Kuidas eemaldada piimakohviku arvustusi ja negatiivseid kommentaare

Õpilastele ja nende vanematele on ettevalmistuskooli valik sageli peavalu tekitav küsimus. Kuigi kooli külastamiseks on vaja märkimisväärseid kulutusi, ei saa õpetajate iseloomu ja võimeid tõeliselt hinnata enne, kui kooli külastada. Selliste muredega õpilastel ja vanematel on sageli soov eelnevalt internetis olevaid arvustusi teada saada. Selliseid vajadusi rahuldab Milk Cafe nimeline anonüümne foorum. Milk Cafes saab igaüks lugeda arvustusi kogu riigi ettevalmistuskoolide, õppeasutuste ja seal töötavate õpetajate kohta. Siiski, arvestades Milk Cafe anonüümse foorumi olemust, on seal sageli palju alusetuid laimukommentaare ettevalmistuskoolide ja õpetajate kohta, mistõttu peavad koolid hoolikalt jälgima postitatud sisu. Selles artiklis selgitame, kuidas reageerida, kui Milk Cafes on postitatud laimukommentaare.

Selgitus Milk Cafe kohta

Milk Cafe on anonüümne arutelulaud, mis on spetsialiseerunud haridusasutuste, nagu ettevalmistuskoolide, ülevaadetele. See arutelulaud loodi 2000. aastal (Heisei 12) nanapi asutaja Kensuke Furukawa poolt ja põhineb põhimõtteliselt samal süsteemil, mis oli juba populaarne anonüümne arutelulaud 5channel (tol ajal 2channel). Täpsemalt öeldes on ettevalmistuskoolide ja nende õpetajate kohta loodud palju teemasid ning igasse teemasse saab anonüümselt postitada kommentaare, mida nimetatakse vastusteks. Muide, Milk Cafe haldusõigused anti 2009. aastal (Heisei 21) üle ettevõttele Saibridge Inc.

Millikohvikus esinev mainekahju

Millikohvikus on võimalik anonüümselt postitusi teha, mistõttu on esitatud palju laimavaid postitusi, mis nimetavad konkreetseid ettevalmistuskursuseid ja õpetajaid. On juhtumeid, kus on loodud teemasid, mille ainus eesmärk on laimata konkreetset ettevalmistuskursust või õpetajat. Millikohvikus levinud laimamise näideteks on sellised väited nagu “A-kursuse õpetaja B on õpilast löönud” või “õpetaja C käib mitme naisõpilasega”. Eriti Millikohvikus on silmatorkavalt palju järjekindlaid ja pahatahtlikke postitusi, mis sarnanevad 5chani omadega. Isegi kui postituse sisu ei ole tõsi, võivad lugejad arvata, et selliste kuulujuttude levimine tähendab, et sellel ettevalmistuskursusel või õpetajal peab olema mingi probleem. Seega on paratamatu, et laimavate postituste nägemine suurendab õpilaste ja vanemate ärevust, mis võib põhjustada õpilaste lahkumist või uute liikmete vähenemist – see on tüüpiline mainekahju. Lisaks, kui õpetaja kohta on negatiivseid postitusi, võib see põhjustada õpetajale suurt stressi ja mõnel juhul võib see viia isegi lahkumiseni.

Kuidas esitada kustutamistaotlust kasutustingimuste rikkumise korral

Kui avastate Milk Cafe’s ettevalmistuskoolide või õpetajate kohta laimavaid postitusi, on esimene võimalik samm pöörduda saidi kasutustingimuste rikkumise tõttu otse saidi haldaja poole kustutamistaotlusega. Milk Cafe’s on otse haldajale kustutamistaotluse esitamiseks kaks võimalust. Üks on postitada kustutamistaotlus kustutamistaotluste teadetetahvlile, teine on esitada kustutamistaotlus päringuvormi kaudu.

Kuidas kasutada kustutamisnõuete foorumit

Kustutamisnõuete foorumit saab kasutada, kui klõpsate Milk Cafe kodulehel vasakul asuva “Foorumi kategooriate” alt “Haldus ja juhtimine”. Seejärel kuvatakse link.

