Jak identifikovat autory škodlivých komentářů na diskusním fóru 'V系たぬき

Na “V系たぬきの掲示板” (dále jen “たぬき”) najdete několik anonymních diskusních fór, jako je “V系初代たぬきの掲示板”, “V系こたぬき掲示板”, “V系老たぬき” nebo “雑談たぬき”.

Zde vysvětlíme, jak identifikovat škodlivé komentátory na “V系初代たぬきの掲示板” a “雑談たぬき”. Všechny tyto “たぬき” diskusní fóra jsou provozovány stejným správcem (detaily nejsou veřejně dostupné) a postupy pro každý cíl jsou stejné.

Co je to za stránku “Tanuki”?

“Tanuki” je,

1. “V系初代たぬきの掲示板” (Vizual Kei první generace Tanuki diskuzní fórum), “V系こたぬき掲示板” (Vizual Kei Ko-Tanuki diskuzní fórum), “V系老たぬき” (Vizual Kei starý Tanuki) atd.
2. “雑談たぬき” (Tanuki pro různé rozhovory)

Stránku lze rozdělit do těchto dvou kategorií.

“V系初代たぬきの掲示板” (Vizual Kei první generace Tanuki diskuzní fórum) atd. je komunitní služba pro fanoušky Vizual Kei, anonymní diskuzní fórum zaměřené na výměnu informací, interakci mezi fanoušky a různé rozhovory.

Na druhou stranu, “雑談たぬき” (Tanuki pro různé rozhovory), což je odvozená stránka od “V系初代たぬきの掲示板” (Vizual Kei první generace Tanuki diskuzní fórum), je diskuzní fórum určené pouze pro různé rozhovory mimo Vizual Kei, anonymní diskuzní fórum pro “úplně odlišné téma od Vizual Kei”. V “pravidlech používání diskuzního fóra” je uvedeno, že “pokud bude vlákno s nepříjemným obsahem pro obyvatele Tanuki pokračovat dlouhodobě, pamatujte, že to uděláte v různých rozhovorech!”

Příklady pomluv prováděných na platformě “Tanuki”

Na diskuzním fóru “V系初代たぬき” (První generace V-kei Tanuki) se vyměňují různé informace týkající se hudebních skupin, ale často dochází k sporům mezi fanoušky. Je také patrné, že se zde objevují pomluvy vůči členům jiných skupin a jejich fanouškům.

Kromě toho, že jsou zde jednotlivci jmenovitě označováni za to, že podstoupili plastickou operaci, se zde také zveřejňují konverzace s členy skupin, s nimiž byl navázán fyzický vztah, nahé fotografie, osobní údaje jako adresa a jméno, a dokonce i příběhy odhalené rodinnými příslušníky nebo lidmi, kteří mají s danou osobou nějaký vztah.

“雑談たぬき” (Diskuzní fórum Tanuki) je charakteristické tím, že zde existuje mnoho vláken týkajících se populárních streamerů na platformách jako “YouTube”, “NicoNico”, “TwitCasting”, “Whowatch” atd. Tito streamerové se často stávají cílem pomluv ze strany “anti-fanoušků”.

Žádost o odhalení informací o odesílateli

Osoby, které na internetu zneužívají své anonymity k poškození cti nebo narušení soukromí jiných, nesou podle občanského zákoníku odpovědnost za škodu způsobenou nezákonným jednáním. Oběti takového jednání mají právo požadovat od pachatele náhradu škody.

V závislosti na obsahu může dojít k trestným činům, jako je pomluva nebo narušení podnikání, v takovém případě pachatel nese trestní odpovědnost.

Na anonymních diskusních fórech, jako je “Tanuki”, není možné zjistit, kdo je pachatelem, a tedy požadovat náhradu škody.

Proto se provádí postup k identifikaci odesílatele a stíhání jeho odpovědnosti. Tento proces se nazývá žádost o odhalení informací o odesílateli.

