Liệu có thể xác định được người đã viết những đánh giá tiêu cực trên Caliconne không?

Calicone là một trang web thông tin tuyển dụng và chuyển đổi công việc, nơi đăng tải đánh giá và phản hồi từ người dùng về các công ty. Đây là một trang web rất hữu ích cho phép bạn hiểu rõ hơn về uy tín thực sự của các công ty, tuy nhiên, trong số những phản hồi đó, cũng có những ý kiến tiêu cực có thể gây ra thiệt hại về danh tiếng.

Bài viết này sẽ giải thích về cách xác định người đăng những phản hồi tiêu cực và mức giá trung bình cho các dịch vụ luật sư khi những phản hồi tiêu cực như vậy được đăng tải.

「キャリコネ」 là gì

「キャリコネ」 là một trang web thông tin tuyển dụng và việc làm, nơi mà bạn có thể đăng tải và xem các đánh giá về các công ty. Để xem các đánh giá, bạn cần phải đăng ký thành viên, sau đó nhập thông tin về sự nghiệp hoặc đăng tải đánh giá của mình. Công ty quản lý 「キャリコネ」 là Công ty Cổ phần Globalway.

Ví dụ về những bình luận tiêu cực được đăng tải trên Career Connection (キャリコネ)

Trên Career Connection (キャリコネ), nhân viên đang làm việc tại công ty, nhân viên đã nghỉ việc, sinh viên đang tìm kiếm việc làm, v.v., đều có thể đăng tải bình luận về công ty đó. Trong số đó, có những trường hợp bình luận có thể coi là xúc phạm danh dự hoặc vi phạm quyền riêng tư, như việc đánh giá về điều kiện làm việc tại công ty hoặc ấn tượng về nhân viên trong quá trình phỏng vấn.

Ngay cả khi là bình luận tiêu cực, nếu bình luận đó không vi phạm pháp luật, chúng ta không thể xác định được người đăng. Vì vậy, điều đầu tiên cần làm là xem xét xem bình luận có vi phạm pháp luật hay không.

https://Monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Quy trình xác định người đăng 1: Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP

Địa chỉ IP là gì

Đầu tiên, để xác định người đăng đánh giá trên Career Connection (Cariconne), chúng tôi sẽ yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP. Địa chỉ IP là một dãy số được gán cho các thiết bị trên Internet, đóng vai trò như một địa chỉ trên Internet.

Để đăng đánh giá trên Cariconne, bạn cần phải đăng ký thành viên. Khi đăng ký, bạn phải nhập tên, ngày sinh, mã bưu điện, v.v. Tuy nhiên, nếu người đăng là người có ý định xấu, họ có thể nhập thông tin giả. (Việc nhập thông tin giả là vi phạm “Điều khoản sử dụng khảo sát về doanh nghiệp” của Cariconne.)

【Màn hình đăng ký thông tin cơ bản Cariconne】

Nếu người đăng đánh giá nhập thông tin giả, công ty quản lý sẽ không biết thông tin cá nhân của người đăng. Do đó, để xác định người đăng, chúng tôi cần yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP.

Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP thông qua thủ tục tạm thời

Về việc xóa đánh giá trên Cariconne, bạn có thể yêu cầu xóa thông qua biểu mẫu yêu cầu xóa, và nếu vi phạm điều khoản sử dụng, có khả năng sẽ được xóa. Tuy nhiên, yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP cần phải thực hiện thông qua tòa án. Về việc xóa đánh giá trên Cariconne, chúng tôi đã giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

https://monolith.law/reputation/carrierconnection-negative-delete[ja]

Yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP không cần phải thực hiện thủ tục tố tụng chính thức, mà có thể thực hiện thông qua thủ tục tạm thời. Trong trường hợp tố tụng, mất một thời gian dài để có phán quyết, nhưng thủ tục tạm thời có thể có kết quả trong khoảng 1-2 tháng. Phí luật sư trong trường hợp này là,

Khoản tiền tạm ứng khoảng 300.000 yên, khoản tiền hoàn thành khoảng 300.000 yên

https://Monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

được coi là mức giá thị trường. Phí trên là cho việc yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP và xóa đánh giá cùng một lúc. Tuy nhiên, số tiền này chỉ là mức giá thị trường, và phí có thể tăng hoặc giảm tùy thuộc vào nội dung và số lượng đánh giá mà bạn muốn xử lý.

Yêu cầu và chứng minh tính pháp lý của đánh giá

Nếu không có tính pháp lý trong việc đăng đánh giá, tòa án sẽ không chấp nhận yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP. Do đó, bạn phải khẳng định và chứng minh tính pháp lý của đánh giá đó. Khi yêu cầu công ty quản lý xóa thông qua biểu mẫu yêu cầu xóa, chỉ cần đánh giá vi phạm điều khoản sử dụng, không liên quan đến việc có tính pháp lý hay không.

