Cara Mengajukan Permintaan Penghapusan Postingan Negatif di Mama Stadium (MamaSta)

Mama Stadium (MamaSta) adalah situs komunitas untuk ibu-ibu yang penuh dengan informasi tentang pengasuhan anak. Anda dapat berinteraksi dengan pengguna lain melalui BBS, atau melihat ulasan tentang rumah sakit dan fasilitas penitipan anak di daerah Anda.

Karena postingan dapat dilakukan secara anonim, ada kemungkinan terjadi komentar negatif tentang topik atau perselisihan antar pengguna.

Jika konten postingan negatif tersebut berbahaya, pertimbangkan untuk menghapus postingan tersebut. Anda dapat meminta situs untuk menghapusnya secara langsung, atau Anda juga dapat meminta pengadilan untuk mengajukan permintaan penghapusan. Kami juga menjelaskan metode lain yang dapat diambil selain penghapusan, jadi silakan baca.

Ringkasan Tentang Mama Stadium

Mama Stadium bukan hanya situs ulasan biasa, tetapi dilengkapi dengan berbagai fitur yang berguna bagi para ibu.

Dalam komunitas anonim yang hanya untuk wanita yang disebut BBS, Anda dapat berinteraksi tentang berbagai topik seperti konsultasi tentang keluarga dan pengasuhan anak, drama televisi, hobi, dan lainnya. Selain itu, Anda juga dapat membaca artikel kolom di mana selebriti berbicara tentang pengalaman mereka dalam membesarkan anak dan keluarga mereka. Sasaran ulasan Mama Stadium adalah rumah sakit seperti pediatri, kedokteran gigi anak, dan obstetri dan ginekologi, serta sekolah seperti taman kanak-kanak, sekolah dasar, dan sekolah dasar. Ulasan dari ibu-ibu diberikan dari sudut pandang seperti “Apakah dokternya handal?”, “Apakah fasilitas dan stafnya memadai?”, “Apakah makanan rumah sakit dan makan siang enak?”, dan “Apa poin rekomendasinya?”. Ketika Anda mengirimkan ulasan, Anda akan mendapatkan poin Mama Stadium, dan ketika Anda mengumpulkan poin, Anda dapat mengajukan permohonan untuk hadiah.

Perusahaan yang mengoperasikan adalah Interspace Co., Ltd., yang mengembangkan bisnis iklan internet dan bisnis media.

Konten Postingan Anti yang Mungkin Muncul di MamaSta

MamaSta memungkinkan Anda untuk mendaftar dan menggunakan nama panggilan untuk mengirim ulasan dan menggunakan papan pesan. Karena nama panggilan tidak harus berupa nama asli, ada risiko bahwa postingan anti dengan berbagai konten dapat dibuat tanpa dapat mengidentifikasi siapa pengirimnya.

Fitnah terhadap Selebriti

Ada banyak topik tentang selebriti di BBS. Ada banyak kasus di mana kritik dan postingan anti dikirimkan terkait ucapan dan tindakan selebriti.

〈Contoh〉

• “Dia tidak muncul di TV, hanya memposting foto di Instagram. Mungkin dia harus menjadi Instagrammer, bukan selebriti?”
• “Melaporkan tentang pengobatan infertilitas di blog adalah tindakan mencari popularitas. Sangat rendah melakukan hal seperti itu hanya karena popularitasnya mulai memudar.”
• “Dia pasti tidak cocok dengan pacarnya. Disarankan untuk bercerai sebelum mereka memiliki anak.”
• “Saya membaca artikel tentang dia selingkuh saat istrinya hamil. Untuk mengatakannya dengan lembut, saya ingin dia mati.”
• “Sangat jelas bahwa ini adalah strategi pemasaran dengan menciptakan kontroversi.”

Pertengkaran antar Pengguna

Pertengkaran dapat terjadi antara pengguna karena perbedaan pendapat.

〈Contoh〉

• “Saya tidak mengerti mengapa suaminya menikahi istri yang berkata hal-hal buruk seperti itu.”
• “Biasanya, anak yang berusia setengah tahun diberi ASI. Anda tidak memiliki pengetahuan umum.”

Di MamaSta, pertengkaran antar pengguna dilarang, jadi jika Anda menemukan pertengkaran dalam topik, laporkan ke kantor administrasi.

Postingan Gambar yang Buruk

Ada kemungkinan orang lain memposting foto tanpa izin dari orang yang bersangkutan, atau gambar yang tidak pantas.

Pelanggaran Privasi

Ada kemungkinan kasus penyebaran informasi pribadi orang lain seperti nomor telepon dan alamat.

Ulasan Buruk tentang Rumah Sakit atau Sekolah

Ada kemungkinan postingan anti dikirimkan dalam ulasan tentang fasilitas yang dituju.

