
• Undvik att berätta vilka sökord du vill ta bort, eftersom det finns risk för missbruk
• Slutför inte kommunikationen via telefon eller e-post, utan träffas och diskutera

Var mycket försiktig när du konsulterar och överväg noggrant innan du bestämmer dig för att anlita en SEO-byrå.

Konsultera en advokatbyrå

Om du anlitar en advokatbyrå behöver du inte oroa dig för problem med icke-advokatiska handlingar, och du kan direkt begära att varje sökmotor tar bort innehåll. Dock är det endast möjligt att agera i fall där det är uppenbart att rättigheter har kränkts, så du bör välja en byrå med erfarenhet av att hantera ryktesrelaterade skador på internet. Dessutom kan du vidta juridiska åtgärder, som att begära skadestånd från företaget som skapade den problematiska artikeln.

Genom att låta en advokat, som är en professionell inom lag, granska artikelns olaglighet och juridiska argument, kan du hantera situationen mer effektivt än om du skulle göra det på egen hand.

Fall där förorening av förslag utgör intrång i rättigheter

Det är bra att veta vilka rättigheter som kan kränkas av negativa förslagsnyckelord, eftersom det kan vara en faktor att överväga när du bestämmer dig för att anlita en advokat. De två huvudsakliga möjligheterna är följande:

Förtal

Förtal tillämpas när det erkänns att någon offentligt har presenterat fakta och därmed sänkt en annan persons eller organisations sociala värdering.

Med “offentligt” menas en situation där ett obestämt antal personer kan se, och handlingar på nätet som har publicerats uppfyller detta villkor. Här betyder “fakta” specifika saker, eller med andra ord, saker som kan bevisas vara sanna eller falska.

Till exempel, även om det står “svart företag”, finns det ingen klar standard för hur mycket övertid som gör ett företag “svart”. Det är mycket troligt att det inte räknas som ett faktum om det faller inom ramen för subjektivt innehåll.

Om förtal bekräftas, är det möjligt att ta bort negativa recensioner på nätet. För mer information, se artikeln nedan.

Relaterad artikel: Vad är villkoren för att stämma för förtal? Förklaring av kraven och genomsnittlig kompensation[ja]

Kränkning av privatlivet

Information som arresteringshistorik och brottsregister är viktig personlig information som bör skyddas enligt lagen, och du kan också hävda att din integritet har kränkts.

Men precis som rätten till privatliv, erkänns också rätten till rapportering och rätten att veta, så om borttagning tillåts eller inte beror på fallet.

Om kränkning av privatlivet inte erkänns, måste du hävda att ditt sociala rykte har sjunkit på grund av att din personliga information har publicerats för att etablera förtal.

För mer information om kränkning av privatlivet, se artikeln nedan.

Relaterad artikel: Förhållandet mellan lagen om skydd av personuppgifter och kränkning av privatlivet[ja]

Sammanfattning: Konsultera en advokat för borttagningsansökningar

Om negativa ord visas i Google eller Yahoo!s föreslagna sökord kan det finnas risk för skada på ryktet. För individer kan detta leda till problem som påverkar jobbsökande eller äktenskap, och för företag kan det leda till försämrad image och minskad vinst.

Genom att snabbt ta bort föreslagna sökord eller artiklar som innehåller negativa ord kan du förhindra att skadan sprider sig. Du kan också vidta juridiska åtgärder mot företaget som skapade artikeln för att förhindra att det händer igen.

Eftersom det ofta krävs juridisk kunskap för att hantera skador på ryktet, rekommenderar vi att du konsulterar en erfaren advokat för problem på internet.

På Monolith kontoret har vi en mängd erfarenheter och kunskaper om att hantera förtal på internet. Kontakta oss för mer information via bannern nedan.

Information om åtgärder från vår byrå

Monolis juridiska byrå är en advokatbyrå med hög expertis inom IT, särskilt internet och juridik. På senare år kan information om ryktesskador och förtal som sprids på nätet orsaka allvarliga skador om den ignoreras. Vår byrå erbjuder lösningar för att hantera ryktesskador och brandbekämpning. Detaljer finns i artikeln nedan.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]