Phương pháp xác định người truy cập blog Livedoor không dựa vào dấu vết

Livedoor Blog là dịch vụ blog do công ty LINE vận hành. Với Livedoor Blog, bạn có thể đặt mật khẩu cho toàn bộ blog và chỉ công khai với bạn bè, nhưng nếu không thiết lập như vậy, bất kỳ ai cũng có thể đọc các bài viết. Ngoài ra, nếu người quản lý blog không hạn chế đặc biệt, bất kỳ ai cũng có thể đăng bình luận cho bài viết. Do đó, có trường hợp bình luận có thể coi là lăng mạ đối với bài viết blog được đăng.

Trong trường hợp có bình luận xấu đối với bài viết trên Livedoor Blog, liệu có thể xác định được người đăng bình luận đó không? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách xác định người truy cập hoặc người đăng bình luận cho bài viết trên Livedoor Blog.

Giới thiệu về LiveDoor Blog

LiveDoor Blog là nơi mà bất kỳ ai cũng có thể đăng ký miễn phí và viết blog. Các thể loại trên LiveDoor Blog rất đa dạng, bao gồm nhật ký vẽ, hẹn hò, ẩm thực, thú cưng và nhiều thể loại khác. Từ người nổi tiếng đến người bình thường, rất nhiều người đang sử dụng LiveDoor Blog để viết bài viết blog. LiveDoor Blog cũng có ứng dụng, từ đó bạn có thể cập nhật blog, kiểm tra bình luận và tin nhắn. Ngoài ra, còn có chức năng đăng tải đồng thời lên Twitter và Facebook.

Ví dụ về những bình luận phỉ báng được đăng trên các bài viết của Livedoor Blog

Trên Livedoor Blog, nếu người quản lý blog đặt cài đặt để chấp nhận tất cả các bình luận, bất kỳ ai cũng có thể viết bình luận cho bài viết. Do đó, có thể có trường hợp những bình luận xấu xa như phỉ báng hoặc làm tổn thương danh dự được đăng. Vậy những ví dụ về bình luận phỉ báng được đăng trên các bài viết của Livedoor Blog có thể là gì?

• (Đối với bài viết giới thiệu công ty) “Giám đốc công ty này, đang đăng ký trên ứng dụng hẹn hò Pairs với tên là ○○ để lừa dối phụ nữ”
• (Đối với bài viết du lịch) “Nhân viên tên A ở nhà nghỉ này thật sự tồi tệ. Bạn tốt hơn là không nên ở đây”

Những bình luận trong ví dụ trên, nếu được xác định rằng chúng phù hợp với Điều 2 và 3 (được trích dẫn dưới đây) của Điều khoản sử dụng Livedoor Blog 1.4.1, có thể được áp dụng biện pháp ngăn chặn gửi (bao gồm cả ẩn) dựa trên Điều khoản sử dụng 1.4.2.

2. Hành vi xâm phạm tài sản, quyền riêng tư, quyền nhân phẩm hoặc quyền hình ảnh của chúng tôi hoặc người khác, hoặc hành vi có nguy cơ xâm phạm
3. Hành vi phân biệt hoặc phỉ báng người khác, làm tổn thương danh dự hoặc tín nhiệm của người khác, xúc phạm hoặc cản trở công việc, hoặc hành vi có nguy cơ như vậy

Điều khoản sử dụng Livedoor Blog 1.4.1 (trích đoạn)

Ngoài ra, theo Hướng dẫn Livedoor Blog, quyền sở hữu trí tuệ của bình luận thuộc về người quản lý blog, vì vậy bạn cũng có thể yêu cầu người quản lý blog xóa chúng. Tuy nhiên, nếu yêu cầu xóa nhưng bình luận không được xóa hoặc nếu bình luận gây ra thiệt hại nghiêm trọng, bạn sẽ phải xử lý thông qua quy trình xác định người đăng.

Chức năng theo dõi trên Blog Livedoor là gì?

Trước khi giải thích về quy trình xác định người đăng, hãy xem xét đến mức độ nào chúng ta có thể xác định người truy cập blog hoặc người đăng bình luận bằng cách sử dụng chức năng theo dõi của Blog Livedoor. Blog Livedoor có chức năng phân tích truy cập, cho phép bạn kiểm tra số lượng truy cập, bài viết phổ biến, nguồn liên kết, trình duyệt / hệ điều hành và log thô. Log thô là thông tin chi tiết về 200 lượt truy cập gần nhất (trong vòng 3 ngày trước). Nó hiển thị bài viết nào đã được xem và cũng cho phép bạn kiểm tra máy chủ từ xa và địa chỉ IP của người truy cập.

