Τα νομικά ζητήματα του 'Ιαπωνικού Νόμου για τις Συναλλαγές Χρημάτων' και του 'Ιαπωνικού Νόμου για την Παρουσίαση Δώρων' στη διαχείριση εφαρμογών παιχνιδιών

Το μέγεθος της εγχώριας αγοράς των διαδικτυακών παιχνιδιών εκτιμάται ότι έφτασε περίπου το 1 τρισεκατομμύριο και 500 δισεκατομμύρια γιεν το 2020. Ιδιαίτερα αξιοσημείωτη είναι η ανάπτυξη των εφαρμογών παιχνιδιών για smartphones (「Έρευνα Αγοράς Ηλεκτρονικού Εμπορίου για το Οικονομικό Έτος Reiwa 2 (2020)」[ja]).

Τα διαδικτυακά παιχνίδια αποτελούν μια βιομηχανία με μεγάλες προοπτικές ανάπτυξης και, κατά συνέπεια, η νομοθεσία που αφορά την προστασία των καταναλωτών έχει επίσης εξελιχθεί.

Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τρία νομικά ζητήματα που οι επιχειρηματίες που διαχειρίζονται εφαρμογές παιχνιδιών οφείλουν να γνωρίζουν, σχετικά με τον «Νόμο για τις Συναλλαγές Χρημάτων» και τον «Νόμο για την Εμφάνιση Δώρων».

Τρεις Κανονισμοί που Πρέπει να Γνωρίζετε για τα Παιχνίδια

Στην επιχείρηση των διαδικτυακών παιχνιδιών, είναι συνηθισμένο να εκδίδεται εικονικό νόμισμα για να ενθαρρύνεται η αγορά αντικειμένων ή σπάνιων χαρακτήρων που βοηθούν τους παίκτες να προχωρήσουν πιο εύκολα στο παιχνίδι.

Αυτή είναι μια αποτελεσματική μέθοδος για την εξασφάλιση εσόδων στην επιχείρηση διαδικτυακών παιχνιδιών, αλλά η έκδοση εικονικού νομίσματος απαιτεί προσοχή στα ακόλουθα νομικά ζητήματα:

• Κανονισμοί για το εικονικό νόμισμα και τα αντικείμενα (Ιαπωνικός Νόμος για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων)
• Κανονισμοί για το ποσό των δώρων μέσα στο παιχνίδι (Ιαπωνικός Νόμος για την Εμφάνιση Δώρων)
• Κανονισμοί για τον τρόπο παρουσίασης μέσα στο παιχνίδι (Ιαπωνικός Νόμος για την Εμφάνιση Δώρων)

Για να αγοράσουν αντικείμενα μέσα στο παιχνίδι, οι χρήστες συνήθως αγοράζουν πρώτα εικονικό νόμισμα. Είναι σημαντικό για τους διαχειριστές των παιχνιδιών να κατανοήσουν εάν το εικονικό νόμισμα αποτελεί «μέσο προπληρωμένης πληρωμής» σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων (Άρθρο 3).

Επιπλέον, οι προσφορές τύπου «αγοράστε αυτό το αντικείμενο και λάβετε έναν σπάνιο χαρακτήρα δώρο» πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς για το ανώτατο ποσό δώρων σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για την Εμφάνιση Δώρων.

Οι κανονισμοί του Ιαπωνικού Νόμου για την Εμφάνιση Δώρων επεκτείνονται επίσης στις υπερβολικές διαφημίσεις μέσα στο παιχνίδι. Οι διαφημίσεις που προκαλούν παρανόηση στους καταναλωτές μπορεί να οδηγήσουν σε εντολές για την εφαρμογή μέτρων πρόληψης επανάληψης από την Ιαπωνική Αρχή Καταναλωτών ή ακόμη και σε εντολές για την καταβολή προστίμων (Άρθρα 7 και 8).

