Chiến lược tiếp thị mới sử dụng VTuber

VTuber là những người phát sóng sử dụng avatar hoặc nhân vật 3D để thực hiện các hoạt động phát sóng. Họ chủ yếu hoạt động thông qua YouTube và các mạng xã hội để giao lưu với khán giả. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, họ đã mở rộng phạm vi hoạt động hơn nữa, và cái gọi là “tiếp thị VTuber” đang dần được chú ý khi hợp tác với các doanh nghiệp và chính quyền địa phương.
Từ đây, chúng tôi sẽ giới thiệu về lợi ích khi các doanh nghiệp và chính quyền địa phương sử dụng VTuber, cũng như các ví dụ thực tế về tiếp thị VTuber.

VTuber Marketing là gì

“VTuber Marketing” là phương pháp tiếp thị mà các doanh nghiệp và chính quyền địa phương hợp tác với VTuber để thực hiện, nhằm nâng cao nhận thức và thu hút người hâm mộ thông qua việc hợp tác với các nhân vật ảo đang được ưa chuộng, đặc biệt là trong giới trẻ. Cụ thể, khi doanh nghiệp hoặc chính quyền địa phương quảng bá và thúc đẩy sản phẩm hoặc dịch vụ đến người dùng, họ sử dụng VTuber để truyền tải sức hấp dẫn của sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Ví dụ, VTuber có thể đảm nhận vai trò nhân vật PR cho doanh nghiệp hoặc sản phẩm, thực hiện quảng bá và thúc đẩy sản phẩm trong các buổi phát sóng trên YouTube, hoặc xuất hiện trong quảng cáo truyền hình và các phương tiện quảng cáo khác.

Tại sao VTuber đang thu hút sự chú ý từ các ngành công nghiệp khác?

Ngành công nghiệp VTuber đang có xu hướng tăng trưởng về quy mô thị trường qua từng năm, và dự kiến sẽ tiếp tục mở rộng trong tương lai. Sự hiện diện của VTuber đã bắt đầu thu hút sự chú ý từ bên ngoài ngành, và hiện nay, bạn có thể thấy hình ảnh của VTuber trên truyền hình mặt đất và quảng cáo trên đường phố.
Không chỉ hoạt động sôi nổi trong ngành giải trí, VTuber còn được chú ý từ góc độ phát triển địa phương, như quảng bá khu vực và khởi động các dự án phát triển địa phương.

Lợi ích của việc sử dụng VTuber trong Marketing

Dưới đây là những lợi ích khi sử dụng “VTuber” trong hoạt động marketing.

Dễ dàng tiếp cận đối tượng trẻ

VTuber là một nội dung rất phổ biến trong giới trẻ. Đối tượng này thường xuyên sử dụng mạng xã hội và nhạy bén với các xu hướng, do đó, họ có xu hướng quan tâm mạnh mẽ đến sản phẩm và dịch vụ thông qua VTuber.
Vì vậy, nếu sử dụng VTuber được yêu thích trong giới trẻ, hiệu quả quảng bá và xúc tiến bán hàng đối với đối tượng này sẽ được nâng cao. Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp để tiếp cận trực tiếp với thế hệ mà quảng cáo truyền thống khó có thể chạm tới.

Hiệu quả lớn hơn so với các influencer khác

Khi nhắc đến influencer (những người có nhiều người hâm mộ và có ảnh hưởng lớn đến công chúng), có thể nhiều người sẽ nghĩ ngay đến YouTuber hay Instagrammer.
Tuy nhiên, trong số đó, khán giả của VTuber có xu hướng nhiệt tình hơn đặc biệt.
Thực tế, trong bảng xếp hạng ném tiền trên YouTube năm 2022 (năm 2022), có 28 trong số 30 người đứng đầu là VTuber. Ngoài ra, có ghi nhận rằng VTuber đã nhận được nhiều tiền ném hơn cả YouTuber nổi tiếng Hikakin.
Như vậy, VTuber có nhiều người hâm mộ nhiệt tình hơn so với YouTuber hay Instagrammer, và sự nhiệt tình này có thể mang lại ảnh hưởng tích cực cho hoạt động marketing.

VTuber có thể trở thành “cơ hội” để mở rộng nhận thức

Gần đây, nhận thức về VTuber đã gia tăng trong nhiều thế hệ. Chúng ta có thể thấy VTuber xuất hiện trên các chương trình truyền hình và quảng cáo.
Hơn nữa, có những quảng cáo truyền hình và phát sóng mà những người nổi tiếng như Ninomiya Kazunari và Goto Maki hóa thân thành VTuber. Bằng cách biến người nổi tiếng thành VTuber để thực hiện PR ấn tượng, có thể tăng cường tính thảo luận.
Thêm vào đó, việc sử dụng VTuber có thể tạo cơ hội để những người chưa biết đến doanh nghiệp hoặc sản phẩm biết đến nhiều hơn, hoặc khuyến khích họ mua sản phẩm.

