Hur man ansöker om att ta bort kommentarer som lagts till på någon annans YouTube-video

YouTube är en av världens största videodelningswebbplatser. På senare tid har YouTubers, som har blivit kända genom YouTube, börjat göra karriär inom underhållningsindustrin, vilket inte bara har fått uppmärksamhet från deras tidigare tittare, utan också från allmänheten.

På YouTube kan tittare fritt skriva kommentarer till videor. Eftersom kommentarsfältet kan ses av alla, kan det orsaka stor skada om det skrivs förtal där.

Här kommer vi att förklara hur man hanterar situationer där någon har kommenterat din YouTube-video.

Förklaring om YouTube

YouTube är en videodelningssida som drivs av YouTube, LLC, med huvudkontor i Kalifornien, USA. Efter att ha grundats 2005, blev det uppköpt av Google Inc. 2006 och är nu ett dotterbolag till Google. På YouTube kan vem som helst ladda upp videor gratis bara genom att registrera ett konto, vilket gör att det används av många människor över hela världen, från allmänheten till kändisar. Faktum är att videor med en mängd olika syften, från egen musik och konst till politiska uttalanden och produktintroduktioner, laddas upp. Dessutom kan uppladdade videor ses gratis även utan att registrera ett konto. Denna tillgänglighet har bidragit till att YouTube, enligt en undersökning från december 2016, hade det näst högsta antalet besökare i världen.

Skada på ryktet genom kommentarer på YouTube

Fall då kommentarer tas bort på YouTube

På YouTube-videor finns det en funktion där vem som helst med ett Google-konto kan skriva kommentarer. Det finns också en funktion där tittare fritt kan svara på dessa kommentarer. Därför kan det inte bara skrivas förtalande kommentarer om videon eller dess medverkande, utan det kan också hända att någon skriver en förtalande kommentar som svar på en annan persons kommentar om en video. YouTube kan fritt ses av vem som helst, och kommentarsfältet är inget undantag.

Av denna anledning kan den psykiska smärtan som offret upplever när förtalande kommentarer skrivs i YouTube-kommentarsfältet vara mycket stor. Dessutom postas YouTube-kommentarer under Google-kontots registrerade namn om inga speciella inställningar görs. Eftersom det registrerade namnet på ett Google-konto ofta är personens riktiga namn, om någon skriver en förtalande kommentar som svar på en kommentar som postats nonchalant under personens riktiga namn, kan personen och innehållet i förtalandet lätt kopplas samman. YouTube-kommentarsfältet förblir så länge videon inte tas bort. Därför kan det inte uteslutas att om ett företag råkar upptäcka en kommentar under en jobbsökande process, kan det fungera till nackdel för personen i urvalsprocessen.

Radering av kommentarer på grund av överträdelse av YouTubes användarvillkor

Om det skrivs förtalande kommentarer på YouTube, är det första tillvägagångssättet att direkt begära att YouTube tar bort kommentaren. För att göra detta måste du först kontrollera om den kommentar som är problematisk är definierad som något som bör tas bort enligt YouTubes användarvillkor. Om YouTube tar bort en kommentar baserat på en borttagningsbegäran beror det helt på användarvillkoren. I YouTubes communityriktlinjer anges följande kommentarer som mål för borttagning:

・Nakenhet eller sexuellt innehåll
・Skadligt och farligt innehåll
・Obehagligt innehåll
・Våldsamt och grafiskt innehåll
・Trakasserier och nätmobbning
・Spam, vilseledande metadata, bedrägeri
・Hot
・Upphovsrättsintrång
・Intrång i privatlivet
・Förfalskning
・Saker som hotar barns säkerhet

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

De mest problematiska kommentarerna om förtal är “obehagligt innehåll” och “trakasserier och nätmobbning”. YouTubes communityriktlinjer förklarar “obehagligt innehåll” som följer:

