Μέθοδοι διαγραφής δημοσιεύσεων στο Host Love (Host Club) εξηγημένες από δικηγόρο

Το Host Love (εφεξής Host Love) είναι ένας ειδικός ιστότοπος αναρτήσεων για νυχτερινά καταστήματα όπως τα host clubs και τα καμπαρέ. Οι αναρτήσεις που λαμβάνονται καλύπτουν μια ευρεία γκάμα θεμάτων, από τη φήμη των καταστημάτων και του προσωπικού μέχρι και ασύνδετες συζητήσεις.

Στο Host Love δεν είναι σπάνιες οι κριτικές που περιέχουν συκοφαντικό περιεχόμενο ή παραβιάζουν το απόρρητο. Εάν ανακαλύψετε αναρτήσεις που περιέχουν δυσφήμιση ή διαρροή προσωπικών σας δεδομένων, σίγουρα θα θέλετε να τις διαγράψετε το συντομότερο δυνατό.

Γι’ αυτό, στο παρόν άρθρο, ένας δικηγόρος, ειδικός στον τομέα του δικαίου, εξηγεί πώς μπορείτε να διαγράψετε αναρτήσεις από το Host Love. Η εξήγηση είναι αναλυτική και κατανοητή, ακόμα και για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με το δίκαιο, οπότε σας προτρέπουμε να τη διαβάσετε.

Επισκόπηση του Hostlove

Το Hostlove είναι ένας ιστότοπος ανταλλαγής πληροφοριών για τη νυχτερινή βιομηχανία. Ξεκίνησε το 2001 ειδικευμένο στα host clubs, αλλά πλέον έχει επεκταθεί και καλύπτει τον κλάδο των νυχτερινών καταστημάτων, της ερωτικής βιομηχανίας και τις γενικές συζητήσεις. Ο μηνιαίος αριθμός χρηστών ξεπερνά τα δύο εκατομμύρια και ο ιστότοπος διαθέτει ειδικά φόρουμ για κάθε μία από τις 47 περιφέρειες της Ιαπωνίας, προσφέροντας μια τοπική διάσταση. (※Η χρήση από πρόσωπα κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται.)

Ποιες δημοσιεύσεις αποτελούν στόχο διαγραφής στο Hostlove;

Όταν αναζητάτε συζητήσεις στο Hostlove, δεν είναι σπάνιο να συναντήσετε κριτικές που περιέχουν συκοφαντία και δυσφήμιση. Εάν αποδείξετε ότι μια δημοσίευση παραβιάζει τους όρους χρήσης του ιστότοπου ή είναι παράνομη, τότε είναι δυνατόν να τη διαγράψετε. Τα περιεχόμενα που μπορούν να αποτελέσουν στόχο διαγραφής στο Hostlove είναι δύο: «συκοφαντία και δυσφήμιση» και «παραβίαση της ιδιωτικότητας».

Η συκοφαντία και δυσφήμιση που μπορεί να συμβεί στο Hostlove

Δεδομένου ότι πολλοί χρήστες του Hostlove είναι άτομα που εργάζονται στη βιομηχανία της νυχτερινής διασκέδασης, ο ιστότοπος αυτός συχνά περιλαμβάνει συκοφαντικές δημοσιεύσεις. Για παράδειγμα, υπάρχουν περιπτώσεις όπου γράφονται αρνητικά σχόλια κατά συναδέλφων ή ανταγωνιστικών καταστημάτων, ή όπου ανταγωνιστικά καταστήματα δημοσιεύουν κακόβουλες κριτικές για να υποβαθμίσουν τη φήμη ενός ανταγωνιστή. Επιπλέον, ως επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να λάβουν παράπονα από πελάτες σχετικά με την εξυπηρέτηση.