Postup identifikace autora příspěvku ①: Žádost o zveřejnění IP adresy

Pro identifikaci autora příspěvku na “Tanuki” je nejprve nutné požádat provozovatele “Tanuki” o zveřejnění IP adresy.

IP adresa a časová značka

Provozovatelé anonymních diskusních fór neznají jména nebo adresy svých uživatelů. I přesto existují informace, které provozovatelé bezpochyby znají. Jsou to “IP adresa a časová značka” autora příspěvku.

“IP adresa” je adresa na internetu a každý stroj připojený k internetu, ať už je to počítač doma nebo smartphone, má svou jedinečnou IP adresu. Když se připojíte k webu nebo odesíláte příspěvky, “časová značka”, která je časem přístupu a IP adresou autora příspěvku, je zaznamenána poskytovatelem obsahu/služeb. Začínáme tedy žádostí o zveřejnění IP adresy a časové značky autora příspěvku.

Většinou provozovatelé “Tanuki” odpovídají, že “nemohou zveřejnit informace bez soudního příkazu”, protože mají povinnost chránit tajemství autora příspěvku.

Proto je nutné současně s odesláním “žádosti o zveřejnění informací o odesílateli” podat “předběžné opatření” požadující zveřejnění IP adresy a časové značky autora příspěvku. “Žádost o předběžné opatření pro zveřejnění informací o odesílateli” je postup, kterým se soud požádá o vydání rozhodnutí, které nařizuje provozovateli “Tanuki” vyhovět žádosti o zveřejnění.

Pokud vše proběhne hladce, soud vydá předběžné opatření do 1-2 měsíců a provozovatel rychle zveřejní informace o IP adrese a časové značce. Průměrné náklady na právní služby v tomto případě jsou podle informací na internetu

30 000 JPY jako záloha a 30 000 JPY jako odměna za úspěch

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Je řečeno. V tomto postupu je možné požadovat zveřejnění a odstranění IP adresy současně. Výše uvedené náklady jsou pro provedení obou akcí. Samozřejmě, náklady se mohou lišit v závislosti na obsahu a množství příspěvků, které jsou předmětem žádosti.

Podmínky pro žádost o zveřejnění informací o odesílateli

Pro identifikaci autora příspěvku je nutné podat žádost o zveřejnění informací o odesílateli na základě japonského zákona o odpovědnosti poskytovatelů služeb. Existují určité předpoklady pro podání žádosti o zveřejnění informací o odesílateli.

Porušení práv

Je nutné, aby bylo jasné, že “práva byla porušena” v důsledku příspěvku. Žádost o zveřejnění informací na základě tvrzení, že “je to nepříjemné a nesnesitelné” nebo “chci znát jméno a adresu osoby, která toto odeslala”, nebude uznána.

Například v případě pomluvy je předpokladem objektivní skutečnost, že sociální hodnocení oběti kleslo. Je obtížné určit, zda došlo k pomluvě, porušení soukromí, nebo zda je možné se ptát na trestný čin pomluvy, a proto doporučujeme konzultovat tyto otázky s zkušeným právníkem.

Existuje oprávněný důvod

Žádost o zveřejnění informací o odesílateli je uznána pouze v případě, že žadatel má oprávněný důvod pro získání těchto informací. Oprávněné důvody mohou být například následující:

• Potřeba požadovat odstranění od odesílatele
• Potřeba uplatnit právo na náhradu škody v civilním právu
• Potřeba požadovat obnovu dobré pověsti, například prostřednictvím omluvné reklamy
• Potřeba uplatnit právo na zastavení
• Potřeba identifikovat osobu při podnikání právních kroků, jako je trestní stíhání

Žádost nebude uznána, pokud je cíl nejasný nebo je motivován neoprávněnými účely, jako je soukromé trestání.