Ρύθμιση του νομίσματος και των αντικειμένων εντός παιχνιδιού

Στα διαδικτυακά παιχνίδια, συχνά υπάρχει ένα σύστημα όπου οι χρήστες μπορούν να αγοράζουν εκ των προτέρων νομίσματα ή πόντους που λειτουργούν ως νόμισμα εντός του παιχνιδιού. Αυτό το σύστημα αποτελεί μια αποτελεσματική μέθοδο για την εισπρακτική δραστηριότητα των επιχειρήσεων που διαχειρίζονται παιχνίδια. Ωστόσο, εάν το νόμισμα εντός παιχνιδιού υπόκειται σε ρυθμίσεις βάσει του Νόμου για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων (Japanese Funds Settlement Law), αποτελεί μια πολύ σημαντική ζήτηση για τους επιχειρηματίες.

Εάν το νόμισμα και τα αντικείμενα εντός παιχνιδιού αποτελούν «Μέσο Προπληρωμής»

Εάν το νόμισμα που χρησιμοποιούν οι χρήστες εντός ενός παιχνιδιού θεωρηθεί «Μέσο Προπληρωμής», τότε υπόκειται στη ρύθμιση από τον Ιαπωνικό Νόμο για τη Διακανονισμό Κεφαλαίων (Funds Settlement Law).

Το «Μέσο Προπληρωμής» αναφέρεται σε αξιόγραφα που εκδίδονται βάσει του ποσού που έχει προπληρωθεί από τον χρήστη, όπως τα δωροεπιταγές ή τα εισιτήρια για μπύρα, και χρησιμοποιούνται αντί για το νόμισμα.

Οι προϋποθέσεις για να θεωρηθεί το νόμισμα εντός ενός παιχνιδιού ως «Μέσο Προπληρωμής» στον εικονικό κόσμο του παιχνιδιού είναι οι εξής τρεις:

• Αποθήκευση Αξίας: Η αποθήκευση της περιουσιακής αξίας, όπως χρήματα κ.λπ., πρέπει να είναι εγγεγραμμένη.
• Έκδοση έναντι Ανταλλάγματος: Πρέπει να εκδίδεται έναντι ανταλλάγματος.
• Άσκηση Δικαιωμάτων: Πρέπει να χρησιμοποιείται για την πληρωμή τιμήματος κ.λπ.

Για παράδειγμα, αντικείμενα όπως «100 κέρματα» ή «50 πόντοι», των οποίων το ποσό ή η ποσότητα καταγράφεται και αποκτώνται μέσω προπληρωμής από τον χρήστη, και μπορούν να ανταλλαγούν με αντικείμενα εντός του παιχνιδιού, τότε το νόμισμα εντός του παιχνιδιού μπορεί να θεωρηθεί ως «Μέσο Προπληρωμής».

Ρύθμιση των Μέσων Προπληρωμής

Όταν το νόμισμα εντός παιχνιδιού αντιστοιχεί σε ένα μέσο προπληρωμής σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων (Funds Settlement Law), προκύπτουν οι εξής τρεις υποχρεώσεις:

• Υποχρέωση Εμφάνισης
• Υποχρέωση Κατάθεσης Εγγύησης
• Τακτική Υποβολή Εκθέσεων στην Διοικητική Αρχή

Όταν κάτι αντιστοιχεί σε ένα μέσο προπληρωμής, υπάρχει η υποχρέωση να εμφανίζονται συγκεκριμένες πληροφορίες στην ιστοσελίδα ή αλλού, όπως ορίζεται από το Κανονιστικό Διάταγμα του Υπουργικού Συμβουλίου, και να υποβάλλονται τακτικά εκθέσεις στην διοικητική αρχή για επιτήρηση.

