Μέτρα αντιμετώπισης της ζημιάς στη φήμη λόγω συκοφαντικών δηλώσεων στο FC2 Blog

Πολλοί χρήστες επιλέγουν την πλατφόρμα δημιουργίας ιστολογίων FC2 για τις ανάγκες τους. Η FC2 προσφέρει μια αίσθηση αξιοπιστίας χάρη στην παράδοσή της και είναι δημοφιλής για τις πλούσιες λειτουργίες της, καθιστώντας την εύχρηστη. Ωστόσο, και αυτό δεν είναι κάτι που αφορά μόνο την FC2, υπάρχει πάντα ο κίνδυνος να προκύψει ζημία από κακόβουλα σχόλια και δυσφήμιση, καθώς τα άρθρα δημοσιεύονται στο διαδίκτυο για απροσδιόριστο αριθμό αναγνωστών. Σε αυτό το άρθρο, εξηγούμε το περιεχόμενο της δυσφήμισης στην FC2 και τις στρατηγικές αντιμετώπισης.

Τι είναι το FC2 Blog;

Το FC2 Blog είναι μια υπηρεσία δωρεάν ιστολογίων (blogs) που κατέχει μία από τις υψηλότερες θέσεις σε γνωστότητα και αριθμό χρηστών στην Ιαπωνία. Ο μηνιαίος αριθμός επισκεπτών στα ιστολόγια υπερβαίνει τα 200 εκατομμύρια. Είναι ιδιαίτερα ισχυρό στην αναζήτηση μέσω SEO και είναι κατάλληλο για όσους επιθυμούν να κερδίσουν χρήματα μέσω affiliate marketing. Επιπλέον, προσφέρει υψηλή δυνατότητα προσαρμογής, καθιστώντας το ιδανικό για όσους θέλουν να διαμορφώσουν τον σχεδιασμό τους στην ελάχιστη λεπτομέρεια. Αυτό που πολλοί δεν γνωρίζουν είναι ότι η εταιρεία που διαχειρίζεται το FC2 Blog είναι αμερικανική (με έδρα το Λας Βέγκας), και έτσι υποστηρίζει επίσης υπηρεσίες στα Αγγλικά. Παρόλο που το FC2 Blog είναι φιλικό προς τους αρχάριους, η μεγάλη του δημοτικότητα μπορεί επίσης να οδηγήσει σε εύκολη πρόκληση ζημιάς στη φήμη μέσω των ιστολογίων. Στο επόμενο κεφάλαιο, θα δούμε ποια είναι τα περιεχόμενα της ζημιάς στη φήμη στο FC2 Blog.

Ποιες είναι οι μορφές της φήμης που μπορεί να υποστεί το FC2 Blog;

Εφόσον πρόκειται για ένα blog, βασικά μπορεί να δημοσιευτεί οποιοδήποτε περιεχόμενο. Αντίστροφα, αυτό σημαίνει ότι το φάσμα των στόχων για φήμη είναι επίσης ευρύ. Σε αυτό το κεφάλαιο, θα σας παρουσιάσουμε μερικές από τις πιο αντιπροσωπευτικές μορφές φήμης που μπορεί να συναντήσετε. Οι περιπτώσεις που αναφέρουμε εδώ δεν περιορίζονται αποκλειστικά στο FC2 Blog, αλλά είναι μορφές φήμης που είναι πιθανό να εμφανιστούν γενικότερα σε blogs, οπότε παρακαλώ λάβετε αυτό υπόψη.

