Kuidas kustutada laimavaid artikleid Hatena blogis?

Internetis on erinevaid blogisid, alates isiklikest kuni kuulsuste omadeni, ja paljud teist on neid vähemalt korra lugenud. Samuti võib juhtuda, et Google’i või muu otsingumootori kasutamisel jõuate kellegi blogisse. Üks populaarseid blogiteenuseid on Hatena Blog, mida paljud inimesed kasutavad artiklite kirjutamiseks ja lugemiseks. Blogide võlu seisneb selles, et saate vabalt kirjutada ja oma mõtteid kõigile edastada. Kuid mis saab, kui keegi kirjutab blogis teie kohta laimu või solvanguid? Kuidas peaks sellises olukorras toimima? Selles artiklis selgitame, kuidas toime tulla mainekahjuga, kui Hatena Blogis on postitatud laimav või solvav sisu.

Selgitus Hatena blogi kohta

Hatena blogi on üks blogiteenuseid, mida haldab Hatena Co., Ltd. Selle eelkäija oli Hatena Diary teenus, mis lõpetas tegevuse 2019. aasta kevadel. Seega, kui arvestada sellest ajast, on see suhteliselt pika ajalooga blogiteenus, mis on olemas olnud alates 2003. aastast.
Hatena blogis saab igaüks hõlpsasti blogi luua. Üks selle teenuse eripärasid on see, et tasulise plaani kasutamisel saab luua SEO ja reklaamitulu suhtes tugeva blogi. Seetõttu on palju kaubanduslikult kasutatavaid blogisid ja kui teete Google’is või muus otsingumootoris sõnaotsingut, võib sageli juhtuda, et Hatena blogi kuvatakse tulemuste tipus.

Teisalt, kuna Hatena blogis saab tasuta registreeruda ja igaüks saab blogi kirjutada, on suur tõenäosus, et avaldatakse blogipostitusi, mis sisaldavad ebakindlat teavet või sisu, mis hõlmab laimamist ja au teotamist. Kuna see on SEO-s tugev blogi, võib juhtuda, et sellised blogid kuvatakse otsingutulemuste tipus, mis võib suurendada laimamise ja au teotamise kahju ulatust.

Mis on negatiivsed arvustused, mis postitatakse Hatena blogisse

Hatena blogi on teenus, mille saab avada igaüks, seega on olemas artikleid, mis sisaldavad ebasoovitavaid kirjeldusi või väljendeid. Siin tutvustame mõningaid eeldatavaid negatiivsete artiklite näiteid.

Kui artiklis esineb laimamist

Näiteks, kui mitu artiklit avaldatakse teemal “Restoran A pakub ainult halba toitu! See pole maitsev!”, siis kui olete restoran A, on see midagi enamat kui äritegevuse häirimine. See on laimav postitus, mida soovite kohe kustutada. Hatena blogis on ebaseaduslikud tegevused ja kasutustingimuste rikkumised kustutamise objektid. Ja kasutustingimustes on laimamine ka keelatud tegevus, seega kui Hatena otsustab, et see on laimamine, on kõrge tõenäosus, et see kustutatakse. Palun vaadake allpool toodud üksikasju.

Kui on avaldatud isikuandmeid, mille abil saab tuvastada isiku

Artiklid, mis sisaldavad isikuandmeid, võivad olla ebasoovitavad sõltuvalt sisust, isiku tõlgendusest ja sotsiaalsest mõjust, ning aadressi ja kriminaalse tausta teave on teave, mida inimesed ei soovi teistele teada anda, seega on see privaatsuse rikkumine. Sellised postitused peaksid olema kustutatud kohe, kuna kui need on kord postitatud, ei pruugi privaatsust olla võimalik taastada.

Kui kommentaarides on laimamist või privaatsuse rikkumist

Näiteks, kui gurmeeblogija artiklis on postitatud külastus “A kondiitriärisse”, isegi kui artikli sisu on positiivne ja pole probleeme, kuid kommentaarides on “See koogi on mürk. Kuulujutt on, et nad kasutavad aegunud toiduaineid. Keegi naabruskonnas ei söö seda.” ja teisi negatiivseid kommentaare. Sellisel juhul, kuna see võib viia mainekahjustuseni, on see sisu, mida kondiitriäri sooviks kustutada.

Kuidas esitada kustutamisnõuet kasutustingimuste rikkumise korral

Hatena kasutustingimused

Hatena kasutustingimuste 6. punktis on loetletud keelatud tegevused. Kui soovite eemaldada ülevaate, mis vastab ühele või mitmele neist punktidest, võib see olla eemaldamisele kuuluv.