Για τους επιχειρηματίες, το πιο σημαντικό ζήτημα είναι η υποχρέωση κατάθεσης εγγύησης. Σύμφωνα με το άρθρο 14 του Ιαπωνικού Νόμου για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων (Funds Settlement Law Article 14[ja]), εάν το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο των μέσων προπληρωμής υπερβαίνει τα 10 εκατομμύρια γιεν στην ημερομηνία αναφοράς, υπάρχει η υποχρέωση να κατατεθεί το μισό του αχρησιμοποίητου υπολοίπου ως “εγγυητική κατάθεση” στο πλησιέστερο νομικό γραφείο.

Τα ζητήματα ρύθμισης των μέσων προπληρωμής και οι τρόποι αποφυγής τους

Η “υποχρέωση κατάθεσης” που αναλαμβάνει μια εταιρεία όταν το εντός παιχνιδιού νόμισμα θεωρείται μέσο προπληρωμής, αποτελεί ένα σύστημα προστασίας των χρηστών. Σε περίπτωση που η εταιρεία χρεοκοπήσει και η υπηρεσία τερματιστεί απροσδόκητα, οι χρήστες θα βρεθούν χωρίς τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν τα αγορασμένα νομίσματα του παιχνιδιού. Αυτό σημαίνει ότι οι καταναλωτές δεν θα μπορούν να αποκτήσουν τα προϊόντα που αντιστοιχούν στο μετρητό που έχουν μετατρέψει εκ των προτέρων σε νόμισμα εντός του παιχνιδιού.

Για την προστασία των χρηστών από τέτοιου είδους κινδύνους, οι εκδότες μέσων προπληρωμής υποχρεούνται να καταβάλλουν μια εγγύηση. Σε περίπτωση ανάγκης, αυτή η εγγύηση θα επιστραφεί στους καταναλωτές. Ωστόσο, αυτή η υποχρέωση κατάθεσης μπορεί να αποτελέσει σημαντικό βάρος για τους διαχειριστές παιχνιδιών, καθώς τα μετρητά που λειτουργούν ως εγγύηση μπορεί να παγώσουν, κάτι που μπορεί να αποβεί κρίσιμο για την επιβίωση της επιχείρησης.

Σύμφωνα με το άρθρο 4, παράγραφος 2 του Νόμου για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων (Japanese Funds Settlement Law), τα μέσα προπληρωμής που “μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο εντός μιας συγκεκριμένης περιόδου που ορίζεται από κυβερνητικό διάταγμα από την ημέρα έκδοσης” εξαιρούνται από την εφαρμογή των ρυθμίσεων για τα μέσα προπληρωμής. Σύμφωνα με το άρθρο 4, παράγραφος 2 του Εκτελεστικού Διατάγματος του Νόμου για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων (Japanese Funds Settlement Law Enforcement Order), αυτή η περίοδος είναι έξι μήνες. Αυτό σημαίνει ότι, αν ορίσετε την περίοδο ισχύος του νομίσματος ή των πόντων εντός του παιχνιδιού σε έξι μήνες ή λιγότερο, μπορείτε να αποφύγετε την πάγωση των κεφαλαίων λόγω της κατάθεσης της εγγύησης.

Εμπίπτουν τα δευτερογενή περιεχόμενα ενός παιχνιδιού στα “Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής”;

Υπάρχει η πιθανότητα τα λεγόμενα “δευτερογενή περιεχόμενα” να εμπίπτουν στην κατηγορία των “Προπληρωμένων Μέσων Πληρωμής” σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων.

Τα δευτερογενή περιεχόμενα αναφέρονται σε αντικείμενα ή δευτερογενείς νομίσματα που αγοράζονται με το νόμισμα ενός παιχνιδιού. Εάν αυτά τα περιεχόμενα εμπίπτουν στα κριτήρια των “Προπληρωμένων Μέσων Πληρωμής”, τότε προκύπτει το ζήτημα αν θα πρέπει να υπάρξει υποχρέωση κατάθεσης εγγυήσεων, όπως συμβαίνει με τα νομίσματα του παιχνιδιού.

