Cách xác định thủ phạm đã viết lời lẽ xấu xa và phỉ báng trên 2chan (2ch.sc)

Trang web cá nhân của ông “Hiroyuki” (Nishimura Hiroyuki) được thành lập vào năm 1999 (năm Heisei 11) có tên là “2channeru”, hiện nay đã trở thành “2channeru (2ch.sc)” do công ty “PACKET MONSTER INC, PTE.LTD” (công ty Singapore) điều hành và “5channeru (5ch.net)” do công ty “Loki Technology, Inc.” (công ty Philippines) điều hành.

Mặc dù đã chia thành hai nhưng sức ảnh hưởng không hề giảm đi, vẫn là diễn đàn ẩn danh lớn nhất. Thường xuyên có những bài đăng lăng mạ hoặc phỉ báng cá nhân hay công ty, gây tổn hại danh dự hoặc xâm phạm quyền riêng tư. Nếu bạn bị hại, cần phải xử lý nhanh chóng, trong trường hợp xấu, cần xác định được thủ phạm để ngăn chặn họ không tiếp tục đăng bài.

Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích cách xác định thủ phạm đã viết lời lăng mạ hoặc phỉ báng trên 2ch.sc.

Xem xét trước về khả năng được chấp thuận yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi

Để xác định người đăng, bạn phải yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi dựa trên Luật Trách nhiệm của Nhà cung cấp (Japanese Provider Liability Law), nhưng để yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi đối với 2ch.sc, cần phải có một số điều kiện và cần phải xem xét trước.

Đăng trên 2ch.sc

2ch.sc là một trang phản chiếu (trang sao chép) của 5ch.net, vì vậy nội dung đăng tải cơ bản giống như 5ch.net, nhưng cũng có thể đăng tải riêng. Nếu ID hiển thị của bài đăng là “.net” thì đó là bài đăng trên 5ch.net.

Khi yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi, bạn phải phân biệt đâu là bài đăng trên đâu và quyết định nơi yêu cầu. Không có ý nghĩa gì nếu bạn yêu cầu 2ch.sc xóa bài đăng hoặc tiết lộ thông tin người gửi có ID hiển thị là “.net”.

Để xác định người đăng, bạn phải lấy địa chỉ IP và dấu thời gian, nhưng 2ch.sc chỉ có địa chỉ IP và dấu thời gian của bài đăng trên 2ch.sc, không chia sẻ thông tin. Điều này cũng đúng với 5ch.net. Đầu tiên, hãy xác nhận đâu là bài đăng trên đâu, và nếu đó là bài đăng trên 2ch.sc, bạn có thể yêu cầu 2ch.sc tiết lộ thông tin người gửi.

Bài đăng phải là bài đăng vi phạm pháp luật

Giống như khi yêu cầu xóa bài viết, để yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi, bạn phải khẳng định và chứng minh rằng bài viết đã vi phạm pháp luật. Bạn không thể yêu cầu tiết lộ thông tin chỉ vì lý do như “tôi cảm thấy khó chịu” hoặc “tôi muốn biết người nào đã đăng bài như thế này”.

Nói chung, nếu bạn bị phỉ báng hoặc bị xúc phạm danh dự do bài đăng trái phép trên Internet, nạn nhân có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại dựa trên hành vi phạm pháp.

Tuy nhiên, hầu hết các bài đăng trên diễn đàn được thực hiện ẩn danh. Thông thường, không biết ai là thủ phạm trong thế giới thực. Và nếu không thể xác định được thủ phạm, nạn nhân bị phỉ báng hoặc xúc phạm danh dự không thể yêu cầu bồi thường thiệt hại từ thủ phạm.

Để truy cứu trách nhiệm bồi thường thiệt hại dựa trên hành vi phạm pháp này, việc yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi để xác định đối tượng kiện đã được chấp nhận, vì vậy việc bài đăng có vi phạm pháp luật hay không là một điểm quan trọng.

