MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Weekdays 10:00-18:00 JST

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Kuidas Google'i soovitusi kustutada ja nende kuvamise süsteemi põhjalikult selgitada

Internet

Kuidas Google'i soovitusi kustutada ja nende kuvamise süsteemi põhjalikult selgitada

Kui kasutate otsingumootoreid nagu Google või Yahoo! JAPAN, kuvatakse otsingusõna sisestamisel palju seotud sõnu. Seda funktsiooni nimetatakse soovituseks. Otsingumootor pakub välja, et “kas te ei otsi seda?”

Soovituses kuvatakse seotud märksõnad järjekorras. Kuvatud sõnu nimetatakse “soovitatud sõnadeks” või “seotud otsingusõnadeks”.

Selles artiklis selgitame, kuidas “seotud otsingusõnu” kustutada. Kui olete mures negatiivsete sõnade kuvamise pärast, siis palun kasutage seda juhendina.

Google’i soovituste ja seotud otsingusõnade määratlus

Mis on soovitus?

Soovitus on ennustatava teksti sisestamise funktsioon. Kui teete internetis otsingusõna otsingut, kuvatakse järjest sõnu, mida on tõenäoliselt koos otsitud.

Mis on soovitus?

Google’is nimetatakse ülaltoodud soovitusfunktsiooni ka “Google’i automaatseks täitmise funktsiooniks”.

Isikupärastatud otsing ja inkognito režiim

Lisaks on Google’il funktsioon nimega “isikupärastatud otsing”, mis peegeldab otsingutulemustes kasutaja otsinguvajadusi, tuginedes kasutaja varasematele otsingutulemustele ja külastatud saitidele. Kuigi see on väga mugav funktsioon, võib see mõnikord tuua teie ettevõtte veebisaidi otsingujärjestuse esile, tuginedes korduvalt otsitud ja vaadatud ajaloole.

Kui soovite kontrollida oma ettevõtte veebisaidi tegelikku otsingujärjestust või kui te ei soovi, et otsingutulemused peegeldaksid isiklikku teavet, saate otsida ilma ajalugu jätmata, klõpsates ekraani paremas ülanurgas asuvatel kolmel mustal punktil ja seejärel klõpsates “Uus inkognito aken” (inkognito režiim). Lisaks saate kuvada isikupärastamata otsingutulemusi, vajutades “Ctrl + Shift + N” või “command + Shift + N”.

Mis on seotud otsingusõnad?

Ekstraheeritakse sõnad, mida on tõenäoliselt koos otsitud või millel on suur seos, ja need kuvatakse otsingusageduse järgi. Kuigi soovitused kuvatakse otse otsinguvälja all, kuvatakse seotud otsingusõnad lehe allosas.

Mis on seotud otsingusõnad?

Seotud otsingusõnad peegeldavad sõnu, mida paljud kasutajad sageli otsivad. Teisalt valitakse soovitustes kuvatavad sõnad automaatselt, tuginedes varasematele otsingusõnadele, mida kasutaja või teised kasutajad on otsinud.

Google’i soovituste kuvamise mehhanism

Otsingumootor

Soovituste ja seotud otsingusõnade kuvamise mehhanismis on mitmeid keerukalt seotud elemente. Google’i puhul arvatakse, et peamised kriteeriumid on järgmised:

  • On olemas teatud arv otsinguid
  • Erinevad kasutajad otsivad seda (on olemas otsingumaht)
  • Kasutaja kasutatav keel ja elukoht
  • Kasutaja poolt viimati otsitud sõnad
  • Sõnad või märksõnad, mida kasutatakse sageli veebilehtedel minevikust olevikuni, või sõnad, mis on märksõnadega tihedalt seotud

Et sõna otsitakse palju, ei ole raske ette kujutada. Tähelepanu vääriv on asjaolu, et kuvatakse ka sõnu, mida on veebilehtedel sageli kasutatud minevikust olevikuni. Teisisõnu, Google’i soovituste ja seotud otsingusõnade kuvamiseks on vaja teatud aega enne kajastamist.