Το 2016 (Έτος Heisei 28), υπήρξε μια περίπτωση όπου τα κλειδιά των θησαυροφυλακίων, ένα δευτερογενές περιεχόμενο ενός δωρεάν παιχνιδιού παζλ σε εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, κρίθηκαν από την Καντό Οικονομική Επιτροπή ως “Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής” σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων. Τα κλειδιά αυτά επέτρεπαν το άνοιγμα των θησαυροφυλακίων στο παιχνίδι, τα οποία περιείχαν διάφορα αντικείμενα που βοηθούσαν τον παίκτη να προχωρήσει πιο εύκολα στο παιχνίδι. Τα κλειδιά αγοράζονταν με το νόμισμα της εφαρμογής, τα “ρουμπίνια”. Σε αυτή την περίπτωση, η επιχείρηση υποχρεώθηκε να καταθέσει εγγυήσεις επειδή τα κλειδιά θεωρήθηκαν “Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής”.

Παρόλα αυτά, παρά το βαρύ φορτίο της υποχρέωσης κατάθεσης εγγυήσεων που επιβάλλεται στις επιχειρήσεις, δεν έχουν παρουσιαστεί σαφή κριτήρια για το πότε τα δευτερογενή περιεχόμενα εμπίπτουν στα “Προπληρωμένα Μέσα Πληρωμής”.

Ρύθμιση του ποσού των δώρων μέσα στα παιχνίδια

Στα παιχνίδια, μπορεί να υλοποιούνται προωθητικές ενέργειες με δώρα προς τους χρήστες. Όταν αυτά τα δώρα αντιστοιχούν στην κατηγορία «δώρων» του Ιαπωνικού νόμου περί Επιγραφών Δώρων, εφαρμόζονται κανονισμοί που περιορίζουν την ανώτατη τιμή των δώρων.

Πότε τα δώρα μέσα στο παιχνίδι ανήκουν στην κατηγορία «δώρων»

Ένα δώρο μέσα στο παιχνίδι θεωρείται ότι ανήκει στην κατηγορία «δώρων» όταν πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Παρέχεται ως μέσο προσέλκυσης πελατών
• Συνοδεύει την πώληση ενός προϊόντος ή υπηρεσίας
• Αποτελεί αντικείμενο, χρήμα ή άλλο οικονομικό όφελος

Για παράδειγμα, αν υπάρχει μια προωθητική ενέργεια που λέει «Αγοράστε αυτό το αντικείμενο στις τάδε ημερομηνίες και κερδίστε έναν σπάνιο χαρακτήρα», τότε η αγορά του αντικειμένου συνοδεύεται από την παροχή ενός άλλου οικονομικού οφέλους, του σπάνιου χαρακτήρα, και θεωρείται «δώρο».

Οι ρυθμίσεις που εφαρμόζονται όταν τα δώρα ανήκουν στην κατηγορία «δώρων»

Τα δώρα που παρέχονται χωρίς στοιχείο τυχαιότητας και συνοδεύουν μια συναλλαγή ονομάζονται «συνολικά δώρα» και το προαναφερθέν «σπάνιος χαρακτήρας» ανήκει σε αυτή την κατηγορία.

Τα συνολικά δώρα υπόκεινται στους ακόλουθους περιορισμούς του ανώτατου ποσού:

• Αν η αξία της συναλλαγής είναι κάτω από 1,000 γιεν, τότε το ανώτατο ποσό του δώρου είναι 200 γιεν
• Αν η αξία της συναλλαγής είναι 1,000 γιεν ή περισσότερο, τότε το ανώτατο ποσό του δώρου είναι ίσο με την τιμή της συναλλαγής

Βάσει αυτών των κριτηρίων, ένας σπάνιος χαρακτήρας που προσφέρεται ως δώρο σε έναν χρήστη που αγοράζει ένα αντικείμενο αξίας 2,000 γιεν μέσα στο παιχνίδι, πρέπει να έχει αξία μέχρι 400 γιεν.

