Ποια είναι τα μέτρα αντιμετώπισης σε περίπτωση που προκληθεί 'τρομοκρατία από μερικής απασχόλησης' μέσω SNS; Είναι δυνατή η απόλυση ή η απαίτηση αποζημίωσης για ζημιές;

Με την εξάπλωση των κοινωνικών δικτύων, παρατηρείται αυξημένη περίπτωση όπου υπάλληλοι από εστιατόρια και άλλες επιχειρήσεις ανεβάζουν στα SNS φωτογραφίες και βίντεο με ανάρμοστες πράξεις (γνωστές ως: “απεργία από αλλοδαπούς”). Ακόμη και αν οι δημοσιεύσεις αυτές διαγραφούν από τον αρχικό δημιουργό, τα στοιχεία μπορεί να παραμείνουν στο διαδίκτυο και να προκαλέσουν σάλο. Τον Ιούνιο του 2021 (Reiwa 3), ένας απασχολούμενος στην εταιρεία Domino’s Pizza ανέβασε βίντεο στο Instagram όπου γλείφει άμεσα ένα ρόφημα με μια σπάτουλα, πράγμα που προκάλεσε σάλο. Αυτό το περιστατικό είναι μόνο ένα παράδειγμα, καθώς υπάρχουν πολλά άλλα περιστατικά “απεργίας από αλλοδαπούς”.

Στο παρόν άρθρο, θα αναλύσουμε ποιες κυρώσεις μπορεί να επιβάλει μια εταιρεία σε περίπτωση που ένας από τους υπαλλήλους της προβεί σε “απεργία από αλλοδαπούς”, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Για τις ενέργειες που πρέπει να λάβει μια εταιρεία όταν αντιμετωπίζει διαδικτυακό σάλο, μπορείτε να ανατρέξετε στο ακόλουθο άρθρο για μια πιο λεπτομερή εξήγηση.

https://monolith.law/reputation/company-flaming-correspondence[ja]

Τι είναι το “Βάιτ Τερο”

Το “Βάιτ Τερο” αναφέρεται στην πράξη όπου οι εργαζόμενοι μερικής απασχόλησης καταγράφουν με φωτογραφίες ή βίντεο τις φάρσες που κάνουν με προϊόντα ή εξοπλισμό του καταστήματος και στη συνέχεια αναρτούν αυτά τα περιστατικά σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Twitter. Οι φάρσες αυτές συχνά περιλαμβάνουν ανώμαλες πράξεις όπως το να πετάνε τρόφιμα στα σκουπίδια ή να τα γλείφουν, πράξεις που είναι ανθυγιεινές και μπορούν να μειώσουν την επιθυμία των πελατών να αγοράσουν τα προϊόντα. Εάν τα βίντεο “Βάιτ Τερο” διαδοθούν και γίνουν viral, μπορεί να βλάψουν την εικόνα της εταιρείας, να μειώσουν τις πωλήσεις και την αξία των μετοχών, και να έχουν σοβαρές αρνητικές επιπτώσεις στη διοίκηση. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου καταστήματα έχουν κλείσει λόγω αυτών των περιστατικών, και οι συνέπειες είναι σοβαρές.

Για να προλάβουμε το “Βάιτ Τερο”, είναι απαραίτητο να πραγματοποιούμε σωστή εκπαίδευση και κατάρτιση. Μέτρα όπως η καθοδήγηση για τη χρήση των κοινωνικών δικτύων και η απαγόρευση της εισαγωγής κινητών τηλεφώνων στο κατάστημα μπορεί να είναι αποτελεσματικά. Ωστόσο, πολλές φορές το “Βάιτ Τερο” γίνεται από εργαζόμενους που δεν σκέφτονται σοβαρά τις συνέπειες, και η πλήρης πρόληψη μπορεί να είναι δύσκολη.

Ποιες κυρώσεις είναι δυνατές ενάντια σε εργαζόμενους που διέπραξαν “Βaito Tero”

Σε περίπτωση που συμβεί πραγματικά ένα περιστατικό “Baito Tero” από έναν εργαζόμενο, αναρωτιέστε αν είναι δυνατόν να επιβληθούν κυρώσεις στον εν λόγω αλλοδαπό εργαζόμενο.

Απολύσεις και Λύση Συμβάσεων

Σε περίπτωση εργασιακής σύμβασης: Απόλυση

Σε περίπτωση που υπάρχει συμμόρφωση με τους λόγους πειθαρχικής απόλυσης του κανονισμού εργασίας, είναι δυνατή η πειθαρχική απόλυση.

