Hoivapalveluiden onnettomuusoikeudenkäyntien todellisuus ja ennaltaehkäisykeinot: Kattava opas laitoksen johtajille

Hoivapalveluita tarjoavissa laitoksissa Japanissa on välttämätöntä toteuttaa toimenpiteitä hoivaonnettomuuksien ehkäisemiseksi ja riskien hallitsemiseksi. Hoivaonnettomuuksien ja oikeudenkäyntien todellisuuden ymmärtäminen sekä valmistautuminen mahdollisiin hoivaonnettomuusoikeudenkäynteihin mahdollistaa asianmukaisen reagoinnin hoivaonnettomuuksiin ja oikeudenkäynteihin.

Tässä artikkelissa selitämme yksityiskohtaisesti hoivapalveluiden tarjoamiseen liittyvien hoivaonnettomuuksien ja oikeudenkäyntien todellisuutta Japanissa. Lisäksi käymme läpi riskienhallinnan ja ennaltaehkäisytoimenpiteiden tärkeyttä hoivaonnettomuusoikeudenkäynteihin varautumisessa sekä hoitotoiminnan järjestelmän rakentamisen keskeisiä kohtia.

Hoivapalveluissa tapahtuvien onnettomuuksien lisääntyvät oikeusjutut Japanissa

Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointoministeriön ensimmäisen koko maan kattavan tutkimuksen mukaan, joka suoritettiin Heisei 29 (2017) vuonna, vähintään 1,547 ihmistä oli kuollut hoivakotien ja hoiva-terveyspalveluiden onnettomuuksissa ympäri Japania.

Hoivaonnettomuuksista johtuvien oikeusjuttujen määrästä ei ole olemassa tarkkoja tilastoja tuomioistuinten tai hallinnollisten viranomaisten toimesta. Kuitenkin on selvää, että hoivaonnettomuuksista johtuvat oikeusjutut ovat yleistymässä.

Viime vuosina hoivaonnettomuuksien oikeusjuttujen määrän kasvun syitä ovat muun muassa seuraavat:

• Japanin väestöstä noin 25 % on yli 65-vuotiaita, mikä on johtanut hoivapalveluiden yleistymiseen ja niiden absoluuttisen määrän kasvuun
• Hoivavakuutusjärjestelmän käyttöönotosta on kulunut noin 20 vuotta, mikä on lisännyt palveluiden käyttäjien oikeustietoisuutta
• Hoiva-alan työvoimapula ja hoivalaitosten taloudellisen tilanteen heikkeneminen ovat johtaneet palveluiden laadun laskuun

Ikääntyvän väestön myötä on ennustettavissa, että hoivaonnettomuuksista johtuvien oikeusjuttujen määrä tulee edelleen kasvamaan.

Esimerkkejä edustavista oikeudenkäynneistä hoiva-alan onnettomuuksissa Japanissa

Japanissa hoivapalveluissa tapahtuvat onnettomuudet johtavat usein oikeudenkäynteihin, ja erityisen yleisiä tapauksia ovat kaatumis- ja tukehtumisonnettomuudet. Tässä artikkelissa käsitellään kaatumisonnettomuuksien oikeustapauksia ja tukehtumisonnettomuuksien oikeudenkäyntejä sekä niiden ominaispiirteitä.

Kaatumisonnettomuuksien oikeustapaukset

Hoiva-alan onnettomuuksista oikeudenkäynteihin johtavat tapaukset ovat useimmiten kaatumisia. Kaatumisia voi tapahtua monissa tilanteissa, kuten kompastuessa kynnykseen, menettäessä tasapainon kävellessä tai siirryttäessä sängystä pyörätuoliin.

Kun kaatumisen seurauksena tapahtuu esimerkiksi nivelen sijoiltaanmeno tai murtuma, voi seurata vakavia vammoja, jotka vaikuttavat hoitoon ja arkielämään, ja nämä tapaukset johtavat usein oikeudenkäynteihin.