Nếu có nhiều bình luận hoặc lượt truy cập từ cùng một người đăng, bạn có thể xác định địa chỉ IP của người đăng bình luận bằng chức năng theo dõi này. Tuy nhiên, trong tình huống có nhiều người truy cập, việc xác định riêng người đăng một bình luận cụ thể có thể sẽ khó khăn. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần xem xét quy trình xác định người đăng.

Quy trình xác định người đăng là gì?

Quy trình xác định người đăng được thực hiện theo các bước sau đây:

• Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP
• Lệnh hoặc thông báo cấm xóa log
• Yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại

Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về từng bước trong quy trình dưới đây.

Quy trình xác định người đăng 1: Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP

Đầu tiên, để xác định người đăng những bình luận xấu xa trên blog Livedoor, chúng ta sẽ yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP.

Địa chỉ IP là gì?

Địa chỉ IP là số được sử dụng khi thực hiện truyền thông trên Internet bằng PC hoặc điện thoại thông minh. Nó đóng vai trò như một địa chỉ trên Internet và cũng được gán cho các máy in được kết nối với mạng.

Như hình trên, bạn có thể đăng ký tài khoản trên blog Livedoor bằng cách nhập ID, mật khẩu và địa chỉ email. Ngoài ra, ngay cả khi bạn không đăng ký tài khoản, bạn vẫn có thể đăng bình luận bằng biệt danh.

Do đó, nếu người đăng bình luận không đăng ký tài khoản, người quản lý blog Livedoor sẽ không thể biết thông tin cá nhân của người đăng. Ngay cả khi người đăng đã đăng ký tài khoản, thông tin cá nhân mà họ biết chỉ là địa chỉ email. Việc xác định người đăng bình luận chỉ bằng địa chỉ email sẽ khó khăn. Ngoài ra, khi đăng bình luận có thể coi là lăng mạ, người đăng thường không đăng ký tài khoản. Do đó, để xác định người đăng, bạn cần tiết lộ địa chỉ IP.

Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP của người đăng bình luận

Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP là một quy trình thực hiện thông qua tòa án, nhưng không phải là một phiên tòa, mà là một quy trình tạm thời. Trong trường hợp của một phiên tòa, có nhiều trường hợp mất hơn một năm, nhưng trong trường hợp của một quy trình tạm thời, thường kết thúc sớm trong khoảng 1-2 tháng. Phí luật sư trong trường hợp này, theo thông tin trên Internet, là

Khoản tiền khởi đầu là khoảng 300.000 yên, khoản tiền thành công là khoảng 300.000 yên

https://Monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Trong quy trình này, bạn có thể yêu cầu tiết lộ và xóa địa chỉ IP cùng một lúc. Phí trên là cho cả hai hành động. Tuy nhiên, tất nhiên, phí sẽ thay đổi tùy thuộc vào nội dung và số lượng bài đăng mà bạn đang xem xét.

Nếu bạn nghĩ rằng bình luận xấu xa vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hướng dẫn của blog Livedoor, bạn có thể yêu cầu biện pháp ngăn chặn gửi (xóa) hoặc yêu cầu quản lý blog xóa nó. Tuy nhiên, nếu bình luận không bị xóa ngay cả khi bạn yêu cầu xóa, bạn cần xem xét việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP. Phương pháp xóa đánh giá của blog Livedoor được giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

Chứng minh tính phạm pháp của bài đăng

Nếu bình luận vi phạm các điều cấm trong điều khoản sử dụng của blog Livedoor, Công ty cổ phần LINE có quyền xóa bình luận đó. Trong trường hợp này, rõ ràng là bình luận vi phạm điều khoản sử dụng của blog Livedoor, nhưng không hẳn là phạm pháp. Trong trường hợp bạn yêu cầu Công ty cổ phần LINE hoặc quản lý blog xóa, có những trường hợp mà họ sẽ xóa ngay cả khi không có tính phạm pháp.

Ngược lại, để tòa án ra lệnh tiết lộ địa chỉ IP, bạn cần hai điều sau:

• Lập luận pháp lý cho thấy tính phạm pháp của bài đăng
• Bằng chứng hỗ trợ lập luận trên

Bạn phải lập luận về tính phạm pháp của bình luận theo pháp lý và chuẩn bị bằng chứng để chứng minh tính phạm pháp. Việc chuẩn bị lập luận pháp lý và bằng chứng như vậy khó khăn nếu bạn không có kiến thức về luật pháp. Chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu một luật sư có kinh nghiệm phong phú trong việc xử lý lăng mạ trên Internet.