Φήμη που Αφορά Επιχειρήσεις

Υπάρχει ο κίνδυνος να προκύψει φήμη για μια επιχείρηση όταν αβάσιμες συκοφαντίες και δυσφημίσεις δημοσιεύονται σε ένα blog, πράγμα που μπορεί να οδηγήσει σε μείωση των πωλήσεων ή σε μείωση των φοιτητών που επιθυμούν να εργαστούν στην εταιρεία. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι κάποιος δημοσιεύει ένα post λέγοντας: “Ήμουν προηγουμένως εργαζόμενος στην εταιρεία ΧΧ, αλλά εκεί επικρατούσε η ανεπίσημη υπερωριακή εργασία και η καθημερινή εφαρμογή της εργασιακής παρενόχλησης”. Οι φοιτητές που αναζητούν εργασία και βλέπουν αυτό το blog στο διαδίκτυο μπορεί να σκεφτούν: “Φαίνεται αξιόπιστο αφού πρόκειται για πραγματική εμπειρία ενός εργαζομένου. Καλύτερα να μην πάω σε συνέντευξη με αυτήν την εταιρεία”. Επίσης, σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες, αν κάποιος γράψει “Δοκίμασα αυτό το προϊόν αλλά δεν ήταν καθόλου καλό”, αυτό μπορεί να αποτελέσει αιτία για μείωση των πωλήσεων ή των χρηστών. Έτσι, η δημοσίευση σε ένα blog μπορεί να προκαλέσει φήμη που στοχεύει συγκεκριμένες επιχειρήσεις.

Φήμη που Αφορά Περιοχές

Υπάρχει επίσης ο κίνδυνος να προκύψει φήμη που στοχεύει συγκεκριμένες περιοχές, όπως το Τόκιο ή τη Σαϊτάμα. Συγκεκριμένες μορφές φήμης μπορεί να περιλαμβάνουν τη μείωση των ταξιδιωτών που επισκέπτονται την περιοχή ή τη μείωση των αγοραστών για τα τοπικά αγροτικά προϊόντα, όπως λαχανικά και φρούτα. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι η είδηση “Επιβεβαιώθηκε κρούσμα της νέας γρίπης στην Τσίμπα” διαδόθηκε μέσω ενός blog. Οι αναγνώστες του άρθρου μπορεί να σκεφτούν “Ίσως κι εγώ να κολλήσω” και να αποφύγουν να επισκεφτούν την Τσίμπα. Επιπλέον, μετά το πυρηνικό ατύχημα που προκλήθηκε από τον σεισμό στην Ανατολική Ιαπωνία το 2011, τα λαχανικά που καλλιεργούνται στην περιοχή της Φουκουσίμα ακόμα αποφεύγονται. Αν κάποιος γράψει σε ένα blog “Τα λαχανικά της Φουκουσίμα είναι γεμάτα ακτινοβολία”, ακόμα και μετά από σχεδόν δέκα χρόνια από το ατύχημα, οι άνθρωποι μπορεί να αποφασίσουν να αποφύγουν τα προϊόντα από την Φουκουσίμα.

Φήμη που Αφορά Πρόσωπα

Μπορεί επίσης να δημοσιευτούν άρθρα που παραβιάζουν την τιμή ή το απόρρητο ενός ατόμου. Ιδιαίτερα ευάλωτοι στο να γίνουν στόχος είναι οι διάσημοι και οι πολιτικοί. Για παράδειγμα, περιεχόμενο όπως “Ο τάδε ιδωλοποιημένος καλλιτέχνης είναι παντρεμένος, αλλά πρόσφατα τον είδα να περπατά με μια νεαρή γυναίκα που δεν ήταν η σύζυγός του” ή “Ο πολιτικός τάδε εμπλέκεται σε διαφθορά”. Ακόμα και αν αυτές οι κατηγορίες είναι αβάσιμες, η διάδοση τέτοιων κακών φημών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την πτώση της δημοτικότητας και να επηρεάσει την εργασία τους. Επιπλέον, ακόμα και για τους μη διάσημους, αν υπάρξουν συκοφαντικές δημοσιεύσεις που επιτρέπουν την ταυτοποίηση του ατόμου, μπορεί να υπάρξει παραβίαση του δικαιώματος στην τιμή και στο απόρρητο.

Πώς να Διαγράψετε Άρθρα Ιστολογίου FC2 που Προκαλούν Φήμες Βλαβερές για την Επιχείρηση Λόγω Παραβίασης των Όρων Χρήσης

Όπως είδαμε στο προηγούμενο κεφάλαιο, τα ιστολόγια FC2 είναι ευάλωτα σε βλαβερές φήμες. Τι πρέπει να κάνετε, λοιπόν, αν βρείτε ένα άρθρο ιστολογίου που θεωρείτε ότι περιέχει συκοφαντία ή δυσφήμιση; Το πρώτο που πρέπει να σκεφτείτε είναι αν μπορείτε να το διαγράψετε λόγω παραβίασης των όρων χρήσης του ιστότοπου. Σε αυτό το κεφάλαιο, θα δούμε το περιεχόμενο των όρων χρήσης του ιστολογίου FC2 και πώς να υποβάλετε αίτηση διαγραφής στον ιστότοπο.

