Kuidas eemaldada negatiivseid kommentaare tööotsimise koosolekutelt?

Kui ettevõtted värbavad või tudengid otsivad tööd, on viimasel ajal sageli kasutusel tööotsingusaidid. Selliste saitide kaudu uurivad tudengid ettevõtete teavet ja mainet ning ettevõtted saavad tudengitele enda poolt reklaamida ja tudengite kohta teavet saada. Tööotsingukoosolek on üks selline tööotsingusait, kus saab lugeda ettevõtete kohta teavet ja valikuprotsessi arvustusi. Tööotsingukoosolekul on avaldatud erinevate inimeste arvustusi ja teavet, alates positiivsest kuni negatiivseni, mis on tudengitele kasulik, kuna nad saavad teada reaalseid kogemusi. Teisest küljest, kui ettevõttena on halb arvustus kirjutatud ja levitatud, võib see avaldada negatiivset mõju värbamisele ja ettevõtte juhtimisele. Siin selgitame mainekahju meetmeid, kui tööotsingukoosolekul postitatakse laimavaid arvustusi.

Selgitus tööotsimiskoosoleku kohta

Tööotsimiskoosolek on tööotsijatele suunatud tööotsimisarvustuste sait, mida haldab aktsiaselts Livesense Inc. Tööotsimiskoosolekul saate ülevaate ettevõtete tegevusest, aastapalgast, hindamissüsteemist jne arvustuste vormis. Lisaks saate lugeda läbivaatamise ja praktika läbinud ES-i, mis on suureks abiks ettevõtte uurimisel ja valiku ettevalmistamisel. Üks suurimaid omadusi on see, et sisu on sama mis ettevõtte poolt haldataval töövahetuse saidil “Töövahetuse koosolek”, mis tähendab, et saate lugeda mitte ainult töötajate otsest tagasisidet, vaid ka “lõpetamise põhjuse” arvustusi. Enamikul lahkunud töötajatel on mõnevõrra negatiivne põhjus lahkumiseks, näiteks “ületunnitöö oli norm” või “karjääri edendamine ei olnud võimalik”, ja negatiivset teavet kirjutatakse sageli. Tööotsimiskoosoleku müügiargument on see, et saate lugeda selliseid ausaid arvustusi, mis on tööotsijatele kasulikud, kuid võivad ettevõtetele jätta halva mulje või neid vältida, mis võib avaldada negatiivset mõju. Lisaks, kui kirjutatakse laimu või solvanguid, võib see põhjustada suurt kahju, nagu ettevõtte maine langus või usalduse kaotus klientide ja aktsionäride silmis. Selles artiklis selgitame, milliseid negatiivseid arvustusi võib tööotsimiskoosolekul kirjutada ja kuidas peaksime neile reageerima, kui need on kirjutatud.

Mis tüüpi mainekahju võib olla tööotsimiskoosolekul?

Tööotsimiskoosolek on kasutajate postitustele keskendunud arvustuste sait, seega on võimalik, et avaldatakse negatiivseid arvustusi. Tööotsimiskoosolekul kasutatakse arvustusi peamiselt ettevõttepõhistel “arvustuste ja hinnangute” lehtedel. Allpool tutvustame seal eeldatavaid negatiivseid arvustusi ja mainekahju sisu.

Tööotsimiskoosolek on kasutajate postitustele keskendunud arvustuste sait, seega on võimalik, et avaldatakse negatiivseid arvustusi. Tööotsimiskoosolekul kasutatakse arvustusi peamiselt ettevõttepõhistel “arvustuste ja hinnangute” lehtedel. Allpool selgitame seal eeldatavaid negatiivseid arvustusi ja mainekahju sisu.

