Τα Κρίσιμα Σημεία Ελέγχου στη Δημιουργία Συμβολαίων για Επιχειρήσεις Υποστήριξης DX (Digital Transformation)

Στις μέρες μας, μια λέξη που συγκεντρώνει πολλή προσοχή είναι το «DX». Το DX σημαίνει Digital Transformation (Ψηφιακή Μεταμόρφωση). Απλοποιημένα, αναφέρεται στην «ενσωμάτωση προηγμένων ψηφιακών τεχνολογιών για να μετασχηματίσουν τη ζωή των ανθρώπων προς το καλύτερο».

Ειδικότερα, η Μεγάλα Δεδομένα (Big Data), η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) είναι αντιπροσωπευτικές τεχνολογίες του DX, και η προώθηση του DX έχει οδηγήσει στη δημιουργία επιχειρήσεων που επιδιώκουν σημαντικές αλματώδεις προόδους.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τι πρέπει να προσέξουν οι επιχειρήσεις που σκέφτονται να προσφέρουν ή να λάβουν υποστήριξη DX, κατά τη δημιουργία συμβάσεων για την υποστήριξη DX.

https://monolith.law/corporate/server-infrastructure-for-system-development[ja]

Τι είναι η Υποστήριξη DX

Η Υποστήριξη DX αναφέρεται στην υποστήριξη της ψηφιακής μεταμόρφωσης (Digital Transformation), χρησιμοποιώντας τις νέες ψηφιακές τεχνολογίες που αναπτύσσονται καθημερινά για να βελτιώσουμε την καθημερινή μας ζωή και τον τρόπο που ζούμε.

Το Υπουργείο Οικονομίας, Εμπορίου και Βιομηχανίας έχει δημοσιεύσει τις “Οδηγίες για την Προώθηση της Ψηφιακής Μεταμόρφωσης (Οδηγίες Προώθησης DX) Ver. 1.0”, όπου ορίζει την DX ως “τη διαδικασία μέσω της οποίας οι επιχειρήσεις ανταποκρίνονται στις έντονες αλλαγές του επιχειρηματικού περιβάλλοντος, χρησιμοποιώντας δεδομένα και ψηφιακές τεχνολογίες για να μετασχηματίσουν προϊόντα, υπηρεσίες και επιχειρηματικά μοντέλα, βάσει των αναγκών των πελατών και της κοινωνίας, καθώς και να μετασχηματίσουν τις ίδιες τις εργασίες, την οργάνωση, τις διαδικασίες και την εταιρική κουλτούρα, εδραιώνοντας ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.”

Τα Οφέλη της Προώθησης της DX

Τα οφέλη της προώθησης της DX περιλαμβάνουν πρώτα απ’ όλα την επίτευξη αυξημένης αποδοτικότητας στις εργασίες.

Με την προώθηση της DX, αναμένεται να μειωθεί ο χρόνος που απαιτείται για τις συμβατικές εργασίες. Επιπλέον, η ψηφιακοποίηση μπορεί να προλάβει τα λάθη ανθρώπινου παράγοντα και να μειώσει τον χρόνο που απαιτείται για την αντιμετώπισή τους.

Επιπρόσθετα, οι ανθρώπινοι πόροι που ελευθερώνονται μέσω της προώθησης της DX μπορούν να ανατεθούν σε εργασίες που δεν μπορούν να καλυφθούν από την DX.

Η επίτευξη τέτοιας αποδοτικότητας στις εργασίες μπορεί να οδηγήσει σε μείωση των ωρών εργασίας των εργαζομένων, και κατ’ επέκταση, σε βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος.

Επόμενο, αναμένεται να είναι δυνατή η ευέλικτη προσαρμογή στις κοινωνικές συνθήκες και τις αλλαγές.

Εάν η DX δεν έχει προχωρήσει, οι υπεύθυνοι θα πρέπει να ανταποκρίνονται στις κοινωνικές συνθήκες και τις αλλαγές, αλλά λόγω του περιορισμένου διαθέσιμου χρόνου και του όγκου των πληροφοριών, μπορεί να μην είναι δυνατή η ευέλικτη προσαρμογή, οδηγώντας σε καθυστερήσεις.

