웹사이트 등에서 광고 게재를 유리하게 하는 계약서 작성법

인터넷 위탁자의 증가에 따라, 이전에 광고 매체로 주류였던 신문이나 잡지 등 종이 매체의 광고나 TV CM 대신, 웹사이트에 광고를 게재하는 사업자가 급증하고 있습니다. 실제로, 2019년에 발표된 야노경제연구소의 조사에 따르면, 2018년도의 웹 광고 관련 거래의 시장 규모는 17조원에 가까운 거대한 시장이 되었으며, 2023년도까지 28조원 정도로 확대될 것으로 예상되고 있습니다.

그래서, 웹사이트 등에서의 광고 게재 업무를 위탁하거나 수탁하는 경우의 계약서 형식이나 포인트에 대해 설명하겠습니다.

또한, 인터넷 광고 대행사와의 계약에 관해서는 아래 기사에서도 자세히 설명하고 있습니다.

https://monolith.law/corporate/explanation-of-internet-advertising-agency-contract[ja]

웹사이트 등에서의 광고 유형

웹사이트에 게재하는 광고에는 여러 가지 유형이 있습니다. 사업자들이 상대적으로 자주 이용하는 대표적인 광고로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 리스팅 광고(검색연동형 광고)
• 순수 광고
• 애드 네트워크(DSP)

리스팅 광고

리스팅 광고란, Google 등 검색 엔진의 검색 결과 표시에서 페이지의 상단 또는 하단에 ‘광고’라고 표기한 후에 표시되는 광고를 말합니다. 검색 엔진의 검색 결과에서 상위에 표시하기 위해서는 SEO 대응이 필요하며, 경쟁이 많은 키워드라면 상위에 표시하는 것은 매우 어렵습니다. 리스팅 광고를 이용하면, 광고비를 지불하는 것만으로 상위에 표시될 수 있으므로, 웹사이트에서 고객을 모으려는 경우에는 효과적입니다.

리스팅 광고에 대해서는, 아래 기사에서 자세히 설명하고 있습니다.

https://monolith.law/corporate/listing-ads[ja]

순수 광고

순수 광고란, 특정 웹사이트 내의 배너 광고를 가리킵니다. Yahoo! JAPAN 등 접속자 수가 많은 웹사이트에 배너 광고를 게재할 수 있다면, 그 사이트를 통해 자사의 사이트로의 접근이 기대할 수 있습니다.

애드 네트워크

순수 광고와 비슷한 광고 구조로서, 애드 네트워크가 있습니다. 애드 네트워크에서는, 순수 광고처럼 특정 웹사이트만이 아니라, 여러 웹사이트, 블로그 등에서 광고를 자동으로 게재할 수 있습니다.

애드 네트워크로는, Google AdSense가 유명합니다. 순수 광고와 다른 점은, 웹사이트와 광고주가 직접 계약하는 것이 아니라는 점입니다. 또한, 광고주 측에서 광고를 게재할 웹사이트를 선택할 수 없습니다.

웹사이트 광고 게재 계약

웹사이트 등에 광고 게재를 위탁하거나 광고업자로서 수탁하는 경우, 위탁 업무에 대한 계약서를 작성해야 합니다.

아래에서는 광고 게재에 관한 기본 계약서의 주요 사항에 대해 설명합니다. 각 조항 예에서 ‘갑’은 위탁자인 광고주를, ‘을’은 수탁자인 광고업자를 가리킵니다.

개별 계약에 관한 조항

제○조
1.본 계약에 부속하는 개별 계약(이하 단순히 ‘개별 계약’이라 함)은 본 계약의 일부를 구성하며, 특별한 약정이 없는 한, 본 계약의 각 조항의 내용이 적용된다.
2.본 계약의 조항과 개별 계약의 조항이 다른 경우, 본 계약의 조항이 해당 개별 계약의 조항에 우선한다고 명시되어 있지 않는 한, 해당 개별 계약의 조항이 우선하여 효력을 가진다.

광고 게재 업무는 일정 기간 동안 지속적으로 요청하는 것이 일반적입니다. 이러한 지속적인 계약에서는, 모든 업무에 적용되는 조항을 기본 계약서로 체결한 후, 개별 업무에 대해 별도의 개별 계약을 체결하는 방법이 채택됩니다.

개별 계약은 계약서를 작성하는 것이 아니라 메일 등을 통해 위탁자가 업무 내용을 지정하고, 수탁자가 승낙함으로써 계약이 성립하는 방법도 있습니다. 개별 계약에서 기본 계약의 내용을 수정할 가능성이 있으므로, 조항 예의 제1항처럼 기본 계약과 개별 계약의 우선 순위를 정해두는 것이 좋습니다.

업무 내용에 관한 조항

제○조
갑은, 본 광고 공간에 대한 본 광고의 게재를 을에게 주문할 때, 아래의 절차에 따라 진행한다.
(1)을은, 갑이 제출한 광고에 대해, 을의 독립적 판단으로 해당 광고가 게재 가능한지 여부를 결정하고 그 결과와 판단의 이유를 갑에게 통지한다.
(2)광고 게재가 가능한 경우, 본 광고를 갑과 을이 합의한 조건에 따라 광고 공간에 게재한다.