Innehåll som främjar eller tolererar våld mot individer eller grupper baserat på ras, etnicitet, religion, funktionshinder, kön, ålder, nationalitet, militär erfarenhet, social klass, sexuell läggning, eller könsidentitet, eller innehåll som uppviglar till diskriminering baserat på dessa egenskaper

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

Till exempel, en kommentar som “XXX-personer, gå ut!” kan betraktas som en kommentar som främjar rasdiskriminering, vilket är “obehagligt innehåll”, och du kan begära att det tas bort. Dessutom förklaras “trakasserier och nätmobbning” i YouTubes communityriktlinjer som följer:

Det är inte tillåtet att posta trakasserande videor eller kommentarer på YouTube. Om trakasserier eskalerar till illvilliga attacker kan vi ta bort dem om du rapporterar dem. I andra fall, om du bara känner dig lite obekväm, ignorera och uthärda det.

https://www.youtube.com/intl/ja/about/policies/#community-guidelines

Därför, om det bara är kritiska kommentarer som “personen som gjorde denna kommentar förstår ingenting”, är det osannolikt att de kommer att bli mål för borttagning, men om det finns attackerande kommentarer som “personen som gjorde denna kommentar är för dum! Om jag hittar dem nästa gång kommer jag att krossa dem” upprepade gånger, kan de betraktas som “trakasserier och nätmobbning” och borttagning kan tillåtas.

Hur man begär att kommentarer tas bort på YouTube

Om du får förtalande kommentarer på YouTube, är det enklaste sättet att be YouTube om att ta bort dem att använda rapporteringsfunktionen för varje kommentar. Följande steg bör tas:

・Placera markören på den kommentar som är problematisk och visa märket med tre punkter i övre högra hörnet.
・Klicka på märket i övre högra hörnet och klicka sedan på “Rapportera” som visas.

・Välj anledningen till att du begär borttagning i enlighet med YouTubes communityriktlinjer och klicka på “Rapportera”.

Men om det finns många förtalande kommentarer över flera videor, kan det vara komplicerat att rapportera varje kommentar. I sådana fall är det bättre att använda “Rapporteringsverktyget” inom YouTube för att rapportera kommentarer som bryter mot riktlinjerna. Observera dock att du måste vara registrerad på kanalen för att kunna använda rapporteringsverktyget.

Om de förtalande kommentarerna sträcker sig till förtal eller intrång i privatlivet, som kommer att förklaras senare, kan du begära borttagning från “Webbformuläret för juridiska problem”. När du klickar på detta formulär visas en skärm där du kan välja anledningen till din ansökan. Observera att om du väljer “Ojust behandling/trakasserier” kommer du att bli ombedd att använda kommentarrapporteringsfunktionen och du kommer inte att kunna gå vidare.

När du har valt anledningen till din ansökan och klickat på “Nästa” visas en sida där du kan fylla i olika detaljer beroende på anledningen. Här kommer du att behöva identifiera den video eller kommentar som är problematisk och begära att den tas bort.

För mer information om hur man begär att förtalande kommentarer på YouTube-videor tas bort på grund av brott mot användarvillkoren, se följande artikel.

Relaterad artikel: Hur ansöker man om att ta bort förtalande kommentarer från YouTube-videor? En advokat förklarar[ja]

Exempel på när man kan begära att kommentarer tas bort på grund av olaglighet

Förnedrande kommentarer kan inte bara bryta mot användarvillkoren, utan kan också vara olagliga. Ett vanligt exempel på detta är förtal. En kommentar som postats på YouTube kan anses vara förtal om innehållet i kommentaren kan sägas sänka en persons sociala värdering. Dock, om det som postats är sant eller om det finns en legitim anledning eller grund att tro att det är sant, då kan inte förtal anses ha ägt rum. Vi har en mer detaljerad förklaring av kraven för förtal i artikeln nedan.