On öeldud, et “trende saab luua”, kuid kui suurendada veebilehtede arvu, mis sisaldavad sama sõna, on teoreetiliselt võimalik luua süsteem, mis kuvab teatud sõna soovitustes ja seotud märksõnades. Kuid tegelikkuses on vaja tohutut töömahtu ja see pole praktiline.

Google’i ja Yahoo soovitusfunktsiooni erinevused

yahoo otsing

Google’i soovitusfunktsiooni vastet nimetatakse Yahoo! JAPANis “otsinguabi” funktsiooniks. Nii Yahoo! JAPANi otsinguabi funktsioon kui ka Google’i soovitusfunktsioon (automaattäitmine) on sarnased järgmistes kahe punktis:

  • On olemas teatud arv otsinguid
  • Erinevaid kasutajaid on otsinud teatud arvu

Yahoo! JAPANi otsinguabi funktsiooni eripära on see, et kuvatakse sagedamini “hiljuti otsitud märksõnad, mida on teatud ajavahemiku jooksul sageli otsitud”. Google’is ei mõjuta see kindlat ajavahemikku, vaid sagedased otsingud mõjutavad kogunenud andmeid minevikust olevikuni, mis on veidi erinev.

Yahoo! JAPANis muutuvad märksõnad suhteliselt lühikese aja jooksul soovitusteks või seotud otsingumärksõnadeks. Võib öelda, et trendidel on suur mõju.

Mis on Google’i soovituste saastumine?

Otsing Google'is mobiiltelefoniga

Soovituste saastumiseks nimetatakse olukorda, kus soovitustes kuvatakse negatiivseid sõnu. See kehtib juhul, kui ettevõtte nime otsides kuvatakse sõnu nagu “põlema” või “kohtuasi”.

Soovituste saastumise põhjuseid võib suuresti olla kaks:

  • On tehtud palju otsinguid, mis sisaldavad negatiivseid sõnu
  • Artiklitele, mis sisaldavad laimu, on palju juurdepääse

Kui ettevõte on internetis põlema läinud ja sellest on saanud teema, otsivad paljud kasutajad “ettevõtte nimi_põlema”. Siis muutub “põlema” “sagedaseks otsingusõnaks teatud ajavahemiku jooksul”. Lisaks suureneb ka juurdepääs artiklitele, mis käsitlevad põlemisjuhtumeid. Selle tulemusena kuvatakse soovitustes “ettevõtte nimi_põlema”.

Negatiivsete sõnade kasutamisest tulenev laim ja mainekahjustus

Google otsing

Isikute puhul

Enda nime otsimist internetis nimetatakse ego-otsinguks, kuid mõnikord võib otsingutulemustes ilmuda teie nime kõrvale negatiivseid sõnu.

Näiteks võib ilmuda fraas “〇〇 arreteeriti”. Samanimelise isiku arreteerimine võib uudistesse sattuda ja seega ka otsingutulemustes kuvatud saada. Uudistes kajastatud juhtumite otsingute arv suureneb, mis omakorda tõstab otsingutulemuste järjestust. Lisaks võivad kuvatud saada ka konkreetse kuriteo üksikasjad, nagu “varastamine” või “röövimine”. Negatiivsete sõnade ilmumine otsingusoovitustesse võib põhjustada erinevaid mainekahjustusi.

Esiteks võib see mõjutada tööotsingut. Ettevõtted võivad karta oma maine kahjustamist, kui nad palkavad isiku, kellel on sama nimi kui kurjategijal, ja seega võib töölevõtmise võimalus olla null.

Samuti võib abiellumisel tekkida risk, et kurjategijaga samanimelise isiku suhtes võivad abikaasa sugulased olla ettevaatlikud. Kui teil on lapsi, võib neil koolis kiusamise oht olla. Lisaks võib see mõjutada ka lepingulisi suhteid, nagu kinnisvara rentimine või müümine, kindlustuslepingud jne.