Ví dụ, trong trường hợp phỉ báng, một sự thật khách quan là “đánh giá xã hội của nạn nhân đã giảm”. Tự do ngôn luận trên Internet cũng được bảo vệ bởi Tự do biểu đạt (Điều 21 của Hiến pháp Nhật Bản), vì vậy có trường hợp tự do ngôn luận ưu tiên hơn tính phạm pháp của bài đăng và không thể coi bài đăng là vi phạm pháp luật.

Ngoài ra, nếu hành vi biểu đạt vấn đề chỉ dừng lại ở việc phát biểu ý kiến của người biểu đạt, nếu có sự công cộng, mục đích lợi ích công cộng, và nếu có thể nói rằng phần quan trọng của sự thật làm cơ sở cho ý kiến là sự thật, hoặc nếu có lý do hợp lý để tin rằng điều đó là sự thật, thì đó không phải là phỉ báng. Trong yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi về phỉ báng, việc có hay không có tính công cộng, mục đích lợi ích công cộng, và sự thật có thể trở thành vấn đề tranh chấp.

Việc xác định liệu có thành lập phỉ báng hay không, liệu có vi phạm quyền riêng tư hay không, liệu có thể đặt câu hỏi về tội phạm phá hủy uy tín hay không, như “bài đăng vi phạm pháp luật” là khó khăn, vì vậy có thể cần phải tìm kiến của một luật sư có kinh nghiệm thay vì tự quyết định.

Bài đăng không quá cũ

Sau khi có địa chỉ IP và dấu thời gian, tiếp theo bạn sẽ kiện nhà cung cấp trung gian. Nhà cung cấp trung gian như Softbank hoặc Nifty, như các nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc dịch vụ internet cố định, đã thu thập tên và địa chỉ của người dùng khi ký hợp đồng, và cũng ghi lại “nhật ký” về việc “IP nào đã được gán cho người dùng nào vào thời điểm nào”.

Vì vậy, nếu bạn kiện nhà cung cấp trung gian và thắng kiện, bạn có thể buộc họ tiết lộ tên và địa chỉ của người đã đăng bài, nhưng ở đây, giới hạn về thời gian trở thành vấn đề. Nhật ký này có thể rất lớn, vì vậy nhà cung cấp trung gian đã quyết định xóa sau một khoảng thời gian nhất định, khoảng thời gian này là khoảng 3 tháng đối với nhà cung cấp dịch vụ di động và khoảng 1 năm đối với nhà cung cấp dịch vụ internet cố định.

Ví dụ, nếu “nhận yêu cầu đệ đơn tạm thời cho bài đăng một tháng trước, chuẩn bị hồ sơ trong vòng hai tuần và đệ đơn tạm thời đối với 2ch.sc, mất hai tuần vì phản biện, và sau một tuần, 2ch.sc tiết lộ địa chỉ IP và dấu thời gian”, thì hầu như không còn thời gian nào.

Nếu bài đăng quá cũ, nhật ký sẽ bị xóa, do đó có thể không kịp xác định thủ phạm.

Bước 1: Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP trên 2ch.sc

Bước đầu tiên để xác định người đăng là yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP và dấu thời gian từ 2ch.sc. Địa chỉ IP là “địa chỉ trên Internet” mà mỗi thiết bị kết nối Internet đều có, còn dấu thời gian là hồ sơ về thời gian đăng bài lên trang web.

2ch.sc là một diễn đàn ẩn danh. Do đó, người điều hành 2ch.sc không biết địa chỉ hoặc tên của người đã đăng một bài viết. Ngay cả khi yêu cầu “tiết lộ địa chỉ và tên của người đăng”, họ sẽ nói “không thể tiết lộ vì không có thông tin”. Tuy nhiên, 2ch.sc ghi lại địa chỉ IP và dấu thời gian của người đã đăng bài. Vì vậy, chúng tôi yêu cầu 2ch.sc tiết lộ thông tin người gửi.

