Vad är metoden för att ansöka om borttagning av förtalande kommentarer på YouTube-videor? En advokat förklarar

Det finns en kommentarsfält på YouTube-videor. Detta är en plats där du kan skriva dina tankar om videons innehåll, men det finns också de som förtalar och förolämpar uppladdaren eller andra. Eftersom YouTubes kommentarsfält kan ses av ett obestämt antal människor, finns det förmodligen många som vill ta bort sådana förtalande kommentarer.

I denna artikel kommer vi att förklara hur man tar bort förtalande kommentarer som har postats på YouTube.

Vilka kommentarer kan ansöka om att tas bort på YouTube?

Det finns en mängd olika kommentarer i kommentarsfältet på YouTube, men vilken typ av kommentarer kan bli föremål för en ansökan om borttagning? Till exempel är det lätt att avgöra att kommentarer som attackerar andra, som förtal, kan bli föremål för en ansökan om borttagning, men kan man ansöka om borttagning bara för att man personligen inte gillar det?

Det står följande i YouTube Hjälpcenter:

Även om du rapporterar ett problem, tas inte innehållet bort automatiskt. Rapporterat innehåll granskas enligt följande riktlinjer:
・Innehåll som bryter mot communityns riktlinjer tas bort från YouTube.

YouTube Hjälp｜Rapportera olämpliga videor, kanaler och annat innehåll på YouTube

Från ovanstående beskrivning i YouTube Hjälpcenter kan vi se att innehåll som bryter mot communityns riktlinjer kan bli föremål för borttagning.

Innehåll i YouTubes communityriktlinjer

Innehållet som förbjuds i YouTubes communityriktlinjer kan i stort sett klassificeras i fem kategorier.

• Spam och bedrägeri
• Känsligt innehåll
• Våldsamt eller farligt innehåll
• Reglerade varor
• Felaktig information

Många av de ovan nämnda innehållstyperna tar hänsyn till videor som har laddats upp på YouTube. Därför kommer vi i det följande att introducera viktiga punkter i relation till kommentarer som har lagts till YouTube-videor.

Trakasserier och nätmobbning

En viktig fråga i samband med kommentarer på YouTube-videor är “trakasserier och nätmobbning”. Det finns specifika riktlinjer för innehåll som rör “trakasserier och nätmobbning”, som beskrivs i “Policy för trakasserier och nätmobbning” på följande sätt:

Innehåll som innefattar hot mot individer är inte tillåtet på YouTube. Innehåll som riktar sig mot individer för långvarig eller illvillig förolämpning baserat på attribut de har, är heller inte tillåtet. Dessa attribut kan inkludera tillhörighet till skyddade grupper eller fysiska egenskaper.

YouTube Hjälp | Policy för trakasserier och nätmobbning

Till exempel, följande uttryck kan betraktas som innehåll relaterat till trakasserier och nätmobbning, och kan bli föremål för borttagningsbegäran:

• Att upprepade gånger visa bilder av andra och göra kommentarer som “Titta på hans/hennes tänder. Det är äckligt.”
• Att säga saker som “Titta på den här smutsiga personen (förtal riktat mot en skyddad grupp). Jag önskar att de blir påkörda av en lastbil.”
• Att säga saker som “Titta på den här hundliknande kvinnan. Hon är inte en människa, hon är en mutant.”

Skydd av personuppgifter

En annan viktig fråga i samband med kommentarer på YouTube-videor är “Skydd av personuppgifter”. Innehållet som rör “Skydd av personuppgifter” beskrivs som följer:

【Kriterier för att ta bort innehåll】
För att innehållet ska övervägas för borttagning, måste det vara tydligt att en individ kan identifieras i det ifrågavarande innehållet. Om du använder förfarandet för att anmäla en kränkning av privatlivet, vänligen kontrollera i förväg att innehållet innehåller information som kan identifiera dig. På YouTube överväger vi följande punkter när vi avgör om en individ kan identifieras:
・Bilder och ljud
・Fullständiga namn
・Finansiell information
・Kontaktinformation
・Annan personlig information

YouTube Hjälp｜Skydd av personuppgifter

Kommentarer om ovanstående frågor kommer att betraktas som kommentarer om privatlivet och kommer att vara föremål för borttagningsansökningar.

Kriterier för när YouTube-kommentarer anses vara förtal

Så, när anses YouTube-kommentarer vara förtal? Här förklarar vi om “förtal (kränkning av ära)” och “kränkning av ära (förolämpning)” i civilrätten.