Inimesed, kes ei tunne isikut isiklikult ja vaatavad mainekahjustuse lehekülgi, võivad samuti mõjutada pereliikmeid ja kahju ulatus võib olla ettekujutatust suurem.

Juriidiliste isikute puhul

Ettevõtte nime otsingutulemustes võib ilmuda fraase nagu “〇〇 Aktsiaselts pettus” või “〇〇 Aktsiaselts must”. Selliste märksõnade ilmumine võib esmalt suuresti kahjustada ettevõtte brändi mainet.

Maailmas, kus rõhutatakse järgimist, on brändi maine väga oluline. Internet jõuab paljude inimesteni ja võib suuresti mõjutada klientide käitumist. See võib kaasa tuua usalduse kaotuse äripartnerite silmis ja seeläbi kaotada ärikasumit.

Muidugi võib see mõjutada ka värbamistegevust. Kui tööotsijad või töövahetajad kasutavad internetti ja otsivad ettevõtte nime, on mõned inimesed, kes otsivad “ettevõtte nimi must”, et kontrollida, kas ettevõte on must. Sellisel juhul suureneb tõenäosus, et otsingusoovitustes kuvatakse “must” ja see võib avaldada negatiivset mõju isegi ettevõtetele, mis on tegelikult puhtad, põhjustades kasumi kaotust ja raskendades talentide värbamist.

Google’i mainekahjustavaid soovitusi kustutamise viisid

Google'i mainekahjustavaid soovitusi kustutamise viisid

Negatiivsete soovitussõnade ja seotud otsingusõnade puhul, kui te ei võta mingeid meetmeid, suureneb mainekahju ainult. Selgitame, milliseid toiminguid saab teha.

Kustutamistaotluse esitamine ametlikult lehelt

Google’il ja Yahoo!’l on vormid, mille abil saate esitada taotluse sobimatute otsingusoovituste kustutamiseks. Allpool tutvustame nende kustutamistaotluste vorme ja taotlemise meetodeid.

Google’i soovituste kustutamise taotlemine

Google’ile on kaks taotlemise meetodit.

Esimene on meetod, kus teatate sobimatute otsingusoovituste sõnad, mis rikuvad Autocomplete’i poliitikat. Kõigepealt kontrollige, kas soovite kustutada soovitussõnad, mis rikuvad Autocomplete’i poliitikat. Autocomplete’i poliitikat saate vaadata allolevas saidis.

Google’i Autocomplete’i soovituste tööpõhimõte – Google’i otsinguabi

Kui arvate, et see rikub poliitikat, klõpsake soovituskasti paremas alanurgas olevat linki “Teata sobimatust otsingusoovitusest”.

Google'i soovituste kustutamise taotlemine

Seejärel märkige sõna, mille soovite kustutada, ja vajutage nuppu Saada, et taotlus oleks lõpule viidud.

Teine meetod on “Teata seaduse alusel kustutamise probleemist” (link siin). Saate kirjutada “Taotleja teave” ja “Põhjus, miks see otsingusoovitus on teie riigi seaduste kohaselt ebaseaduslik”, ja taotleda kustutamist. Hiljem saate Google’ilt vastuse, kas see kustutatakse või mitte. Seega, kui soovite tugevamalt kustutada, on teine meetod parem.

Yahoo! soovituste kustutamise taotlemine

Kui soovite nõuda Yahoo! soovituste kuvamiseks mõeldud kuulujuttude sõnade kustutamist, saate esitada kustutamistaotluse “Yahoo! otsing – kontaktvorm[ja]” kaudu.

Klõpsake keskel olevat nuppu “Kontakt”, märkige “Seotud otsingusõnade teabe kustutamine” ja vajutage “Edasi”. Seejärel kuvatakse leht, kus saate sisestada “Otsingutulemuste lehe URL-i” ja “Üksikasjad”. Järgmisena kontrollige kinnitusekraanil, kas on vigu. Lõpuks saate taotluse esitada, klõpsates uuesti nuppu “Edasi”.