〈Contoh〉

• “Makanan di sini menggunakan makanan dan minuman hasil rekayasa genetik.”
• “Ketika saya mengungkapkan kekhawatiran tentang tinggi badan anak saya, mereka merespons dengan acuh tak acuh.”
• “Saya melahirkan di rumah sakit ini, tetapi tidak ada yang datang untuk sementara waktu meskipun saya menekan tombol panggilan perawat. Saya ingin tahu mengapa mereka kekurangan staf.”

Cara Mengajukan Penghapusan Karena Pelanggaran Ketentuan Penggunaan

Ketika Anda berinteraksi di BBS dan mendapatkan kata-kata kasar, atau jika pengelola rumah sakit atau sekolah menemukan postingan negatif tentang fasilitas mereka, reaksi alami adalah ingin menghapus ulasan tersebut. Ketika Anda ingin menghapus ulasan, hal pertama yang harus dipertimbangkan adalah mengajukan permintaan penghapusan kepada pengelola situs. Meskipun Anda juga bisa meminta pengadilan untuk mengeluarkan perintah penghapusan, Anda perlu meyakinkan pengadilan dengan argumen hukum agar klaim Anda diterima, sehingga Anda harus meminta bantuan pengacara. Dalam hal ini, jika Anda mengajukan permintaan penghapusan ke situs, Anda bisa menanganinya tanpa bantuan pengacara. Ketika Anda meminta situs untuk menghapus ulasan, Anda perlu menegaskan dan membuktikan bahwa Anda melanggar ketentuan penggunaan. Tentu saja, ketentuan penggunaan berbeda-beda tergantung pada situs. Mari kita lihat ketentuan penggunaan Mamasta.

Ketentuan Penggunaan 5. Larangan menyatakan, “Karena layanan ini adalah situs yang dibuat oleh postingan pengguna, kami pada dasarnya tidak menghapus postingan.” Namun, jika memenuhi kriteria berikut, mereka dapat menghapusnya tanpa mendapatkan izin dari pengguna berdasarkan pertimbangan pengelola.

① Tindakan yang melanggar hukum, peraturan, dan ketentuan penggunaan ini dan tindakan yang mendorong atau mempromosikan tindakan ilegal

② Postingan yang berisi program berbahaya, dll., dan tindakan yang mengganggu sistem jaringan

③ Tindakan yang melanggar atau berpotensi melanggar hak kehormatan, kredit, privasi, dan hak pribadi lainnya

④ Tindakan yang melanggar atau berpotensi melanggar hak paten, merek dagang, hak cipta, dan hak properti lainnya

⑤ Tindakan yang memberikan kerugian ekonomi atau mental atau merugikan

⑥ Penerbitan ekspresi yang mengarah pada diskriminasi berdasarkan etnis, ras, jenis kelamin, usia, dll.

⑦ Penerbitan gambar yang kekerasan, grotesk, dan lainnya, dan ekspresi lainnya yang umumnya dianggap tidak menyenangkan

⑧ Penerbitan gambar dengan tingkat eksposur tinggi, ekspresi atau gambar yang dianggap cabul (termasuk ilustrasi dan lukisan)

⑨ Penerbitan tautan ke situs unduhan ekspresi, gambar, atau video yang dianggap cabul

⑩ Penerbitan kata-kata dan ekspresi lainnya yang berpotensi memicu atau mempromosikan tindakan bunuh diri, penyiksaan diri, penyalahgunaan obat-obatan, dll.

⑪ Tindakan kampanye pemilihan atau tindakan serupa dan tindakan yang bertentangan dengan Hukum Pemilihan Umum

⑫ Tindakan penerbitan atau pengiriman konten untuk tujuan iklan komersial, promosi, dll.

⑬ Tindakan yang melanggar peraturan pencegahan gangguan, dll., seperti postingan dengan tujuan komersial

⑭ Tindakan yang mengarah pada pertemuan, dll., dan tindakan yang mengundang ke bisnis jaringan multi-level

⑮ Tindakan pengumpulan dan penumpukan informasi pribadi orang lain

⑯ Tindakan lain yang bertentangan dengan tata krama publik dan akal sehat umum

⑰ Tindakan yang setara dengan masing-masing item di atas

Ketentuan Penggunaan 5. Larangan
http://mamastar.jp/info/rule_x.do[ja]

Misalnya, jika Anda menulis “Selebriti ○○ memiliki ganja” meskipun tidak ada fakta seperti itu, kemungkinan besar akan termasuk dalam “③ Tindakan yang melanggar atau berpotensi melanggar hak kehormatan, kredit, privasi, dan hak pribadi lainnya”.

Cara Mengajukan Penghapusan Ulasan Mamasta

Ada dua cara untuk mengajukan penghapusan ulasan Mamasta ke situs. Cara pertama adalah melaporkan melalui “Laporkan / Permintaan Penghapusan” yang ditampilkan ketika Anda membuka layar topik ulasan atau BBS.