Postup pro identifikaci autora příspěvku ②: Zákaz mazání logů

Pokud je IP adresa odhalena, je možné identifikovat poskytovatele služeb, který odesílatel použil.

Identifikovanému poskytovateli služeb budete požadovat, aby vám poskytl informace o logu, jako je “adresa a jméno smluvní strany, která použila danou IP adresu v určitý měsíc, den a čas”. Tato data jsou však obrovská. Pokud jde o mobilní operátory, mluvíme o desítkách milionů lidí, u poskytovatelů služeb to může být miliony lidí. Proto poskytovatelé služeb obvykle mazají logy po určité době, u mobilních operátorů to bývá asi tři měsíce, u poskytovatelů pevných linek maximálně rok. Pokud mezi příspěvkem a podáním žaloby uplyne příliš mnoho času, je velká pravděpodobnost, že logy budou mezitím smazány.

Od poskytovatele služeb budete požadovat citlivé osobní údaje, jako je jméno a adresa odesílatele, což vyžaduje standardní civilní soudní řízení. Soudní řízení obvykle trvá několik měsíců a během této doby může poskytovatel služeb smazat logy, které uchovává. Aby se zabránilo ztrátě důkazů, je třeba podniknout předběžné opatření zakazující mazání logů.

Avšak, pokud poskytovateli služeb oznámíte, že “budete požadovat odhalení jména a adresy prostřednictvím soudu, a proto byste chtěli, aby logy byly uchovány po určitou dobu”, v mnoha případech budou logy uchovány i bez předběžného opatření.

Postup pro identifikaci autora příspěvku ③: Žaloba na zveřejnění informací o odesílateli

Pokud je zaručeno, že jsou uchovány přístupové záznamy, podáte žalobu na zveřejnění informací o odesílateli proti poskytovateli služeb, kterým jste přistupovali, a požádáte o zveřejnění informací o odesílateli, jako je “adresa, jméno, e-mailová adresa” atd.

Poskytovatelé služeb obecně nezveřejňují informace o odesílateli bez jeho souhlasu a jméno a adresa jsou citlivé osobní údaje. Soudy povolí zveřejnění jména a adresy pouze v případě, že je toto zveřejnění uznáno jako nezákonné v rámci formálního soudního řízení. Žaloba na zveřejnění informací o odesílateli proti poskytovateli služeb není předběžným opatřením, ale hlavním soudním řízením. Hlavním bodem sporu v soudním řízení je, zda je zřejmé, že obsah cíleného příspěvku porušuje práva žalobce (osoby požadující zveřejnění).

Postup při identifikaci autora příspěvku ④: Žádost o náhradu škody

Pokud soud rozhodne, že “práva byla porušena v důsledku publikovaného článku” a že “existuje oprávněný důvod”, nařídí poskytovateli služeb, aby odhalil jméno, adresu, e-mailovou adresu atd. smluvní strany, která článek publikovala.

Jakmile jsou informace o odesílateli odhaleny a odesílatel je identifikován, je možné požadovat náhradu škody a zvážit následující kroky:

• Vynutit slib, že nebude opakovat pomluvy
• Požadovat náhradu vynaložených nákladů (náklady na vyšetřování, právní náklady)
• Podat trestní oznámení

Kromě žádosti o náhradu škody existují také různé možnosti sankcí.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Shrnutí

Jak je patrné z problémů na diskusním fóru “Tanuki”, příspěvky na anonymních diskusních fórech, které obsahují urážky na cti nebo pomluvy, často nelze vyřešit pouhým smazáním příspěvku.

Identifikací autorů těchto škodlivých komentářů a donucením je nést odpovědnost je možné zabránit rozšíření nebo opakování incidentu.

Takové postupy vyžadují rychlou reakci a zkušenosti a znalosti v oblasti práva a IT, což je pro laiky obtížné. Konzultace s odborníkem na internetové právo, který je zkušený v oblasti práva, může vést k rychlému řešení problému.