Arvustused, mis süüdistavad ülemust ahistamises või seksuaalses ahistamises

Tööotsimiskoosolek avaldab sisu, mis põhineb inimestel, kes on tegelikult töötanud, seega keskendutakse peamiselt töö ajal tundma õpitud asjadele. On mõeldav, et vanemad kolleegid, kes on töökohal ahistamise ohvriks langenud ja kannatanud, postitavad oma kogemused arvustustena, et keegi ei peaks seda kogemust uuesti läbi elama. Lisaks ahistamise ohvriks langemisele võib ka tööaja, palga jms kohta olla süüdistusi. Kuid ettevõtete jaoks ei ole soovitav, et sellised postitused mõjutaksid tööpakkumisi ja takistaksid värbamistegevust. Eriti kui ettevõte on võtnud meetmeid nende probleemide lahendamiseks, näiteks parandades töötingimusi või karistades ahistamises süüdi olevaid töötajaid, ei ole soovitav, et sellised postitused jääksid püsima ja oleksid ettevõtte jaoks ebasoovitavad arvustused, mis ei vasta tegelikkusele.

Arvustused, mis kasutavad kindlaksmääratud väljendeid, erinevad tegelikkusest või on pahatahtlikud

Näiteks arvustused, mis sisaldavad kindlaksmääratud väljendeid nagu “ettevõttel pole tulevikku, see läheb kindlasti kahe aasta jooksul pankrotti!”, “Kui ütlete presidendile oma arvamust, saate kindlasti vallandatud” või “ettevõtte kultuur on kõige hullem. Normaalne inimene ei tööta seal”. Sellised kindlaksmääratud väljendid on alusetud, kuid need õhutavad tööotsijate ärevust ja vähendavad oluliselt ettevõtte mainet, mis ei ole ettevõtetele soovitav. Kahjuks on tegelikult juhtumeid, kus endised töötajad, kes lahkusid ettevõttest rahulolematuna, postitavad arvustusi, et rünnata ja takistada ettevõtet, kättemaksuks. Sellised arvustused, mis ei ole selgelt tõestatud ja kasutavad kindlaksmääratud väljendeid ettevõtte sotsiaalse hinnangu alandamiseks, on väga kahjulikud. Need on arvustused, mis tuleks kustutada.

Arvustused, mis sisaldavad laimu konkreetse isiku vastu

Teine võimalus on arvustused, mis sisaldavad laimu konkreetse isiku vastu. Näiteks “Raamatupidamisosakonna A on haisev ja kole, ma vihkan teda” jne. Sellised väljendid ei ole tööotsijatele tööotsimise seisukohast üldse kasulikud, vaid ründavad ainult konkreetset isikut. Inimestele, kes võivad selliste postituste tõttu kannatada mainekahju, on soovitav need võimalikult kiiresti kustutada.

Kuidas esitada kustutamistaotlust kasutustingimuste rikkumise korral

「Tööotsimiskoosoleku」 kasutustingimused

Tööotsimiskoosoleku kasutustingimuste paragrahv 15 (kasutaja keelatud tegevused) loetleb keelatud tegevused. Kui ülevaates, mida soovite kustutada, on põhjused, mis vastavad neile punktidele, võib see olla kustutamisele kuuluv.

Kuidas esitada kustutamistaotlust

Justu-Aktiivkoosolekul ei ole rikkumisteateid saamiseks spetsiaalset vormi ega nuppu. Seetõttu tuleb rikkumisteateid esitada üldise päringuvormi kaudu.

Näide kustutamistaotluse esitamisest kasutustingimuste rikkumise korral

Järgige päringuvormi täitmist. Päringu tüübiks valige “Probleemse sisu teatamine”. Samuti, päringu sisu väljal, näidake postituse URL, mille kustutamist soovite taotleda, ja selgitage konkreetselt, milline osa sellest postitusest on probleemne ja miks, et oleks lihtsam kindlaks teha. Lisaks, kui näitate, et see rikub kasutustingimusi, on suurem tõenäosus, et see kustutatakse, seega kontrollige hoolikalt, kas postitus rikub kasutustingimusi, ja püüdke kirjutada selgitavat teksti.