Kustutamisnõuete foorum töötab samamoodi nagu Milk Cafe tavaline foorum. Kustutamisnõude esitamiseks saate luua uue teema või postitada olemasoleva teema vastusena. Seetõttu ei pruugi teised kasutajad teada, kes kustutamisnõude esitas, kuid kõik saavad näha, et kustutamisnõue on esitatud. Seega, kui soovite kustutamisnõuet esitada privaatselt, ei pruugi see olla parim valik. Eriti kui teised kasutajad märkavad, et kustutamisnõude esitaja on isik, kelle kohta on postitatud laimavat sisu, võib see põhjustada veelgi rohkem konflikte. Seetõttu ei soovita me tavaliselt, et isikud, kelle kohta on postitatud laimavat sisu, kasutaksid kustutamisnõuete foorumit. Kui postitate kustutamisnõude kustutamisnõuete foorumisse, peate märkima järgmised andmed: ①foorumi nimi, ②teema nimi, ③URL, ④kustutamisnõude postituse number, ⑤kustutamise põhjus. Punktis ⑤ on oluline üksikasjalikult selgitada, miks arvate, et postitus rikub kustutamise juhiseid, mida selgitame hiljem.

Kuidas esitada kustutamistaotlust päringuvormi kaudu

Milk Cafe’is on võimalik, et isik, kes on saanud laimavaid kommentaare, võib esitada kustutamistaotluse päringuvormi kaudu. Seega, kui isik soovib postituse kustutamist, kasutatakse põhimõtteliselt seda meetodit. Kui klõpsate kodulehe allosas asuval “tingimustel” ja kuvatakse “juhised kustutamiseks”, on jaotises “kohtuasjad, kohtuotsused, asjaomased isikud” märge “kustutamistaotlus isikult või asjaomastelt juriidilistelt isikutelt/ettevõtetelt on siin”. Kui klõpsate “siin”, kuvatakse juhised otse päringuvormi kaudu kustutamistaotluse esitamiseks.

See on sama tekst, mis eespool, seega pole vaja seda uuesti tõlkida.

Nagu sel juhendilehel näidatud, täitke ①kontaktisiku nimi, ②telefoninumber, ③e-posti aadress, ④foorumi nimi, ⑤teema nimi, ⑥URL, ⑦kustutamistaotluse vastuse number, ⑧kustutamise põhjus ja klõpsake “võtke ühendust siin”, et saata järgmine päringuvorm.

Ka siin, nagu kustutamistaotluse postitamisel kustutamistaotluse foorumis, on oluline üksikasjalikult kirjeldada põhjust, miks arvate, et postitus tuleks kustutada, vastavalt kustutamise juhistele punktis ⑥.

Kustutamise juhend

Kui soovite otse Milk Cafe’i haldajalt postituse kustutamist, peate kustutamise põhjuse kirjeldamisel järgima kustutamise juhendit. Laimu kustutamise osas on esitatud järgmised kriteeriumid.

Teatud õpetaja suhtes esitatud laim

Kuidas oleks, kui näiteks oleks tehtud selline ülevaade nagu “A-kooli õpetaja Yama○○o on jama ja võimetu”? Esiteks, et postitus eemaldataks Milk Cafe’s laimu ja solvangute tõttu, peab postitusega olema võimalik kindlaks teha isik. Selles näites on õpetaja nimi osaliselt varjatud, kuid kui A-kooli õpetajate hulgas on ainult üks õpetaja, kelle nimi algab Yama ja lõpeb ○○oga, siis võib öelda, et isiku tuvastamine on võimalik ka sellise varjatud nime korral.
Järgmisena, osa “jama ja võimetu” kuulub eemaldamise juhendis kirjeldatud “ilmselge laimu” alla.
Seega, see vastab eemaldamise juhendis toodud punktile “2. Sisaldab teavet, mis võimaldab tuvastada konkreetse töötaja või õpetaja” ja nõuab eemaldamist, kuna see sisaldab “ilmselget laimu”.