Quy trình xác định người đăng 2: Lệnh cấm xóa log

Sau khi nhận lệnh mở địa chỉ IP ở bước 1 và thu được địa chỉ IP, bạn có thể xác định được nhà cung cấp dịch vụ mà người đăng bình luận đã sử dụng. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ có log (ghi chép về thời gian thực hiện, nội dung hoạt động và dữ liệu đã gửi/nhận) của người sử dụng địa chỉ IP đó. Tuy nhiên, log không được lưu trữ mãi mãi. Đặc biệt, đối với các dòng di động, thời gian lưu trữ rất ngắn, khoảng 3 tháng, sau đó sẽ bị xóa. Vì vậy, bạn phải yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ không xóa log bằng cách đưa ra lệnh cấm. Để có được lệnh cấm này, bạn cần thực hiện một quy trình tố tụng khác.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nếu bạn gửi thông báo rằng “Tôi sẽ yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ, vì vậy, xin vui lòng không xóa log cho đến khi có lệnh”, bạn có thể lưu trữ log mà không cần thực hiện quy trình tố tụng. Trước tiên, bạn nên xem xét việc gửi thông báo thay vì bắt đầu một vụ kiện ngay lập tức. Tuy nhiên, khi gửi thông báo này, bạn cần chứng minh và khẳng định tính phạm pháp của bình luận.

Việc gửi thông báo này có thể khó khăn vì không có nhiều mẫu trên Internet. Bạn nên yêu cầu một luật sư am hiểu về quy trình này để soạn thảo.

Quy trình xác định người đăng 3: Yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ

Sau khi đã thông báo yêu cầu lưu trữ log ở quy trình 2 trên, chúng tôi sẽ tiến hành quy trình yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng bình luận đối với nhà cung cấp. Việc yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ không thể được thực hiện thông qua biện pháp tạm thời, mà phải tiến hành quy trình tố tụng chính thức.
Ví dụ, nếu có một bình luận được đăng trên một bài viết về mỹ phẩm trên blog Livedoor rằng “Da tôi bị tổn thương sau khi sử dụng sản phẩm này. Tại nước ngoài, thành phần có tên là ○○ đã bị cấm vì có hại, nhưng sản phẩm này lại sử dụng nó một cách lớn lao”, trong trường hợp có bằng chứng thuyết phục cho bình luận đó, và việc công khai bình luận đó được cho là phù hợp với lợi ích công cộng, thì có thể nói rằng quyền riêng tư của người đăng bình luận nên được tôn trọng. Tên và địa chỉ là thông tin rất quan trọng trong thông tin cá nhân. Do đó, không thể dễ dàng tiết lộ chúng.
Tòa án sẽ tiến hành xem xét cẩn thận và chỉ ra lệnh tiết lộ tên và địa chỉ sau khi đã tiến hành quy trình tố tụng chính thức và xác định rằng bài đăng đó là bất hợp pháp.

Bước 4: Yêu cầu bồi thường thiệt hại

Nếu yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ theo Bước 3 được chấp nhận, tên và địa chỉ của người ký kết hợp đồng dịch vụ mạng mà người đăng bình luận đã sử dụng sẽ được tiết lộ. Khi biết được tên và địa chỉ, bạn có thể yêu cầu các khoản phí luật sư và tiền bồi thường tinh thần đã phát sinh trong quá trình thực hiện các bước này.

Nếu bạn tiến hành yêu cầu bồi thường thiệt hại và sử dụng số tiền bồi thường này để trả phí luật sư, người bị hại sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí nào. Tuy nhiên, có khả năng việc xác định người đăng có thể thất bại, hoặc ngay cả khi bạn có thể xác định được người đăng, số tiền bồi thường có thể không đủ để trả phí luật sư. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về điểm này trong bài viết dưới đây.

Tóm tắt

Livedoor Blog là một dịch vụ blog miễn phí cho phép người dùng đăng ký thông tin và tạo bài viết blog, bình luận.
Bạn có thể bình luận mà không cần đăng ký thông tin người dùng. Do đó, có thể có trường hợp bình luận có nội dung xúc phạm, lăng mạ được đăng tải.
Chức năng theo dõi của Livedoor Blog cho phép bạn kiểm tra địa chỉ IP của người truy cập trong vòng 3 ngày gần nhất, nhưng việc xác định địa chỉ IP nào thuộc về người đăng tải bình luận xấu có thể sẽ khó khăn. Để xác định người đăng tải bài viết hoặc bình luận xấu, bạn sẽ cần thực hiện một số thủ tục tố tụng. Nếu thủ tục tố tụng thành công và bạn có thể xác định được người đăng tải, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại từ người đó. Tuy nhiên, chi phí luật sư cho toàn bộ quy trình này không hề rẻ, vì vậy có trường hợp ngay cả khi bạn nhận được tiền bồi thường từ người đăng tải, số tiền đó vẫn không đủ để chi trả chi phí luật sư và thiệt hại.
Quy trình xác định người đăng tải là một quy trình phức tạp đòi hỏi nhiều kiến thức chuyên môn và phải trải qua nhiều thủ tục tố tụng. Nếu bạn gặp rắc rối với những bình luận xấu trên Livedoor Blog, hãy sớm thảo luận với luật sư am hiểu về việc xử lý lăng mạ trên mạng.