Olulised punktid, mida silmas pidada patsientide ülevaadete ja enne ning pärast operatsiooni võrdlusfotode avaldamisel ilukirurgia arvustuste veebisaidil

“Millist protseduuri on vaja ideaalse näo saavutamiseks?” “Soovin teada kogemustega inimeste lugusid” “Soovin teada huvipakkuva arsti või kliiniku mainet” – need on küsimused, mis huvitavad naisi, kes kaaluvad ilukirurgiat. Kliiniku arvustused ja veebisaidil avaldatud operatsiooni üksikasjad ning enne ja pärast operatsiooni tehtud fotod on samuti huvipakkuvad.

Ilukirurgia iseloomu tõttu on vähe inimesi, kes postitavad oma kogemusi aktiivselt sotsiaalmeediasse. Neile, kes kaaluvad ilukirurgiat, on praeguses olukorras raske saada piisavalt teavet ette.

Ilukirurgia arvustuste veebisaidid, mis rahuldavad selliseid vajadusi, on küll mugavad, kuid on tekkinud ka õiguslikke probleeme. Küsimus on selles, kas patsiendi ülevaate või enne ja pärast operatsiooni tehtud võrdlusfotode avaldamine on ebaseaduslik.

Vaatleme ülaltoodud tegevuste seaduslikkust ja mida tuleks silmas pidada.

Mis on ilukirurgia arvustuste veebilehed?

Viimastel aastatel on üha rohkem naisi, kes kaaluvad ilukirurgiat. Maailma ilukirurgia turg kasvab aastatel 2017-2023 (Heisei 29-Reiwa 5) keskmiselt 7,8% aastas. Selle ilukirurgia nõudluse kasvu taustal on ilukirurgia arvustuste veebilehed saanud palju tähelepanu.

Ilukirurgia arvustuste veebilehtede tüübid

Ilukirurgia arvustuste veebilehtede hulka kuuluvad konkreetsemalt järgmised:

• Meily (Jaapani: メイリー): Kuna lehel on kliinikute juhtumid ja Meily toimetuse ainulaadsed artiklid, on see turvaline ka neile, kes on ilukirurgia algajad või ei oma selle kohta teadmisi.
• Tribue (Jaapani: トリビュー): Ilukirurgia ja kosmeetilise dermatoloogia arvustuste rakendus. Saate võrrelda kliinikuid ja arste hinnakujunduse, protseduuride asukoha, piirkonna ja rahulolu põhjal, nagu ilukliinikute versioon söögikohtade arvustuste rakendusest.
• Kannam Onni (Korea: 韓国): Korea päritolu ilukirurgia arvustuste rakendus. Selle eripäraks on see, et lisaks kasutajate arvustuste postitamisele saab kasutada ka vestlusfunktsiooni, et saada kliinikult nõustamist.

Isegi kui mõistate, et teie juhtum erineb teistest, võib enne ja pärast operatsiooni tehtud fotode võrdlemine, kui suur muutus on toimunud, olla otsustavaks teguriks kliiniku valimisel. Lisaks on väga kasulik kontrollida arvustusi arsti suhtumise ja kasutatavate seadmete kohta.

Kuid ilukirurgia arvustuste veebilehtedel võib patsientide arvustuste ja fotode postitamine olla vastuolus seadusega. Seda punkti selgitame järgmises peatükis üksikasjalikumalt.

Kas patsiendi ülevaadete ja operatsioonieelsete ning -järgsete piltide avaldamine on ebaseaduslik?

Kas rikkub meditsiinireklaami juhendit “kes iganes” ja “reklaam”

Meditsiiniseadus reguleerib meditsiinireklaame ning delegeeritud täidesaatvad määrused ja korraldused määravad reguleerimise sisu konkreetselt. Lisaks on 2018. aastal (Gregoriuse kalendri järgi) teatatud “Uus meditsiinireklaami juhend” ja “Küsimused ja vastused meditsiinireklaami juhendi kohta”, kus on näidatud haldusliku meditsiinireklaami sisu.

