Hur man tar bort recensioner och negativa kommentarer om 'Mjölkcafé

För studenter och föräldrar kan valet av en förberedande skola vara en huvudvärk. Trots de betydande kostnaderna för att delta, är det svårt att veta om lärarnas personlighet och förmåga passar förrän man faktiskt börjar gå dit. Studenter och föräldrar med dessa bekymmer har ett behov av att känna till online-recensioner i förväg. För att möta detta behov finns det en anonym diskussionsplattform som kallas Milk Cafe. På Milk Cafe kan vem som helst läsa recensioner om förberedande skolor och privatlärare över hela landet. Dock, på grund av dess anonyma natur, finns det många grundlösa förtal mot skolor och lärare på Milk Cafe, vilket gör det till en webbplats som skolorna måste övervaka noggrant. I denna artikel kommer vi att förklara hur man hanterar situationer där förtal har postats på Milk Cafe.

Förklaring om Milk Café

Milk Café är ett anonymt forum som specialiserar sig på recensioner av utbildningsinstitutioner som förberedande skolor. Detta forum grundades år 2000 av Kensuke Furukawa, grundaren av nanapi, och fungerar i grunden på samma sätt som det anonyma forumet 5channel (som då var känt som 2channel), som redan var populärt vid den tiden. Mer specifikt finns det många trådar för varje förberedande skola och dess lärare, och i varje tråd kan anonyma kommentarer, kallade “res”, skrivas. För övrigt överfördes driften av Milk Café till Cybridge Corporation år 2009.

Vilken typ av ryktesbaserad skada finns det på Milk Café?

På Milk Café kan anonyma inlägg göras, vilket har lett till många förtalande och förolämpande inlägg som nämner specifika förberedande skolor och lärare vid namn. Det finns fall där trådar har skapats med det enda syftet att förtala och förolämpa specifika skolor och lärare. Vanliga förtal och förolämpningar på Milk Café inkluderar påståenden som “Lärare B på A-skolan har slagit en student” och “Lärare C dejtar flera kvinnliga studenter”. Speciellt på Milk Café är det framträdande med inlägg som är lika ihärdiga och skadliga som de på 5chan. Även om innehållet i inlägget inte är sant, kommer läsarna troligen att tro att det faktum att sådana rykten sprids innebär att det måste finnas något problem med den skolan eller läraren. Därför är det oundvikligt att dessa förtalande och förolämpande inlägg kommer att öka oron hos studenter och föräldrar som ser dem, vilket lätt kan leda till ryktesbaserad skada som en ökning av antalet studenter som lämnar skolan och en minskning av antalet nya medlemmar. Dessutom, om det finns negativa inlägg om en lärare, kan det leda till att läraren känner stor stress, och i vissa fall kan det till och med tvinga dem att avgå.

Hur man begär borttagning vid överträdelse av användarvillkor

Om du upptäcker förtalande inlägg om förberedande skolor eller lärare på Milk Cafe, är det första steget du kan ta att begära att webbplatsoperatören direkt tar bort inlägget på grund av överträdelse av webbplatsens användarvillkor. På Milk Cafe finns det två sätt att direkt begära borttagning från operatören. Det ena är att posta en borttagningsbegäran på borttagningsbegäranstavlan, och det andra är att begära borttagning via kontaktformuläret.

Hur man använder anslagstavlan för borttagningsförfrågningar

Anslagstavlan för borttagningsförfrågningar finns på vänster sida av Milk Café’s hemsida, under “Anslagstavla kategori”. Klicka på “Drift & Administration” för att se länken.

Anslagstavlan för borttagningsförfrågningar fungerar på samma sätt som Milk Café’s vanliga anslagstavla. Du kan skapa en tråd eller posta i en befintlig tråd för att göra en borttagningsförfrågan. Även om det inte är känt vem som har gjort borttagningsförfrågan, kan ett obestämt antal personer se att en borttagningsförfrågan har gjorts. Därför är det inte lämpligt om du vill göra en borttagningsförfrågan i hemlighet. Speciellt om det märks att personen som gör borttagningsförfrågan är den som har blivit förtalad, kan det leda till ytterligare uppmärksamhet. Därför rekommenderar vi generellt inte att personen själv använder anslagstavlan för borttagningsförfrågningar. När du skriver en borttagningsförfrågan på anslagstavlan för borttagningsförfrågningar, måste du ange följande: ①Anslagstavla namn, ②Trådnamn, ③URL, ④Borttagningsförfrågan svar nummer, ⑤Orsak till borttagning. För ⑤Orsak till borttagning, är det viktigt att detaljerat förklara varför du tror att det bryter mot borttagningsriktlinjerna som vi kommer att förklara senare.

Hur man begär borttagning via kontaktformuläret

På Milk Café kan den person som har blivit förtalad begära borttagning genom att kontakta oss via vårt kontaktformulär. Därför, när en person begär att ett inlägg ska tas bort, är det i grunden denna metod som ska användas. I avsnittet “Om rättegångar, domstolsbeslut och berörda parter” i “Riktlinjer för borttagning”, som visas när du klickar på “Villkor” längst ner på hemsidan, står det “Klicka här för att begära borttagning av den berörda personen eller företaget”. När du klickar på “här” visas information om hur du direkt begär borttagning via kontaktformuläret.

Detta gäller också när en person begär att ett inlägg ska tas bort. I avsnittet “Om rättegångar, domstolsbeslut och berörda parter” i “Riktlinjer för borttagning”, som visas när du klickar på “Villkor” längst ner på hemsidan, står det “Klicka här för att begära borttagning av den berörda personen eller företaget”. När du klickar på “här” visas information om hur du direkt begär borttagning via kontaktformuläret.

