Apakah Penulis Dapat Dikenali Setelah Artikel tentang Kerusakan Reputasi Dihapus?

Ada dua jenis utama tindakan yang dilakukan oleh pengacara dalam mengatasi kerusakan reputasi, yaitu penghapusan artikel yang merusak reputasi dan identifikasi penulis artikel tersebut.

Dibandingkan, penghapusan adalah yang lebih mudah. Dalam kasus penghapusan, sering kali berhasil menghapus artikel dengan melakukan negosiasi di luar pengadilan dalam bentuk ‘permintaan tindakan pencegahan pengiriman’ kepada operator papan pengumuman tempat artikel tersebut diposting, operator layanan, dan administrator server yang meng-host situs tempat artikel tersebut diposting. Namun, di sisi lain, identifikasi penulis sering kali tidak ditanggapi di luar pengadilan oleh operator situs dan administrator server, karena ini berarti mengungkapkan informasi pribadi (seperti alamat IP) pengguna yang menggunakan layanan atau server mereka.

Dalam kasus identifikasi penulis, prosedur ‘standar’ adalah pertama-tama memaksa penulis untuk mengungkapkan alamat IP mereka melalui prosedur yang disebut ‘penyitaan sementara’, dan kemudian memaksa mereka untuk mengungkapkan nama dan alamat mereka di pengadilan. Namun, meskipun penyitaan sementara lebih cepat dibandingkan dengan pengadilan, biasanya membutuhkan waktu sekitar 1-3 bulan dari permintaan kepada pengacara hingga pengungkapan alamat IP. Bagian pengadilan membutuhkan waktu yang lebih lama, 3-6 bulan, dan dalam kasus yang banyak perselisihan, waktu yang lebih lama diperlukan.

Setelah nama dan alamat diungkapkan, Anda dapat mengajukan klaim ganti rugi kepada penulis tersebut.

Adalah masalah besar jika postingan yang merusak reputasi terus ada di internet selama periode ini. Oleh karena itu, akan baik jika Anda dapat melanjutkan dengan urutan berikut:

1. Pertama, hapus postingan yang merusak reputasi melalui negosiasi di luar pengadilan
2. Kemudian, paksa penulis postingan tersebut untuk mengungkapkan alamat IP mereka melalui penyitaan sementara
3. Selanjutnya, paksa penulis postingan tersebut untuk mengungkapkan nama dan alamat mereka di pengadilan
4. (Akhirnya, ajukan klaim ganti rugi kepada penulis yang telah diketahui nama dan alamatnya)

Tetapi, apakah ini mungkin?

Pengungkapan Alamat IP Setelah Penghapusan Artikel Kerugian Reputasi

Pertama-tama, kita akan membahas tentang kemungkinan “menghapus artikel kerugian reputasi terlebih dahulu, kemudian meminta pengungkapan alamat IP orang yang memposting artikel tersebut”.

Jika disimpulkan terlebih dahulu, hal ini, dalam banyak kasus, adalah mungkin. Namun, ada dua poin yang perlu diperhatikan.

Perhatian 1: Bukti Keberadaan Artikel yang Tidak Diragukan Lagi Diperlukan

Dalam tindakan sementara untuk mengidentifikasi penulis, secara umum, Anda harus menegaskan dan membuktikan tiga hal berikut dengan bukti:

• Artikel tersebut pasti ada di situs tersebut
• Artikel tersebut ditulis tentang diri Anda, bukan orang lain
• Artikel tersebut melanggar hak kehormatan Anda (atau hak privasi atau hak lainnya) dan ilegal

Poin kedua dan ketiga adalah bukti klaim bahwa “artikel tersebut ilegal dalam hubungannya dengan Anda”, yang selalu menjadi isu dalam manajemen risiko reputasi secara umum. Namun, masalahnya ada pada poin pertama. Jika Anda menghapus artikel terlebih dahulu, Anda tidak akan dapat mengamankan bukti bahwa “artikel tersebut pasti ada di situs tersebut” setelah artikel dihapus.

Cara Mempertahankan Bukti Situs Web

Lalu, bagaimana cara mempertahankan bukti bahwa “artikel tersebut pasti ada di situs tersebut”? Ini adalah diskusi tentang masalah hukum, dan ada juga preseden dari Pengadilan Tinggi Hak Kekayaan Intelektual Jepang.

