¿Es posible solicitar la revelación de insultos y difamaciones en juegos en línea? Explicación también del procedimiento judicial para identificar a la otra parte.

Mientras la comunicación entre usuarios en juegos en línea se vuelve cada vez más activa, la difamación entre usuarios se ha convertido en un problema grave. Las expresiones ofensivas y la difamación dentro de los juegos en línea también pueden ser sujetas a sanciones penales, como el delito de difamación, el delito de insulto o el delito de amenaza.

En este artículo, explicaremos casos concretos de delitos como la difamación en juegos en línea y el procedimiento para solicitar la divulgación de información del emisor. También presentaremos cómo manejar situaciones en las que se recibe difamación en juegos en línea.

Difamación en juegos en línea

Con la popularización de los juegos en línea, la comunicación entre usuarios se ha intensificado. Sin embargo, esto también ha dado lugar a problemas de difamación. No son pocos los casos en los que las personas acuden a nosotros no solo por haber sido víctimas de difamación, sino también por haber realizado publicaciones difamatorias.

La solicitud de revelación de identidad del emisor es un procedimiento legal que permite identificar la información de un autor anónimo. Utilizando este procedimiento, es posible identificar al autor y tomar medidas legales como reclamaciones por daños y perjuicios o denuncias penales.

Para que se conceda la solicitud de revelación, se deben cumplir ciertas condiciones: que la difamación disminuya la valoración social de una persona, que sea infundada y que esté dirigida a un individuo específico.

La vinculación entre el alias y la persona real es clave

En los juegos en línea, es crucial que los personajes dentro del juego estén vinculados con los jugadores reales. Si no se puede probar esta conexión, puede ser difícil solicitar la divulgación de información cuando se ha difamado el honor de una persona.

Por ejemplo, en un caso donde un jugador fue expuesto a la divulgación de información personal por compañeros de un juego en línea, la foto de la víctima y el contenido difamatorio fueron publicados en X (antiguo Twitter). La víctima consultó a un abogado y realizó una solicitud de divulgación de la identidad del emisor a X (antiguo Twitter). En casos como este, donde se expone información personal, es más probable que se conceda la solicitud de divulgación.

Por otro lado, en un caso donde una persona fue expulsada de un grupo de juego y sufrió difamación, como el nombre del personaje no estaba vinculado al nombre real de la persona, no se reconoció como difamación y no se pudo realizar la solicitud de divulgación. En tales situaciones, la única opción es bloquear al agresor o reportarlo a los administradores del juego.

Para tomar medidas legales contra la difamación en juegos en línea, es esencial que el nombre del personaje esté claramente vinculado a la persona real.

Posibles sanciones penales por insultos en juegos en línea

En los juegos en línea, es frecuente que los jugadores se calienten a través del chat o del chat de voz y terminen profiriendo insultos. Sin embargo, el hecho de estar en un juego en línea no justifica los comentarios realizados en ese contexto.

De hecho, los insultos y difamaciones dentro de los juegos en línea pueden llegar a ser considerados delitos y dar lugar a procesos judiciales. A continuación, explicaremos sobre los delitos de difamación, injuria y amenaza, que pueden acarrear sanciones penales.

Delito de Difamación

Artículo 230: Quien públicamente presente hechos y dañe la reputación de una persona, independientemente de la veracidad de dichos hechos, será sancionado con una pena de prisión de hasta tres años o multa de hasta quinientos mil yenes.

Código Penal Artículo 230[ja]

Comentarios que disminuyan el estatus social de alguien, como “XX está haciendo trampa en el juego” o “XX está cometiendo fraude contra otros jugadores”, pueden constituir un delito de difamación.

Si se establece el delito de difamación, se puede imponer una pena de hasta tres años de prisión o una multa de hasta quinientos mil yenes. Incluso en Internet, se debe evitar hacer declaraciones que, aunque sean verdaderas, puedan dañar la reputación de otra persona.

Artículo relacionado: Sobre el delito de difamación en Youtube contra individuos o empresas[ja]

Delito de Insulto

Artículo 231: Aquellos que insulten públicamente a una persona sin necesidad de aludir a hechos concretos serán sujetos a detención o multa.

Código Penal Artículo 231[ja]

En el caso de que alguien haga comentarios en internet que insulten o ridiculicen a otra persona, existe la posibilidad de que esto constituya un delito de insulto. Por ejemplo, expresiones como “muérete”, “idiota”, “tonto” o “avaricioso” pueden ser consideradas como tales.

La diferencia entre el delito de insulto y el delito de difamación radica en la “presencia o ausencia de alusión a hechos concretos”. La alusión a hechos concretos se refiere a si se está indicando algo específico o no. Por lo tanto, si el contenido es específico, se trata de un delito de difamación; si es abstracto, se trata de un delito de insulto. En este contexto, “hecho” no tiene relación con si es verdadero o no.

En cuanto a los comentarios en internet, es necesario tener cuidado ya que insultar públicamente sin aludir a hechos concretos puede constituir un delito de insulto. En el siguiente artículo, explicamos en detalle sobre el delito de insulto.

Artículo relacionado: ¿Qué es el delito de insulto? Ejemplos concretos de palabras y diferencias con el delito de difamación[ja]

Delito de Amenazas

Artículo 222 del Código Penal Japonés: Quien amenace a una persona con causar daño a la vida, el cuerpo, la libertad, el honor o la propiedad será sancionado con una pena de prisión de hasta dos años o una multa de hasta 300,000 yenes.