Επειδή το Hostlove έχει πολλούς χρήστες, οι δημοσιεύσεις που περιέχουν παράπονα ή κριτικές εναντίον ενός καταστήματος μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την πελατεία του. Ως εκ τούτου, τα καταστήματα πρέπει να λάβουν μέτρα για την αντιμετώπιση της συκοφαντίας και της ζημίας στη φήμη που προκαλείται μέσω του Hostlove.

Παραβίαση της ιδιωτικότητας

Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις όπου πελάτες που είναι πολύ στενά συνδεδεμένοι με έναν οικοδεσπότη ή που τον έχουν ερωτευτεί, δημοσιεύουν φωτογραφίες της κοπέλας του οικοδεσπότη στο διαδίκτυο, σε μια συμπεριφορά που παραπέμπει σε στάλκινγκ. Όταν προσωπικές πληροφορίες εκτίθενται στο διαδίκτυο, μπορεί να επηρεάσουν σημαντικά την καθημερινή ζωή. Εάν αυτό γίνει γνωστό στην εταιρεία, μπορεί να μην είναι δυνατόν να συνεχίσετε να εργάζεστε όπως πριν.

Επίσης, υπάρχει η πιθανότητα οι εργαζόμενοι να διαρρεύσουν προσωπικές πληροφορίες πελατών. Αν δημοσιευτούν σχόλια όπως «Πρόσφατα εξυπηρέτησα τον διάσημο ΧΧ, αλλά ήταν πολύ φειδωλός», αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική υποβάθμιση της εικόνας, ιδιαίτερα στην περίπτωση των ειδώλων ή των ηθοποιών.

Επιπλέον, μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις όπου επιχειρηματίες και στελέχη εταιρειών χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες για διασκέδαση. Αν δημοσιευτούν καταγγελίες όπως «Πρόσφατα ήρθε ο πρόεδρος της εταιρείας ΧΧ και μου μίλησε για μια εξωσυζυγική σχέση», αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια εμπιστοσύνης από τους υπαλλήλους και σε υποβάθμιση της εταιρικής εικόνας, προκαλώντας ζημιά στις πωλήσεις και στην απόδοση της εταιρείας.

Πώς να Διαγράψετε Αναρτήσεις από το HostLove για Παραβίαση των Όρων Χρήσης

Οι οδηγίες αιτήματος διαγραφής του HostNavi περιλαμβάνουν τα εξής:

Οδηγίες Αιτήματος Διαγραφής του HostLove

Σχετικά με Ονόματα, Διευθύνσεις και Προσανατολισμό

〈Αντικείμενα Διαγραφής〉

• Στοιχεία που σκοπό έχουν την συκοφαντική ταυτοποίηση ατόμων

〈Δεν Είναι Αντικείμενα Διαγραφής〉

• Στοιχεία που έχουν ήδη δημοσιευτεί σε κοινωνικά δίκτυα ή τηλεφωνικούς καταλόγους
• Στοιχεία με πληροφοριακή αξία
• Στοιχεία με δημόσιο συμφέρον

Τηλεφωνικοί Αριθμοί

Οι τηλεφωνικοί αριθμοί αποτελούν αντικείμενο διαγραφής ακόμη και αν χρησιμοποιούνται μερικώς αποκρυμμένοι ή υπονοούμενοι χαρακτήρες

Εξαιρετικά

• Στοιχεία που είναι προφανώς δημόσια
• Στοιχεία με το ψευδώνυμο του αναρτητή ή πληροφορίες οικοδεσπότη
• Στοιχεία που μπορούν να επιβεβαιωθούν μέσω συνδέσμου

δεν θα διαγραφούν.

