Advokát vysvětluje správný způsob psaní a typy smluv o zastoupení

V obchodě je poměrně běžné, že si necháváte prodat své výrobky nebo služby prostřednictvím distributora. Využití distributora nejen snižuje náklady spojené s mzdami obchodních zástupců a podobně, ale také umožňuje rychle vytvořit rozsáhlou prodejní síť.

V tomto článku vysvětlíme, jak sestavit smlouvu s distributorem a na co si dát pozor.

Co je to smlouva o zastoupení

Mechanismus smlouvy o zastoupení

Základním mechanismem smlouvy o zastoupení je, že zadavatel svěří prodej svých výrobků nebo služeb prodejnímu zástupci, který poté provádí reklamní a propagační aktivity pro tyto výrobky nebo služby vůči zákazníkům.

Typy smluv o zastoupení

Co se týče prodeje prostřednictvím smlouvy o zastoupení, z právního hlediska lze rozdělit na dva typy: zprostředkovatelský a prodejní.

Zprostředkovatelský typ znamená, že prodejní zástupce pouze zastupuje zadavatele při uzavírání smlouvy, a účinky smlouvy o poskytování výrobků nebo služeb vznikají přímo mezi zadavatelem a zákazníkem. V případě zprostředkovatelského prodejního zástupce jsou tržby prodejního zástupce tvořeny prodejními poplatky od zadavatele.

Na druhé straně, v případě prodejního typu, zadavatel a prodejní zástupce uzavírají kupní smlouvu ve formě nákupu výrobků nebo služeb zadavatele, a tyto nakoupené výrobky nebo služby pak prodejní zástupce přímo prodává zákazníkům. V případě prodejního typu je cena výrobků nebo služeb tržbami prodejního zástupce.

Volba mezi zprostředkovatelským a prodejním typem závisí také na účetním rozhodnutí, jaké tržby chce prodejní zástupce generovat, takže je důležité to pečlivě zvážit ve vaší společnosti.

Kontrolní body smlouvy o zastoupení

Smlouva o zastoupení je smlouva uzavřená mezi zadavatelem a prodejním zástupcem. Zde představujeme typické klauzule smlouvy o zastoupení a vysvětlujeme kontrolní body jednotlivých klauzulí. V příkladech klauzulí se “A” odkazuje na zadavatele a “B” na prodejního zástupce.

Doložky týkající se prodeje prostřednictvím zprostředkovatelů

Pokud je prodej realizován prostřednictvím zprostředkovatele, platí následující ustanovení:
(1) Strana A uděluje straně B právo zastupovat ji při prodeji zboží za podmínek uvedených v příloze. Nicméně, neuděluje se právo na přijetí plateb.
(2) Strana B se zavazuje představit potenciální uživatele produktu.
(3) Strana B se zavazuje, za podpory strany A, zajistit, aby byl produkt pravidelně využíván a aby byli uživatelé produktu spokojeni s jeho použitím.
(4) Strana B se zavazuje provést prodej produktu pomocí smlouvy určené stranou A, pokud tak strana A předem určí. Pokud nebylo předem určeno, strana B musí jasně uvést, že nemá právo přijímat platby.
(5) Strana B musí ve smlouvě uvést, že jedná jako zástupce strany A při uzavírání smlouvy o prodeji produktu.
(6) Pro každou smlouvu se neposkytují dokumenty prokazující plnou moc nebo jiné oprávnění k zastupování.
(7) Všechny náklady spojené s uzavřením smlouvy nese strana B.
(8) Pokud po uzavření smlouvy strana A nemůže vybrat peníze od smluvní strany, strana B není za tuto situaci nijak odpovědná.
(9) Strana A uděluje straně B pouze právo zprostředkovat prodej zboží konečnému uživateli a neposkytuje žádná další oprávnění, pokud není v příloze uvedeno jinak.
(10) Bez ohledu na předchozí bod, pokud je v příloze uvedeno jinak, strana B může jmenovat dalšího zástupce po předchozím písemném oznámení straně A (v případě prodeje prostřednictvím zprostředkovatele se prodej zboží prostřednictvím dalšího zástupce nazývá “sekundární zprostředkování”). Jakmile dorazí takové písemné oznámení straně A, považuje se za to, že strana A udělila souhlas. Nicméně, pokud strana A má právo požadovat odškodnění od dalšího zástupce kvůli jednání, které souvisí s převedením zboží, nezákonným obchodním jednáním nebo jiným podobným činnostem, strana B zaručuje splnění takového dluhu společně s dalším zástupcem.