Förtal (kränkning av ära)

Först och främst definierar Högsta domstolen ära som “den objektiva bedömningen som en person får från samhället om sin karaktär, dygd, rykte, kredit och andra personliga värden” (Högsta domstolens dom den 11 juni 1986 (Showa 61), Civilsamling volym 40 nr 4 sida 872). Kränkning av ära innebär, som namnet antyder, att denna ära kränks. Det finns tre huvudsakliga kriterier för denna bedömning, och om dessa uppfylls kan det anses vara en kränkning av ära.

I fall av förtal i YouTube-kommentarer, som i civilrättsliga fall, bedöms det i ordningen ① om det finns en “minskning av social bedömning”, ② om det är en “framställning av fakta” eller en “åsikt eller kritik”, ③ om den framställda fakta är sann om det är en framställning av fakta, och om den underliggande fakta för åsikten är sann och uttrycket är lämpligt om det är en åsikt eller kritik.

Först och främst, när det gäller ① social bedömning, bedöms det med hänsyn till innehållet som skrivs och den specifika situationen. I rättspraxis har det uttryckligen angetts att bedömningen görs utifrån intrycket som fås när man läser det med “den allmänna läsarens normala uppmärksamhet och läsning” som standard.

När en minskning av den sociala bedömningen erkänns, bedöms det sedan om innehållet som skrivs är ② en “framställning av fakta” eller en “åsikt eller kritik”. Skillnaden mellan dessa är om de kan “bevisas med bevis”. Om existensen av fakta kan bevisas med bevis, betraktas det som en “framställning av fakta”, och om det inte är så, betraktas kritik och diskussion om värden av saker som “åsikt eller kritik”.

Slutligen, om det anses vara en “framställning av fakta”, bedöms det om den aktuella fakta är sann. Om detta skiljer sig från sanningen, erkänns det som förtal. Men om det är sant, hindras olagligheten, så det är inte möjligt att etablera förtal.

Å andra sidan, i fallet med “åsikt eller kritik”, utöver kriterierna för framställning av fakta, blir det också ett problem om uttrycket var lämpligt. Därför, även när den viktiga delen av fakta var sann, om uttrycket var “något som överstiger gränsen för åsikt eller kritik” (Högsta domstolens dom den 9 september 1997 (Heisei 9), Juridisk tidning nr 1618 sida 52), erkänns det som förtal.

Relaterad artikel: Vad är villkoren för att stämma för förtal? Förklaring av kraven och genomsnittlig kompensation[ja]

Kränkning av ära (förolämpning)

Å andra sidan, förolämpning är när en individs känsla av ära är värd att skyddas. Högsta domstolen har definierat ära som “den subjektiva bedömningen som en person har om sitt eget personliga värde” (Högsta domstolens dom den 18 december 1970 (Showa 45), Civilsamling volym 24 nr 13 sida 2151), och kriteriet är om det “överstiger gränsen som accepteras av samhället”.

När det gäller kriterierna för förolämpning, har Högsta domstolen i ovanstående dom angett att “innehållet och omständigheterna i inlägget måste beaktas”. Därför blir det också en bedömningsfaktor om det fanns några oundvikliga omständigheter angående innehållet som skrevs i processen för hur uttrycket som kan vara förolämpande skrevs och vad som hände före och efter det.

Även i fallet med ära, till skillnad från i fallet med kränkning av ära, även om det inte är känt vem som skrev inlägget, om målet kände sig förolämpat, kan det vara möjligt att etablera det.

Relaterad artikel: Vad är kränkning av ära (förolämpning)? Förklaring av veckotidningsrapporter och andra exempel[ja]

Rådgivningskontor vid förtal på YouTube-kommentarer

Om du tror att du har blivit förtalad på det sätt som beskrivs ovan, kommer vi att introducera dig till rådgivningskontor och liknande där du kan söka råd.

Justitiedepartementets rådgivningskontor för mänskliga rättigheter

På Justitiedepartementets rådgivningskontor för mänskliga rättigheter, finns det medarbetare från justitiebyråer och försvarare av mänskliga rättigheter (privata individer som ger råd om mänskliga rättigheter och sprider tanken om mänskliga rättigheter baserat på den japanska lagen om försvarare av mänskliga rättigheter) som kan ge råd. Dessutom, utöver rådgivning, om olagligheter erkänns, utför de också begäran om borttagning till leverantörer och liknande från justitiebyrån.

