Çalışanların SNS Kullanımında Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir? SNS Kılavuzunun Oluşturulmasını Açıklıyoruz

Facebook, Twitter gibi SNS’lerin yaygınlaşmasıyla birlikte, çalışanların SNS kullanımıyla ilgili riskler artmaya devam etmektedir.

Çalışanların düşüncesizce yaptığı bir paylaşımın yayılması ve duruma bağlı olarak alevlenmesi bile mümkündür. Bu nedenle, çalışanların SNS kullanımını nasıl düzenleyeceğini düşünmekten kafası karışan yetkililerin sayısı oldukça fazla olabilir.

Bu makalede, çalışanlara yönelik SNS yönergeleri oluştururken dikkat edilmesi gereken noktaları açıklıyor olacağız.

Çalışanlar İçin SNS Kılavuzunda Bulunması Gereken Maddeler

Çalışanlar için SNS kılavuzunda hangi bilgilerin yer alması gerektiğini merak ediyor olabilirsiniz. Aşağıda bu bilgileri sıralıyoruz. Bağlı olduğunuz şirket “şirketimiz” olarak belirtilmiştir.

İlkeler Doğrultusunda Belirtilmesi Gereken Maddeler

SNS yönergelerinde, temelde belirtilmesi gereken maddeler aşağıdaki gibidir.

İş Amaçlı SNS Kullanımına İlişkin Hükümler

• İş amaçlı SNS kullanımında, şirketin önceden onayını almak
• Üçüncü bir kişi ile sorun yaşandığında, hemen bildirmek ve şirketin talimatlarına uymak
• İş amaçlı kullanılan hesaplar hakkında, şirketten ayrıldıktan sonra bile, kullanım ve yönetim konusunda şirketin talimatlarına uymak
• İş amaçlı kullanılan hesapları kullanarak, kişisel kazanç elde etmek veya şirketle aynı veya benzer işleri yapmak yasaktır

Şirket hesapları, kişisel hesaplara kıyasla daha fazla takipçiye sahip olma ve daha büyük bir etkiye sahip olma eğilimindedir. Bu nedenle, uygunsuz gönderiler yapmamak için önceden kontrol etmek önemlidir.

İnternet üzerinde alevlenen bir durumda şirketin alması gereken önlemler hakkında aşağıdaki makalede detaylı bir şekilde açıklanmıştır.

https://monolith.law/reputation/company-flaming-correspondence[ja]

Özel SNS Kullanımına İlişkin Hükümler

• Özel olarak SNS kullanılırken bile, şirketin işleriyle ilgili konuları gönderirken, bu yönergenin içeriğine uymak
• Şirketin gizli bilgilerini veya kamu düzenine aykırı, iftira veya hakaret içeren içerikleri göndermemek
• SNS kullanımı sonucunda, şirketin gizli bilgilerinin sızdığı veya şirketin itibarının düştüğü olasılığı varsa, hemen bildirmek
• Güvenlikle ilgili önlemler almak

Çalışanların özel olarak kullandığı SNS’ler hakkında da, alevlenen bir durumda, çalışanın bağlı olduğu şirketin belirlenebileceği ve bu durumun şirkete zarar verebileceği durumlar da az değildir.

Ayrıca, bir kez internet üzerinde yayınlanan bilgiler, “dijital dövme” olarak adlandırılır ve genellikle silinmez ve kalıcı olur.

Bu nedenle, iş amaçlı SNS kullanımının yanı sıra, özel SNS kullanımı hakkında da ayrıntılı bir şekilde belirtmek önemlidir.

Dijital dövme riski hakkında aşağıdaki makaleye bakınız.

https://monolith.law/digitaltattoo[ja]

Penaltı İle İlgili Hükümler

Çalışanlar yönergelere aykırı hareket ettiğinde, penalti uygulanabileceğini belirtmek önemlidir.

SNS yönergeleri, iş sözleşmesi veya iş kurallarında belirtilmemiştir, ancak genel olarak bilinirse, şirketten gelen talimat veya emir olarak kabul edilebilir. Bu nedenle, SNS yönergelerine aykırı hareket edildiğinde, talimat veya emir ihlali olarak penalti uygulanabilir.

Rehberliğin Etkinliğini Artırmak İçin Eklenmesi Gereken Maddeler

Ayrıca, rehberliğin etkinliğini artırmak için aşağıdaki maddelerin eklenmesi etkili olacaktır.

• SNS kullanım önlemleri komitesi kurarak, SNS kullanım yöntemleri hakkında düzenli anketler yapmak ve çalışanların SNS sorunlarına yanıt vermek
• Yılda bir kez, SNS kullanımı hakkında çalışanlara eğitim vermek

Ancak, bu tür önlemleri almak, şirketin yükünü de artıracağından, eklemeyi düşünmeden önce dikkatlice değerlendirin.

Çalışanlar İçin SNS Kılavuzunun Bilinirliği Nasıl Artırılır

Çalışanlar için SNS kılavuzu oluşturmanın anlamı, bu kılavuzun çalışanlar tarafından bilinir olmasıdır.

SNS kılavuzu oluşturduğunuzda, bu kılavuzu e-posta yoluyla çalışanlara gönderin veya şirket içi duyuru panosuna asın. Ayrıca, SNS kılavuzunu tüm çalışanların görebileceği bir yerde bulundurun ve her zaman görülebilir olmasını sağlayın.

Özet

Bir çalışanın SNS’de bir sorun çıkarması durumunda, bu sadece şirketin imajının düşmesine yol açmakla kalmaz, aynı zamanda boykot hareketlerinin başlaması, hisse senedi fiyatlarının düşmesi gibi büyük zararlara da yol açabilir. Bu tür riskleri en aza indirmek için, çalışanlara yönelik SNS yönergelerini belirleyelim ve bunları herkesin bilmesini sağlayalım.

SNS yönergelerinin oluşturulması ve uygulanması konusunda endişeleriniz varsa, SNS önlemleri konusunda deneyimli bir avukata danışmanız önerilir.