Πώς να γράψετε αίτημα για μέτρα πρόληψης αποστολής σύμφωνα με τον Ιαπωνικό νόμο για τον περιορισμό της ευθύνης των παρόχων

Ένα από τα μέσα που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για τη διαγραφή ενός άρθρου είναι η διαδικασία αίτησης για μέτρα πρόληψης αποστολής βάσει του Ιαπωνικού Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Provider Liability Limitation Law). Αυτό είναι ένα αίτημα για την αφαίρεση παράνομων ιστοσελίδων που παραβιάζουν την τιμή ή τα δικαιώματα ιδιωτικότητας, χωρίς τη χρήση του δικαστηρίου, μέσω γραπτής αίτησης.

Η αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής σε πάροχο δεν εγγυάται πάντα τα αναμενόμενα αποτελέσματα, αλλά μπορεί να θεωρηθεί ως ένα από τα πιο αποτελεσματικά μέσα. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε τη διαδικασία της αίτησης για μέτρα πρόληψης αποστολής και την επιστολή αίτησης που πρέπει να στείλετε στον πάροχο.

Οι τρεις τρόποι για να ζητήσετε διαγραφή άρθρου

Για να ζητήσετε τη διαγραφή ενός άρθρου, συνήθως,

1. Αίτηση διαγραφής προς τον διαχειριστή του ιστότοπου ή τον διαχειριστή του διακομιστή
2. Αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής προς τον διαχειριστή του ιστότοπου ή τον διαχειριστή του διακομιστή
3. Αίτηση διαγραφής μέσω δικαστηρίου

υπάρχουν τρεις τρόποι.

Η δεύτερη μέθοδος, η “αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής προς τον διαχειριστή του ιστότοπου ή τον διαχειριστή του διακομιστή”, είναι μια επίσημη αίτηση βασισμένη στον νόμο, γνωστό ως “Νόμος για τον περιορισμό της ευθύνης αποζημίωσης των παρόχων συγκεκριμένων υπηρεσιών ηλεκτρονικής επικοινωνίας και για την αποκάλυψη πληροφοριών του αποστολέα”, ή “Νόμος για τον περιορισμό της ευθύνης των παρόχων” στην Ιαπωνία, για να ζητήσετε τη διαγραφή ενός άρθρου από τον διαχειριστή του ιστότοπου ή τον διαχειριστή του διακομιστή.

Διαδικασία Μέτρων Πρόληψης Αποστολής

Για να ζητήσετε μέτρα πρόληψης αποστολής, πρέπει να στείλετε στον πάροχο ένα αίτημα για μέτρα πρόληψης αποστολής. Εδώ, οι μόνοι που μπορούν να κάνουν αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής είναι ο ίδιος ο παραβιασμένος και ο δικηγόρος, καθώς πρόκειται για νομικό ζήτημα. Σύμφωνα με το άρθρο 72 του Ιαπωνικού Νόμου για τους Δικηγόρους, κανείς εκτός από τους δικηγόρους δεν μπορεί να αντιμετωπίσει νομικά ζητήματα ως επαγγελματίας, οπότε αν οι επαγγελματίες διαχείρισης δυσφήμισης και άλλοι αναλάβουν την αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής, αυτό θα αποτελέσει παράνομη πράξη.

https://monolith.law/reputation/hiben-koui[ja]

Αποστολή Αίτησης για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής

Ο πάροχος υπηρεσιών, μόλις λάβει το πλήρες σετ της Αίτησης για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής, θα διεξάγει μια εξέταση σχετικά με τις “πληροφορίες που παραβιάζουν τα δικαιώματα” που έχουν υποβληθεί. Οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στο διαδίκτυο, καταρχήν, προστατεύονται από την ελευθερία έκφρασης, επομένως δεν είναι δυνατόν να διαγραφούν όλες απλά επειδή το θύμα το επιθυμεί. Είναι στην κρίση του παρόχου να αποφασίσει εάν η αίτηση για διαγραφή άρθρου είναι κατάλληλη ή όχι.