Για παράδειγμα,

• σε ένα εστιατόριο στέικ στο κέντρο της πόλης, όπου ένας εργαζόμενος part-time ανήρτησε στο Twitter μια φωτογραφία μέσα στο ψυγείο
• σε ένα περίπτερο στην περιοχή της Καναγκάουα, όπου ένας εργαζόμενος part-time ανήρτησε στο Twitter ένα βίντεο να φτύνει «οντεν»

αναφέρθηκε ότι οι συγκεκριμένοι εργαζόμενοι απολύθηκαν.

Στον μοντέλο κανονισμό εργασίας του Υπουργείου Εργασίας, Υγείας και Κοινωνικής Πρόνοιας υπάρχει η εξής διάταξη:

（Υποχρεώσεις συμμόρφωσης）
Άρθρο 11 Ο εργαζόμενος πρέπει να τηρεί τα ακόλουθα:

Να μην προβαίνει σε πράξεις που θα βλάψουν την τιμή ή την εμπιστοσύνη της εταιρείας.

Σχετικά με τον μοντέλο κανονισμό εργασίας | Υπουργείο Εργασίας, Υγείας και Κοινωνικής Πρόνοιας

Μπορεί να επιβληθεί πειθαρχική ποινή εάν οι πράξεις αντιστοιχούν σε αυτές τις διατάξεις, αλλά σε κλάδους και επιχειρήσεις όπου οι πράξεις «τρομοκρατίας από part-time εργαζόμενους» είναι πραγματικός φόβος, θα ήταν σκόπιμο να περιλαμβάνονται από την αρχή στον κανονισμό εργασίας σαφείς και συγκεκριμένες διατάξεις.

Ωστόσο, στην περίπτωση των part-time εργαζομένων, η ζημιά από μια πειθαρχική απόλυση μπορεί να μην είναι τόσο μεγάλη. Επομένως, μπορεί να ακολουθήσει η δίωξη για αστική ή ποινική ευθύνη.

Σε περίπτωση ανάθεσης εργασιών: Λύση Συμβάσεων

Επιπλέον, σε περίπτωση που δεν υπάρχει εργασιακή σύμβαση αλλά σύμβαση ανάθεσης εργασιών, δεν πρόκειται για «απόλυση» αλλά για λύση της σύμβασης ανάθεσης εργασιών λόγω παραβίασης της σύμβασης.

Γενικά, οι εργαζόμενοι με σύμβαση ανάθεσης εργασιών, βάσει του νόμου, υπόκεινται σε σύμβαση εντολής και εκτελούν τις εργασίες τους φέροντας την «υποχρέωση προσοχής καλής διαχείρισης». Οι πράξεις «τρομοκρατίας από part-time εργαζόμενους» μπορεί συχνά να θεωρηθούν ως παραβίαση αυτής της υποχρέωσης. Ωστόσο, όπως και στην περίπτωση της εργασιακής σύμβασης, είναι καλύτερο να περιλαμβάνονται από την αρχή στη σύμβαση σαφείς και συγκεκριμένες διατάξεις.

Στο προηγούμενο παράδειγμα,

του εστιατορίου στέικ στο κέντρο της πόλης, όπου ο εργαζόμενος part-time ανήρτησε στο Twitter μια φωτογραφία μέσα στο ψυγείο

μετά την απόλυση, ο εργαζόμενος που δέχθηκε κριτική απάντησε διαδικτυακά, πράγμα που οδήγησε σε περαιτέρω «φλόγισμα» της κατάστασης, εμπλέκοντας το κατάστημα. Είναι απαραίτητο να ληφθεί μια τελική απόφαση για την ποινή, ώστε να αποφευχθούν τέτοιες πράξεις.

Αξίωση Αποζημίωσης Ζημιών

Είναι δυνατόν να απαιτήσετε αποζημίωση ζημιών από έναν υπάλληλο που διέπραξε πράξεις βανδαλισμού κατά τη διάρκεια της εργασίας του. Γενικά, όταν πρόκειται για αξιώσεις αποζημίωσης ζημιών κατά υπαλλήλων, λαμβάνεται υπόψη ότι οι υπάλληλοι διαθέτουν λιγότερα οικονομικά μέσα σε σύγκριση με τις επιχειρήσεις και ότι η επιβολή της ίδιας αποζημίωσης όπως σε έναν ισότιμο ανταγωνιστή θα ήταν υπερβολικά αυστηρή. Επομένως, λαμβάνεται υπόψη η αρχή του «περιορισμού της ευθύνης» βάσει των αρχών της πίστης. Ωστόσο, σε περιπτώσεις εκ προθέσεως και κακόβουλων πράξεων βανδαλισμού από υπαλλήλους, είναι πιθανό να αναγνωριστεί η απαίτηση για αποζημίωση ζημιών ακόμα και με βάση αυτή την αρχή.

