Google 我的商業與本地商業資訊的網路搜尋

Google 我的商業（Google My Business）是一款免費工具，用於在 Google 的服務中，如 Google 搜索和 Google 地圖等，顯示和管理店鋪或公司等的本地商業信息。該工具於2014年6月（西曆2014年）由Google Places和Google+整合而成。當在Google上以地點搜尋餐飲店或服裝店的名稱時，店鋪的基本信息、照片和地圖將會顯示在搜尋結果頁面的左側。Google我的商業就是能夠註冊和管理這些信息的服務，使您能夠免費在Google的搜尋結果中發布最新的商業信息。

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Google 我的商業與本地搜尋

Google我的商業具備許多可以用於商業的功能和特性，其中最大的特點之一是能夠在Google搜尋和Google地圖的搜尋結果上顯示商業信息。

隨著智能手機的普及，人們可以隨時隨地輕鬆搜尋所需的信息。因此，像「地區名稱+行業」這樣的本地搜尋來收集商店或目的地的信息的情況越來越多。在您的店鋪附近，可能有人正在Google上搜尋提供您所提供的服務的店鋪。作為這種本地搜尋的手段，以及獲取潛在客戶的手段，Google我的商業受到了廣泛的關注。

便利的本地搜尋功能

例如，如果您搜尋「東京站 義大利餐廳」，將會顯示東京站內的義大利餐廳，您可以找到受歡迎的餐廳或者其他地方的連鎖店等。您也可以確認您正在尋找的餐廳或者預先想到的特定餐廳的地址和位置。您可能會新發現只知道名字的餐廳或者在電視上看到的餐廳就在東京站內。

不僅如此，您可能會發現在您未曾考慮的近鄰地區，例如車站旅館內有您不知道的餐廳，看到菜單、照片和評價後，您可能會想去嘗試。這是不是很多人在實際進行本地搜尋時的經驗呢？不僅可以找到您正在尋找的餐廳，還可以發現新的餐廳，Google我的商業在這方面非常有用。

此外，您可能會找到正在進行特賣的服裝店，或者正在提供期間服務的美容院。對於用戶來說，這是一個可以發現新事物的工具，也是一個可以過上便利和經濟生活的工具。但是，對於經營者來說，這也是一個可以向潛在客戶展示自己存在的工具，也是一個可以獲得新客戶的絕佳工具。這就是Google我的商業的最大特點，也可以說Google我的商業潛藏著成為強大武器的可能性。因此，如何創建和經營商業檔案就變得非常重要。

商業檔案

免費創建的商業檔案，可以在您的業務或相關商品和服務在 Google 搜索或 Google 地圖上被搜索時等重要場合，幫助您推廣自己的業務。只需登錄到 Google 我的商業帳戶，更新地址、電話號碼、網站、營業時間等，就可以讓客戶找到最新的業務信息，並更容易與您聯繫。通過添加新照片、特惠信息、促銷等信息來不斷更新檔案，可以向用戶展示您業務的吸引力。

在此商業檔案中，您可以編輯「商業名稱」、「類別」、「商業基地（地址）」、「非店鋪型（區域限定服務）」、「營業時間」、「特殊營業時間」、「電話號碼」、「屬性」、「URL」、「業務說明」和「開業日期」。

商業名稱

商業名稱應該要清楚易懂。如果已經自動註冊的商業名稱有問題，您可以點擊商業名稱右側的筆記標記進行編輯。如果您是新開店鋪或新開業，您可以考慮將地區名稱包含在店名中，以便於在地區名稱中進行搜索。

類別

類別分為主要類別和附加類別，並且可以註冊多個附加類別。您可以根據店鋪的營業內容選擇最適合的類別作為主要類別，如果存在多個業務或商品，則可以添加附加類別。雖然不能自由填寫類別，但由於類別數量充足，因此在大多數情況下都能找到相應的類別。例如，與葡萄酒相關的類別包括「酒莊」、「葡萄酒酒吧」、「葡萄酒批發商和進口商」和「葡萄酒商店」等。此外，還有「牛仔競技」、「警長辦公室」、「槍械專賣店」和「遺體安置所」等類別。

商業據點（地址）

在地址的編輯項目中，可以註冊的項目包括「國家」、「郵遞區號」、「都道府縣」和「地址」。您也可以更改Google地圖上的釘子位置。

• 對於「國家」，如果是日本，則已選擇「日本」。
• 「郵遞區號」可能會影響基於位置的搜索，因此非常重要。
• 「都道府縣」是選擇式的。
• 「地址」尤其重要。如果店鋪位於大樓內，則還需註明大樓名稱和樓層。
• 對於「提供出差型商品配送或服務」，由於是以我的商業為單位進行選擇，因此選擇「是」會更容易顯示給正在搜索出差型服務的用戶，但對於正在尋找店鋪的用戶，可能不容易顯示，因此需要注意。

非實體店面（區域限定服務）

經營家庭業務或非實體店面業務的企業主也可以使用Google我的商業。在這種情況下，也可以選擇隱藏地址。

營業時間與特別營業時間

開始營業的時間將按照每個工作日來設定。您可以選擇營業或定休日以及營業時間。此外，對於有午休等的店鋪，也可以將營業時間按照每個工作日分成多個時間段進行註冊。

在特別營業時間中，您可以設定在通常營業日以外的定休日或通常定休日的營業日進行特別營業。例如，您可以設定每週二和偶數週的週三為休息日。

電話號碼

Google我的商業是根據讓用戶更容易找到他們目標範疇的商業信息的概念而創建的，因此，從影響位置信息的區號開始的電話號碼的註冊將有利於吸引客戶。如果您希望減少客戶的通話費用，並希望註冊免費撥號或IP電話號碼，建議您在註冊常規號碼為主要號碼後，再作為額外的電話號碼進行註冊。