Επιβεβαίωση προθέσεων (ερώτηση) από τον πάροχο

Ο πάροχος που έχει λάβει το αίτημα, καταρχήν, ενημερώνει τον αποστολέα για το αίτημα που έχει λάβει για τη λήψη μέτρων πρόληψης αποστολής, καθώς και για τις πληροφορίες παραβίασης που παρέχονται από τον αιτούντα κ.λπ., και διεξάγει μια επιβεβαίωση προθέσεων (ερώτηση) λέγοντας “Μπορώ να διαγράψω αυτό το άρθρο;”. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία επιβεβαίωσης προθέσεων δεν εφαρμόζεται όταν ο αποστολέας δεν μπορεί να προσδιοριστεί.

Μετά την άφιξη αυτής της επιβεβαίωσης στον αποστολέα, εάν δεν αντιδράσει με τον προκαθορισμένο τρόπο εντός 7 ημερών (ή εντός 2 ημερών για την εκδίκηση πορνογραφίας), ο πάροχος μπορεί να λάβει μέτρα πρόληψης αποστολής, όπως η διαγραφή, σύμφωνα με το πνεύμα του άρθρου 3, παράγραφος 2, εδάφιο 2 του Ιαπωνικού Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Japanese Provider Liability Limitation Law).

Κριτήρια για την Διαγραφή Άρθρων

Εάν ο αποστολέας δηλώσει ότι “δεν συμφωνεί με την εφαρμογή μέτρων πρόληψης αποστολής” και παρέχει λογικά επιχειρήματα για αυτό, τότε, λαμβάνοντας υπόψη αυτά τα επιχειρήματα, εάν κριθεί ότι “δεν υπάρχουν επαρκείς λόγοι για να αναγνωρίσουμε ότι γνωρίζουμε ότι τα δικαιώματα τρίτων έχουν παραβιαστεί”, τότε θεωρείται ότι ο πάροχος μπορεί να απαλλαγεί από την ευθύνη αποζημίωσης της ζημίας, ακόμη και αν δεν έχει λάβει μέτρα πρόληψης αποστολής για τις πληροφορίες που έλαβε αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής.

Από την άλλη πλευρά, αν ο αποστολέας δηλώσει ότι “δεν συμφωνεί με την εφαρμογή μέτρων πρόληψης αποστολής”, αλλά δεν παρέχει λόγους για αυτό, τότε θεωρείται ότι ο πάροχος μπορεί να εφαρμόσει μέτρα πρόληψης αποστολής, όπως στην περίπτωση που δεν πραγματοποιήθηκε διαδικασία επαλήθευσης.

Επιπλέον, ακόμη και αν υπάρχει αντίρρηση μέσω της διαδικασίας επαλήθευσης, εάν η αντίρρηση είναι ανεπαρκής (για παράδειγμα, αν αναγνωρίζεται ότι είναι ψευδής) και ο πάροχος μπορεί να επιβεβαιώσει ότι “υπάρχουν επαρκείς λόγοι για να αναγνωρίσουμε ότι γνωρίζουμε ότι τα δικαιώματα τρίτων έχουν παραβιαστεί” (Άρθρο 3, Παράγραφος 1, Εδάφιο 2 του Ιαπωνικού Νόμου) ή “υπάρχουν επαρκείς λόγοι για να πιστέψουμε ότι τα δικαιώματα τρίτων έχουν παραβιαστεί αδίκως” (Άρθρο 3, Παράγραφος 2, Εδάφιο 1 του Ιαπωνικού Νόμου), τότε θεωρείται ότι πρέπει να διαγραφεί.

Δεν είναι δεδομένο ότι θα διαγραφεί αν στείλετε αίτηση. Ο πάροχος είναι αυτός που αποφασίζει εάν υπάρχει παραβίαση των δικαιωμάτων, και ο Ιαπωνικός Νόμος για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων δεν ορίζει υποχρέωση να ανταποκριθούν σε αιτήματα για μέτρα πρόληψης αποστολής. Δηλαδή, η απόφαση για το αν θα διαγραφεί το άρθρο τελικά είναι αφεντικό ο πάροχος, και ο πάροχος, για να είναι προσεκτικός, συχνά διατηρεί την κατάσταση ως έχει, δηλαδή δεν διαγράφει το άρθρο, και αυτή είναι η πραγματικότητα.