Những Nhược Điểm Khi Thực Hiện Tiếp Thị VTuber

Tiếp theo, chúng tôi sẽ giới thiệu về những nhược điểm khi thực hiện tiếp thị VTuber.

Yêu Cầu Về Chi Phí Vận Hành và Kỹ Năng

Để tiếp thị VTuber thành công, cần có chi phí vận hành và kỹ năng phù hợp. Để sản xuất nội dung VTuber chất lượng cao, bạn cần chuẩn bị cho chi phí ở từng giai đoạn như lập kế hoạch, sản xuất và vận hành. Ngoài ra, cũng cần có kiến thức và kỹ thuật chuyên môn như tạo kịch bản, thiết kế nhân vật và chỉnh sửa video.

Hiệu Quả Giảm Nếu Không Quản Lý Được VTuber

Thiếu quản lý VTuber có thể khiến việc tạo nội dung đáp ứng kỳ vọng của cộng đồng người hâm mộ trở nên khó khăn, dẫn đến giảm hiệu quả tiếp thị. Bạn có thể đáp ứng kỳ vọng của người hâm mộ bằng cách nghiên cứu và phân tích sở thích, mối quan tâm của họ, và cung cấp nội dung gốc. Việc phát triển chiến lược nội dung và giao tiếp dựa trên văn hóa và giá trị độc đáo của VTuber và cộng đồng là rất quan trọng.

Rủi Ro Bị Chỉ Trích

VTuber là những tài năng xuất hiện trên Internet, do đó luôn có rủi ro bị chỉ trích. Không ít trường hợp một lời nói vô tình bị cắt ghép dẫn đến chỉ trích.
Doanh nghiệp có thể gặp phải tác động tiêu cực khi quảng bá và xúc tiến sản phẩm.
Ngay cả khi VTuber được sử dụng bị chỉ trích trong hoạt động thường ngày, thực tế rằng doanh nghiệp đã sử dụng VTuber đó không thay đổi, và chỉ trích có thể lan sang hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Do đó, cần chọn VTuber có ít rủi ro bị chỉ trích hoặc hướng dẫn VTuber được sử dụng về cách phòng ngừa chỉ trích trước.

Ngành công nghiệp phù hợp với tiếp thị VTuber

Tiếp thị VTuber rất phù hợp với các ngành công nghiệp như trò chơi, làm đẹp, thực phẩm và thiết bị công nghệ. VTuber có thể giới thiệu đặc điểm và trải nghiệm sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó hiệu quả nâng cao ý muốn mua sắm của nhóm khách hàng trẻ tuổi mục tiêu. Khả năng lan truyền thông tin dựa trên người hâm mộ của VTuber đóng góp vào việc tiếp cận và nâng cao nhận thức trong giới trẻ.
Để vận hành hiệu quả, việc kết hợp hình ảnh sản phẩm hoặc dịch vụ với VTuber là rất quan trọng. Bằng cách lựa chọn VTuber phù hợp với hình ảnh thương hiệu, có thể tối đa hóa hiệu quả tiếp thị.

Các Trường Hợp Thành Công Trong Tiếp Thị VTuber

Dưới đây là những trường hợp thành công trong việc sử dụng VTuber để tiếp thị cho doanh nghiệp.

Quảng Bá Sản Phẩm Dầu Gội Bởi VTuber Thuộc Công Ty Nijisanji

Thương hiệu chăm sóc tóc H2O, chuyên bán dầu gội dành cho phụ nữ “ululis”, đã thực hiện một dự án hợp tác với ba VTuber thuộc công ty lớn “Nijisanji”. Trong dự án này, các VTuber đã tạo ra video quảng bá sức hấp dẫn của dầu gội theo phong cách riêng của họ, và đã nhận được phản hồi lớn.
Số lượng người xem đồng thời cao nhất đạt khoảng 18,000 người, có khoảng 17,000 nội dung do người dùng tạo (UGC) trên X (Twitter), và chỉ trong 10 phút sau khi phát trực tiếp, 1,200 bộ sản phẩm giới hạn đã được bán hết, đạt được kết quả đáng kể.

https://ululis-kirameki-nijisanji.studio.site/[ja]

Đại Sứ Du Lịch Ảo Saitama “Kasukabe Tsukushi”

VTuber “Kasukabe Tsukushi”, hoạt động như một công dân ảo của tỉnh Saitama, đã được bổ nhiệm làm “Đại Sứ Du Lịch Ảo Saitama” từ năm 2021 (năm 2021). Đến nay, cô thường xuyên xuất hiện trên kênh YouTube “Chocotabi Saitama” do tỉnh Saitama điều hành và tham gia các sự kiện địa phương, góp phần thúc đẩy tỉnh Saitama.
Kể từ khi Kasukabe Tsukushi bắt đầu xuất hiện trên “Chocotabi Saitama”, số lượng người đăng ký kênh YouTube đã tăng gấp 15 lần trong vòng một năm rưỡi. Ngoài ra, khi Hiệp hội Du lịch và Sản phẩm Đặc sản Tỉnh tổ chức một tour du lịch bằng xe buýt do Kasukabe Tsukushi hướng dẫn, số lượng người tham gia đã đạt đến giới hạn chỉ trong một tiếng rưỡi sau khi bắt đầu bán vé. Hơn nữa, khi thực hiện phát trực tiếp, lượng truy cập vào các trang web bán hàng liên quan đã tăng gấp đôi, góp phần vào việc kích hoạt khu vực của tỉnh Saitama.