Yksi kuolemaan johtaneista kaatumisonnettomuuksista käydyistä oikeudenkäynneistä on Osakan korkeimman oikeuden päätös 19. maaliskuuta 2007 (Heisei 19) (2007). Tässä tapauksessa muistisairaiden yhteisöllisessä hoivakodissa asuva henkilö kaatui ja murtui, ja kuoli noin kaksi vuotta myöhemmin.

Tuomiossa todettiin, että henkilökunnan olisi pitänyt olla tietoinen siitä, että asukas saattaa kävellä epävakaasti, mutta he laiminlöivät turvallisuudesta huolehtimisen, mikä johti kaatumisonnettomuuteen. Hoivakodin turvallisuusvelvoitteiden laiminlyönti tunnustettiin ja määrättiin korvaamaan aiheutuneet vahingot.

Tukehtumisonnettomuuksien oikeustapaukset

Kaatumisonnettomuuksien lisäksi yleisiä ovat tukehtumisonnettomuudet. Tukehtuminen tapahtuu, kun ruoka ei kulkeudu kunnolla nieltäessä ja jää jumiin kurkkuun, ja se voi tapahtua milloin tahansa päivittäisen aterian tai välipalan aikana.

Tukehtumisonnettomuudet voivat pahimmillaan johtaa tukehtumiskuolemaan, ja jos henkilö kuolee, oikeudenkäynnissä määrätty korvaussumma voi olla suuri.

Yksi tukehtumisonnettomuudesta johtuvasta kuolemasta käydyistä oikeudenkäynneistä on Nagoyan alioikeuden päätös 7. elokuuta 2023 (Reiwa 5) (2023). Tässä tapauksessa erityishoivakodissa asunut 88-vuotias mies, joka oli saanut hoivan tarpeen arvioinnin, tukehtui aamiaiseksi tarjottuun sämpylään ja kuoli.

Oikeudenkäynnissä todettiin, että mies oli puolitoista kuukautta ennen kuolemaansa tukehtunut aamiaiseen ja yskinyt, joten henkilökunnan olisi pitänyt olla tietoinen siitä, että samanlainen aterian tarjoaminen voisi johtaa tukehtumiseen. Oikeus totesi hoivakodin henkilökunnan syyllistyneen huolimattomuuteen ja määräsi heidät maksamaan 24,9 miljoonan jenin korvaukset.

Prosessi ennen oikeudenkäyntiä Japanissa

Hoivapalveluiden onnettomuudet voivat vaihdella kaatumisista ja tukehtumisista ulkona tapahtuviin onnettomuuksiin ja asukkaiden välisiin riitoihin. Kuitenkin, riippumatta onnettomuuden laadusta, niiden sattuessa syntyy aina riski oikeudenkäynnistä. Selitämme, miten hoivapalveluiden onnettomuuksia koskeva oikeudenkäynti etenee Japanissa.

Kun hoivapalveluissa tapahtuu onnettomuus, on velvollisuus raportoida siitä paikallisviranomaisille, joten onnettomuuden syitä on tutkittava. Koska kyseessä on hoivapalveluiden aikana tapahtunut onnettomuus, laitoksen henkilökunnan on suoritettava asianmukainen tutkimus ja selitettävä tapahtunut käyttäjille ja heidän perheilleen.

Liittyvä artikkeli: Hoivapalveluiden onnettomuusraportin tärkeys ja miten sitä tulisi kirjoittaa sekä huomioitavat seikat[ja]

Vaikka laitoksella olisi ollut syy onnettomuuteen, on harvinaista ryhtyä suoraan oikeustoimiin. Yleensä ensin pyritään keskusteluihin laitoksen ja käyttäjän tai heidän perheensä välillä. Keskustelut voivat tapahtua suoraan osapuolten välillä tai ne voivat tapahtua kolmannen osapuolen, kuten asianajajan, välityksellä.

Jos osapuolten väliset keskustelut eivät johda sovintoon, kuten sovittelusopimukseen, käyttäjä tai perhe saattaa nostaa kanteen.