Příklad doložky je založen na předpokladu, že typ smlouvy se zprostředkovatelem je zprostředkovatelský. V případě zprostředkovatelského typu se prodejce omezuje na zastupování při uzavírání smlouvy, jejíž účinky se přenášejí mezi klientem a zadavatelem. Je tedy nutné jasně definovat rozsah oprávnění prodejce.

V příkladu doložky (1) je stanoveno, že prodejci se neuděluje právo přijímat platby. Zda se prodejci udělí právo přijímat platby, je otázka, která může být oběma stranami zvážena, ale vzhledem k důležitosti práva přijímat platby je bezpečnější, pokud zadavatel toto právo prodejci neudělí.

Doložka (10) stanovuje jmenování dalšího zástupce. Pokud se povolí další zástupci a další zástupci, může být nejasné, kdo nese odpovědnost, pokud dojde k problémům s klientem. Nicméně, pokud zadáváte celý úkol velkému prodejci, může být jmenování dalšího zástupce předpokládáno. Proto byste měli rozhodnout, zda povolíte jmenování dalšího zástupce, na základě konkrétního obchodu.

Klauzule týkající se prodejní metody typu nákup-prodej

Pokud je prodejní metoda typu nákup-prodej, platí následující ustanovení.
(1) Strana A musí přijmout nabídku od strany B na nákup zboží, které je předmětem obchodování, podle prodejní metody a prodejních podmínek uvedených v příloze.
(2) Pokud strana A obdrží od strany B nabídku na nákup zboží, které je předmětem obchodování, jiným způsobem než je uvedeno v prodejní metodě a prodejních podmínek v příloze, musí rychle rozhodnout o přijetí nebo odmítnutí.
(3) Strana B musí provést všechny činnosti týkající se prodeje zboží uživatelům, včetně uzavření smlouvy, podle své vlastní odpovědnosti a ve formátu a způsobu, který strana A schválila.
(4) Strana B nesmí schválit licenci pro uživatele jiným způsobem než ve formátu a způsobu, který strana A stanovila, bez souhlasu strany A. V případě změny musí strana B získat písemné schválení od strany A.
(5) Všechny náklady spojené s prodejem, uzavřením smlouvy a přijetím poplatků nesou stranu B.
(6) Strana B je odpovědná za přijetí poplatků. Strana A nenese žádnou odpovědnost za škody atd. spojené s přijetím poplatků.
(7) Pokud není v příloze uvedeno jinak, strana B musí prodávat zboží, které je předmětem obchodování, jako smluvní partner strany A. Prodej zboží, které je předmětem obchodování, osobám, které nejsou partnery strany A v poskytování služeb (dále jen “sekundární prodej”), stranou B je považován za nesplnění dluhu vůči straně A a strana B nesmí utrpět žádné škody v důsledku zrušení nebo jiných akcí strany A.
(8) Bez ohledu na předchozí odstavec, pokud je v příloze uvedeno jinak, strana B může prodávat zboží, které je předmětem obchodování, osobám, které nejsou partnery strany A v poskytování služeb (dále jen “prodejci”). Nicméně, všechny záležitosti týkající se podnikání, technologie a jiné podpory související s prodejem prodejcům nese strana B a strana A je z toho vyloučena.