Πώς να γράψετε ένα αίτημα για μέτρα πρόληψης αποστολής

Οδηγίες για τη λήψη της Αίτησης για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής

Όταν ζητάτε μέτρα πρόληψης αποστολής, δημιουργείτε μια Αίτηση για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής. Ενώ ορισμένοι πάροχοι μπορεί να έχουν τις δικές τους μορφές, συνήθως χρησιμοποιείτε τη μορφή που έχει δημιουργήσει η Ένωση Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών (TELESA).

Η Ένωση Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών έχει θεσπίσει οδηγίες για τον Ιαπωνικό Νόμο για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Japanese Provider Liability Limitation Law) και δημοσιεύει επίσης μορφές γνωστές ως “Μορφές TELESA”. Οι πάροχοι συνήθως ακολουθούν αυτές τις οδηγίες, οπότε θα χρησιμοποιήσουμε τις “Μορφές TELESA” για την εξήγηση.

Πηγαίνετε στον “Ιστότοπο Πληροφοριών σχετικά με τον Ιαπωνικό Νόμο για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων” και χρησιμοποιήστε τη “Μορφή για Συκοφαντική Δυσφήμιση και Προσωπικά Δεδομένα (PDF)” που βρίσκεται στην ενότητα “Διαδικασία για Μέτρα Πρόληψης Αποστολής”.

Σημειώστε ότι σε περίπτωση πνευματικών δικαιωμάτων, θα χρησιμοποιήσετε τη “Μορφή για Πνευματικά Δικαιώματα (PDF)”, ενώ σε περίπτωση δικαιωμάτων εμπορικών σημάτων, θα χρησιμοποιήσετε τη “Μορφή για Δικαιώματα Εμπορικών Σημάτων (PDF)”.

Όσοι ισχυρίζονται ότι τα δικαιώματά τους έχουν παραβιαστεί

Αρχικά, καταγράφετε τη διεύθυνση, το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλεφωνικός αριθμός) (διεύθυνση e-mail) του “Ατόμου που ισχυρίζεται ότι τα δικαιώματά του έχουν παραβιαστεί”. Σφραγίζετε δίπλα από το όνομα, αλλά μερικοί πάροχοι μπορεί να σας ζητήσουν να επισυνάψετε ένα πιστοποιητικό σφραγίδας, οπότε θα ήταν καλό να χρησιμοποιήσετε την επίσημη σφραγίδα που έχετε καταχωρήσει.

Εάν ο δικηγόρος είναι ο εκπρόσωπος, τότε καταγράφετε το όνομα του δικηγόρου και σφραγίζετε κάτω από αυτό.

Τοποθεσία Δημοσίευσης

Καταγράφετε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον προσδιορισμό του URL και άλλων πληροφοριών (όπως το όνομα του πίνακα ανακοινώσεων, το σημείο ανάρτησης μέσα στον πίνακα ανακοινώσεων, η ημερομηνία και ώρα δημοσίευσης, το όνομα του αρχείου κ.λπ.). Ο σκοπός είναι να επιτρέψετε στον πάροχο να εντοπίσει εύκολα το σχετικό άρθρο, οπότε αν υπάρχει αριθμός δημοσίευσης, θα πρέπει να καταγράφετε επίσης τον αντίστοιχο αριθμό.

Πληροφορίες που αναρτήθηκαν

Στην ενότητα των πληροφοριών που αναρτήθηκαν, περιγράφετε πραγματικά το περιεχόμενο που έχει αναρτηθεί. Για παράδειγμα, μπορεί να αναφέρετε κάτι σαν: “Το πραγματικό μου όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου του σπιτιού μου δημοσιεύθηκαν, μαζί με μια δήλωση που λέει ‘Περιμένω επαφές από ενδιαφερόμενους για ραντεβού’, όπως αν έψαχνα για εραστή.”

Σε περίπτωση που υπάρχουν πολλά στοιχεία ή δεν χωράνε όλα μέσα στο πλαίσιο, μπορείτε να επισυνάψετε ξεχωριστά τα αντίστοιχα σημεία της ανάρτησης που έχετε αποθηκεύσει με στιγμιότυπο οθόνης, γράφοντας κάτι σαν ‘όπως φαίνεται στα επισυναπτόμενα έγγραφα’.