Selles näites kasutame näidet, kus arvustus sisaldab laimu konkreetse isiku vastu, nagu näiteks “Ma vihkan seda töötajat nimega A raamatupidamisosakonnast, ta haiseb ja on kole”. Selgituse välja võiks kirjutada järgmiselt:

Tere päevast. Olen △△, töölevõtmise eest vastutav isik ettevõttes 〇〇 Securities Co., Ltd.
Palun kustutage see arvustus.
Alates selle arvustuse kolmandast reast on kirjutatud “Raamatupidamisosakonna A haiseb ja on kole…”. See ei ole seotud tööotsimise ega ettevõttega ning rikub kasutustingimuste punkti 16.14, mis keelab “valeinfo esitamise”. Lisaks, isegi kui selline fakt eksisteeriks, ei ole selline avalikustamine töökoha aruande eesmärgiga aidata haigla valikul, vaid rikub juhendi punkti 5, mis puudutab “rikkumiste, õnnetuste, probleemide jms avalikustamist”. Sellised postitused mõjutavad negatiivselt meie värbamis- ja ettevõtlustegevust, seega palume need kustutada. Tänan teid koostöö eest.

Kuid kasutustingimuste punkt 15 ütleb:

“Meil ei ole kohustust võtta meetmeid selle punkti alusel ja kasutajad ei saa esitada vastuväiteid selle kohta, kas me võtame meetmeid selle punkti alusel või mitte, ja isegi kui kasutajale tekib mingisugune kahju, ei võta me mingit vastutust.”

See tähendab, et kustutamise otsustab tööotsimiskonverentsi pool ja neil ei ole kohustust kustutada. Kui postitust ei kustutata isegi pärast kustutamistaotluse esitamist, võite kaaluda saatmise tõkestamise taotluse esitamist tööotsimiskonverentsile või kohtuasja algatamist. Need on seaduslikud toimingud, nii et võite need ise teha või konsulteerida advokaadiga. Kui palute kustutamist mõnelt muult kui advokaadilt, olge ettevaatlik, sest see võib olla seadusevastane.

Seadusvastase sisu kustutamise taotlemine

Seaduslikud meetmed

Kui sisu rikub seadust, näiteks õigusi, saab selle kustutamise nõuda kohtus läbi advokaadi. Internetis leviva mainekahju vastu võitlemiseks on seaduslikult võimalik kasutada järgmisi meetmeid:

• Ennetava saatmise tõkestamise taotlus
• Postituse kustutamise taotlus ja esialgse õiguskaitse taotlus
• Kasutaja info avalikustamise taotlus (IP-aadressi ja nime ning aadressi avalikustamine)
• Kahjutasu nõue (pärast postitaja tuvastamist)

Neist meetmetest on kustutamisega otseselt seotud ennetava saatmise tõkestamise taotlus, postituse kustutamise taotlus ja esialgse õiguskaitse taotlus.

Seaduslikud argumendid

Kui soovite seaduslikult nõuda sisu kustutamist, on esimene kaalutav argument “au teotamine”. Au teotamine on seaduslik, kui:

• See on “avalik”
• See “toob välja faktid”
• See “teotab kellegi au”

See kehtib siis, kui on olemas kõik need asjaolud. Näiteks, kui on avaldatud kommentaar, mis põhineb valel väitel, et “selles ettevõttes on tavapärane, et ületunnitasu ei maksta”, vaatame, kas see vastab kõigile kolmele nõudele. Esiteks, postitused, nagu need tööotsimise foorumitel, on avalikud, kuna neid saab lugeda suvalisel arvul inimestel internetis. Teiseks, “fakti esitamine” tähendab konkreetse asjaolu avaldamist, mis võib vähendada kellegi sotsiaalset hinnangut, sõltumata sellest, kas see on tõsi või vale. Sel juhul näitab väide, et ettevõte ei maksa ületunnitasu, et ettevõte rikub tööstandardite seadust, mis on piisav sotsiaalse hinnangu vähendamiseks.

Lõpuks, “teotamise” jaoks ei pea sotsiaalne hinnang tegelikult kahjustatud olema, piisab, kui on olemas abstraktne oht. Pole vaja tõestada, et probleemne postitus on lugenud suur hulk inimesi internetiuudistes või sotsiaalmeedias ja et ettevõtte vastu on tulnud palju kriitikat ja proteste. Piisab, kui öelda, et oht on objektiivselt olemas.