Lisaks on Hatena info eemaldamise juhendis samuti klassifitseeritud eemaldamisele kuuluvad sisud. Siin on eemaldamise otsustamise kriteeriumid jaotatud detailsemalt, sõltuvalt soovitud artikli sisust, saatjast ja taotlejast. Näiteks lastepornograafilised pildid eemaldatakse Hatena poolt kohe, ilma et oleks vaja saatjale soovitusi või arvamuse küsimist, kuid pornograafilist teavet, mis tekitab vastumeelsust, küsitakse saatjalt arvamust või nõutakse vabatahtlikku eemaldamist. Isegi kui on võimalik, et see vastab kasutustingimustele, viidake eemaldamisele kuuluva teabe juhendile, et teada saada, kas see võib olla eemaldatud või kas see eemaldatakse kohe.

Kuidas esitada kustutamistaotlust

Hatena’s ei ole spetsiaalset vormi info kustutamistaotluse esitamiseks, kuid “Hatena info kustutamise protsessi” lehel on üksikasjalikult selgitatud, kuidas kustutamistaotlust esitada. Alustage siit, kui soovite esitada kustutamistaotluse. Seda taotlust käsitletakse saatmise vältimise meetmena, seega saab seda teha ainult advokaat, kui palute esindajal. Kui teete seda ise, järgige seda protsessi.

Näide kustutamistaotluse esitamisest kasutustingimuste rikkumise korral

Nagu eespool mainitud, on Hatena blogis ette nähtud saatmise vältimise meetmed, mis on määratletud Jaapani “Provider Liability Limitation Act” (Provideri vastutuse piiramise seadus) alusel. Põhimõtteliselt saab saatmise vältimise meetmeid taotleda, kui isiku seaduslikke õigusi on rikutud, kuid Hatena blogis tundub, et saate esitada kustutamistaotluse ka kasutustingimuste rikkumise korral samal viisil.

Taotluse esitamisel tuleb täita ülaltoodud punktid. Järgige neid punkte, näidake konkreetset blogi ja tehke Hatena blogi jaoks lihtsamaks kindlaks määramine. Kui te väidate, et rikkumine ei ole seaduslike õiguste rikkumine, nagu laim või privaatsuse rikkumine, vaid kasutustingimuste rikkumine, siis on hea, kui kirjutate rikkumise põhjuseks oleva õiguse lahtrisse vastava kasutustingimuse ja rikkumise põhjuse lahtrisse põhjuse, miks see rikub kasutustingimusi.

Võtame näiteks juhtumi, kus soovite kustutada artikli, mis sisaldab diskrimineerivat väljendit “Restoranis A on ainult töötajad X (välismaalased), mis on ebameeldiv”. Pärast kõigi punktide täitmist oleks hea kirjutada põhjuse lahtrisse järgmine.

Tere, olen restorani A juhataja X. Palun kustutage see artikkel. Selle URL-i blogi teatud reas on kirjas, et “Restoranis A on ainult töötajad X (välismaalased), mis on ebameeldiv”. Ma arvan, et see viitab restoranile, mida ma juhin. Ja väljend “ainult töötajad X (välismaalased), mis on ebameeldiv” on rassiliselt, etniliselt ja nahavärvi alusel solvav diskrimineeriv väljend, mis rikub kasutustingimuste punkti 6.2.b “Diskrimineerivad väljendid, mis põhinevad rassil, etnilisel kuuluvusel, usul, sool, sotsiaalsel staatuse, elukohal, füüsilistel omadustel, haiguslool, haridusel, varal ja sissetulekul”. Selline postitus mõjutab negatiivselt töötajate tööd ja ma ei saa seda aktsepteerida, seega palun ma selle kustutamist. Tänan teid koostöö eest.

Kuigi saatmise vältimise meetmed on seadusega määratletud meetod, jäävad need siiski vabatahtlikuks kustutamise taotluseks. Kui kasutustingimuste rikkumise tõttu kustutamist ei toimu, võite väita, et see on ebaseaduslik, ja võtta kasutusele tugevamad õiguslikud meetmed, nagu saatmise vältimise meetmete taotlemine seaduslike õiguste rikkumise tõttu või kohtusse pöördumine.

Kui soovite ebaseadusliku sisu eemaldamist nõuda

Õiguslikud meetmed

Kui sisu rikub seadust, näiteks rikub õigusi, saate nõuda selle eemaldamist kohtus läbi advokaadi. Internetis leviva mainekahju vastu võitlemiseks on õiguslikult võimalikud meetmed järgmised:

• Ennetava saatmise meetme taotlemine ja vabatahtliku eemaldamise taotlemine
• Postituse eemaldamise taotlus ja ajutise meetme taotlus
• Kasutaja info avalikustamise taotlus (IP-aadressi ja nime ning aadressi avalikustamise taotlus)
• Kahju hüvitamise nõue (pärast postitaja tuvastamist)

Need on mõned võimalused.