Ωστόσο, η λεγόμενη «πλήρης συλλογή γκατσά» (compu gacha), ένα σύστημα όπου ολοκληρώνοντας μια συγκεκριμένη σειρά αντικειμένων κερδίζεις ένα άλλο αντικείμενο, απαγορεύεται ανεξάρτητα από το ποσό.

Πηγή: Σχετικά με τη ρύθμιση των δώρων στα online παιχνίδια και τον Ιαπωνικό νόμο περί Επιγραφών Δώρων | Ιαπωνική Υπηρεσία Καταναλωτών[ja]
Σχετικό άρθρο: Αναλυτική εξήγηση γιατί η «πλήρης συλλογή γκατσά» είναι παράνομη και η σχέση της με τον Ιαπωνικό νόμο περί Επιγραφών Δώρων – Μονόλιθος Νομικό Γραφείο[ja]

Ρυθμίσεις στον τρόπο παρουσίασης παιχνιδιών

Ο Ιαπωνικός Νόμος για την Επισήμανση Προϊόντων περιλαμβάνει επίσης ρυθμίσεις για τον τρόπο παρουσίασης μέσα στα παιχνίδια.

Υπερβολικές εκφράσεις που δημιουργούν την εντύπωση ότι η πραγματικότητα είναι καλύτερη από ό,τι είναι πραγματικά ή φράσεις που προκαλούν τον καταναλωτή να αισθάνεται ότι θα χάσει κάτι αν δεν αγοράσει αμέσως, υπόκεινται στις παρακάτω ρυθμίσεις του Ιαπωνικού Νόμου για την Επισήμανση Προϊόντων.

Η παραπλανητική επισήμανση «υπεροχής» και «πλεονεκτήματος»

Οι εκφράσεις μέσα στο παιχνίδι που μπορεί να προκαλέσουν στον χρήστη την παρανόηση ότι κάτι είναι καλύτερο ή πιο ευνοϊκό από ό,τι είναι στην πραγματικότητα, όπως η παραπλανητική επισήμανση «υπεροχής» και «πλεονεκτήματος», ρυθμίζονται από τον Ιαπωνικό Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων.

Το 2018 (Heisei 30), η Ιαπωνική Αρχή Καταναλωτών εξέδωσε μια εντολή πρόληψης επανάληψης σε μια εταιρεία διανομής εφαρμογών, επειδή αναγράφονταν ότι η πιθανότητα εμφάνισης ενός σπάνιου χαρακτήρα ήταν 3%, ενώ στην πραγματικότητα ήταν μόνο 0.333%, κάτι που θεωρήθηκε παραπλανητική επισήμανση «πλεονεκτήματος».

Δεν αρκεί απλώς να αναγράφεται «δωρεάν», αλλά πρέπει να διευκρινίζεται η περιοχή δωρεάν χρήσης ή τα αντικείμενα που απαιτούν πληρωμή, όπως «δωρεάν λήψη» ή «πληρωμή για αντικείμενα».

Η διπλή επισήμανση τιμής ως «ειδική τιμή»

Πρέπει να δίνεται προσοχή και στη διπλή επισήμανση τιμής ως «ειδική τιμή».

Η διπλή επισήμανση τιμής αναφέρεται στην πρακτική όπου ένα προϊόν που κανονικά πωλείται για 1,000 ευρώ, προσφέρεται για μια φορά μόνο στα 100 ευρώ, και για να τονιστεί ότι πρόκειται για ειδική τιμή, η τιμή των 1,000 ευρώ διαγράφεται με διπλή γραμμή και προστίθεται η τιμή των 100 ευρώ. Αυτή είναι μια πολύ αποτελεσματική μέθοδος επισήμανσης τιμής, που χρησιμοποιείται συχνά και εκτός των παιχνιδιών.