Pääkohdat hoivapalveluiden onnettomuusoikeudenkäynneissä Japanissa

Kun hoivapalveluiden käyttäjät tai heidän perheensä nostavat kanteen palveluntarjoajaa vastaan onnettomuuden johdosta, oikeudessa käydään kiistaa molempien osapuolten välillä. Hoivapalveluiden onnettomuuksien oikeudenkäynneissä on useita kiistakysymyksiä, kuten onnettomuuden vastuukysymykset ja korvaussummat. Selitämme, mitkä osa-alueet ovat pääasiassa kiistan kohteena hoivapalveluiden onnettomuusoikeudenkäynneissä Japanissa.

Onnettomuuden tapahtumaolosuhteet

Järjestämme onnettomuuden tapahtumaolosuhteet. On tärkeää selvittää, milloin, missä ja mitä tehdessä onnettomuus tapahtui.

On tärkeää määritellä onnettomuuden tarkat olosuhteet, ja tähän tarvitaan objektiivisia todisteita.

Syy-seuraussuhteen olemassaolo

Kun hoivapalveluiden onnettomuus tapahtuu, voi olla, että vaikka kuolemaa ei heti seuraa, myöhemmin voi silti tapahtua kuolema.

Tällöin kiistakysymykseksi nousee, onko hoivapalveluiden onnettomuuden ja kuoleman välillä syy-seuraussuhde. Kuoleman ja onnettomuuden välisen syy-seuraussuhteen todistamiseksi tarvitaan todisteita, kuten hoitoa antaneen lääkintälaitoksen hoitokirjaus.

Hoivapalveluyrityksen vastuun olemassaolo

Kysymys on siitä, oliko palveluntarjoajalla turvallisuuden huomioon ottamisen velvollisuuden laiminlyöntiä onnettomuuden tapahtuessa. Turvallisuuden huomioon ottamisen velvollisuuden laiminlyöntiä koskevassa kiistassa hoivakirjaus ja henkilökunnan todistus ovat tärkeitä.

Oikeus arvioi hoivakirjauksen ja paikalla olleen henkilökunnan todistuksen perusteella, onko palveluntarjoaja laiminlyönyt turvallisuuden huomioon ottamisen velvollisuutensa.

Korvaussumman määrittely

Jos palveluntarjoajan turvallisuuden huomioon ottamisen velvollisuuden laiminlyönti ja vamman sekä kuoleman välinen syy-seuraussuhde todistetaan, määrätään palveluntarjoajalle maksettavaksi korvausta todellisista hoitokuluista sekä fyysisestä ja henkisestä kärsimyksestä. Korvaussumman määrittelyssä kantajan (uhri) on esitettävä konkreettisia perusteita vahingon määrälle.

Oikeudenkäynnissä oikeus arvioi molempien osapuolten väitteet ja esitetyt todisteet määrittääkseen korvaussumman.

Valmistautuminen hoivapalveluiden onnettomuusoikeudenkäynteihin Japanissa

Kun hoivapalveluiden onnettomuus johtaa oikeudenkäyntiin Japanissa, voi seurauksena olla korvausmaksujen kaltaisia taloudellisia riskejä. Näiden riskien välttämiseksi on tärkeää varautua etukäteen onnettomuuksien ehkäisemiseen. Käymme läpi keskeisiä kohtia, jotka auttavat estämään hoivapalveluiden onnettomuuksia ja valmistautumaan mahdollisiin oikeudenkäynteihin.

Riskinarvioinnin tärkeys

Hoivapalveluiden onnettomuuksien ennaltaehkäisyssä riskinarviointi on avainasemassa. Riskinarviointi tarkoittaa vaarojen tunnistamista, riskien arviointia, prioriteettien asettamista ja riskien vähentämistoimenpiteiden päättämistä.