Σχετικά με Διευθύνσεις Email και Πληροφορίες Οικοδεσπότη

Μόνο στην περίπτωση που είναι προφανής η κακόβουλη πρόθεση και ο σκοπός είναι η επίθεση ή η δημόσια έκθεση χωρίς εξήγηση, τότε αποτελούν αντικείμενο διαγραφής

Σχετικά με Συκοφαντικές Δηλώσεις

Κάθε ανάρτηση που δεν ακολουθεί το πνεύμα του φόρουμ, δεν περιέχει δημόσιο συμφέρον ή δεν προέρχεται από άμεσα εμπλεκόμενα άτομα ή θύματα και περιέχει στοιχεία που επιτρέπουν την ταυτοποίηση ατόμων, θα διαγραφεί

Πληροφορίες Προσωπικής Ζωής

Πληροφορίες προσωπικής ζωής που δεν έχουν δημόσιο συμφέρον ή πληροφορίες τρίτων που είναι ιδιωτικές, ακόμη και αν δεν περιέχουν συκοφαντικά σχόλια ή δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση ατόμων, θα διαγραφούν ανεξαιρέτως

Όπως αναφέρεται παραπάνω, τα κριτήρια διαγραφής είναι αρκετά συγκεκριμένα. Ο όρος “δημόσιο συμφέρον” σημαίνει “για το καλό της κοινωνίας”. Δεν αναγνωρίζεται δημόσιο συμφέρον σε αναρτήσεις που στοχεύουν στην υποβάθμιση της φήμης ανταγωνιστικών καταστημάτων.

Μέθοδος Αιτήματος Διαγραφής από τον Ιστότοπο

Για να ζητήσετε διαγραφή από τον ιστότοπο, αρκεί να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας. Κάντε κλικ στο “Αίτημα Διαγραφής” στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας. Στη φόρμα επικοινωνίας πρέπει να συμπληρώσετε:

• Τον 14ψήφιο αριθμό του URL (νήματος)
• Τον αριθμό της αντίστοιχης απάντησης
• Τον λόγο διαγραφής (αναφέροντας τις παραβιάσεις των οδηγιών)

Στον λόγο διαγραφής πρέπει να περιγράψετε σε λιγότερο από 500 λέξεις πώς η ανάρτηση παραβιάζει τις οδηγίες.

Η διαγραφή θα πραγματοποιηθεί εντός 96 ωρών. Δεν θα ενημερωθείτε ξεχωριστά για το αποτέλεσμα, οπότε αν μετά από μια εβδομάδα η κριτική παραμένει δημοσιευμένη, μπορείτε να υποθέσετε ότι η διαγραφή απέτυχε.

Σημαντικό να σημειωθεί είναι ότι οι διαγραφείς είναι εθελοντές και μπορεί να μην εντοπίσουν όλες τις παραβιάσεις, ακόμη και αν είναι προφανείς. Επιπλέον, τα αιτήματα διαγραφής δημοσιεύονται στον ιστότοπο ως “Ιστορικό Αιτημάτων Διαγραφής”, οπότε πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί με το πώς διατυπώνετε το αίτημά σας για να αποφύγετε δευτερογενείς ζημιές. Συνιστάται να αποφεύγετε την αναφορά στοιχείων που μπορούν να ταυτοποιήσουν άτομα.

Πώς να ζητήσετε νομική διαγραφή αναρτήσεων από το Hostlove

Ακόμα και αν η αίτηση διαγραφής από την ιστοσελίδα αποτύχει, είναι δυνατό να ζητήσετε τη διαγραφή αναρτήσεων που παραβιάζουν το νόμο μέσω του δικαστηρίου. Όπως εξηγήσαμε, οι αναρτήσεις που μπορούν να διαγραφούν από το Hostlove χωρίζονται σε συκοφαντικές και εκείνες που παραβιάζουν το απόρρητο, και αυτές μπορεί να θεωρηθούν παράνομες νομικά, καθώς παραβιάζουν το δικαίωμα στην τιμή ή το απόρρητο.

Διαγραφή λόγω συκοφαντικής δυσφήμισης

Η συκοφαντική δυσφήμιση αναφέρεται στη δημόσια αναφορά γεγονότων που μειώνουν την κοινωνική εκτίμηση ενός ατόμου ή οργανισμού. Για παράδειγμα, αναρτήσεις όπως «Ο πρόεδρος της εταιρείας ΧΧ έχει εξωσυζυγική σχέση» ή «Αυτό το κατάστημα είναι απατεώνες» μπορούν να μειώσουν τη φήμη μιας επιχείρησης ή καταστήματος, και έτσι να θεωρηθούν πράξεις που μειώνουν την κοινωνική εκτίμηση.