Kuigi olete taotluse esitanud ülaltoodud meetodil, ei tähenda see, et see kindlasti kustutatakse. Arvestades õiglust ja õiguspärasust, võib kustutamine ebaõnnestuda. Yahoo! vastab tavaliselt umbes 10 päeva pärast, kuid Google’is võib see võtta kuni kuu aega.

Taotlus ei lõpe ühe korraga ja mõnikord peate töötajaga mitu korda suhtlema. See võtab aega ja vaeva ning kahju suureneb selle aja jooksul. Seega, see pole soovitatav meetod.

Positiivsete sõnade kuvamine

See on mõtteviis, kus positiivsete sõnade kuvamisega püütakse vähendada negatiivsete sõnade esitamist. Näiteks, kui saate kuvada “ettevõtte nimi Valge”, võib see olla kasulik värbamistegevuses.

Esmapilgul võib see tunduda hea meetod, kuid pole kindel, kui kaua see peaks kestma, et see kuvatakse, või kas seda on üldse võimalik kuvada. See meetod pole ka praktiline ega soovitatav.

Pöörduge saidi haldaja poole kustutamissooviga

Kui teil on võimalik artikli postitajaga ühendust võtta, saate kustutamissoovi esitada, võttes ühendust saidi haldajaga. On ka võimalus vältida negatiivsete sõnade kuvamist soovitustes ja seotud otsingutes, kustutades artikleid, mis sisaldavad negatiivseid sõnu.

Teisalt, kui te ei saa postitajaga ühendust võtta, saatke saidi haldajale või teenusepakkujale edastamise tõkestamise taotlus. Edastamise tõkestamise taotluse koostamise kohta leiate üksikasjalikku teavet allpool toodud artiklist.

Seotud artikkel: Mis on teenusepakkuja vastutuse piiramise seaduse (Japanese Provider Liability Limitation Law) edastamise tõkestamise taotluse koostamine?[ja]

Ülalnimetatud meetodeid saab rakendada üksi. Kuid kui on ebaselge, millised õigused on rikutud ja kuidas neid õiguslikult kaitsta, võib spetsialisti kaasamine protsessi sujuvamaks muuta.

Nõu pidamine SEO-meetmete firmaga

Üks võimalus on konsulteerida SEO-meetmete firmaga. Kuna see on meetmete firma peamine tegevusala, saate nõu pidada ka vajaliku meetmete perioodi ja tekkivate kulude osas. Lisaks, kuna see on nende eriala, saavad nad hoolitseda ka mainekahju eest. Internetiprobleemidele mitmekülgse lähenemise võimalus on suur eelis.

Teisest küljest on puuduseks see, et see võib olla mitteadvokaadi tegevus (tegevus, mida ainult advokaadid võivad tasu eest teha, mida teevad tasu eest inimesed, kes ei ole advokaadid). Seetõttu, isegi kui palute otsingumootoril kustutada, ei pruugi nad seda aktsepteerida. Lisaks on olemas ka ettevõtteid, kes kasutavad ebaseaduslikke meetodeid. On olemas ka risk, et usaldusväärse teenusepakkuja leidmine võtab aega.

Usaldusväärse meetmete firma leidmiseks on oluline konsulteerida järgmiste kolme punkti põhjal:

  • Küsige konkreetsete meetmete sisu
  • Ärge edastage kustutada soovitud märksõnu, kuna neid võidakse kuritarvitada
  • Ärge lõpetage suhtlust telefoni või e-posti teel, vaid pidage nõu isiklikult

Pöörake konsultatsioonile suurt tähelepanu ja otsustage hoolikalt, kas pöörduda meetmete firma poole.

Konsulteerimine advokaadibürooga

Kui pöördute advokaadibüroo poole, ei pea te muretsema mitte-advokaatide tegevuse pärast ning saate otse otsingumootoritele kustutamistaotlusi esitada. Siiski, see on võimalik ainult juhul, kui on selgelt rikutud õigusi, seega peaksite valima büroo, millel on kogemusi internetis levivate kuulujuttude kahjudega tegelemisel. Lisaks on võimalik võtta õiguslikke meetmeid, nagu nõuda kahjutasu ettevõttelt, kes on loonud probleemse artikli.