Relaterad artikel: Vad är kraven för att stämma för förtal? En förklaring av de godkända kraven och genomsnittlig kompensation[ja]

Till exempel, låt oss säga att en kommentar skriven under ett riktigt namn, som är ett Google-kontonamn, i kommentarfältet till en video som kändis A sänder, får ett svar som säger “Den här kommentatorn har en affär med kändis A och är en kontorsarbetare”. Att ha en affär kan generellt sägas sänka en persons sociala värdering, så om det är grundlöst kan det potentiellt vara förtal. Om en kommentar är olaglig kan du också begära att YouTube, som är webbplatsoperatören, vidtar åtgärder för att förhindra överföring enligt den japanska lagen om begränsning av internetleverantörers ansvar (Provider Liability Limitation Law). Detta kan ge samma resultat som om kommentaren hade tagits bort. Men det är viktigt att notera att detta är upp till YouTubes bedömning och att det inte nödvändigtvis innebär att kommentaren kommer att tas bort.

Användning av tillfälliga åtgärder för att ta bort kommentarer

Om YouTube inte svarar på din direkta begäran om att ta bort en kommentar, kan det vara nödvändigt att ansöka om en tillfällig åtgärd genom domstolen. En tillfällig åtgärd är en förenklad rättslig process som vanligtvis tar cirka 1 till 2 månader att slutföra. Om det beslutas att en kommentar ska tas bort genom en tillfällig åtgärd, kommer YouTube att följa detta och ta bort kommentaren. Vi har en detaljerad förklaring av tillfälliga åtgärder för att ta bort inlägg i artikeln nedan.

Relaterad artikel: Vad är “tillfällig borttagning” som är viktig i förtalsåtgärder[ja]

Identifiering av inläggare genom preliminära åtgärder

Om du lider av psykisk stress eller upplever faktiska skador på grund av förtalande och kränkande kommentarer, kan det vara ett alternativ att identifiera personen som gjorde kommentaren och begära skadestånd. Förfarandet för att identifiera inläggaren kallas för begäran om avslöjande av avsändarens information. Vi förklarar mer detaljerat om begäran om avslöjande av avsändarens information i artikeln nedan.

Relaterad artikel: Vad är en begäran om avslöjande av avsändarens information? En advokat förklarar hur man gör och vad man ska vara uppmärksam på[ja]

Internationell domsrätt

YouTube, LLC, som driver YouTube, är ett utländskt företag med huvudkontor i USA. Därför uppstår frågan om det är möjligt att genomföra rättsliga förfaranden mot YouTube i japanska domstolar. Men i fallet med YouTube finns det åtminstone en webbplats riktad till personer bosatta i Japan, vilket gör att det faller under en av de situationer där den japanska civilprocesslagen (Japanska civilprocesslagen) tillåter att stämningar kan inlämnas i japanska domstolar, nämligen “de som bedriver verksamhet i Japan”. Följaktligen är det möjligt att ansöka om tillfälliga åtgärder för att ta bort kommentarer på YouTube eller begära avslöjande av sändarinformation i japanska domstolar. För mer detaljerad information om internationell domsrätt, se artikeln nedan.

Relaterad artikel: Internationell domsrätt och utländska webbplatser som Facebook och Amazon[ja]

Sammanfattning: Om du har problem med förtal på nätet, rådfråga en advokat

YouTube är en videodelningsplats med mycket högt antal tittare, så den psykiska smärta och de faktiska skador som offer kan uppleva när de utsätts för förtalande kommentarer kan ofta vara betydande. Förtal på webben sprider sig lätt och kommer att fortsätta att finnas kvar om det inte tas bort. Därför rekommenderar vi att du snabbt rådfrågar en expert som en advokat om du drabbas.

Information om åtgärder från vår byrå

Monolith Advokatbyrå är en juridisk byrå med omfattande erfarenhet inom IT, särskilt internet och juridik. På senare år har information om ryktesskador och förtal som spridits på nätet orsakat allvarliga skador som “digitala tatueringar”. Vår byrå erbjuder lösningar för att hantera dessa “digitala tatueringar”. Mer detaljer finns i artikeln nedan.

Monolith Advokatbyrås områden: Digitala tatueringar[ja]