Asukkaiden fyysisen kunnon ymmärtäminen ja yksilöllisten hoitosuunnitelmien laatiminen auttavat ehkäisemään onnettomuuksia. Kaatumisonnettomuuksien osalta on tärkeää tietää, missä ja milloin kukin asukas on vaarassa, ja laatia hoitosuunnitelmat tämän tiedon perusteella. Väärän ruoan nielemisestä johtuvien onnettomuuksien ehkäisyssä on olennaista jakaa tietoa siitä, mitkä ruoka-aineet ovat nielemisen kannalta riskialttiita.

Henkilökunnan koulutus ja toimintavalmiuden kehittäminen

Riskinarvioinnin toteuttamisen ja riskien sekä toimenpiteiden selkeyttämisen jälkeen on tärkeää jakaa tieto koko laitoksen henkilökunnalle ja lisätä tietoisuutta hoivapalveluiden onnettomuuksien riskeistä.

Lisäksi on tärkeää järjestää henkilökunnalle turvallisuuskoulutusta ja harjoituksia hätätilanteiden varalta, jotta onnettomuustilanteisiin voidaan reagoida nopeasti. Henkilökunnan riskikoulutuksen ja onnettomuusvalmiuden kehittämisen avulla voidaan ennaltaehkäistä hoivapalveluiden onnettomuuksia ja parantaa valmiutta reagoida onnettomuustilanteissa.

Kirjaamisen ja raportoinnin järjestelmän kehittäminen

Henkilökunnan koulutuksen lisäksi on tärkeää kehittää järjestelmä päivittäisten merkintöjen tekemiseen ja onnettomuusraporttien laatimiseen, jotta onnettomuustilanteisiin voidaan reagoida nopeasti.

Päivittäisen kirjaamisen järjestelmän kehittäminen lisää tietoisuutta hoivapalveluiden onnettomuuksien riskeistä. Oikeudenkäynnin sattuessa nämä kirjaukset voivat toimia todisteena siitä, että laitos on toiminut asianmukaisesti.

Kun päivittäisen kirjaamisen ja onnettomuusraporttien laatimisen järjestelmä on asianmukaisesti kehitetty, voidaan mahdollisiin hoivapalveluiden onnettomuuksiin reagoida rauhallisesti ja nopeasti.

Yhteenveto: Ymmärrä hoivapalveluiden onnettomuusoikeudenkäyntien riskit ja suorita asianmukainen riskinarviointi

Kun vakava hoivapalveluonnettomuus tapahtuu, on mahdollista, että asiakkaat tai heidän perheensä nostavat kanteen. Hoivapalveluita tarjottaessa on välttämätöntä varautua näihin onnettomuuksiin ja oikeudenkäynteihin.

Ymmärtämällä hoivapalveluiden onnettomuusoikeudenkäyntien kulkua ja mahdollisia kiistakysymyksiä, voit valmistautua asianmukaisesti ja toimia oikein tilanteen vaatiessa. Jos koet epävarmuutta hoivapalveluiden onnettomuuksien tai oikeudenkäyntien käsittelyssä, suosittelemme konsultoimaan asianajajaa, joka on erikoistunut hoiva- ja hyvinvointialan juridiikkaan Japanissa.

Esittelyssä toimistomme tarjoamat ratkaisut

Hoiva-alan yritystoiminta on ala, joka on säädelty moninaisilla laeilla, kuten Japanin hoivavakuutuslailla (介護保険法), vanhusten hyvinvointilailla (老人福祉法) ja yhtiölailla (会社法). Monolith Lakitoimisto toimii yleishyödyllisen yhdistyksen, Koko Japanin Hoiva-alan Yrittäjien Liiton, sekä useiden muiden prefektuurien hoiva-alan yrittäjien neuvonantajana ja oikeudellisena edustajana, ja meillä on laaja asiantuntemus hoiva-alan lainsäädäntöön liittyvissä asioissa.

Monolith Lakitoimiston palvelualueet: IT- ja startup-yritysten yritysoikeudelliset palvelut[ja]