Στην περίπτωση της δυσφήμισης, μπορεί να είναι δύσκολο να κρίνετε αν μια ανάρτηση αποτελεί συκοφαντία ή όχι, χωρίς να διαβάσετε το πλαίσιο πριν και μετά. Σε τέτοιες περιπτώσεις, πρέπει να επισυνάψετε τις αναρτήσεις που προηγούνται και ακολουθούν το συγκεκριμένο άρθρο ως αποδεικτικά στοιχεία.

Δικαιώματα που έχουν παραβιαστεί

Θα περιγράψουμε ποια δικαιώματα έχουν πραγματικά παραβιαστεί, αλλά συχνά πρόκειται για παραβίαση της τιμής ή της ιδιωτικότητας. Σε περίπτωση νομικών προσώπων ή καταστημάτων, μπορεί να υπάρχει επίσης παραβίαση του δικαιώματος επιχείρησης, αλλά ας το περιγράψουμε συνοπτικά ως “παραβίαση της τιμής, παραβίαση της ιδιωτικότητας”.

Λόγοι που υποστηρίζουν ότι τα δικαιώματα έχουν παραβιαστεί (κατάσταση της ζημίας κλπ.)

Περιγράφουμε την πορεία των πραγματικών γεγονότων. Για παράδειγμα, «Στο διαδίκτυο χρησιμοποιώ μόνο ένα ψευδώνυμο, και το πραγματικό μου όνομα και το τηλέφωνο του σπιτιού μου δεν είναι δημόσια. Παρά την επιθυμία μου, αυτά δημοσιεύτηκαν και έλαβα περίπου ΧΧΧ προτάσεις για σχέσεις και ασεμνές τηλεφωνικές φάρσες, προκαλώντας μου μεγάλη ψυχική αγωνία.» Περιγράφουμε συγκεκριμένα την πραγματική ζημία που υπέστημε.

Είναι επιτρεπτή η αποκάλυψη του ονόματος στον αποστολέα;

Τέλος, αναφέρεται ότι “Αν δεν υπάρχει πρόβλημα να αποκαλύψετε το όνομά σας στον αποστολέα, παρακαλούμε σημειώστε έναν κύκλο στην αριστερή πλευρά. Αν δεν υπάρχει σήμα, θα θεωρηθεί ότι δεν συμφωνείτε με την αποκάλυψη του ονόματός σας.”

Στην επιβεβαίωση της βούλησης (έρευνα), τα παραπάνω 2-5 μπορούν να μεταδοθούν αυτούσια στον αποστολέα, αλλά το όνομα κλπ. του ατόμου που ζήτησε τα μέτρα πρόληψης αποστολής, είναι κατά κανόνα απόρρητο, καθώς υπάρχουν λογικοί λόγοι για τον αιτούντα να κρύψει το όνομά του στη σχέση με τον αποστολέα (όπως όταν ο αποστολέας δεν γνωρίζει το όνομα του αιτούντα λόγω δημοσίευσης φωτογραφίας).

Φυσικά, μόνο ο ίδιος ή ο εκπρόσωπός του μπορεί να κάνει αίτηση, οπότε σε περιπτώσεις παραβίασης των δικαιωμάτων, όπως δυσφήμιση ή παραβίαση της ιδιωτικότητας, το όνομα του αιτούντα μπορεί να εικασθεί φυσικά από τον αποστολέα με τη διαδικασία της έρευνας, αλλά αυτό θεωρείται αναπόφευκτο.

Τα πλεονεκτήματα της αίτησης για μέτρα πρόληψης αποστολής

Επαναλαμβάνω, είναι στην κρίση του παρόχου να αποφασίσει εάν η αίτηση για διαγραφή άρθρου είναι κατάλληλη ή όχι, και ο πάροχος δεν έχει καμία υποχρέωση να συμμορφωθεί με την αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής.