Αρχικά, όσον αφορά το αν οι διαχειριστές μπορούν να διαγράψουν ένα προσωπικό άρθρο ιστολογίου, η απάντηση είναι ότι είναι δυνατόν. Στους όρους χρήσης του FC2, στην ενότητα “6. Αποποίηση Ευθύνης”, αναφέρεται ότι “εάν η συμπεριφορά χρήσης ενός χρήστη κριθεί ότι παραβιάζει τα δικαιώματα του FC2, άλλων χρηστών ή τρίτων, μπορεί να παγώσει ή να διαγράψει τον χρήστη ID ή το περιεχόμενο του χρήστη χωρίς προειδοποίηση”. Αν οι διαχειριστές κρίνουν ότι υπάρχει πρόβλημα, μπορούν να διαγράψουν το ιστολόγιο χωρίς τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη. Ωστόσο, παρακαλώ να σημειώσετε ότι οι διαχειριστές δεν έχουν υποχρέωση να παρακολουθούν το περιεχόμενο ή να το διαγράφουν. Οι όροι χρήσης δηλώνουν ότι “ο χρήστης φέρει την ευθύνη για όλες τις πληροφορίες που δημοσιεύει και η FC2 δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από τη μη διαγραφή περιεχομένου”. Αυτό σημαίνει ότι η FC2 δεν θα προβεί σε διαγραφή από μόνη της και αν υπάρχει άρθρο που θέλετε να διαγράψετε, θα πρέπει να προσεγγίσετε την FC2. Στην ενότητα “6. Αποποίηση Ευθύνης” των όρων χρήσης αναφέρεται επίσης ότι “ο χρήστης έχει την ευθύνη να διαγράφει και να διαχειρίζεται το περιεχόμενο που έχει δημιουργήσει”. Συνοψίζοντας, αυτό σημαίνει “θα ανταποκριθούμε σε αιτήματα διαγραφής, αλλά δεν θα προβούμε ενεργά σε διαγραφή, οπότε αν θέλετε να διαγράψετε κάτι, θα πρέπει να το ζητήσετε εσείς”.

Κριτήρια Διαγραφής Λόγω Παραβίασης Όρων

Για να επιτύχετε μια αίτηση διαγραφής, πρέπει να αποδείξετε ότι έχει παραβιαστεί ένας όρος. Στους όρους που σχετίζονται με τη δυσφήμιση, η ενότητα “4. Απαγορευμένες Πράξεις” περιλαμβάνει τα εξής:

02Πράξεις που παραβιάζουν την εμπιστοσύνη ή την τιμή άλλων χρηστών ή τρίτων, καθώς και πράξεις που παραβιάζουν το δικαίωμα στην ιδιωτικότητα, το δικαίωμα στην εικόνα ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα
06Πράξεις και έκφραση που αντίκεινται στην κοινωνική ηθική και τη δημόσια τάξη. Δημοσίευση πληροφοριών που περιέχουν ακατάλληλες εικόνες, ήχους, κείμενα κλπ. προς άλλους χρήστες ή τρίτους, καθώς και η παροχή βοήθειας σε τέτοιες πράξεις
08Πράξεις που διακρίνουν και δυσφημίζουν άτομα, συγκεκριμένες ομάδες, κυβερνητικά όργανα, κράτη, προϊόντα, πολιτικά συστήματα, πεποιθήσεις, ιδεολογίες, εθνότητες, θρησκείες, φυλές, φύλο κλπ., καθώς και πράξεις που υποκινούν ή ενθαρρύνουν την καταστροφή της τιμής ή της εμπιστοσύνης
09Πράξεις που παραπλανούν αναφορικά με την ταυτότητα ατόμων ή εταιρειών, οργανισμών, ή προσποιούνται ότι υπάρχει μια επαγγελματική συνεργασία ή σχέση συνεργασίας που δεν υπάρχει

(Απόσπασμα από: FC2 Όροι Χρήσης “4. Απαγορευμένες Πράξεις”)

Για παράδειγμα, αν υπάρχει μια δήλωση ότι “ο ΧΧ είναι ανθρώπινο σκουπίδι. Δεν έχει καμία αξία να ζει”, τότε είναι πιθανό να παραβιάζει τα σημεία 02 ή 08. Επιπλέον, αν πρόκειται για δυσφήμιση χωρίς καμία βάση στην πραγματικότητα, τότε το σημείο 09 μπορεί να είναι εφαρμόσιμο.