Ωστόσο, αν δεν υπήρχε πραγματική πώληση του προϊόντος στην τιμή των 1,000 ευρώ, αυτή η επισήμανση θεωρείται παράβαση του Ιαπωνικού Νόμου για την Επισήμανση Προϊόντων. Επιπλέον, ακόμη και αν υπήρχε πραγματική πώληση στην αρχική τιμή, ανάλογα με τη διάρκεια και την περίοδο πώλησης, μπορεί να θεωρηθεί παράβαση.

Η Ιαπωνική Επιτροπή Ανταγωνισμού παρέχει στον οδηγό της «Αντικειμενικά Κριτήρια για την Παραπλανητική Επισήμανση Τιμών σύμφωνα με τον Νόμο για την Επισήμανση Προϊόντων[ja]», τις παρακάτω συνθήκες υπό τις οποίες επιτρέπεται η διπλή επισήμανση τιμής:

• Η περίοδος πώλησης στην αρχική τιμή πρέπει να αποτελεί το πλειοψηφικό μέρος των τελευταίων 8 εβδομάδων.
• Δεν πρέπει να έχουν περάσει περισσότερες από 2 εβδομάδες από την τελευταία μέρα πώλησης στην αρχική τιμή.

Συνοπτικά: Συμβουλευτείτε δικηγόρο πριν την κυκλοφορία ενός παιχνιδιού εφαρμογής

Πριν την κυκλοφορία ενός διαδικτυακού παιχνιδιού, είναι απαραίτητο να έχετε πλήρη κατανόηση των ζητημάτων που αφορούν τον Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων (Japanese Funds Settlement Law) και τον Νόμο για την Παρουσίαση Δώρων (Japanese Premiums and Representations Law).

Σε περίπτωση παράβασης οποιουδήποτε από αυτούς τους νόμους, υπάρχει πιθανότητα να επιβληθούν διοικητικές κυρώσεις ή να απαιτηθεί η πληρωμή προστίμου. Ειδικότερα, αν το εντός παιχνιδιού νόμισμα αντιστοιχεί σε μέσο προπληρωμένης πληρωμής σύμφωνα με τον Νόμο για τις Συναλλαγές Κεφαλαίων, θα πρέπει να καταθέσετε ένα σημαντικό ποσό ως εγγυητική κατάθεση.

Επιπλέον, υπάρχουν ακόμη τμήματα της νομοθεσίας που διέπουν τα διαδικτυακά παιχνίδια, τα οποία δεν έχουν διατυπωθεί με σαφήνεια. Συνιστούμε κατά την κυκλοφορία ενός παιχνιδιού εφαρμογής να προχωράτε σε συνεργασία με δικηγόρο που διαθέτει ειδικευμένη γνώση σχετικά με τις οδηγίες των διοικητικών αρχών και τις πρακτικές εφαρμογές.

Οδηγίες για τα Μέτρα από το Δικηγορικό μας Γραφείο

Το Δικηγορικό Γραφείο Monolith είναι ένα γραφείο με υψηλή εξειδίκευση στον τομέα της πληροφορικής, και ειδικότερα στο δίκαιο του διαδικτύου και της τεχνολογίας. Στις μέρες μας, η αγορά των παιχνιδιών για κινητά τηλέφωνα αναπτύσσεται ραγδαία, και η ανάγκη για νομικό έλεγχο αυξάνεται συνεχώς. Το γραφείο μας αναλύει τους νομικούς κινδύνους που σχετίζονται με επιχειρήσεις που έχουν ήδη ξεκινήσει ή πρόκειται να ξεκινήσουν, λαμβάνοντας υπόψη τις διάφορες νομικές ρυθμίσεις, και επιδιώκει να νομιμοποιήσει τις επιχειρήσεις χωρίς να τις διακόψει όπου είναι δυνατόν. Παρακαλούμε δείτε τα αναλυτικά στοιχεία στο παρακάτω άρθρο.

Τομείς εξειδίκευσης του Δικηγορικού Γραφείου Monolith: Νομικά Θέματα Σχετικά με την Ανάπτυξη Συστημάτων[ja]