Artículo 222 del Código Penal Japonés[ja]

Incluso dentro de un juego en línea, declaraciones como “Voy a matar a alguien el día tal” constituyen un delito de amenazas. Si se presenta una denuncia, se puede imponer una pena de prisión de hasta dos años o una multa de hasta 300,000 yenes.

Es crucial mantener siempre un comportamiento sereno dentro de los juegos en línea y actuar de manera apropiada si surge algún problema. Para más información sobre el delito de amenazas, consulte el siguiente artículo.

Artículo relacionado: Publicaciones extremas en internet también pueden constituir amenazas: ¿Se consideran “matar” o “muere” como amenazas?[ja]

Proceso para solicitar la divulgación de difamaciones en juegos en línea

Para presentar una demanda de indemnización por daños y perjuicios contra la persona que ha difundido información difamatoria, primero es necesario identificar al emisor de dicha información.

Un malentendido común en el procedimiento de solicitud de divulgación de información del emisor es que con una sola solicitud se identificará al emisor (se divulgará la información del emisor, como dirección y nombre). Sin embargo, en realidad, para llegar a la información del emisor, es necesario seguir un proceso de dos etapas como se describe a continuación.

• Solicitud al administrador del sitio
• Solicitud al proveedor de servicios de Internet

Solicitud al administrador del sitio

Primero, se solicita al operador del juego en línea, mediante una medida cautelar provisional, la divulgación de los registros de comunicación del emisor. Los operadores de juegos en línea suelen tener información como la dirección IP del emisor y el tiempo de emisión, por lo que primero se solicita la divulgación de la dirección IP.

Mediante la solicitud de divulgación de información del emisor, se recibe la divulgación de la siguiente información (registro de historial de comunicaciones) relacionada con el emisor:

• Dirección IP del emisor
• Número de identificación del usuario del servicio de conexión a Internet del dispositivo móvil
• Número de identificación de la tarjeta SIM
• Tiempo de emisión (marca de tiempo)
• Número de puerto combinado con la dirección IP

Generalmente, en lugar de iniciar un litigio principal, se utiliza un procedimiento de medida cautelar provisional. Esto se debe a que los registros de comunicación del proveedor intermediario se guardan por un período de unos pocos meses y podrían eliminarse durante el litigio principal.

Solicitud al proveedor de servicios de Internet

A continuación, se identifica al “proveedor intermediario” (proveedor de servicios de Internet) utilizando la dirección IP divulgada en el procedimiento de medida cautelar provisional y se presenta una solicitud de divulgación de información del emisor.

En este procedimiento, se recibe la divulgación de la siguiente información relacionada con el emisor, que es el contratista del proveedor:

• Dirección
• Nombre
• Dirección de correo electrónico

La solicitud de divulgación al proveedor es menos probable que se considere necesaria para la preservación, por lo que, en principio, es necesario iniciar un litigio principal.

Además, antes o al mismo tiempo que se lleva a cabo el procedimiento de divulgación de información, se puede presentar una solicitud al tribunal para una orden de medida cautelar provisional que prohíba al proveedor intermediario eliminar la información del emisor.

Así, para identificar al emisor dentro de un juego en línea, es necesario pasar por múltiples etapas y es importante seguir los procedimientos adecuados en cada etapa. Para más detalles, consulte el siguiente artículo.

Artículo relacionado: ¿Qué es la solicitud de divulgación de información del emisor? Un abogado explica la creación de nuevos procedimientos y su flujo tras la reforma[ja]

Resumen: Si sufres difamación en un juego en línea, consulta con un abogado

Con la popularización de los juegos en línea, la comunicación entre usuarios se ha intensificado, pero también ha surgido el problema de la difamación. La difamación y los insultos dentro de los juegos en línea son un problema grave, y en los despachos de abogados se observa un número creciente de consultas no solo de adultos, sino también de menores como estudiantes de secundaria y preparatoria.

Si eres víctima de difamación, es necesario realizar una solicitud de divulgación de la información del emisor anónimo, pero este proceso no garantiza la identificación del emisor con una sola petición.

Primero, se debe solicitar una medida provisional para que el proveedor del juego en línea revele los registros de comunicación del emisor, y luego, solicitar al proveedor de servicios de Internet la divulgación de información como la dirección y el nombre del emisor. Estos procedimientos requieren pasar por múltiples etapas, y es crucial seguir los pasos adecuados en cada una de ellas.

Además, las declaraciones hechas dentro de un juego en línea pueden constituir delitos de difamación, insulto o amenaza, por lo que es importante consultar primero con un abogado para tomar las medidas apropiadas.

Guía de Medidas por Parte de Nuestro Despacho

El Despacho de Abogados Monolith es una firma legal con amplia experiencia en IT, especialmente en lo que respecta a Internet y la ley. En los últimos años, la información difundida en la red relacionada con daños a la reputación y difamación, conocida como “tatuaje digital”, ha causado graves perjuicios. Nuestro despacho ofrece soluciones para enfrentar los desafíos del “tatuaje digital”. En el siguiente artículo, encontrará más detalles al respecto.

Áreas de práctica del Despacho de Abogados Monolith: Digital Tattoo[ja]