Meditsiinireklaami seaduste ja määruste eesmärk on, kuid meditsiiniseaduse paragrahv 6 lõige 5 sätestab järgmist.

Kes iganes, seoses arsti või hambaarsti praktikaga või haigla või kliinikuga, ei tohi kasutada kirjalikku või muud meetodit, et teha reklaami või muud näitamist (edaspidi selles jaos lihtsalt “reklaam”) meditsiiniteenuse saamiseks, ei tohi teha vale reklaami.

https://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=323AC0000000205_20181201_429AC0000000057&openerCode=1[ja]

Kuna on sätestatud “kes iganes”, ei ole reguleerimise all ainult meditsiiniasutused. Meditsiinireklaami seadused ja määrused kehtivad ka ilukirurgia arvustuste saitidele, mis avaldavad reklaame meditsiiniasutuste taotlusel. Seetõttu peaksid ka ilukirurgia arvustuste saitide haldajad kontrollima avaldatavate reklaamide sisu.

Meditsiinireklaami juhiste keelatud tegevused

Meditsiinireklaami juhistes on keelatud tegevused määratletud järgmiselt:

• Valelik reklaam
• Võrdlev üleolev reklaam
• Ülepaisutatud reklaam
• Heade kommete ja korra vastane reklaam
• Patsiendi või teiste subjektiivsetel või kuuldud arvamustel põhinevad ravimise või selle mõju kohta käivad kogemused ning ravimise või selle mõju kohta käivad enne ja pärast pildid, mis võivad patsiente eksitada

Kui jätate sellise, juhiste vastase veebilehe parandamata, võite saada parandamise nõude teate Tervise-, Töö- ja Sotsiaalministeeriumi volitatud asutustelt või terviseametilt. Kui te ei reageeri ja jätkate tegevust, võidakse teile järk-järgult anda haldusjuhiseid või peatamiskorraldusi ning kui teid peetakse pahatahtlikuks, võite saada ka raskemaid karistusi, nagu vähem kui kuue kuu pikkune vangistus, kuni 300 000 jeeni suurune trahv või kliiniku avamise loa tühistamine.

“Patsiendi või teiste subjektiivsetel või kuuldud arvamustel põhinevad ravimise või selle mõju kohta käivad kogemused” vastab patsiendi ülevaadetele, “ravimise või selle mõju kohta käivad enne ja pärast pildid, mis võivad patsiente eksitada” vastab patsiendi enne ja pärast operatsiooni piltidele (nn enne ja pärast pildid).

Ülevaated erinevad loomulikult patsiendi seisundist sõltuvalt ja samuti erinevad ravi sisu ja mõju inimeseti, seega võib öelda, et “need võivad eksitada”.

Selleks, et mitte rikkuda selliseid eeskirju, on vaja, et ülevaated ja pildid ei kuuluks meditsiiniseaduse “reklaami” alla. Kas suulised arvustused, ülevaated või enne ja pärast operatsiooni pildid kuuluvad meditsiinireklaami juhiste “reklaami” alla?

Meditsiinireklaami juhendis “reklaami” määratlus

Meditsiinireklaami juhendis määratletakse “reklaam” järgmiselt:

• On olemas kavatsus meelitada patsiente vastuvõtule jne (meelitavus)
• Arsti või hambaarsti nimi või nimetus või haigla või kliiniku nimetus on tuvastatav (tuvastatavus)

Need nõuded peavad olema täidetud, et seda saaks pidada reklaamiks.