Όταν η DX έχει προχωρήσει, η ταχεία ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών επιτρέπει την άμεση και ευέλικτη προσαρμογή στις κοινωνικές συνθήκες και τις αλλαγές.

Άλλα οφέλη περιλαμβάνουν τη δυνατότητα ανάπτυξης νέων προϊόντων και την εκκίνηση νέων επιχειρήσεων ή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Η προώθηση της DX επιτρέπει την εκτέλεση εργασιών που παλαιότερα ήταν δύσκολο να γίνουν σε σύντομο χρόνο.

Αυτό μπορεί να οδηγήσει στην υλοποίηση νέων ιδεών, στην ανάπτυξη νέων προϊόντων και στην εκκίνηση νέων επιχειρήσεων ή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Καθώς η ψηφιακοποίηση προχωρά, αναμένεται ότι η σημασία της υποστήριξης DX θα αυξηθεί ακόμη περισσότερο στο μέλλον.

Τα Μειονεκτήματα της Προώθησης της DX

Ως μειονέκτημα της προώθησης της DX μπορεί να αναφερθεί το κόστος που συνεπάγεται.

Για την προώθηση της DX, μπορεί να απαιτηθεί η εισαγωγή νέων μηχανημάτων και υπολογιστών, γεγονός που συνεπάγεται αναπόφευκτα ένα κόστος.

Επιπλέον, η προώθηση της DX δεν είναι κάτι που μπορεί να γίνει αμέσως, καθώς απαιτείται χρόνος για τη δημιουργία εσωτερικών διαδικασιών και μπορεί να χρειαστεί χρόνος μέχρι να φέρει αποτελέσματα.

Επιπρόσθετα, εταιρείες που δεν έχουν προχωρήσει στην DX μπορεί να αντιμετωπίσουν δυσκολίες στην επιτυχή μετάβαση προς την DX.

Παρά τα παραπάνω μειονεκτήματα, η προώθηση της DX προσφέρει σημαντικά οφέλη που υπερβαίνουν τα μειονεκτήματα, και γι’ αυτό αξίζει να προωθηθεί ακόμη και λαμβάνοντας υπόψη τα μειονεκτήματα.

Σημεία Ελέγχου στη Δημιουργία Συμβολαίων για Επιχειρήσεις Υποστήριξης DX

Για να ασχοληθείτε με το DX στον επιχειρηματικό σας τομέα, είναι αποτελεσματικό να λάβετε υποστήριξη από εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες υποστήριξης DX.

Ωστόσο, τα συμβόλαια για τις επιχειρήσεις υποστήριξης DX δεν είναι τυπικά συμβόλαια, έτσι παρακάτω θα εξηγήσουμε ποια σημεία πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία ενός συμβολαίου για υποστήριξη DX.

Ρήτρες Σχετικά με τη Διάρκεια της Σύμβασης

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η προώθηση της DX (Digital Transformation) απαιτεί χρόνο.

Επομένως, αν η διάρκεια της σύμβασης είναι πολύ σύντομη, υπάρχει ο κίνδυνος η υποστήριξη για την DX να τερματιστεί ενώ βρίσκεται σε μια μεταβατική φάση.

Από την άλλη πλευρά, αν η διάρκεια της σύμβασης είναι υπερβολικά μακρά, τότε τα σχέδια προώθησης της DX μπορεί να καταρτιστούν με βάση αυτή την παρατεταμένη διάρκεια, με αποτέλεσμα να χρειαστεί περισσότερος χρόνος από τον αναγκαίο.

Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να καθορίσουμε την κατάλληλη διάρκεια της σύμβασης ανάλογα με τις εκάστοτε συγκεκριμένες περιστάσεις και καταστάσεις.

Συγκεκριμένα, μπορεί να καθοριστούν ρήτρες όπως οι ακόλουθες:

Άρθρο ● (Διάρκεια της Σύμβασης)

Η διάρκεια αυτής της σύμβασης θα είναι ένα (1) έτος από την ημερομηνία σύναψής της. Εάν κανένα από τα μέρη δεν εκφράσει την πρόθεση να τερματίσει τη σύμβαση τουλάχιστον έναν (1) μήνα πριν από την ημερομηνία λήξης της, η σύμβαση θα ανανεώνεται αυτόματα για έναν ακόμη χρόνο και θα συνεχίζεται κατ’ αυτόν τον τρόπο.

