Alaikäisten verkkopelien käyttö ja oikeudellinen suoja käytännössä

Viime vuosien digitaalisessa ympäristössä alaikäisten suojelu verkkopelien kaupankäynnissä on kasvattanut merkitystään.
Erityisesti peruutusoikeuden käytön oikeudelliset vaikutukset voivat digitaalisen sisällön luonteen vuoksi aiheuttaa merkittävää taloudellista rasitusta operaattoriyhtiöille.
Tässä artikkelissa tarkastellaan tätä ongelmaa koskevia japanilaisia oikeudellisia säädöksiä ja käytännön toimenpiteitä.

Peruutuksen oikeudelliset vaikutukset ja käytännön vaikutukset

Kun peruutusoikeutta käytetään, kyseinen oikeustoimi mitätöityy takautuvasti (Japanin siviililaki 121 §, 2019).
Tässä tapauksessa, jos kyseessä on täyttämätön sopimus, sekä operaattoriyrityksen että alaikäisen velvoitteet lakkaavat.
Toisaalta, jos sopimus on jo täytetty, operaattoriyrityksen on palautettava vastaanotettu maksu, kun taas alaikäisellä on velvollisuus palauttaa vain nykyisen hyödyn rajoissa (sama pykälä, mutta).

Esimerkiksi, jos alaikäinen ostaa kuukausittain 20 000 jenin arvoisia pelin sisäisiä etuja ja on jo käyttänyt ne, operaattoriyrityksen on palautettava maksetut 20 000 jeniä, mutta se ei voi vaatia käytettyjen etujen vastaavaa summaa.
Tällaisten tilanteiden välttämiseksi tarvitaan asianmukaisia oikeudellisia toimenpiteitä.

Oikeudellisen sääntelyn peruskehys

Japanilainen siviililaki ottaa huomioon alaikäisten kypsymättömän harkintakyvyn ja asettaa suojamääräyksiä kaupankäyntiin.
Tarkemmin sanottuna, alaikäisten tekemät oikeustoimet vaativat pääsääntöisesti laillisen edustajan suostumuksen (siviililain 5 artiklan 1 kohta), ja jos suostumus puuttuu, kyseinen oikeustoimi voidaan peruuttaa (sama artikla, 2 kohta).
Tämä on tärkeä määräys, joka perustuu lain tarkoitukseen suojella alaikäisiä.

Tämä suojamääräys koskee luonnollisesti myös älypuhelimien ja tablettien kautta tehtäviä pelinsisäisiä maksutapahtumia.
Toisin sanoen, jokainen maksutapahtuma vaatii laillisen edustajan suostumuksen, ja ilman suostumusta tehdyt tapahtumat voivat olla peruutettavissa.

Käytännön ohjeet

Poikkeukset peruuttamisoikeuden käyttämiseen tunnustetaan, kun on saatu laillisen edustajan suostumus tai kun alaikäinen on harhauttanut vastapuolta uskomaan, että hän on täysi-ikäinen (Japanin siviililaki 21 §).
Tämän säännöksen perusteella on tärkeää, että operaattoriyritys luo asianmukaiset järjestelmät iän tarkistamiseksi ja suostumuksen saamiseksi.

Käytännön toimenpiteinä digitaalisen sisällön tarjoamisen yhteydessä on tarpeen toteuttaa käyttäjien iän tarkistusjärjestelmä ja luoda mekanismi, jolla varmistetaan laillisen edustajan suostumus aina, kun alaikäinen osallistuu maksutapahtumaan.
Esimerkiksi syntymäajan rekisteröintijärjestelmän toteuttaminen iän tarkistamiseksi tai laillisen edustajan suostumuslomakkeen hankkiminen alaikäisiltä käyttäjiltä ovat käytännön toimenpiteitä, joita vaaditaan.

Lisäksi peleissä, joissa alaikäisten käyttö on odotettavissa, kannattaa harkita lisäsuojatoimenpiteitä, kuten maksukattojen asettamista ja käyttöraporttien tarjoamista vanhemmille.
Tällaiset ennaltaehkäisevät toimenpiteet ovat tärkeitä myös mahdollisten riitojen ehkäisemisen näkökulmasta.