能否透過日本Marshmallow來確定誹謗中傷的人的身份？

隨著網路的發展，網路上的誹謗中傷已成為社會問題。近年來，甚至出現了因為誹謗中傷而導致藝人自殺的悲劇。

成為誹謗中傷目標的原因有很多，但當所謂的「網路炎上」發生時，往往會成為誹謗中傷的目標。當「網路炎上」成為引子時，群眾心理可能會起作用，導致過度的誹謗中傷。

儘管誹謗中傷包含許多問題，但現在有一種利用AI防止誹謗中傷的服務，名為Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）。

然而，即使是Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的AI也無法防止一些巧妙的誹謗中傷表達方式，這種行為有時被稱為「燒焦的棉花糖」或「毒性棉花糖」。

對於發送「燒焦的棉花糖」（「毒性棉花糖」）的人，可能可以以誹謗中傷為理由追究其法律責任。

因此，本文將針對在「Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）」上受到誹謗中傷的人，解釋如何確定對方身份和法律應對方法。

什麼是Marshmallow

Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）是一種接受匿名訊息的服務。

Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）這項服務的理念源於「世界應該充滿更多像丟棉花糖般安全的互動」。

本所希望減少傷害他人的情況

匿名的訊息很可怕。美好的真心話和最惡劣的惡言，都可能一起送達。

但如果是Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）就不會害怕。

接受匿名訊息，但不會收到惡言。這就是Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的安全之處。

Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）[日語]

雖然也有許多其他的匿名訊息接收服務，但Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的特點是，對於負面內容的訊息，AI會進行篩選並刪除。

因此，接收訊息的一方只能接收到正面內容的訊息。

對於AI的篩選，可以進行以下設定：

• 不干預
• 接受負面訊息
• 普通
• 只接受正面訊息

此外，由於與Twitter連動，因此也可以使用Twitter帳戶進行註冊。

如何使用Marshmallow

在這裡，本所將分為發起訊息徵集和發送訊息兩部分來解釋如何使用Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）。

發起訊息徵集的一方

如果您要發起訊息徵集，您需要登入。您可以使用Twitter帳戶或電子郵件地址註冊Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）帳戶。

使用Twitter帳戶註冊Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）並在Twitter上發布徵集訊息是很方便的，但您也可以透過散播URL或QR碼來徵集訊息。

此外，如果您已經與Twitter連動，對於收到的訊息的回答將通過您的Twitter帳戶公開。

在Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）上，您可以在發起訊息徵集時，對訊息的接收進行以下設定：

• 接受任何人的訊息
• 僅限登入用戶（安全）
• 僅限Twitter追蹤者（更安全）
• 停止接收

在我的頁面的收件箱中，您可以查看收到的訊息內容，並進行回答。回答訊息也需要登入。

發送訊息的一方

如果您要發送訊息，原則上不需要註冊。但是，如果訊息徵集用戶設定了接收範圍，則需要登入或有Twitter帳戶。此外，如果徵集用戶通過Twitter公開了問題箱，您可以從Twitter上的連結發送訊息。

在發送訊息時，您可以設定是否在收到回答時通過電子郵件通知。但是，出於安全考慮，即使訊息未能送達，您也無法確認已發送訊息的狀態。

如何應對收到燒烤棉花糖的情況

這種誹謗中傷可能會導致精神上的痛苦，有時這種痛苦是無法療癒的。

在這種情況下，本所可以考慮刪除訊息，並確定發送者，並根據非法行為提出損害賠償請求（日本民法第709條，第710條）。另外，根據內容，本所也可以考慮以恐嚇罪（日本刑法第222條）的名義，向警察提出受害報告或起訴狀。

刪除訊息

如果收到燒烤棉花糖（毒棉花糖），您可以自行刪除訊息。同時，您也可以報告垃圾郵件並封鎖用戶。

被報告為垃圾郵件的訊息，Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的運營團隊將全面檢查其內容，如果確認存在問題，將對發送者採取某種措施。

確定對方身份

為了追究對方的法律責任，需要確定對方是誰。Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的運營團隊在其官方網站上明確表示，將全力支持對誹謗中傷的對策。

以下將說明如何確定對方的身份。

向警察諮詢

Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的運營公司在其網站上明確表示，如果受害者向警察諮詢，請警察發送「調查相關事項查詢」。這種「調查相關事項查詢」是指，根據日本刑事訴訟法第197條第2項的規定，調查機關向企業進行的查詢。

此外，還要求將以下信息發送給Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的運營公司：

• 諮詢者本人的姓名
• 諮詢日期和時間
• 諮詢的警察局
• 處理諮詢的人的姓名
• 諮詢內容
• 是否會進行調查相關事項查詢。如果不進行，請說明原因

這樣，Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的運營方在揭示加害者信息的情況下，將以應對查詢的形式，該查詢可能被視為個人信息保護法的例外，因此不會直接告知諮詢者。

雖然受害者可以自行向警察諮詢並要求揭示加害者的信息，但首先需要知道如何向警察諮詢，以及諮詢後需要進行哪些程序等專業知識。

因此，向具有相關知識和經驗的律師諮詢，可以更順利地進行程序。

向律師諮詢

對於律師來說，根據日本律師法第23條的2，認可了一種名為「律師會查詢」的方法。

這種方法是指，接受律師諮詢的律師會在進行必要性和相當性審查後，如果認可，則對政府機關或企業等組織進行必要事項的調查和查詢的制度。

Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的網站上明確表示，與向警察諮詢一樣，請將律師查詢和以下信息發送給運營公司：

• 諮詢者本人的姓名
• 諮詢日期和時間
• 諮詢的律師事務所
• 處理諮詢的人的姓名
• 諮詢內容
• 是否會進行律師會查詢。如果不進行，請說明原因

律師會查詢原則上符合個人信息保護法允許揭示個人信息的例外，因此可以順利地要求揭示信息。

當然，律師會查詢是授予律師的權限，因此只有律師才能進行。因此，如果您考慮進行律師會查詢，則需要向具有專業知識的律師諮詢。

能否要求揭示Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的發信者信息

一種常用的確定對方身份的方法是發信者信息揭示請求。然而，對於燒烤棉花糖（毒棉花糖）的誹謗中傷，使用這種方法可能會比較困難。

因為，發信者信息揭示請求需要由自己的權利被侵犯的人來進行，但燒烤棉花糖（毒棉花糖）是發送給特定個人的，並非公開進行的誹謗中傷。因此，主張名譽權被侵犯，這種常被主張的權利，可能會比較困難。

總結：如果要確定發信人，請諮詢律師

以上，本所介紹了在Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）上遭受誹謗中傷時的法律應對方法。

在Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）上，可以確定發送訊息的人的範圍，並且有AI進行篩選，因此被明顯誹謗的可能性相對較低。

然而，也有人巧妙地發送燒烤棉花糖（毒棉花糖），因此，對於打算使用或已經在使用Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）的人來說，理解如何應對誹謗中傷是非常重要的。

對於在Marshmallow（マシュマロ/棉花糖）上的誹謗中傷的應對，需要專業的法律知識，並且只有律師才能進行律師會查詢，因此，本所建議您首先向法律事務所諮詢。