Ρήτρες Σχετικές με την Αμοιβή

Οι ρήτρες που αφορούν την αμοιβή είναι συνήθως συνδεδεμένες με χρηματικές συναλλαγές και, επομένως, είναι πιθανό να οδηγήσουν σε διαφωνίες.

Για να αποφευχθούν τέτοια προβλήματα, είναι σημαντικό να καθορίσουμε με σαφήνεια τον τρόπο υπολογισμού της αμοιβής, την περίοδο και τον τρόπο πληρωμής.

Συγκεκριμένα, μπορούμε να προβλέψουμε ρήτρες όπως οι εξής:

Άρθρο ● (Αμοιβή)

1. Ο α’ θα πληρώσει στον β’ το ποσό των ● χιλιάδων ευρώ (χωρίς ΦΠΑ) το μήνα ως αντίτιμο για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

2. Η αμοιβή της προηγούμενης παραγράφου θα καταβάλλεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό που θα ορίσει ο β’, μέχρι το τέλος του προηγούμενου μήνα. Τα έξοδα της μεταφοράς θα βαρύνουν τον α’.

Ρήτρες Απόδοσης Δικαιωμάτων σε Λογισμικό και Άλλα Παρόμοια

Οι επιχειρήσεις υποστήριξης DX (Digital Transformation) αναπόφευκτα εμπλέκονται με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας όπως τα πνευματικά δικαιώματα.

Εάν δεν καθορίσουμε σαφώς την απόδοση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, υπάρχει πιθανότητα οι λήπτες της υποστήριξης DX να μην μπορούν να εκμεταλλευτούν τα δικαιώματα όπως ανέμεναν, λόγω ζητημάτων που σχετίζονται με την πνευματική ιδιοκτησία.

Για αυτόν τον λόγο, είναι σημαντικό να καθορίσουμε τις ρήτρες που αφορούν την απόδοση δικαιωμάτων σε λογισμικό και άλλα παρόμοια.

Συγκεκριμένα, μπορούμε να καθορίσουμε ρήτρες όπως οι εξής:

Άρθρο ● (Απόδοση Δικαιωμάτων)

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως πατέντες και άλλα παρόμοια, που προκύπτουν κατά την εκτέλεση της συγκεκριμένης εργασίας, καθώς και το σχετικό know-how (στο εξής αποκαλούμενα συνολικά ως “εφευρέσεις κτλ.”), ανήκουν στον Β’ (δεύτερο συμβαλλόμενο μέρος).

Ρήτρες Υποχρέωσης Αποζημίωσης

Κατά τη διαδικασία υποστήριξης DX, μπορεί να προκύψουν προβλήματα.

Ειδικότερα, όταν χρησιμοποιούνται υπολογιστές, υπάρχει η πιθανότητα να εμφανιστούν απρόβλεπτα σφάλματα ή προβλήματα.

Για αυτόν τον λόγο, είναι σημαντικό να καθορίσουμε ρήτρες που αφορούν την υποχρέωση αποζημίωσης.

Συγκεκριμένα, μπορούμε να προβλέψουμε τις ακόλουθες ρήτρες.

Άρθρο ● (Αποζημίωση)

Οι μέρες Α και Β μπορούν να απαιτήσουν αποζημίωση από την αντίστοιχη μεριά για τυχόν κανονικές και άμεσες ζημιές που έχουν υποστεί λόγω αιτιών που αποδίδονται στην ευθύνη της αντίστοιχης μεριάς στην εκτέλεση της παρούσας σύμβασης. Ωστόσο, η υποχρέωση αποζημίωσης που θα φέρουν οι μέρες Α και Β θα περιορίζεται στο συνολικό ποσό των αμοιβών που έχουν συμφωνηθεί στην παρούσα σύμβαση.

Ρήτρες Ακύρωσης Συμβολαίου

Στον τομέα της υποστήριξης DX (Digital Transformation), η συνεχής συμβατική σχέση είναι κρίσιμη, καθώς η αμοιβαία εμπιστοσύνη μεταξύ των συμβαλλομένων μερών είναι ουσιώδης.