Η έκταση της ζημιάς μπορεί να περιλαμβάνει το κόστος των προϊόντων που χρησιμοποιήθηκαν στον βανδαλισμό, το κόστος επισκευής σε περίπτωση βλάβης εξοπλισμού, καθώς και τα έξοδα απολύμανσης ή καθαρισμού εάν απαιτηθούν. Αυτά τα έξοδα είναι ευκολότερο να αναγνωριστούν ως ζημιές, καθώς είναι προφανή.

Ωστόσο, η απόδειξη της ζημιάς σε περιπτώσεις όπως η μείωση των πωλήσεων ή της φήμης, καθώς και η πτώση της μετοχικής αξίας, είναι πιο δύσκολη. Φαίνεται ότι είναι λιγότερο πιθανό να αναγνωριστεί η σχέση αιτίου και αποτελέσματος μεταξύ του βανδαλισμού και της απώλειας επιχειρηματικών κερδών ή της πτώσης της μετοχικής αξίας.

Επιπλέον, ακόμη και αν το δικαστήριο αναγνωρίσει τη ζημιά, εάν ο υπάλληλος διαθέτει περιορισμένη περιουσία, μπορεί να μην είναι δυνατόν να εισπραχθεί ολόκληρο το ποσό, γεγονός που απαιτεί προσοχή.

Εγκλήματα στο Ποινικό Δίκαιο

Σε περίπτωση που η πράξη του “part-time terrorism” αντιστοιχεί σε έγκλημα σύμφωνα με το ποινικό δίκαιο, θα ήταν σκόπιμο να εξετάσετε τη δυνατότητα αναζήτησης ποινικής διαδικασίας μέσω υποβολής μήνυσης ή καταγγελίας.

Τα εγκλήματα του ποινικού δικαίου που μπορεί να αντιστοιχούν στο “part-time terrorism” είναι τα εξής. Ανάλογα με το περιεχόμενο του “part-time terrorism”, μπορεί να υπάρχουν και άλλα εγκλήματα που να είναι σχετικά.

Έγκλημα Δυσφήμισης (Άρθρο 230 του Ποινικού Κώδικα)

Σε περίπτωση που κριθεί ότι “δημοσίως αποκαλύφθηκαν γεγονότα και καταστράφηκε η τιμή κάποιου ατόμου”, τότε αυτό αντιστοιχεί στο έγκλημα δυσφήμισης, το οποίο τιμωρείται με “κάθειρξη έως τρία έτη ή πρόστιμο έως πενήντα χιλιάδες ευρώ” (Άρθρο 230 του Ποινικού Κώδικα).

Στο έγκλημα δυσφήμισης, υπάρχουν ειδικές περιπτώσεις που δεν θεωρούνται εγκληματικές πράξεις, όπως “σε περίπτωση που αφορούν γεγονότα σχετικά με το δημόσιο συμφέρον και ο σκοπός είναι αποκλειστικά η προαγωγή του κοινού καλού, δεν τιμωρούνται εάν αποδειχθεί η αλήθεια των γεγονότων” (Άρθρο 230(2) του Ποινικού Κώδικα). Ωστόσο, είναι απίθανο το “part-time terrorism” να ανήκει σε αυτές τις ειδικές περιπτώσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δυσφήμιση, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Έγκλημα Προσβολής (Άρθρο 231 του Ποινικού Κώδικα)

Σε περίπτωση που “προσβληθεί δημοσίως κάποιο άτομο χωρίς την αποκάλυψη γεγονότων”, τότε αυτό αντιστοιχεί στο έγκλημα προσβολής, το οποίο τιμωρείται με “κράτηση ή πρόστιμο” (Άρθρο 231 του Ποινικού Κώδικα). Εάν από φωτογραφίες ή βίντεο που δημοσιεύτηκαν μέσω “part-time terrorism” κριθεί ότι έχει πληγεί η κοινωνική τιμή ή η φήμη μιας εταιρείας, τότε μπορεί να αντιστοιχεί στο έγκλημα προσβολής. Η διαφορά από το έγκλημα δυσφήμισης είναι ότι αντιστοιχεί σε πράξη ακόμα και χωρίς την αποκάλυψη γεγονότων, δηλαδή, ακόμα και αν η προσβολή γίνει με αφηρημένες εκφράσεις και όχι με βάση αντικειμενική κρίση.