Το ζήτημα είναι αν τα γεγονότα που αναφέρονται είναι αληθινά ή όχι. Αν είναι αληθινά, η πιθανότητα να καταστεί η συκοφαντική δυσφήμιση αποδεκτή είναι χαμηλότερη.

Η συκοφαντική δυσφήμιση καθορίζεται στο άρθρο 230 του Ποινικού Κώδικα ως εξής: «Όποιος δημόσια αναφέρει γεγονότα και έτσι καταστρατηγεί την τιμή κάποιου ατόμου, ανεξάρτητα από το αν τα γεγονότα είναι αληθινά ή όχι, υπόκειται σε ποινή φυλάκισης έως τρία χρόνια ή σε πρόστιμο έως πενήντα χιλιάδες γιεν». Έτσι, αν αποδειχθεί η συκοφαντική δυσφήμιση, υπάρχει επίσης η πιθανότητα φυλάκισης. Είναι επίσης δυνατή η αίτηση διαγραφής σε αστικό επίπεδο.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις προϋποθέσεις της συκοφαντικής δυσφήμισης, διαβάστε αυτό το άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Παραβίαση του απορρήτου

Όταν προσωπικές πληροφορίες όπως διεύθυνση ή όνομα αναρτώνται, είναι δυνατό να ισχυριστείτε παραβίαση του απορρήτου. Όταν θέματα της ιδιωτικής ζωής που δεν έχουν δημοσιευτεί σε τρίτους εκτίθενται σε πολλά μάτια και ο θιγόμενος αισθάνεται δυσάρεστα, είναι πιθανό να αναγνωριστεί η παραβίαση του απορρήτου.

Η διαφορά με τη συκοφαντική δυσφήμιση είναι ότι η παραβίαση του απορρήτου μπορεί να αναγνωριστεί ακόμα και αν τα γεγονότα είναι αληθινά. Η παραβίαση του απορρήτου δεν αναφέρεται στον Ποινικό Κώδικα και δεν θεωρείται έγκλημα. Ωστόσο, είναι δυνατό να αναζητηθεί αστική ευθύνη, έτσι η αίτηση διαγραφής με βάση την παραβίαση του απορρήτου είναι εφικτή. Το δικαίωμα στο απόρρητο είναι σχετικά πρόσφατο και δεν αναφέρεται στον Αστικό Κώδικα. Είναι ένα δικαίωμα που έχει αναγνωριστεί μέσω της νομολογίας.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις προϋποθέσεις παραβίασης του απορρήτου, διαβάστε αυτό το άρθρο.

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

Αίτηση για διαγραφή μέσω προσωρινών διαταγών από το δικαστήριο

Όταν αναφερόμαστε σε διαδικασίες μέσω δικαστηρίου, πολλοί ίσως σκεφτούν την έναρξη μιας δίκης. Ωστόσο, στην περίπτωση αιτήσεων για διαγραφή σχολίων στο διαδίκτυο, δεν χρησιμοποιείται μια κανονική δίκη, αλλά μια διαδικασία που ονομάζεται προσωρινή διαταγή. Με λίγα λόγια, η προσωρινή διαταγή είναι μια διαδικασία παρόμοια με τη δίκη, αλλά προχωρά πιο γρήγορα.