Μέθοδος Διαγραφής Λόγω Παραβίασης Όρων

Στον ιστότοπο της FC2 υπάρχει μια φόρμα επικοινωνίας που ονομάζεται «Φόρμα Αναφοράς Ακατάλληλων Ιστοσελίδων & Υποβολής Ενστάσεων», την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Στη φόρμα αυτή θα πρέπει να εισάγετε προσωπικά στοιχεία όπως το όνομα και η διεύθυνση, οπότε προσέξτε. Στο πεδίο «Λόγος Αίτησης Διαγραφής» πρέπει να αναφέρετε σε ποιον όρο παραβιάζει το συγκεκριμένο άρθρο του blog. Συνήθως, η διαγραφή ολοκληρώνεται εντός 1-2 εβδομάδων, αλλά αν παρέλθει περισσότερος χρόνος και δεν έχει γίνει διαγραφή, υπάρχει πιθανότητα η διαδικασία να απέτυχε. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να καταλήξετε να ζητήσετε τη διαγραφή από το δικαστήριο, επικαλούμενοι παραβίαση του νόμου.

Πώς να Διαγράψετε Αναρτήσεις από το FC2 Blog Λόγω Παρανομίας

Σε περιπτώσεις που καταγγέλλεται παρανομία λόγω δυσφήμισης στο διαδίκτυο, συχνά διεξάγονται διαφωνίες για το αν υπάρχει πράγματι περίπτωση συκοφαντικής δυσφήμισης. Η συκοφαντική δυσφήμιση αφορά την πράξη του να κάνει κάποιος δηλώσεις που μειώνουν την κοινωνική εκτίμηση ενός ατόμου μπροστά σε αόριστο αριθμό ανθρώπων. Για να υπάρξει συκοφαντική δυσφήμιση, πρέπει να πληρούνται τρία κριτήρια: να γίνεται «δημόσια», «με ακριβή παρουσίαση γεγονότων» και «να προκαλείται ζημία στην τιμή κάποιου ατόμου ή οργανισμού». Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι κάποιος έγραψε σε ένα blog ότι «πάθαμε τροφική δηλητηρίαση από το έτοιμο κάρυ που καταναλώσαμε από την εταιρεία ☆☆». Σε αυτή την περίπτωση, θα υποστηρίξουμε ότι:

1. Η δήλωση ότι «το έτοιμο κάρυ προκάλεσε τροφική δηλητηρίαση» είναι συγκεκριμένη
2. Η εντύπωση ότι μια εταιρεία πουλάει προϊόντα που προκαλούν τροφική δηλητηρίαση είναι σημαντικά επιζήμια για την εταιρεία ☆☆
3. Το έτοιμο κάρυ δεν ήταν η αιτία της τροφικής δηλητηρίασης

Ωστόσο, ακόμη και αν πληρούνται τα παραπάνω κριτήρια, αν αναγνωριστεί η «δημόσια σημασία» ή η «κοινωνική σπουδαιότητα» της πράξης, δηλαδή αν η δημοσίευση των γεγονότων θεωρηθεί ότι εξυπηρετεί το δημόσιο συμφέρον, τότε δεν θα υπάρξει δυσφήμιση. Κρατήστε αυτό κατά νου. Σε κάθε περίπτωση, αν προχωρήσετε σε δικαστική διεκδίκηση για δυσφήμιση, θα χρειαστεί να γίνει νομική συζήτηση. Ειλικρινά, οι νομικές συζητήσεις για το «ποια δικαιώματα έχουν παραβιαστεί» και «ποιες πράξεις μπορούν να θεωρηθούν ως παραβιάσεις των δικαιωμάτων» είναι δύσκολες για κάποιον που δεν είναι ειδικός στον τομέα. Για αυτό το λόγο, συνιστούμε την ανάθεση της υπόθεσης σε δικηγόρο.