Om du tror att dina problem kan vara en kränkning av mänskliga rättigheter, som sexuella trakasserier, maktmissbruk, våld i hemmet, kroppslig bestraffning eller mobbning, förtal på internet, diskriminering, etc., tveka inte att rådfråga oss. Vi kommer att hålla det hemligt. Rådgivningen är gratis.

Justitiedepartementet: Mänskliga rättigheter rådgivning[ja]

Ministeriet för interna angelägenheter och kommunikations olagliga och skadliga informationsrådgivningscenter

På olagliga och skadliga informationsrådgivningscentret finns det, förutom rådgivare, också juridiska rådgivare och liknande, så de kommer att ge information och råd, och om det behövs, kommer de också att introducera dig till relaterade organisationer. Men de utför inte borttagningsbegäran till leverantörer och webbplatsadministratörer och liknande.

Om du undrar hur du ska ta bort skrivna förtal (trakasserier) på nätet, hur du ska identifiera personen som skrev det, etc., ger olagliga och skadliga informationsrådgivningscentret råd och tillhandahåller relaterad information för att korrekt hantera problem på internet.

Olagliga och skadliga informationscentret[ja]

Advokater

Om du vill göra en borttagningsbegäran snabbt, öka chansen för borttagning, och om du kan identifiera personen som skrev inlägget, vill du kanske också begära skadestånd eller lämna in en brottsanmälan, då kan det vara bra att rådfråga en advokat. På senare år, på grund av det ökande antalet fall av förtal på internet, finns det advokater och advokatbyråer som specialiserar sig på dessa åtgärder.

Hur man ansöker om att ta bort YouTube-kommentarer

Om kommentaren är skriven på din egen kanal kan du som administratör ta bort den själv. Men vad ska du göra om någon har skrivit en förolämpande kommentar på någon annans kanal och kanaladministratören inte tar bort den?

Det finns tre sätt att ansöka om att ta bort kommentarer på YouTube:

• Ansöka om borttagning från alternativet “Rapportera” bredvid kommentaren
• Ansöka om borttagning genom att göra en “Klagomålsprocess för integritetsintrång” för kommentarer som kränker privatlivet
• Ansöka om borttagning från “Ta bort innehåll från YouTube” för olagliga kommentarer

Ansökan om borttagning från “Rapportera” alternativet bredvid kommentarer

Ansökan om borttagning från “Rapportera” alternativet bredvid kommentarer utförs enligt följande procedur.

①Välj och visa den kommentar du vill ta bort från kommentarfältet på videon
②Klicka eller tryck på “Rapportera” från symbolen på högerkanten av kommentaren
③Välj ett alternativ som är nära överträdelsen från rapporteringen av kommentaren och rapportera det

Med ovanstående procedur kan du ansöka om borttagning. När en kommentar har rapporterats, kommer YouTube att granska den. Om kommentaren bedöms bryta mot communityns riktlinjer kommer den att tas bort.

Ansökan om borttagning från “Policy gällande lagstiftning”

Ansökningar om borttagning av olagliga kommentarer från “Policy gällande lagstiftning” görs enligt följande procedur.

① Gå till “Policy gällande lagstiftning” och välj den relevanta punkten.

② Ett formulär för borttagningsansökan som motsvarar det valda objektet visas, så fyll i nödvändig information och skicka in din ansökan om borttagning.

Sammanfattning: Om du har problem med förtal på nätet, rådfråga en advokat

Vi har nu förklarat hur man ansöker om att ta bort förtalande kommentarer som har postats på andras YouTube-videor. På grund av YouTubes ökande popularitet på senare år, har möjligheten att andra ser kommentarerna på YouTube-videor ökat oundvikligen. Det är viktigt att förstå hur man hanterar situationen ordentligt så att man kan reagera snabbt om man blir förtalad.

Det finns olika kriterier och metoder för att avgöra om en kommentar ska tas bort eller inte, och hur man ansöker om borttagning. Om du har problem, se till att rådfråga en advokat som är expert på att hantera ryktesrisker.

Information om åtgärder från vår byrå

Monolith Advokatbyrå är en juridisk byrå med omfattande erfarenhet inom IT, särskilt internet och juridik. På senare år har information relaterad till ryktesskador och förtal som spridits på nätet orsakat allvarliga skador som “digitala tatueringar”. Vår byrå erbjuder lösningar för att hantera dessa “digitala tatueringar”. Mer detaljer finns i artikeln nedan.

Monolith Advokatbyrås områden: Digitala tatueringar[ja]