Ο Ιαπωνικός Νόμος για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων (Provider Liability Limitation Law) καθορίζει τα κριτήρια για το εάν η αντίδραση των παρόχων σε πληροφορίες που παραβιάζουν τα δικαιώματα είναι κατάλληλη ή όχι, με βάση το εάν “ο πάροχος έχει λάβει μέτρα πρόληψης αποστολής ή όχι, και εάν αυτό εμπίπτει στις περιπτώσεις που ο περιορισμός της ευθύνης για αποζημίωση ζημίας περιορίζεται σύμφωνα με το άρθρο 3 του Νόμου για τον Περιορισμό της Ευθύνης των Παρόχων”. Αυτό δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια αναδιάταξη των “περιπτώσεων στις οποίες ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για αποζημίωση ζημίας προς τον αιτούντα, ακόμη και αν δεν έχει λάβει μέτρα πρόληψης αποστολής (άρθρο 3, παράγραφος 1)” και “περιπτώσεων στις οποίες ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για αποζημίωση ζημίας προς τον αποστολέα, ακόμη και αν έχει λάβει μέτρα πρόληψης αποστολής σε απάντηση σε αίτηση από τον αιτούντα (άρθρο 3, παράγραφος 2)”.

Ενδέχεται να υπάρχουν πολλοί που νομίζουν ότι η αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής δεν έχει πολύ νόημα, αλλά υπάρχουν και άλλα πλεονεκτήματα στην αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής. Ένα από αυτά είναι να ενημερώσετε τον αποστολέα ότι το θύμα έχει την πρόθεση να λάβει νομικά μέτρα για τις δυσφημιστικές δημοσιεύσεις.

Ο πάροχος θα επιβεβαιώσει (ερωτηθεί) τον αποστολέα για το εάν θα διαγράψει την ανάρτηση ή όχι, αλλά για τον αποστολέα, θα λάβει ξαφνικά μια ερώτηση για τη διαγραφή από τον πάροχο. Σε αυτό το στάδιο, μπορεί να υπάρχουν αποστολείς που αναγνωρίζουν για πρώτη φορά ότι η δημοσίευσή τους μπορεί να είναι δυσφημιστική και αποφασίζουν να αυτο-περιοριστούν. Επίσης, ακόμη και αν έχουν δυσφημίσει με κακή πρόθεση, η ερώτηση μπορεί να τους κάνει να αναγνωρίσουν ότι το θύμα προσπαθεί σοβαρά να αντιμετωπίσει την κατάσταση, και μπορεί να αναμένεται ότι θα διστάσουν να δυσφημίσουν στο μέλλον.

Ειδικά όταν έχετε προσλάβει έναν δικηγόρο ως εκπρόσωπο, ακόμη και αν η διαγραφή του άρθρου δεν εγκριθεί, δεν σημαίνει ότι θα το εγκαταλείψετε και θα τελειώσετε εκεί, αλλά θα προχωρήσετε στην προσωρινή διαδικασία διαγραφής του άρθρου, και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να γίνει δίκη, τόσο για τον πάροχο όσο και για τον αποστολέα.

Ωστόσο, η αίτηση για μέτρα πρόληψης αποστολής διαφέρει από την αποκάλυψη πληροφοριών για τον αποστολέα, καθώς είναι πιθανότερο να ανταποκριθεί σύμφωνα με τις επιθυμίες σας, αλλά θα χρειαστεί τουλάχιστον ένας μήνας για να λάβετε απάντηση, οπότε πολλοί επιλέγουν να επιλέξουν την προσωρινή διαδικασία διαγραφής του άρθρου από την αρχή, χωρίς να χρησιμοποιήσουν αυτό.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Σύνοψη

Η δημιουργία ενός αιτήματος για μέτρα πρόληψης αποστολής δεν είναι ιδιαίτερα δύσκολη διαδικασία, και μπορεί να γίνει ακόμη και από άτομα με ελάχιστη νομική γνώση. Ωστόσο, αν υπάρχουν ελλείψεις, θα υπάρχουν ερωτήσεις από τον πάροχο κάθε φορά, και θα πρέπει να απαντήσετε σε αυτές, όχι μόνο καθυστερώντας τη διαδικασία, αλλά και μειώνοντας τις πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας.

Επιπλέον, αν το αίτημα για μέτρα πρόληψης αποστολής δεν εγκριθεί, θα χρειαστεί να υποβάλετε αίτηση για προσωρινή διαγραφή του άρθρου. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καλύτερο να συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο από την αρχή της δημιουργίας του αιτήματος για μέτρα πρόληψης αποστολής, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε γρήγορα.