VTuber Giới Thiệu Sản Phẩm Bán Tại JA Town “Triển Lãm Sản Phẩm Ảo”

“Triển Lãm Sản Phẩm Ảo” là sự kiện do Công ty uyet (Yuet) tổ chức định kỳ, nơi VTuber trở thành người bán hàng để hỗ trợ và tạo kết nối với các món ăn ngon của địa phương. Trong hai năm liên tiếp 2022 (năm 2022) và 2023 (năm 2023), sự kiện đã hợp tác với JA Town do JA Zen-Noh điều hành. Đối tượng chính của JA Town là những người từ cuối 30 đến 50 tuổi, và sự kiện này được tổ chức hàng năm nhằm tạo ra khách hàng mới bằng cách khuyến khích nhóm tuổi trẻ hơn, vốn ít sử dụng trang web bán hàng, tham gia. Năm 2022 (năm 2022) có khoảng 1,200 người tham dự, và năm 2023 (năm 2023) có hơn 2,000 người tham dự.

https://virtualexhib.jp/[ja]

Những điểm cần thiết để thành công trong tiếp thị VTuber

VTuber là một phương thức tiếp thị hiệu quả đối với giới trẻ, nhưng không phải chỉ cần sử dụng VTuber là có thể thành công đơn giản. Dưới đây là ba điểm cần thiết để thành công trong tiếp thị VTuber.

Đảm bảo tính minh bạch và độ tin cậy

Điều quan trọng là phía doanh nghiệp cần chú ý đến tính minh bạch và duy trì giao tiếp chân thành. Thiếu minh bạch hoặc cung cấp thông tin không chính xác có thể nhanh chóng làm mất lòng tin và gây tổn hại lớn đến hình ảnh thương hiệu. Do đó, trong các hoạt động tiếp thị thông qua VTuber, việc duy trì tính minh bạch và cung cấp thông tin đáng tin cậy là rất quan trọng.

Biện pháp tiếp thị kỹ năng

Theo quy định pháp luật của Cục Tiêu dùng Nhật Bản có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2023 (năm 2023), việc tiếp thị ngầm che giấu sự thật dù là quảng cáo bị kiểm soát nghiêm ngặt. Trong các hoạt động PR sản phẩm hoặc dịch vụ sử dụng VTuber, nội dung phải được thể hiện rõ ràng là quảng cáo dưới dạng PR hoặc khuyến mãi. Việc tuân thủ quy định pháp luật và không gây hiểu lầm cho người xem là rất quan trọng.

Hợp tác với văn phòng VTuber

Trong số các văn phòng VTuber, có cả những công ty sản xuất lớn, không chỉ hỗ trợ sản xuất nhân vật và video, mà còn đề xuất quản lý và chiến lược quảng bá phù hợp. Để thực hiện tiếp thị VTuber hiệu quả, cần có các yếu tố sau:

• Hợp tác với văn phòng để lựa chọn VTuber phù hợp với dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty, và thực hiện các hoạt động quảng bá hoặc tham gia sự kiện.
• Xem xét hợp tác với các VTuber nổi tiếng hiện có của văn phòng hoặc tạo ra nhân vật gốc mới để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
• Hợp tác với văn phòng để quản lý và vận hành video hoặc bài đăng trên các nền tảng như YouTube và mạng xã hội, nhằm giao tiếp với đối tượng mục tiêu.

Bằng cách xem xét các yếu tố này và hợp tác chặt chẽ với văn phòng VTuber, có thể kỳ vọng thực hiện chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

Tóm tắt: Chiến lược quảng cáo hiệu quả hơn với tiếp thị VTuber!

Đến đây, chúng tôi đã giới thiệu chi tiết về lợi ích, nhược điểm và các trường hợp thành công của tiếp thị VTuber. Khi thực hiện tiếp thị VTuber, việc hợp tác với các công ty quản lý VTuber và đảm bảo tính minh bạch, độ tin cậy là vô cùng quan trọng. Nếu thực hiện đúng, bạn có thể triển khai một chiến lược quảng cáo hiệu quả.
Ngược lại, nếu thực hiện các kế hoạch một cách mù quáng mà không có kiến thức chuyên môn hay hiểu biết về ngành, có nguy cơ làm giảm hình ảnh của doanh nghiệp và hiệu quả quảng cáo, xúc tiến có thể nhỏ hơn so với dự kiến.
Hãy tham khảo bài viết này để cân nhắc một chiến lược quảng cáo mới.