Đầu tiên, thông thường là nộp “Đơn yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi” cho 2ch.sc, nhưng thực tế, ngay cả khi gửi đơn yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi, hầu như không có thông tin như địa chỉ IP cần thiết để xác định người đăng từ 2ch.sc. Điều này là do 2ch.sc cũng có nghĩa vụ bảo vệ bí mật của người đăng. Hầu hết các trường hợp, 2ch.sc sẽ nói “không thể tiết lộ nếu không có lệnh của tòa án”.

Vì vậy, cùng với việc gửi “Đơn yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi”, bạn cần chuẩn bị cho một phiên tòa gọi là “biện pháp tạm thời” yêu cầu 2ch.sc tiết lộ địa chỉ IP và dấu thời gian của người đăng.

“Đơn yêu cầu lệnh biện pháp tạm thời tiết lộ thông tin người gửi” là một quy trình để nhận được quyết định (gọi là “biện pháp tạm thời”) từ tòa án yêu cầu 2ch.sc tuân thủ việc tiết lộ nếu 2ch.sc không tiết lộ địa chỉ IP và dấu thời gian ngay cả khi bạn đã gửi “Đơn yêu cầu tiết lộ thông tin người gửi” cho 2ch.sc.

Quản lý 2ch.sc là PACKET MONSTER INC, PTE.LTD, một công ty Singapore, nhưng biện pháp tạm thời có thể được thực hiện tại Tòa án quận Tokyo, nên nếu mọi thứ thuận lợi, bạn có thể nhận được biện pháp tạm thời từ tòa án trong “khoảng 1 tháng” và nhận được tiết lộ địa chỉ IP và dấu thời gian từ 2ch.sc.

Nếu có lệnh biện pháp tạm thời, 2ch.sc sẽ tiết lộ địa chỉ IP và dấu thời gian một cách nhanh chóng.

Xin lưu ý, trong trường hợp “thủ tục tòa án với công ty nước ngoài”, việc dịch tài liệu và chứng cứ sang tiếng Anh và việc lấy đăng ký của công ty nước ngoài đó có thể cần thiết, do đó có thể cần phí phụ thuộc.

Bước 2: Xác định nhà cung cấp trung gian

Sau khi địa chỉ IP được tiết lộ ở Bước 1, bạn có thể xem URL hoặc sử dụng dịch vụ xác định nhà cung cấp như “WHOIS” để tìm ra nhà cung cấp trung gian mà người gửi đã sử dụng.

2ch.sc, một trang web Nhật Bản, đã chặn các kết nối có tính ẩn danh cao thường có nhiều “người làm rối”, như máy chủ proxy nước ngoài hoặc Wi-Fi công cộng.

Ngoài ra, trong trường hợp các công ty, việc truy cập 2ch.sc từ trong công ty thường bị cấm vì nó được coi là truy cập vào các trang web không liên quan đến công việc. Do đó, có thể nói rằng 2ch.sc là một trang web có ít bài đăng từ các kết nối ẩn danh hoặc từ các kết nối công ty, và nhiều bài đăng từ các kết nối tại nhà hoặc từ điện thoại di động cá nhân.

Bước 3: Yêu cầu cấm xóa nhật ký

Nhà cung cấp dịch vụ trung gian đang giữ một nhật ký chứa tên và địa chỉ của người ký hợp đồng đã sử dụng địa chỉ IP này vào lúc 〇 giờ 〇 phút ngày 〇 tháng 〇. Vì vậy, bước tiếp theo là yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ trung gian tiết lộ tên và địa chỉ, nhưng như đã nói ở trên, nhà cung cấp dịch vụ trung gian không giữ nhật ký vô thời hạn. Do đó, cần sử dụng một quy trình tòa án mới để ra lệnh cho nhà cung cấp dịch vụ trung gian “cấm xóa nhật ký này”.