Arvestades suulise leviku saitide olemust, võib öelda, et tuvastatavus on täidetud. Probleem on meelitavuses, kuid sellega seoses ütleb meditsiinireklaami juhend järgmist:

Kui isiklikke kogemusi postitatakse isiklikule veebisaidile, SNS-i isiklikule lehele või nn suulise leviku saitidele, mida haldab kolmas isik, ja meditsiiniasutus ei ole reklaamikulude jms kandmiseks soodustusi andnud ega postitamist palunud, ei loeta seda reklaamiks.

https://www.mhlw.go.jp/content/000371812.pdf[ja]

Kulude kandmise olemasolu on oluline

Meditsiinireklaami juhiste kohaselt on ilukirurgia ülevaadete ja fotode sobivus meditsiinireklaami juhistele reklaamina sõltuv sellest, “kas meditsiiniasutus on hõlbustanud avaldamise taotlemist, kandes reklaamikulusid jne”.

Ja seda punkti hinnatakse tegelikkuse põhjal. Tavalise reklaami puhul maksab meditsiiniasutus ülevaate saidile reklaamikulu ja jätkab avaldamist. Kui ülevaate saidile postitatakse hea ülevaade, aitab see kliente meelitada, seega on reklaamiefekt olemas ja paljud meditsiiniasutused peaksid soovima avaldamist.

Teiselt poolt, ülevaate saidi poolt võib olla juhtumeid, kus nad maksavad meditsiiniasutusele raha sisu rikastamiseks ja paluvad reklaami postitada.

Mida teha, kui kulud kannab arvustuste veebileht?

Kui arvustuste veebileht kannab kulud ja avaldab meditsiiniasutuste taotlusi, siis isegi kui see saab osa tasu eest meditsiiniasutustelt, on suur tõenäosus, et seda peetakse olukorraks, kus arvustuste veebileht taotleb avaldamist meditsiiniasutuse kulude katmisel.

Sel moel, kui ilukirurgia arvustuste veebilehel avaldatakse ülevaateid ja tekib rahaline makse meditsiiniasutuse ja arvustuste veebilehe vahel, siis fotod ja ülevaated vastavad meditsiinireklaami juhendite reklaamidele ja nende avaldamine on juhendite rikkumine.

Meditsiinivaldkonna varjatud turunduse seadusandluse kohta saate rohkem lugeda allpool toodud artiklist.

https://monolith.law/corporate/medical-stealth-marketing-advertisement[ja]

Kokkuvõte

Ilukirurgia turu õitsengu tõttu on ilukirurgia ülevaadete veebisaitide kasutajate arv suurenenud. Kliinikute patsiendid postitavad ülevaateid ja fotosid, kuid sellised postitused võivad olla vastuolus meditsiinireklaami juhenditega ja rikkuda Jaapani meditsiiniseadust.

Meditsiinireklaami juhendites on keelatud “reklaamid, mis põhinevad patsientide või teiste isikute subjektiivsetel arvamustel või kuulujuttudel raviprotseduuride või nende mõju kohta, ning reklaamid, mis sisaldavad enne ja pärast ravi tehtud fotosid, mis võivad patsiente eksitada”. Ülevaated ja fotod võivad suure tõenäosusega kuuluda nende postituste hulka.

Vaidlusküsimuseks on, kas fotod ja ülevaated kuuluvad Jaapani meditsiiniseaduse mõistes “reklaami” alla. Oluline on, kas “meditsiiniasutus on palunud postitamist, pakkudes hüvesid, nagu reklaamikulude katmine”.

Kuna paljud meditsiiniasutused tõenäoliselt katab reklaamikulusid, on suur tõenäosus, et fotod ja ülevaated kuuluvad Jaapani meditsiiniseaduse mõistes “reklaami” alla.

Kui soovite vähendada riski, et teid peetakse ebaseaduslikuks, on oluline vähendada rahaliste vahendite suhet, mida meditsiiniasutus maksab ja patsient saab. Kui teil on mure seoses ilukirurgia ülevaadete veebisaidi haldamise seaduslike riskidega, soovitame teil eelnevalt konsulteerida juristiga, kellel on ulatuslikud erialased teadmised.