Tento příklad klauzule předpokládá typ prodejního zastoupení typu nákup-prodej. V případě typu nákup-prodej je obecně závazek prodejce vůči zadavateli menší než u typu zprostředkování, protože prodejce uzavírá smlouvu s klientem a nese smluvní odpovědnost.

Samozřejmě, právo na přijetí platby má prodejce. Klauzule (6) toto upravuje opatrně.

Co je poněkud charakteristické, je klauzule (1), která stanovuje, že pokud prodejce dodržuje předem stanovené prodejní podmínek atd., zadavatel musí prodejci vždy prodat zboží nebo službu.

Avšak v prodejní smlouvě prodejce předpokládá, že od zadavatele vždy získá zboží nebo služby, a provádí propagační aktivity. Pro prodejce je nepřijatelné, že i když obdržel objednávku od zákazníka, nemůže poskytnout zboží nebo služby. Proto je klauzule (1) pro prodejce důležitá.

Ustanovení o provizích z prodeje prostřednictvím zprostředkování

1. Pokud je metoda prodeje zprostředkována a smlouva o daném prodeji je uzavřena, strana A zaplatí straně B provizi uvedenou v příloze.
2. Pokud se po zaplacení provize podle tohoto článku ukáže, že smlouva o daném prodeji je neplatná a je zrušena nebo ukončena, nebo pokud strana A zaplatí smluvní straně náhradu škody nebo jiné peníze v souvislosti s vadami této smlouvy, strana B vrátí straně A provizi.

V případě smlouvy o prodejní agentuře je rozdíl mezi nákupní cenou zboží a prodejní cenou zákazníkovi příjmem prodejní agentury. Na druhou stranu, v případě smlouvy o zprostředkovatelské agentuře je provize zprostředkování příjmem prodejní agentury, takže je třeba stanovit částku provize v smlouvě o agentuře.

V případě smlouvy o zprostředkovatelské agentuře je běžné, že agentura obdrží provizi za podmínky, že byla uzavřena smlouva o poskytování zboží nebo služeb mezi zákazníkem a zadavatelem. Částka provize může být stanovena jako “pevná částka za každou smlouvu” nebo “procento z prodejní ceny” v závislosti na tržbách.

Nejdůležitější v ustanovení o prodejní provizi jsou podmínky pro vznik provize. I když je smlouva uzavřena mezi zákazníkem a zadavatelem, konkrétní formulace se liší v závislosti na zboží nebo službách, které jsou zpracovávány. Například v případě prodejní agentury pro aplikace by se formulace stala “v okamžiku, kdy se zákazník zaregistruje do aplikace poskytované zadavatelem”. Aby se později nevyskytly nejasnosti, je důležité jasně stanovit podmínky pro vznik provize v závislosti na zboží nebo službách, které jsou zpracovávány.

Je také účinné stanovit případy, kdy se provize neplatí, i když byla smlouva uzavřena mezi zákazníkem a zadavatelem, jako je uvedeno v druhém odstavci vzorového ustanovení. Pokud by byla povinnost platit provizi i v případě, že smlouva je později neplatná nebo zrušená, existuje riziko, že prodejní agentura by použila takzvané falešné zákazníky k podání žádosti o smlouvu a následnému zrušení, což by nafouklo počet smluv.

Ustanovení týkající se předání zboží

Pokud je zboží, které je předmětem naší činnosti, hmotným majetkem, platí následující ustanovení.
(1) Strana A předá zboží přímo smluvnímu partnerovi.
(2) Strana A může, bez ohledu na předchozí ustanovení, předat zboží Straně B, která pak může zboží předat přímo smluvnímu partnerovi. Avšak, pokud Strana B předá zboží přímo, musí okamžitě oznámit Straně A název zboží, množství, jednotkovou cenu, celkovou cenu a datum odeslání.
(3) Náklady spojené s předchozím ustanovením nese Strana A.