Έγκλημα Απάτης στην Επιχειρηματική Διατάραξη (Άρθρο 233 του Ποινικού Κώδικα)

Εάν το “part-time terrorism” κριθεί ότι “διαδίδει ψευδείς φήμες ή χρησιμοποιεί απάτη για να καταστρέψει την εμπιστοσύνη κάποιου ή να διαταράξει την επιχείρησή του”, τότε αντιστοιχεί στο έγκλημα απάτης στην επιχειρηματική διατάραξη, το οποίο τιμωρείται με “κάθειρξη έως τρία έτη ή πρόστιμο έως πενήντα χιλιάδες ευρώ”. Υπάρχει περίπτωση πρώην μερικής απασχόλησης υπαλλήλου μιας μεγάλης αλυσίδας σουσι που δημοσίευσε βίντεο να επιστρέφει κομμάτια ψαριού από τον κάδο απορριμμάτων στον πάγκο εργασίας και κατηγορήθηκε για απάτη στην επιχειρηματική διατάραξη.

Έγκλημα Εκφοβισμού στην Επιχειρηματική Διατάραξη (Άρθρο 234 του Ποινικού Κώδικα)

Σύμφωνα με το άρθρο 234 του Ποινικού Κώδικα, “όποιος χρησιμοποιεί εκφοβισμό για να διαταράξει την επιχείρηση κάποιου, τιμωρείται με κάθειρξη έως τρία έτη ή πρόστιμο έως πενήντα χιλιάδες ευρώ”. Υπάρχει περίπτωση ενός άνδρα που δεν ήταν υπάλληλος αλλά συνελήφθη για εκφοβισμό επειδή άγγιξε επανειλημμένα με τα δάχτυλά του το οντέν σε ένα κατάστημα περιπτέρου.

Έγκλημα Καταστροφής Περιουσίας (Άρθρο 261 του Ποινικού Κώδικα)

Εάν σε βίντεο “part-time terrorism” καταγράφεται η καταστροφή προϊόντων ή εξοπλισμού του καταστήματος, τότε μπορεί να υπάρξει κατηγορία για έγκλημα καταστροφής περιουσίας. Το έγκλημα καταστροφής περιουσίας ορίζεται στο άρθρο 261 του Ποινικού Κώδικα και τιμωρείται με “κάθειρξη έως τρία έτη ή πρόστιμο έως τριάντα χιλιάδες ευρώ ή πρόστιμο”. Υπάρχει περίπτωση πελάτη που συνελήφθη για καταστροφή περιουσίας επειδή μπήκε μέσα σε καταψύκτη με παγωτά σε σούπερ μάρκετ ή περίπτερο και φωτογραφήθηκε.

Συνοπτικά

Το φαινόμενο του “baito tero” (εργατικό τρομοκρατικό περιστατικό) μπορεί να αποτελέσει μεγάλη απειλή, ιδιαίτερα για εταιρείες που διαχειρίζονται εστιατόρια και καταστήματα παντοπωλείου. Μόλις αναρτηθούν ακατάλληλες φωτογραφίες ή βίντεο στο διαδίκτυο, συχνά παραμένουν εκεί επ’ αόριστον, και η ανάκτηση της εμπιστοσύνης μπορεί να διαρκέσει πολύ. Εάν συμβεί ένα περιστατικό “baito tero” στην επιχείρησή σας, δεν πρέπει μόνο να απολύσετε τον εργαζόμενο αλλά επίσης μπορείτε να κινήσετε διαδικασίες για αξίωση αποζημίωσης. Επιπλέον, ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να ανακύψουν και ποινικές ευθύνες. Συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία και συμβουλευτείτε άμεσα έναν δικηγόρο.

Οδηγίες Μέτρων από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι εξειδικευμένο στον τομέα της Πληροφορικής, και ειδικότερα στο Διαδίκτυο και το Δίκαιο, προσφέροντας μοναδικές νομικές υπηρεσίες. Πληροφορίες που σχετίζονται με φήμες και συκοφαντικές δηλώσεις, όπως βίντεο που προκαλούν αναστάτωση και διαδίδονται στο διαδίκτυο, μπορούν να προκαλέσουν σοβαρές ζημιές ως “ψηφιακά τατουάζ”. Το γραφείο μας προσφέρει λύσεις για την αντιμετώπιση των “ψηφιακών τατουάζ”. Παρακαλούμε διαβάστε το παρακάτω άρθρο για περισσότερες λεπτομέρειες.