Õiguslikud väited

Seadusliku eemaldamise taotluse esitamisel on esimene kaalutav argument “au teotamine”. Au teotamine on seaduslik, kui:

• See on “avalik”
• See “toob välja faktid”
• See “kahjustab kellegi au”

Need tingimused on täidetud, kui on olemas vastavad faktid. Näiteks, kui on avaldatud vale kommentaar, et “Restoran A kasutab aegunud toiduaineid, seega on kõik toidud riknenud”, vaatame, kas see vastab tingimustele 1 kuni 3. Esiteks, postitused internetis, nagu Hatena blogis, on avalikud, kuna neid saab lugeda suvaline arv inimesi.

Teiseks, “faktide esitamine” tähendab konkreetsete faktide avaldamist, mis võivad vähendada inimese sotsiaalset hinnangut, olenemata sellest, kas need on tõesed või valed. Sel juhul on teave, et kasutatakse aegunud toiduaineid, kommentaar, mis viitab toiduhügieeni seaduse rikkumisele, ja see võib vähendada sotsiaalset hinnangut.

Lõpuks, “kahjustamine” tähendab, et isegi kui sotsiaalne hinnang ei ole tegelikult kahjustatud, on piisav, kui on olemas abstraktne oht. Pole vaja tõestada, et probleemne postitus on lugenud suur hulk inimesi internetis või sotsiaalmeedias ja et Restoran A on saanud palju kriitikat ja proteste. Piisab, kui öelda, et oht on objektiivselt olemas.

Au teotamise täpsemad nõuded on selgitatud allpool toodud artiklis, palun vaadake seda.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Kustutamine kohtu kaudu (ajutine meetod)

Au teotamise ja muude seaduserikkumiste korral, nagu eespool mainitud, on tavaliselt esimene samm nõuda saatmise tõkestamise meetmeid. Kuid nagu eespool mainitud, on saatmise tõkestamise nõue kohtuvälise kustutamise taotlus, mis nõuab vabatahtlikku kustutamist teenusepakkuja (Hatena blogi) poolt. Hatena blogis on kasutustingimustes selgelt märgitud, et seaduse järgi võib postitusi kustutada, seega on suur tõenäosus, et see meetod viib postituse kustutamiseni. Kuid kuna see on vabatahtlik meetod, võib otsusest sõltuvalt kustutamine mitte toimuda. Seevastu kohtu kaudu toimuva menetluse korral, kui kustutamine on kohtus heaks kiidetud, tekib kohtuotsusest tulenev kohustus, nii et teenusepakkuja (Hatena blogi) peab kustutamisele vastama.

Seetõttu, kui saatmise tõkestamise meetmeid ei tunnustata, on tõhus kohtumenetlusse üleminek. Ajutine meetod on tsiviilõiguse säilitamise seaduses (Japanese Civil Preservation Law) sätestatud meetod, mida kasutatakse siis, kui nõutakse kiiret lahendust, enne kui saadakse lõplik kohtuotsus ametliku kohtuasja kaudu. Selliste laimavate arvustuste korral, nagu see juhtum, on suur oht, et levitamise korral tekib raskesti taastatav kahju, seega on tõhus kasutada ajutise meetodi süsteemi, et nõuda kiiret teabe kustutamist. Kui ajutine korraldus on välja antud, annab kohus vastaspoolele korralduse postitus kustutada, nii et vastaspool peab kustutamisele vastama. Ajutise meetodi korral, kui konsulteerite mainekahju vastu võitlemiseks kogemustega advokaadiga, on paljudel juhtudel võimalik realiseerida kustutamine 2-3 kuu jooksul pärast taotluse esitamist. Laimamise või mainekahju korral on tõhus meetod kõnealuse artikli kustutamiseks ja ajutise meetodi menetluse kohta on üksikasjalikumalt kirjeldatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Ajutise meetme abil postitaja tuvastamine

Ajutise meetme abil postitaja tuvastamiseks võite pöörduda advokaadi poole, kes võib nn saatja info avalikustamise taotluse kaudu avaldada postitaja IP-aadressi ja muu info, mis võib aidata postitaja tuvastada. Kui see on tehtud, võite nõuda kahjutasu nõudmist isikult, kes on tuvastatud kui postitaja, kui olete kogenud kahju laimava postituse tõttu. Allpool olevas artiklis selgitame üksikasjalikult neid protseduure.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Kokkuvõte

Hatena Blogis on olemas erinevate kategooriate artikleid ja blogisid. Kuid arvestades, et postituste vabadus on suur ja et neid kuvatakse sageli otsingutulemuste tipus, võib eeldada erinevaid mainekahjustusi ja õiguste rikkumisi. Nagu mõnedes artiklites tsiteeritud, on Hatena Blogi kustutamise juhised, kasutustingimused ja kustutamistaotluse meetod väga detailne ja sisaldab erialast sisu, mistõttu on seda keeruline isiklikult teha ja see on ka seaduslik toiming, mistõttu on vaja advokaadi abi. Kõigepealt konsulteerige advokaadiga, et teha kindlaks, kas konkreetne ülevaade rikub õigusi või on seadusega vastuolus.