Εάν το δικαστήριο αναγνωρίσει ότι οι ισχυρισμοί έχουν βάση, τότε μπορεί να εκδώσει διαταγή διαγραφής προς την εταιρεία που διαχειρίζεται την ιστοσελίδα. Ακόμη και αν πρόκειται για προσωρινή διαταγή, εφόσον προέρχεται από το δικαστήριο, στην πλειονότητα των περιπτώσεων, οι διαχειριστές της ιστοσελίδας συμμορφώνονται με τη διαγραφή. Η προσωρινή διαταγή είναι μια διαδικασία που μπορεί να εφαρμοστεί πιο γρήγορα σε σύγκριση με μια κανονική δίκη, γι’ αυτό και χρησιμοποιείται συχνά στην πράξη.

Ωστόσο, για να εγκριθεί μια προσωρινή διαταγή, απαιτείται, όπως και στην περίπτωση μιας δίκης, να υπάρχουν νομικά επιχειρήματα και αποδείξεις ότι η ανάρτηση είναι παράνομη. Πρέπει να αποδείξετε ποια δικαιώματα παραβιάζονται από την ανάρτηση και γιατί μπορεί να θεωρηθεί ως παραβίαση, παρουσιάζοντας τα αντίστοιχα επιχειρήματα και αποδείξεις στο δικαστήριο. Αυτό το είδος της νομικής συζήτησης είναι δύσκολο για έναν μη ειδικό, επομένως θα πρέπει να απευθυνθείτε και να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται στην αντιμετώπιση διαδικτυακής συκοφαντίας.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Πώς να Εντοπίσετε τον Συγγραφέα μιας Δημοσίευσης στο Hostlove

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να θέλετε να απαιτήσετε αποζημίωση από τον δημιουργό μιας δημοσίευσης. Για παράδειγμα, μπορεί να σκεφτείτε καταστάσεις όπου η δημοσίευση μιας φωτογραφίας του προσώπου σας προκαλεί δυσκολίες στην καθημερινή σας ζωή. Μέσω δικαστικής διαδικασίας, μπορείτε να ζητήσετε όχι μόνο την αφαίρεση της δημοσίευσης αλλά και την ταυτοποίηση του δημιουργού, κάτι που επιτρέπει την απαίτηση αποζημίωσης για τη ζημιά που υπέστητε.

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει πρώτα να ζητήσετε από τη διαχείριση του ιστότοπου να αποκαλύψει τη διεύθυνση IP και στη συνέχεια να εντοπίσετε τον πάροχο υπηρεσιών Ίντερνετ, καταθέτοντας μήνυση για αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα. Συνήθως, οι διαχειριστές των ιστοτόπων δεν διαθέτουν προσωπικά δεδομένα των δημιουργών, γι’ αυτό και είναι απαραίτητο να αποκτήσετε πρώτα τη διεύθυνση IP. Το Hostlove είναι ένας ιστότοπος τύπου φόρουμ που μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς εγγραφή, επομένως δεν διατηρεί πληροφορίες σχετικά με τους δημιουργούς των δημοσιεύσεων.

https://monolith.law/reputation/male-hostclub-specific[ja]

Συνοπτικά

Υπάρχουν δύο τρόποι για να διαγράψετε μια δημοσίευση στον ιστότοπο Hostlove: να υποστηρίξετε παραβίαση των όρων χρήσης και να ζητήσετε απευθείας από τον ιστότοπο τη διαγραφή της ή να υποστηρίξετε ότι είναι παράνομη και να ζητήσετε τη διαγραφή μέσω δικαστηρίου. Όταν κάνετε αίτηση για διαγραφή στον ιστότοπο, η διαδικασία ολοκληρώνεται συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία στη φόρμα επικοινωνίας. Ωστόσο, επειδή οι υπεύθυνοι για τη διαγραφή είναι εθελοντές, δεν είναι βέβαιο ότι η δημοσίευση θα διαγραφεί με βεβαιότητα.

Εάν η προσπάθεια διαγραφής από μόνος σας αποτύχει, συνιστούμε να απευθυνθείτε σε δικηγόρο, ο οποίος θα προσφύγει στο δικαστήριο, θα υποστηρίξει την παρανομία της δημοσίευσης και θα ζητήσει εντολή διαγραφής.