Επομένως, σε περιπτώσεις όπου κρίνεται αδύνατη η διατήρηση μιας συνεχούς συμβατικής σχέσης, είναι απαραίτητο να επιτρέπεται η ακύρωση του συμβολαίου.

Συγκεκριμένα, μπορεί να καθοριστούν ρήτρες όπως οι ακόλουθες:

Άρθρο ● (Ακύρωση)

1. Ο Α ή ο Β μπορεί, χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση, να ακυρώσει άμεσα το σύνολο ή μέρος του παρόντος συμβολαίου, εάν η αντίστοιχη πλευρά παρουσιάσει κάποιο από τα ακόλουθα συμβάντα:

(1) Σε περίπτωση σοβαρής αμέλειας ή πράξης πίστης.

(2) Σε περίπτωση διακοπής πληρωμών, ή εάν υπάρξει προσωρινή κατάσχεση, κατάσχεση, δημοπρασία, έναρξη διαδικασίας πτώχευσης, έναρξη διαδικασίας αστικής ανασυγκρότησης, έναρξη διαδικασίας εξυγίανσης εταιρείας, ή έναρξη ειδικής διαδικασίας εκκαθάρισης.

(3) Σε περίπτωση που έχει επιβληθεί ποινή διακοπής συναλλαγών από τον οργανισμό εκκαθάρισης επιταγών.

(4) Σε περίπτωση που έχει επιβληθεί ποινή για καθυστέρηση πληρωμής δημοσίων τελών και φόρων.

(5) Σε περίπτωση άλλων σοβαρών λόγων παρόμοιων με τους προηγούμενους, που καθιστούν δύσκολη τη συνέχιση του παρόντος συμβολαίου.

2. Ο Α ή ο Β μπορεί, εάν η αντίστοιχη πλευρά παραβιάσει οποιαδήποτε ρήτρα του παρόντος συμβολαίου και δεν διορθώσει την ανεπίτρεπτη εκπλήρωση των υποχρεώσεών της μετά από κατάλληλη ειδοποίηση και διορία, να ακυρώσει το σύνολο ή μέρος του συμβολαίου ανεξάρτητα από το βαθμό της μη εκπλήρωσης.

3. Η άσκηση των δικαιωμάτων βάσει του παρόντος άρθρου δεν εμποδίζει την απαίτηση αποζημίωσης για ζημίες.

Συνοπτικά

Παραπάνω, αναλύσαμε τις πτυχές στις οποίες πρέπει να δώσουν προσοχή οι εταιρείες που σκοπεύουν να προσφέρουν ή να λάβουν υποστήριξη στην ψηφιακή μετασχηματισμό (DX), κατά τη δημιουργία συμβάσεων για τέτοιου είδους επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Η υποστήριξη στην ψηφιακή μετασχηματισμό (DX) αποτελεί μια νέα επιχειρηματική δραστηριότητα που προέκυψε λόγω της ψηφιακοποίησης, και ως εκ τούτου δεν υπάρχει ακόμη εκτενής πρακτική εμπειρία σε αυτόν τον τομέα.

Για αυτόν τον λόγο, συνιστούμε στους υπεύθυνους των εταιρειών που επιθυμούν να προσφέρουν ή να λάβουν υποστήριξη στην ψηφιακή μετασχηματισμό (DX) να συμβουλευτούν δικηγόρους με ειδίκευση στον τομέα αυτό.

【Μέτρα που Προτείνει το Δικηγορικό μας Γραφείο】

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι εξειδικευμένο στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο δίκαιο του διαδικτύου και της τεχνολογίας. Στην προώθηση της ψηφιακής μετασχηματισμού (DX), είναι απαραίτητη η δημιουργία συμβάσεων. Το γραφείο μας αναλαμβάνει την κατάρτιση και την αναθεώρηση συμβάσεων για διάφορα έργα, από εταιρείες που είναι εισηγμένες στο Τόκιο Χρηματιστήριο Prime (Tokyo Stock Exchange Prime) μέχρι εταιρείες νεοφυείς. Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τις συμβάσεις, παρακαλούμε ανατρέξτε στο παρακάτω άρθρο.