Som det framgår av denna informationssida, skickar du från kontaktformuläret som visas när du klickar på “Kontakta oss” efter att ha fyllt i ①kontaktpersonens namn, ②telefonnummer, ③e-postadress, ④namn på meddelandetavlan, ⑤trådnamn, ⑥URL, ⑦nummer för borttagningsbegäran och ⑧anledning till borttagning.

Här, precis som när du begär borttagning från borttagningsmeddelandetavlan, är det viktigt att du i avsnitt ⑥ detaljerat beskriver varför du anser att inlägget bör tas bort enligt borttagningsriktlinjerna.

Riktlinjer för borttagning

När du begär att inlägg ska tas bort direkt från operatören av Milk Café, måste du ange skälen till borttagningen enligt riktlinjerna för borttagning. Följande kriterier anges för borttagning av förtal:

Förtal mot en specifik lärare

Till exempel, vad händer om det finns en recension som säger “Läraren vid A-skolan, Herr Yama○○, är en oduglig skräp”? Först och främst, för att en inlägg ska tas bort på Milk Café på grund av förtal, är ett av kraven att personen kan identifieras genom inlägget. I det här exemplet har vi delvis censurerat lärarens namn, men om det bara finns en lärare vid A-skolan vars namn börjar med “Yama” och slutar med “○○”, kan vi säga att personen kan identifieras även med denna censurering.
Nästa, angående uttrycket “en oduglig skräp”, det faller under “uppenbart förtal”, vilket är angivet som ett fall för borttagning i borttagningsriktlinjerna.
Därför, det kommer att begäras att inlägget tas bort eftersom det uppfyller “2. Innehåller information som kan identifiera en individuell anställd/lärare” i borttagningsriktlinjerna, och det innehåller också “uppenbart förtal”.

Exempel på när man kan begära borttagning på grund av olaglighet

Förtalande inlägg bryter inte bara mot användarvillkoren, utan kan ibland också vara olagliga. Det som särskilt kan bli problematiskt är förtal. Förtal uppkommer i princip när fakta som sänker en persons sociala värdering skrivs. Dock, om det inlagda faktum är sant eller om det finns en legitim anledning eller grund att tro att det är sant, kommer förtal inte att uppkomma. Vi förklarar detaljerna om kraven för förtal i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Ett exempel på när ett inlägg på Milk Café kan bli förtal är en recension som säger “Lärare B på A-skolan gör sexuella framstöt mot flera kvinnliga studenter”. Eftersom de flesta studenter på en skola är minderåriga, är det mycket troligt att att ha en sexuell relation med kvinnliga studenter strider mot ungdomsutvecklingsförordningen som varje lokal myndighet inför. Att bryta mot denna förordning kan leda till straffrättsliga sanktioner, så innehållet i inlägget kan sägas sänka lärare B:s sociala värdering. Därför, om denna recension är grundlös, kan förtal uppstå. Om ett inlägg på Milk Café blir olagligt, kan du också begära åtgärder för att förhindra överföring baserat på den japanska lagen om begränsning av leverantörsansvar (Provider Liability Limitation Act). En begäran om att förhindra överföring är en åtgärd som ger samma resultat som att ta bort en recension. Dock, beslutet att svara på en begäran om att förhindra överföring görs av webbplatsoperatören som mottog begäran. Därför kan det hända att åtgärder för att förhindra överföring inte vidtas beroende på webbplatsoperatörens bedömning.

Borttagning genom tillfälliga åtgärder

Om operatören för Milk Café inte accepterar en direkt begäran om borttagning, kan det vara nödvändigt att ansöka om en tillfällig åtgärd vid domstolen för att kräva borttagning. En tillfällig åtgärd är en förenklad rättslig process som vanligtvis tar cirka 1 till 2 månader att slutföra. Om det beslutas att något ska tas bort genom en tillfällig åtgärd, kommer operatören att följa detta och ta bort recensionen. Vi har en detaljerad förklaring om tillfälliga åtgärder för att kräva borttagning av inlägg i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifiering av postare genom preliminära åtgärder

På Milk Café sker det ofta att förtal som kan ha en stor inverkan på driften av en förberedande skola postas. I fall där skadligt förtal kontinuerligt postas, finns det ingen ände även om det tas bort, eftersom nytt förtal ofta skrivs in. Därför är det nödvändigt att identifiera postaren för att förhindra återfall och begära skadestånd. Förfarandet för att identifiera postaren kallas begäran om avslöjande av sändarens information. I en begäran om avslöjande av sändarens information, får du först avslöja IP-adressen och tidsstämpeln som motsvarar den problematiska recensionen från webbplatsoperatören, och identifierar på grundval av detta internetleverantören som användes för posten. Sedan begär du att internetleverantören ska avslöja postarens personliga information genom en civilrättslig process. Vi förklarar mer detaljerat om begäran om avslöjande av sändarens information i följande artikel.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Sammanfattning

Milk Cafe är, på grund av dess natur som en anonym diskussionsforum liknande 5chan, en webbplats där förtal och smädelse tenderar att skrivas lätt. Eftersom det finns många inlägg där det är möjligt att identifiera individer, är det nödvändigt för förberedande skolor och lärare att omedelbart begära borttagning av problematiska inlägg för att förhindra spridning av ryktesskador. För att snabbt gå vidare med förfaranden för att ta bort begäran eller identifiera postern, rekommenderar vi att du rådfrågar en advokat med omfattande erfarenhet av att hantera förtal och ryktesskador på nätet.