Quy trình này được gọi là “Yêu cầu lệnh tạm thời cấm xóa thông tin người gửi”. Quy trình này cần được thực hiện tại tòa án có thẩm quyền đối với trụ sở chính của nhà cung cấp dịch vụ trung gian. Trong hầu hết các trường hợp, đó sẽ là Tòa án hạt Tokyo. Nếu mọi thứ diễn ra suôn sẻ, sau khoảng 2 tuần, bạn có thể nhận được lệnh từ tòa án cấm nhà cung cấp dịch vụ trung gian xóa các bản ghi cần thiết để xác định người đăng.

Tuy nhiên, thực tế là, nhiều nhà cung cấp dịch vụ trung gian, nếu nhận được thông báo rằng “Tôi sẽ yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ thông qua tòa án từ bây giờ, vì vậy, xin vui lòng giữ nhật ký không xóa trong một thời gian”, họ sẽ bảo quản nhật ký. Do đó, trong nhiều trường hợp, chỉ cần thông báo là đủ, nhưng ngay cả khi đó, cần phải chứng minh và khẳng định rằng bài đăng mục tiêu vi phạm pháp luật như thế nào.

Bước 4: Yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân như tên, địa chỉ đến nhà cung cấp dịch vụ trung gian

Nếu nhà cung cấp dịch vụ trung gian đã lưu trữ log, bước tiếp theo là yêu cầu họ tiết lộ thông tin cá nhân của người đăng bài. Phần này không phải là một biện pháp tạm thời nhanh chóng, mà là một quy trình tố tụng chính thức.

Tên và địa chỉ là thông tin cá nhân rất quan trọng. Ví dụ, ngay cả khi một công ty được gọi là “công ty đen” trên 2ch.sc, nếu có đủ cơ sở cho bài đăng đó, bài đăng không phải là bất hợp pháp và thông tin cá nhân của người đăng bài có thể cần được bảo vệ. Với nhận thức vấn đề như vậy, tòa án chỉ cho phép tiết lộ tên và địa chỉ khi họ công nhận là bất hợp pháp thông qua quy trình tố tụng chính thức.

Quy trình này cũng cần được thực hiện tại tòa án có thẩm quyền đối với nơi đặt trụ sở chính của nhà cung cấp dịch vụ trung gian, nhưng hầu hết nhà cung cấp dịch vụ trung gian đều có trụ sở chính tại Tokyo, vì vậy, trong hầu hết các trường hợp, đó sẽ là Tòa án quận Tokyo. Điều này có thể gây phiền toái cho những người sống ở các vùng khác.

Nếu tòa án quyết định rằng “quyền lợi đã bị xâm phạm do bài đăng”, và quyết định rằng “có lý do chính đáng” như việc cần thiết để thực hiện quyền yêu cầu bồi thường dân sự, tòa án sẽ ra phán quyết yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ trung gian tiết lộ thông tin cá nhân như tên, địa chỉ của người ký hợp đồng đã sử dụng khi đăng bài. Sau đó, dựa trên phán quyết, bạn có thể xác định người đăng bài bằng cách nhận thông tin cá nhân như tên, địa chỉ.

Tóm tắt

Trong thực tế, có rất nhiều trường hợp nội dung đăng tải xúc phạm danh dự hoặc phỉ báng bị xóa, nhưng lại xuất hiện liên tục trên các trang web khác hoặc diễn đàn. Trong những trường hợp như vậy, việc chỉ xóa từng bài viết riêng lẻ sẽ không thể khôi phục thiệt hại cho nạn nhân.

Nếu tiến hành xác định thủ phạm và áp dụng hình phạt thích hợp, sẽ có thể ngăn chặn hiệu quả sự tái phạm của vụ việc, đồng thời cũng giúp tiết kiệm chi phí không cần thiết phát sinh từ việc này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn nên tham vấn với luật sư chuyên môn từ giai đoạn sớm.