Ví dụ, Điều 3 của “Điều khoản sử dụng khảo sát về doanh nghiệp” của Cariconne quy định,

Hành vi đăng thông tin chứa biểu hiện tình dục, biểu hiện kỳ quái

https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3

là hành vi bị cấm. Nếu được xem là vi phạm điều này, đánh giá có thể bị xóa, nhưng không phải mọi đánh giá như vậy đều có tính pháp lý.

Để yêu cầu tiết lộ địa chỉ IP, bạn cần:

• Khẳng định tính pháp lý của đánh giá theo pháp luật
• Chuẩn bị bằng chứng để hỗ trợ lập luận của bạn

Việc thực hiện những điều này một cách độc lập là khó khăn, vì vậy hãy thảo luận với một luật sư am hiểu về biện pháp chống phỉ báng trên Internet.

Quy trình xác định người đăng 2: Cấm xóa log

Nếu thành công trong việc tiết lộ địa chỉ IP, bạn có thể xác định nhà cung cấp dịch vụ mà người đăng đánh giá đã sử dụng. Nhà cung cấp lưu trữ log của người đã sử dụng địa chỉ IP đó. Tuy nhiên, nhà cung cấp không lưu trữ log mãi mãi, và log sẽ bị xóa sau một khoảng thời gian nhất định. Do đó, bạn cần phải khởi xướng một quy trình tố tụng liên quan đến việc cấm xóa log.

Trong thực tế, nếu bạn gửi thông báo với nội dung “Tôi sẽ yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ thông qua tòa án, vì vậy xin vui lòng không xóa log trong một thời gian”, thì thường nhà cung cấp sẽ không xóa log. Do đó, có khả năng cao rằng bạn chỉ cần gửi thông báo mà không cần phải khởi xướng quy trình tố tụng. Tuy nhiên, ngay cả khi chỉ gửi thông báo, bạn vẫn phải khẳng định và chứng minh tính pháp lý của đánh giá đó.

Giá cả thị trường cho việc yêu cầu một luật sư soạn thảo thông báo này là khoảng 100.000 yên (khoảng 20 triệu đồng).

Bước 3 để xác định người đăng: Yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ

Tiếp theo, chúng tôi sẽ yêu cầu nhà cung cấp tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng.

Quy trình này không thể được thực hiện thông qua các biện pháp tạm thời, do đó cần phải trải qua quy trình tố tụng chính thức. Tên và địa chỉ là thông tin cá nhân rất quan trọng, vì vậy không thể dễ dàng tiết lộ. Ngay cả khi có những bình luận tiêu cực đăng trên Calicone có thể làm giảm uy tín của công ty hoặc cá nhân, nếu bình luận đó có cơ sở vững chắc và việc công bố sự thật đó phù hợp với lợi ích công cộng, thì không thể nói rằng bình luận đó là bất hợp pháp. Trong những trường hợp như vậy, việc tiết lộ tên và địa chỉ của người đăng không phải là phù hợp.

Vì vậy, chỉ khi tòa án cẩn thận xem xét và công nhận sự bất hợp pháp của bình luận, họ mới cho phép tiết lộ tên và địa chỉ.

Phí luật sư cho việc yêu cầu tiết lộ tên và địa chỉ khi yêu cầu luật sư là,

Khoản phí khởi công là khoảng 300.000 yên, phí thành công là khoảng 200.000 yên

https://Monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

được cho là như vậy. Tùy thuộc vào nội dung và số lượng bình luận, có thể sẽ tốn thêm chi phí.

Bước 4: Yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với người đăng

Nếu thủ tục ở Bước 3 thành công và địa chỉ tên người ký kết hợp đồng dòng truyền mà người đăng đã sử dụng được tiết lộ, bạn sẽ có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại từ người đăng, bao gồm các chi phí luật sư cần thiết cho toàn bộ quy trình và các khoản bồi thường khác như tiền đền bù tinh thần.

Nếu bạn có thể xác định người đăng và thành công trong việc yêu cầu bồi thường thiệt hại, gánh nặng tài chính của phía nạn nhân sẽ được giảm bớt. Tuy nhiên, có rủi ro là bạn có thể thất bại trong việc xác định người đăng hoặc, ngay cả khi bạn có thể xác định, bạn có thể không thể thu hồi toàn bộ thiệt hại. Chúng tôi đã giải thích chi tiết về những điều này trong bài viết dưới đây.

https://Monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Tóm tắt

Như chúng ta đã thấy ở trên, việc xác định người đăng bình luận trên Career Connection (tên tiếng Nhật: キャリコネ) là một quy trình phức tạp. Để thành công trong quy trình này, bạn cần có kiến thức chuyên môn sâu rộng về lời lăng mạ trên Internet và pháp luật.

Nếu bạn gặp rắc rối với những bình luận tiêu cực được đăng trên Career Connection, hãy sớm thảo luận với luật sư am hiểu về biện pháp đối phó với lời lăng mạ trên Internet.