Ketika halaman web internet diserahkan sebagai bukti dalam pengadilan, fakta bahwa URL di margin adalah catatan penting sebagai detail tertentu dari halaman web tersebut adalah hal yang umum diketahui oleh praktisi hukum

Putusan Pengadilan Tinggi Hak Kekayaan Intelektual, 29 Juni 2010 (Heisei 22)

Penunjukan seperti itu telah dilakukan. Dalam kasus ini, pengacara pihak penggugat menyimpan halaman web di PC sekali, dan membuat bukti dengan menampilkan halaman web tersebut dari PC (yaitu, secara lokal), tetapi pengadilan berkata tentang bukti tersebut

“file://C:DOCUME~1…AE9E3~1.KARLOCALS~1Temp4LVDJ3A8.htm” (omitted) Dari catatan ini, tidak dapat diakui bahwa itu adalah URL internet, sebaliknya, dari catatan “file://C:DOCUME~” di bagian awal, itu dianggap sebagai data halaman web yang direkam di komputer tertentu. Mengenai poin ini, penggugat berpendapat bahwa pengacara yang mewakili pada saat itu mencetak halaman web tanpa cacat dengan mengambilnya ke layar print komputer mereka sendiri dan mencetaknya. Namun, argumen penggugat di atas tidak dapat diterima.

Putusan Pengadilan Tinggi Hak Kekayaan Intelektual, 29 Juni 2010 (Heisei 22)

Dengan kata lain, mereka mempermasalahkan fakta bahwa “URL tidak tertanam dalam PDF”, dan memutuskan bahwa bukti tersebut tidak dapat membuktikan bahwa “halaman tersebut pasti dipublikasikan di internet”.

Selain itu, dalam pengadilan, tanggal pembuatan harus dicantumkan untuk setiap bukti.

Oleh karena itu, “dokumen yang mempertahankan konten halaman web, dengan URL halaman dan tanggal pemeliharaan tertanam dalam halaman dengan cara yang umumnya sulit untuk dipalsukan” adalah bukti yang memiliki nilai yang cukup dalam pengadilan.

Cara Mempertahankan Bukti dengan Chrome

Sebagai contoh, jika browser Anda adalah Chrome, metode termudah adalah dengan menggunakan fungsi cetak, centang ‘Header dan Footer’ dalam ‘Pengaturan Lanjutan’, dan simpan dalam format ‘PDF’.

Namun, tergantung pada halaman atau situs, metode ini bisa menyebabkan layout menjadi berantakan. Jika orang yang memiliki pengetahuan hukum dan know-how tentang pemeliharaan bukti tidak melakukan pemeliharaan bukti, bisa jadi nantinya Anda akan berada dalam situasi di mana Anda tidak memiliki bukti yang dapat diajukan ke pengadilan, jadi Anda perlu berhati-hati.

Menyatakan Tanggal dan Waktu Postingan Secara Jelas di Layar Sangat Penting

Selain itu, hal yang penting pada saat ini adalah, tanggal dan waktu postingan artikel tersebut sejelas mungkin dalam bukti. Pada tahap “membuka alamat dan nama pengirim di pengadilan”, seperti yang akan dijelaskan nanti, Anda akan meminta pembukaan log untuk mengidentifikasi pengirim kepada penyedia yang menyimpan informasi log seperti “Pengguna yang menggunakan alamat IP ●●● pada ● tahun ● bulan ● hari ● jam ● menit ● detik, dan alamat dan namanya”. Artinya, jika Anda tidak tahu kapan artikel itu diposting, seberapa ilegal pun artikel itu, penyedia akan berkata, “Dengan informasi itu saja, saya tidak tahu informasi apa yang harus saya buka dan tidak bisa membukanya”.

Dengan demikian, untuk mempertahankan bukti, hal berikut diperlukan:

• Layar yang menampilkan semua informasi yang diperlukan (termasuk tanggal dan waktu posting)
• Mempertahankan dengan cara yang sah secara hukum

Catatan 2: Ada situs yang menghapus log alamat IP saat artikel dihapus

Meskipun Catatan 1 adalah masalah yang berlaku umum di semua situs, Catatan 2 ini tergantung pada situsnya. Situs web pada umumnya tidak selalu mencatat alamat IP pengguna yang mengakses dan memposting artikel di situs tersebut. Secara umum, tidak ada regulasi hukum yang mengharuskan “jika ada postingan dari pengguna di situs Anda, Anda harus mencatat alamat IP pengguna tersebut” bagi pengelola situs seperti papan pengumuman. Pengelola papan pengumuman dan sejenisnya biasanya mencatat alamat IP dengan keinginan sendiri untuk mengatasi masalah seperti “pengacau” yang terus menerus membuat postingan yang tidak berarti.