Artikli ebaseaduslikkuse ja õiguslike väidete üle arutlemine advokaadiga, kes on õiguse professionaal, võimaldab teil probleemiga tõhusamalt toime tulla kui seda ise tehes.

Juhud, kus soovituste saastumine kvalifitseerub õiguste rikkumiseks

Juhud, kus soovituste saastumine kvalifitseerub õiguste rikkumiseks

Teada, milliseid õigusi võib rikkuda negatiivsete soovituslike märksõnade tõttu tekitatud mainekahju, võib olla üheks kriteeriumiks, kui otsustate, kas advokaat saab teid aidata. Peamiselt on võimalikud järgmised kaks juhtumit.

Au teotamine

Au teotamine on kohaldatav juhul, kui avalikult esitatud faktid alandavad teise isiku või organisatsiooni sotsiaalset hinnangut.

Avalikkus viitab olukorrale, kus suur hulk inimesi saab vaadata, ja internetis avaldatud tegevus ise täidab tingimused. Siin mainitud “fakt” tähendab konkreetset asjaolu, teisisõnu, asjaolu, mida saab tõestada tõeks või valeks.

Näiteks, isegi kui on kirjutatud “must ettevõte”, pole selget kriteeriumi, kui palju ületunde peab olema, et see oleks must. Kui see on subjektiivse sisu ulatus, on tõenäoline, et see ei vasta faktile.

Kui au teotamine on tõestatud, on võimalik eemaldada internetis levitatud laimavad arvustused. Lisateavet leiate allolevast artiklist.

Seotud artikkel: Mis on au teotamise kaebuse tingimused? Selgitame nõuded ja hüvitise määrad[ja]

Privaatsuse rikkumine

Arreteerimise ajalugu ja kriminaalregistri andmed on olulised isikuandmed, mida tuleks seadusega kaitsta, ja saate väita ka privaatsuse rikkumist.

Kuid nagu privaatsusõigus, on ka teisi õigusi, nagu õigus teavitada ja õigus teada, seega sõltub eemaldamise lubamine juhtumist.

Kui privaatsuse rikkumist ei tunnistata, peate au teotamise tõestamiseks väitma, et teie sotsiaalne maine on langenud, kuna teie isikuandmeid on avaldatud.

Privaatsuse rikkumise kohta leiate lisateavet sellest artiklist.

Seotud artikkel: Isikuandmete kaitse seaduse ja privaatsuse rikkumise suhe[ja]

Kokkuvõte: Konsulteerige kustutamistaotluse osas advokaadiga

Kui Google’i või Yahoo! soovituslikes sõnades kuvatakse negatiivseid sõnu, võib see põhjustada mainekahju. Üksikisikute puhul võib see mõjutada tööle saamist või abiellumist, ettevõtete puhul aga halvendada mainet või vähendada kasumit.

Negatiivsete sõnade sisaldavate soovituste või artiklite kiire kustutamine aitab vältida kahju suurenemist. Samuti on võimalik võtta õiguslikke meetmeid artikli loonud ettevõtte vastu ja vältida kordumist.

Mainekahju korral on sageli vaja õigusalaseid teadmisi, seega soovitame konsulteerida kogenud advokaadiga internetis tekkivate probleemide korral.

Monolise bürool on palju kogemusi ja teadmisi internetis leviva laimuga tegelemisel. Palun küsige üksikasju allpool oleva bänneri kaudu.

Meie büroo poolt pakutavad meetmed

Monolise õigusbüroo on IT- ja eriti internetiõiguse valdkonnas kõrge spetsialiseerumisega õigusbüroo. Viimastel aastatel võib internetis levivaid kuulujutte ja laimavat teavet ignoreerides tekkida tõsiseid kahjustusi. Meie büroo pakub mainekahju ja põlengute vastaseid lahendusi. Üksikasjad on kirjeldatud allpool toodud artiklis.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Tagasi üles