Näited, kui ebaseadusliku sisu eemaldamist nõutakse

Solvavad postitused võivad rikkuda kasutustingimusi ja mõnikord olla ebaseaduslikud. Eriti probleemne on au teotamine. Au teotamine on põhimõtteliselt siis, kui postitatakse fakte, mis vähendavad inimese sotsiaalset hinnangut. Kuid kui postitatud faktid on tõesed või on õigustatud põhjus uskuda, et need on tõesed, siis au teotamist ei toimu. Au teotamise nõuete kohta leiate üksikasjalikuma selgituse allpool toodud artiklist.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Näiteks võib Milk Cafe postitus olla au teotav, kui see sisaldab kommentaari nagu “A-kursuse õpetaja B on mitmele tüdrukõpilasele kallale läinud”. Kuna suurem osa kursuse õpilastest on alaealised, on tõenäoline, et seksuaalsuhe tüdrukõpilasega rikub kohalike omavalitsuste poolt kehtestatud noorte tervisliku kasvatuse seadust (Jaapani noorte tervisliku kasvatuse seadus). Kui see seadus on rikutud, võib see kaasa tuua kriminaalkaristuse, seega võib postituse sisu vähendada õpetaja B sotsiaalset hinnangut. Seega, kui see kommentaar on alusetu, võib au teotamine olla asjakohane. Kui Milk Cafe postitus on ebaseaduslik, võib saata ka taotluse saatmise tõkestamise meetmete rakendamiseks, tuginedes Jaapani teenusepakkuja vastutuse piiramise seadusele. Saatmise tõkestamise meetmed on samaväärsed kommentaari kustutamisega. Kuid otsuse, kas reageerida saatmise tõkestamise taotlusele, teeb taotluse saanud veebisaidi operaator. Seega, sõltuvalt veebisaidi operaatori otsusest, ei pruugi saatmise tõkestamise meetmeid rakendada.

Kustutamine ajutise korra alusel

Kui piimakohviku haldajalt otsest kustutamisnõuet ei aktsepteerita, on vajalik kohtusse pöörduda ajutise korra alusel kustutamise nõudmiseks. Ajutine kord on lihtsustatud kohtumenetlus, mille tulemused saabuvad tavaliselt umbes 1-2 kuu jooksul. Kui ajutise korra alusel jõutakse järeldusele, et postitus tuleb kustutada, peab haldaja sellele vastavalt tegutsema ja arvustuse kustutama. Ajutise korra alusel postituse kustutamise nõude kohta on üksikasjalikumalt kirjutatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Autori tuvastamine ajutise korra alusel

Milk Cafe’s on sageli juhtumeid, kus postitatakse laimavaid kommentaare, mis võivad mõjutada oluliselt ettevalmistuskoolide juhtimist. Kui pahatahtlikke laimavaid kommentaare postitatakse pidevalt, siis isegi kui need kustutada, kirjutatakse sageli uusi laimavaid kommentaare ja sellel pole lõppu. Seetõttu on vaja tuvastada postitaja, et vältida kordumist ja nõuda kahjude hüvitamist. Menetlust, mille abil tuvastatakse postitaja, nimetatakse saatja teabe avalikustamise nõudmiseks. Saatja teabe avalikustamise nõudmisel palutakse kõigepealt saidi haldajal avalikustada IP-aadress ja ajatempel, mis vastavad probleemsele ülevaatele, ja selle põhjal tuvastatakse internetiteenuse pakkuja, mida kasutati postitamiseks. Seejärel nõutakse tsiviilkohtumenetluse kaudu internetiteenuse pakkujalt postitaja isikuandmete avalikustamist. Saatja teabe avalikustamise nõudmise kohta on üksikasjalikumalt kirjeldatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Kokkuvõte

MilkCafe on oma olemuselt anonüümne foorum, mis sarnaneb 5ch-ga, seega võib öelda, et see on koht, kus on suhteliselt lihtne postitada laimavaid kommentaare. Kuna on palju postitusi, mis võimaldavad isikute tuvastamist, on oluline, et koolituskeskused ja õpetajad nõuaksid probleemsete postituste kohese kustutamise, et vältida mainekahju levikut. Soovitame konsulteerida kogenud advokaadiga internetis leviva laimu ja mainekahju vastu võitlemiseks, et kiirendada kustutamisnõudeid ja postitajate tuvastamise protsessi.