Anda hanya perlu menulis “Nama Anda” dan “Alasan Permintaan Anda” untuk menyelesaikan permintaan. Dalam kolom alasan permintaan, akan lebih mudah bagi pengelola untuk memeriksa jika Anda menunjukkan konten postingan yang relevan dan bagian mana dari ketentuan penggunaan yang dilanggar.

Cara kedua adalah Anda juga bisa mengajukan permintaan melalui formulir kontak. Dengan menulis detail pertanyaan Anda dengan jelas di sini, Anda dapat mencegah kesalahpahaman dalam interpretasi dan memfasilitasi penanganan yang lancar.

Keputusan penghapusan didasarkan pada standar sekretariat, jadi tidak semua permintaan dapat ditanggapi.

Mereka menyatakan bahwa mereka akan merespons secepat mungkin pada hari yang sama atau dalam beberapa hari, jadi jika ulasan yang relevan belum dihapus setelah lebih dari seminggu, Anda harus menganggap bahwa upaya penghapusan telah gagal.

Mengajukan Permintaan Penghapusan Berdasarkan Alasan Ilegal

Jika permintaan penghapusan ke situs gagal, Anda juga dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui proses pengadilan.

Ketika menegaskan ilegalitas ulasan, kasus yang sering digunakan adalah pencemaran nama baik. Namun, untuk dapat mengakui klaim pencemaran nama baik, Anda perlu membuktikan ilegalitas ulasan tersebut. Dalam pencemaran nama baik, Anda harus secara hukum membuktikan dan membuktikan bahwa reputasi sosial individu atau perusahaan telah menurun karena ulasan tersebut.

Misalnya, mari kita katakan seorang selebriti meminta penghapusan ulasan karena fitnah terhadap dirinya sendiri. Untuk membuktikan ilegalitasnya, Anda perlu membuktikan secara hukum poin seperti hak apa yang telah dilanggar oleh postingan tersebut, dan mengapa dapat dikatakan telah dilanggar. Karena sulit untuk melakukan klaim ini hanya sebagai amatir, disarankan untuk meminta bantuan kepada pengacara yang berpengalaman dalam fitnah online.

Terlepas dari seberapa banyak hak yang dilanggar, jika postingan tersebut benar, pencemaran nama baik tidak akan terjadi. Dengan kata lain, jika isi fitnah adalah fakta, seperti memiliki ganja, ada kemungkinan besar permintaan akan ditolak.

Untuk persyaratan pencemaran nama baik, kami menjelaskan secara detail dalam artikel ini.

Penghapusan Melalui Tindakan Sementara

Tindakan sementara, atau dalam bahasa Jepang disebut ‘仮処分’, memungkinkan Anda untuk meminta penghapusan tanpa melalui proses pengadilan. Tindakan sementara merujuk pada prosedur yang mewujudkan kondisi di mana permintaan telah disetujui sebelum dilakukan pemeriksaan substantif.

Keuntungan dari tindakan sementara adalah prosedurnya dapat dilakukan dengan cepat dibandingkan dengan pengadilan. Meskipun dalam pengadilan seringkali membutuhkan waktu lebih dari setengah tahun, dalam kasus tindakan sementara, biasanya keputusan diberikan dalam waktu sekitar 1 hingga 2 bulan. Jika Anda ingin menghapus ulasan secepat mungkin, tindakan sementara sangat direkomendasikan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penghapusan melalui tindakan sementara, silakan baca artikel ini.

Identifikasi Penulis Melalui Tindakan Sementara

Dalam tindakan sementara, bukan hanya penghapusan, tetapi juga identifikasi penulis dapat dilakukan. Jika penulis dapat diidentifikasi, Anda juga dapat mengajukan klaim ganti rugi kepada penulis tersebut.

Namun, dibandingkan dengan permintaan penghapusan, prosedur menjadi lebih rumit, yang merupakan kerugian. Sebelum melakukan permintaan pengungkapan informasi pengirim seperti alamat dan nama, Anda perlu melakukan permintaan pengungkapan alamat IP. Artinya, Anda memerlukan dua proses pengadilan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang permintaan pengungkapan informasi pengirim, silakan lihat artikel ini.

Kesimpulan

Kami telah menjelaskan konten dan metode penghapusan komentar negatif di Mama Stadium. Ada dua pola utama untuk metode penghapusan, yaitu ‘mengklaim pelanggaran terhadap ketentuan penggunaan dan mengajukan permintaan penghapusan ke situs’ dan ‘mengklaim ilegalitas dan mengajukan permintaan penghapusan melalui pengadilan’. Kami menyarankan untuk pertama kali mengajukan permintaan penghapusan sendiri ke situs, dan jika gagal, mintalah bantuan pengadilan.

Dalam prosedur melalui pengadilan, Anda tidak hanya dapat menghapus postingan, tetapi juga dapat mengidentifikasi penulisnya. Jika Anda meminta bantuan pengadilan, diperlukan diskusi hukum, jadi kami menyarankan Anda untuk meminta bantuan seorang pengacara.