Au teotamise täpsemad nõuded ja muud üksikasjad on selgitatud järgmises artiklis.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Kustutamine kohtu kaudu (kohtuasi ja ajutine meede)

Au teotamise ja muude seaduserikkumiste korral, nagu eespool mainitud, on tavaliselt esimene samm nõuda saatmise tõkestamise meetmeid. Kuid saatmise tõkestamise meetme taotlus on kohtuväline kustutamise taotlus, mis nõuab veebisaidi haldajalt või teenusepakkujalt (provider) vabatahtlikku kustutamist. Kuna see on vabatahtlik meetod, võib otsusest sõltuvalt kustutamine mitte toimuda. Seevastu kohtu kaudu toimuva protsessi korral, kui kustutamine on kohtus heaks kiidetud, tekib kohtuotsusest tulenev kohustus, nii et teenusepakkuja peab sundkorras kustutama. Seetõttu, kui saatmise tõkestamise meetmeid ei tunnustata, on tõhus kohtumenetlusse üleminek. Ajutine meede on tsiviilõiguse säilitamise seaduses (Jaapani tsiviilõiguse säilitamise seadus) sätestatud meetod, mida kasutatakse siis, kui nõutakse kiiret lahendust ja enne lõpliku kohtuotsuse saamist ametliku kohtuasja kaudu nõutakse ajutist meedet.

Nagu sel korral, kui laim ja kahjustavad arvustused levivad, võib tekkida raskesti taastatav kahju, seega on tõhus kasutada ajutise meetme süsteemi, et nõuda kiiret teabe kustutamist. Kui ajutine korraldus on välja antud, annab kohus vastaspoolele korralduse postitus kustutada, nii et vastaspool peab kustutama. Ajutise meetme korral, kui konsulteerite mainekahju vastu võitlemiseks teadmistega advokaadiga, on paljudel juhtudel võimalik realiseerida kustutamine 2-3 kuuga alates taotluse esitamisest, mis on tõhus vahend. Laimu ja mainekahju korral on artikli kustutamine ja ajutise meetme protseduur üksikasjalikult selgitatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Ajutise meetme abil postitaja tuvastamine

Nagu eespool mainitud, on vaja teada, kes postituse tegi, et kasutada õiguslikke vahendeid. Selleks on vaja tuvastada nende nimi, aadress jne. Kuid enamik Internetis levitatavatest laimudest on anonüümsed, mistõttu on postitaja (saatja) tuvastamine keeruline. Seetõttu on vaja nõuda teenusepakkujalt postitaja isikuandmete avalikustamist. Seda nimetatakse ajutise meetme abil postitaja tuvastamiseks. Saatja avalikustamise taotlus on määratletud “Jaapani teenusepakkuja vastutuse piiramise seaduse paragrahv 4 lõige 1” alusel ning see on teave, mida tuleb avalikustada postitaja tuvastamiseks. Kui pöördute advokaadi poole, võib ta avalikustada postitaja IP-aadressi ja muu teabe saatja teabe avalikustamise taotluse alusel, mis võib võimaldada postitaja tuvastamist. Kui postitaja on tuvastatud, võib see inimene nõuda, et ta ei levitaks enam laimu, nõuda kahjutasu või esitada kriminaalkaebuse, mis võimaldab õiguslikke meetmeid.
Allpool on toodud artikkel, mis selgitab üksikasjalikult neid protseduure.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Kokkuvõte

Job Hunting Conference on veebisait, mis väärtustab võimalust saada suulise tagasiside kaudu reaalset teavet ettevõtete kohta. Teisest küljest, isegi kui postitus on kriitiline, on see tööotsingu otsustes väga oluline teave, mida kinnitab ka asjaolu, et see on veebisaidil selgelt välja toodud. Seega võib öelda, et see on sait, kus negatiivseid postitusi laialdaselt aktsepteeritakse. Kuid isegi kui tekib mainekahju halva suulise tagasiside tõttu, võib õiguslike meetmete kasutamisel olla võimalik postituse kustutamine või muu lahendus. Siiski, millist meetodit kasutada ja milliseid väiteid esitada, sõltub konkreetsest juhtumist. Igal juhul on ebaseaduslikkuse väitmiseks vaja spetsialistide teadmisi ja meetodeid, mis võivad olla keerulised isiklikuks kasutamiseks, ning see on seaduslik tegevus, nii et vajate advokaadi abi. Kõigepealt konsulteerige advokaadiga, et teha kindlaks, kas konkreetne suuline tagasiside rikub õigusi või on vastuolus seadusega.