https://monolith.law/reputation/cases-not-recognized-as-defamation[ja]

Πώς να διαγράψετε ένα ιστολόγιο στο FC2 μέσω προσωρινής διαταγής

Οι δικαστικές διαδικασίες απαιτούν προσεκτική συζήτηση, αλλά ένα μειονέκτημα είναι ότι παίρνουν χρόνο. Είναι φυσικό να θέλετε να διαγράψετε άμεσα ένα άρθρο που παραμένει δημοσιευμένο και συνεχίζει να προκαλεί ζημιά στη φήμη σας. Για αυτό το λόγο, όταν διεκδικείτε διαδικτυακή συκοφαντία, είναι προτιμότερο να επιλέξετε τη διαδικασία της προσωρινής διαταγής, η οποία είναι ταχύτερη από τη δικαστική διαδικασία. Η προσωρινή διαταγή είναι μια διαδικασία που επιτρέπει την προσωρινή εκπλήρωση μιας αίτησης πριν από την ουσιαστική εξέταση της υπόθεσης στο δικαστήριο. Αν και πρόκειται για μια προσωρινή λύση, η διαγραφή του άρθρου πραγματοποιείται, προσφέροντας έτσι μια ανακούφιση. Ωστόσο, ακόμη και με την προσωρινή διαταγή, πρέπει να γίνει νομική εκπροσώπηση, όπως σε μια δίκη. Για αυτόν τον λόγο, είναι σοφό να απευθυνθείτε σε δικηγόρο.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Μέθοδος Προσωρινής Διαταγής για τον Εντοπισμό Συγγραφέα Που Δημοσίευσε στο FC2

Με την προσωρινή διαταγή, δεν μπορείτε μόνο να ζητήσετε τη διαγραφή ενός άρθρου, αλλά είναι επίσης δυνατόν να εντοπίσετε τον συγγραφέα που το έγραψε. Αν καταφέρετε να εντοπίσετε τον συγγραφέα, μπορείτε να του ζητήσετε απευθείας να σταματήσει, πράγμα που συμβάλλει στην πρόληψη επανάληψης του προβλήματος. Ωστόσο, η διαδικασία εντοπισμού του συγγραφέα μπορεί να γίνει περίπλοκη. Αρχικά, ζητάτε από την ιστοσελίδα FC2 να αποκαλύψει τη διεύθυνση IP του συγγραφέα, αλλά σε αυτό το στάδιο δεν μπορείτε να λάβετε άλλες προσωπικές πληροφορίες. Αυτό συμβαίνει επειδή η ιστοσελίδα δεν διατηρεί άλλες πληροφορίες πέρα από τη διεύθυνση IP του συγγραφέα. Για να λάβετε πληροφορίες όπως διεύθυνση και όνομα, πρέπει να κάνετε ξεχωριστό αίτημα για αποκάλυψη πληροφοριών στον πάροχο υπηρεσιών Ίντερνετ. Φυσικά, και οι πάροχοι έχουν αιτήματα για προστασία προσωπικών δεδομένων, οπότε μπορεί να μην ανταποκρίνονται εύκολα στο αίτημά σας. Έτσι, ο εντοπισμός του συγγραφέα μπορεί να απαιτήσει μακροχρόνια προσπάθεια και προετοιμασία για μια μακρά διαδικασία.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Συνοπτικά

Το FC2 Blog είναι μια δωρεάν πλατφόρμα ιστολογίων που κατέχει μία από τις υψηλότερες θέσεις σε αριθμό χρηστών στην Ιαπωνία. Λόγω του μεγάλου αριθμού χρηστών, υπάρχει ο κίνδυνος να προκύψουν διάφορες περιπτώσεις φήμης που μπορεί να βλάψουν. Καλό θα ήταν να ξεκινήσετε με την υποβολή αιτήματος διαγραφής με δική σας πρωτοβουλία, βάσει παραβίασης των όρων χρήσης του ιστότοπου, και αν αυτό δεν αποδώσει, τότε να προχωρήσετε στην αίτηση προσωρινών διαταγμάτων στο δικαστήριο. Επειδή η νομική συζήτηση είναι απαραίτητη, συνιστάται να απευθυνθείτε σε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται στην αντιμετώπιση διαδικτυακής συκοφαντίας και δυσφήμισης.