Pokud je zboží, které je předmětem prodeje prostřednictvím zprostředkovatele, je nutné stanovit způsob předání zboží zákazníkovi. Záleží také na tom, zda skladové zásoby drží zprostředkovatel nebo zástupce, ale obecně se zdá, že většinou je zboží skladováno zprostředkovatelem a předáváno přímo zákazníkovi. Ustanovení (1) je určeno pro takové případy.

Avšak, i když skladové zásoby drží zprostředkovatel, skutečné předání zboží může být požadováno od prodejního zástupce. Protože prodejní zástupce je kontaktní osobou pro zákazníka, může být případ, kdy je přímé předání zboží zákazníkovi od prodejního zástupce pro obchod hladší. Ustanovení (2) je určeno pro takové možné případy.

Pokud je obchod předpokládán pouze v jednom z ustanovení (1) nebo (2), stačí stanovit pouze jedno z ustanovení. Na druhou stranu, pokud se předpokládá, že obě situace uvedené v ustanoveních (1) a (2) mohou nastat v závislosti na prodejním zástupci nebo zákazníkovi, je vhodné stanovit ustanovení, jak je uvedeno výše.

Klauzule o použití obchodních značek

1. Pokud si B přeje používat obchodní značku, na kterou má A právo užití, musí to předem požádat A a získat jeho souhlas. Podmínky pro použití obchodní značky, které byly schváleny, musí být v souladu s pravidly stanovenými A.
2. Bez ohledu na předchozí ustanovení se předpokládá, že A udělil povolení k použití obchodní značky v rámci nezbytných limitů pro zprostředkování nebo přeprodej zboží, a to pouze po dobu trvání této smlouvy.

Obchodní značka je značka (identifikační značka), kterou podnikatel používá k odlišení svých produktů a služeb od těch ostatních. Když jsou tyto značky podány k registraci u Úřadu průmyslového vlastnictví a obdrží registraci obchodní značky, získávají právo na obchodní značku a registrant může obchodní značku výhradně používat. Podrobněji o právech duševního vlastnictví, včetně práv na obchodní značky, jsme psali v následujícím článku.

https://monolith.law/corporate/intellectual-property-infringement-risk[ja]

Při propagaci produktů nebo služeb zadavatele se očekává, že prodejní agentura využije obchodní značku. Třetí strany nemohou používat obchodní značku bez souhlasu držitele práv, takže v prvním odstavci vzorové klauzule je stanoveno, že je třeba získat souhlas zadavatele, který je držitelem práv. Podrobněji o sankcích za porušení práv na obchodní značky jsme psali v následujícím článku.

https://monolith.law/corporate/penalty-for-trademark-infringement[ja]

Dále, druhý odstavec vzorové klauzule předpokládá, že pokud zadavatel pověří prodejní agenturu prodejem, je samozřejmě očekáváno, že obchodní značku využije prodejní agentura, pokud držitel práv na obchodní značku, tedy zadavatel, nespeciálně zakázal, je předpokládáno, že bylo uděleno povolení k použití obchodní značky.

Shrnutí

Není to omezeno pouze na IT společnosti, ale je běžné, že při prodeji nástrojů nebo aplikací, které vyvinula vaše společnost, pověříte prodejní agenturu. Existuje několik právních typů prodejních agenturních smluv a výběr závisí na účetním hledisku, kde chcete dosáhnout prodeje, a na obchodním rozhodování, do jaké míry může zadavatel akceptovat smluvní odpovědnost. Je důležité upravit smlouvu tak, aby bylo možné takové rozhodnutí právně realizovat, proto doporučujeme konzultovat s odborníky, jako jsou právníci, při vytváření smlouvy s prodejní agenturou.

Informace o tvorbě a revizi smluv naší kanceláří

V právnické kanceláři Monolis jsme silní v oblasti IT, internetu a podnikání. Nabízíme širokou škálu služeb, včetně tvorby a revize různých smluv, nejen pro naše stálé klienty a zákazníky, ale i pro agentury.

Pokud máte zájem, podívejte se na podrobnosti níže.

https://monolith.law/contractcreation[ja]