Di dunia ini, ada papan pengumuman dengan sistem yang “mencatat alamat IP pengguna dalam log saat ada postingan, tetapi jika pengelola menghapus postingan tersebut, log alamat IP pengguna juga dihapus bersamaan”. Dalam kasus ini, jika penghapusan artikel dilakukan terlebih dahulu, pengelola papan pengumuman tidak dapat mengungkapkan alamat IP pengguna yang memposting artikel tersebut, karena mereka tidak menyimpannya sebagai log.

Apakah boleh melakukan penghapusan artikel terlebih dahulu tergantung pada situsnya

Ini sepenuhnya merupakan masalah yang “tergantung pada situs”. Dalam melakukan tindakan terhadap kerugian reputasi yang berkaitan dengan berbagai situs di internet, Anda tidak dapat membuat keputusan tanpa memiliki pengetahuan seperti “Situs ini memungkinkan untuk menampilkan alamat IP meskipun artikel telah dihapus terlebih dahulu” atau “Situs ini tidak dapat menampilkan alamat IP jika artikel dihapus terlebih dahulu”.

Ketika meminta penghapusan artikel, jika Anda meminta “Selain menghapus artikel ini, saya juga mungkin akan mengajukan tindakan sementara untuk menampilkan informasi pengirim, jadi tolong simpan alamat IP pengirim artikel secara terpisah”, ada kasus di mana mereka akan mematuhi pemeliharaan alamat IP. Namun, sejujurnya, pernyataan seperti di atas, dalam konteks penghapusan melalui negosiasi di luar pengadilan, dianggap “lebih baik tidak dilakukan”. Ini karena dapat menjadi alasan bagi administrator situs untuk berpikir, “Meskipun saya menyetujui penghapusan, pada akhirnya saya akan dikenakan tindakan sementara untuk menampilkan alamat IP, jadi apakah cukup hanya jika saya kalah dalam tindakan sementara untuk penghapusan”.

Pengungkapan Nama dan Alamat Setelah Penghapusan Artikel Kerugian Reputasi

Dalam konteks pengungkapan nama dan alamat, situasinya sedikit lebih sederhana. Ini karena masalah yang dijelaskan dalam poin penting kedua tidak ada. Dengan kata lain, dalam konteks pengungkapan nama dan alamat, pihak yang berhadapan bukanlah situs atau server tempat artikel yang merugikan reputasi diposting, melainkan penyedia layanan internet atau operator seluler yang digunakan saat posting, seperti Docomo atau Softbank untuk layanan seluler, dan Nifty atau So-net untuk layanan tetap. Penyedia layanan ini pada dasarnya tidak terkait dengan artikel itu sendiri, jadi mereka tidak menyimpan informasi seperti “artikel dan nama serta alamat orang yang memposting artikel tersebut”. Informasi yang disimpan oleh penyedia layanan adalah log seperti “Pengguna yang menggunakan alamat IP ●●● pada tanggal ● tahun ● bulan ● hari ● jam ● menit ● detik, dan nama serta alamatnya”. Apakah informasi log ini masih ada atau tidak tergantung pada “periode penyimpanan log”, dan tidak ada hubungannya dengan “apakah artikel telah dihapus atau tidak”.

Perlunya Penyimpanan Log yang Efektif Sama dengan Tindakan Sementara

Namun, poin penting pertama juga berlaku dalam konteks ini, sama seperti sebelumnya. Penyedia layanan pada dasarnya tidak tahu “apakah artikel tersebut benar-benar ada”. Ini karena mereka hanya menyimpan log seperti yang dijelaskan di atas. Untuk mengajukan gugatan terhadap penyedia layanan yang tidak tahu ini dan memenangkan gugatan, Anda perlu:

• Menunjukkan bahwa artikel tersebut benar-benar ada di situs tersebut
• Menunjukkan bahwa alamat IP orang yang memposting artikel tersebut adalah ●●● (informasi yang diungkapkan dalam tindakan sementara terhadap administrator situs)

Anda perlu memberikan bukti yang tepat untuk kedua poin ini. Dan seperti yang dijelaskan di atas, bukti untuk poin pertama harus benar-benar disimpan dengan baik.

Jika Anda ingin mengetahui isi artikel ini melalui video, silakan tonton video di saluran YouTube kami.