屬性

在屬性中，您可以顯示提供的商品或服務的信息，如Wi-Fi和露天座位的存在與否。如果在您的商業檔案中添加相關性高且準確的屬性，將有助於在Google搜索中對使用者展示您的店鋪等的差異化。這些屬性將在Google搜索和Google地圖的商業檔案中顯示，並在使用者在移動設備上找到您的業務時，以徽章的形式突出顯示，如”露天座位”等屬性。可設定的屬性會因類別而異。例如，可以顯示可用的付款方式，無障礙服務等屬性。當您在Google我的商業中編輯商業信息時，可以確認您的業務可以擁有的屬性。

URL

您可以註冊您的官方網站URL，並讓它在Google的搜索結果和Google地圖上顯示。通過顯示主頁的URL，使用者可能會從Google搜索或Google地圖流入您的主頁。考慮到Google我的商業的性質，如果您正在進行多店鋪展開，並且在官方網站內有每個店鋪的頁面，那麼註冊到我的商業的網站URL應該不是官方網站的首頁，而是每個店鋪的頁面的URL。

店名、地址、電話號碼、URL這四種信息的表示，包括半角、全角、大寫字母、小寫字母等，使用完全相同的表示方式，搜索引擎可能會將其識別為對同一服務的信息，即使該信息在其他網站上也有記載。這也可能使您的公司主頁在地區名稱的複合搜索中更容易顯示。

照片與影片

進入Google我的商業管理介面後，開啟「管理商業資訊」以編輯基本資訊的帳戶，然後可以從「照片」註冊照片和影片。

照片的類型選擇包括以下：

• 摘要：顯示所有的照片數據。
• 業主提供：顯示我的商業的業主上傳的照片。
• 用戶拍攝：顯示用戶上傳的照片。
• 360：顯示街景圖像（室外和室內）。
• 影片：如果有上傳影片，則會顯示。
• 店內：顯示店內的照片，可以傳達內裝和氛圍。
• 外觀：通過各種方向的外觀照片，用戶可以更容易找到。
• 工作場所：可以傳達公司的氛圍。
• 團隊：顯示管理層和員工的照片。
• ID資訊：包括「封面照片」和「個人資料照片」。發布封面照片可以展現頁面的個性。封面照片將設定為在我的商業的最上方優先顯示的照片。
• 個人資料照片是反映在圖標上的照片。在Google服務上更容易引起用戶的注意。

上傳的照片和影片有一定的指導原則。

照片和影片的指導原則

Google建議每個類別上傳至少3張照片。儘管說是3張吸引人的照片，但實際上，上傳的照片越多越好。然而，令人困擾的是，無法自由設定要顯示的照片。在Google我的商業中顯示的照片是從上傳的照片中隨機選擇的，因此無法選擇特定的照片。而且，顯示的照片不僅包括店鋪或公司上傳的照片，還包括用戶上傳的照片。由於店鋪或公司上傳的照片優先於用戶上傳的照片顯示，因此如果自己拍攝的照片上傳的多，則顯示的機率會增加。

投稿功能

Google我的商業具有可以發布商業信息的「投稿功能」，您可以實時在Google的搜索結果和Google地圖的知識面板上顯示有關自家產品或服務的信息，以及有關期間限定的服務或活動等即時主題。可以顯示的信息包括：

• 照片／影片
• 文本
• 投稿的按鈕（如「詳情」、「購買」、「申請」等）

在移動設備上，根據各種信號，將在Google搜索和Google地圖的商業檔案中的[更新]或[概要]標籤中顯示，而在電腦上，將在Google搜索和Google地圖的商業檔案中顯示。「投稿」功能有「最新信息」、「活動」、「特典」、「產品／服務」四種類型。理解每種類型後，根據要發布的內容，適當地進行區分使用將會很好。

但是，「投稿」只會顯示一個星期。一個星期後，投稿將自動刪除並不再顯示，但在投稿不再顯示之前，Google會發送通知郵件，鼓勵您進行下一次投稿。但活動投稿是一個例外，它將一直顯示到該活動結束。

最新信息

這是一個發布商業信息的功能。您可以包含照片、影片、鏈接、按鈕和其他信息。

活動

這是一個宣傳活動的功能。活動相關的投稿必須包含標題、開始日期和結束日期、舉辦時間。您也可以包含照片、影片、按鈕等信息。

特典

這是一個宣傳促銷銷售或優惠券的投稿。優惠券相關的投稿必須包含標題、開始日期和結束日期、舉辦（實施）時間。[查看優惠券]按鈕將自動添加。此外，您還可以包含照片、影片、優惠券代碼、鏈接、使用條款等信息。例如，如果您是一家披薩店，您可以進行「一週限定，大尺寸披薩8折」的宣傳。

產品／服務：

這是在宣傳特定產品時使用的。產品相關的投稿必須包含標題和照片（或影片）。每個「投稿」都可以選擇添加操作按鈕。「按鈕」的類型包括：

• 預約：連接到預約頁面的鏈接
• 購買：連接到網購網站的鏈接
• 詳細：連接到詳細說明頁面的鏈接
• 註冊：連接到註冊頁面的鏈接
• 獲取優惠券：連接到優惠券頁面的鏈接
• 立即撥打電話：撥打店鋪的電話

以上就是所有的類型。

總結

本所已經解釋了Google我的商業的概述，您應該已經理解在本地搜索中，Google我的商業是一個重要且具有吸引力的工具。關於「註冊」和「洞察」等，本所在本網站的另一篇文章「Google我的商業的註冊與應用」中詳細說明。讓本所善用Google我的商業進行信息發布，並擴大業務。

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