광고 게재 계약에서, 실제로 요청하는 구체적인 내용은 개별 계약에 정해집니다. 따라서, 기본 계약에서는 일반적인 조항만이 정해집니다. 광고 게재 업무에서 문제가 되는 것은, 위탁자가 요청한 광고가 예상한 광고 매체에 게재되지 않는 것입니다.

위의 조항 예의 (1)(2)호에서는, 위탁자가 요청한 광고에 대해 수탁자가 게재의 가능 여부를 판단할 수 있다는 내용이 되어 있습니다. 수탁자로서는 광고 내용이 법령에 위반하는 경우 등에는 광고 게재를 거부해야 합니다. 따라서, 수탁자에게는 (1)(2)호가 필수적인 조항이라고 할 수 있습니다.

반면, 위탁자로서는 원하는 광고 공간에 게재할 수 없으면 위탁의 목적이 달성되지 않으므로, 게재를 거부당하는 경우에는 적어도 조항 예(1)호에 기재된 대로 이유의 공개를 요구할 수 있도록 해두는 것이 바람직합니다.

성과 보수에 관한 조항

제○조
1.갑은, 을에게, 다음의 계산식에 따라 산출하는 성과 보수를 지급한다.
　 성과 보수 단가(세금 포함 금액)× 성과 수　=성과 보수
2.전항에서 정한 ‘성과’란, 본 광고 공간에서의 애플리케이션의 설치, 회원 등록, 위탁자의 상품 구매, 자료 요청 신청, 기타 성과 보수형 광고의 게재 실적을 의미하며, ○○광고 시스템 상에 기록되는 것으로 한다.
3.성과 보수 단가는, 갑과 을의 협의에 기초하여 개별 계약에서 정한다.

광고 게재 업무의 보수는 ‘월급 ○원’과 같이 정액형의 경우와, 조항 예와 같이 성과에 연동하여 산정되는 성과 보수형의 경우가 있습니다. 성과 보수형의 경우에는, 보수의 산정 방법을 의문의 여지가 없도록 명확하게 정해두는 것이 중요합니다. 보수는 가장 계약 당사자 간에 문제가 발생하기 쉬우므로, 이 점을 철저히 계약 조항에 반영하는 것은, 위탁자·수탁자 양측에게 중요합니다.

특히 중요한 것이 조항 예 2항에서 정한 ‘성과’의 정의입니다. 또한, 성과의 측정은 기본적으로 수탁자 측에서 진행하는 것이 많지만, 그런 경우에도 측정 시스템의 집계 결과를 정기적으로 위탁자에게 제공하는 등의 방법으로 위탁자에게 객관적 자료를 통해 설명할 수 있도록 해야 합니다.

면책에 관한 조항

제○조
1.을은, 갑에게, 본 서비스를 이용한 것에 따른 갑의 기대하는 효과, 성과, 매출 또는 이익 등을 보장하지 않는다.
2.갑은, 본 광고 공간에 관한 을 또는 을의 제휴 파트너의 서버 또는 시스템 등이 장애 또는 유지보수 등으로 중단되거나 잘못 전송되는 경우가 있음을 인정하며, 이러한 중단 또는 잘못된 전송으로 인해 갑에게 발생한 손해에 대해 을이 책임을 지지 않는다.
3.을이, 을과 을의 제휴 파트너와의 계약 종료 등으로 인해, 광고 공간의 판매, 본 광고의 게재를 예고 없이 중단 또는 중지한 경우, 그로 인해 갑이 입은 손해에 대해 을이 책임을 지지 않는다. 그 경우, 갑과 을은 대체 수단을 검토한다.

면책에 관한 조항은 주로 수탁자 측을 보호하기 위한 조항입니다. 조항 예의 제1항은, 수탁자가 성과를 보장하지 않는다는 조항입니다. 광고 게재 업무는 결국 광고 내용에 적합한 광고를 게재하는 것이 그 내용입니다. 따라서, 특히 계약서 내에 결과를 보장한다는 규정이 없는 경우에는, 수탁자가 광고 게재에 따른 성과를 보장하지 않는 것은 당연하다고 할 수 있습니다. 제1항은 이 점을 주의적으로 규정하는 것입니다.

조항 예의 제2항은, 광고 게재 업무가 서버나 시스템에 의존하는 이상, 그 결함으로 인해 의도한 광고 게재가 불가능한 상황을 예상한 것입니다. 이러한 문제는 웹 서비스에서는 필연적이지만, 아무런 규정이 없으면 위탁자로부터 채무 불이행 책임을 물을 위험이 있습니다. 따라서, 수탁자에게는 조항 예 제2항이 필수적이라고 할 수 있습니다.

조항 예 제3항은, 한 번 광고 게재한 웹사이트가 폐쇄 등으로 인해 게재 중단이 되는 경우를 예상한 것입니다. 수탁자로서는 광고 게재를 하고 있는 웹사이트의 운영을 제어할 수 없으므로, 이러한 경우를 수탁자의 면책 대상으로 하는 것은 일리가 있습니다.

그러나, 위탁자로서는 광고 게재가 중단되는 것은 수탁자 측의 사정이므로, 이로 인해 계약상의 의무를 이행할 수 없는 경우에 수탁자가 항상 면책된다는 것은 합리적이지 않습니다. 따라서, 조항 예 제3항의 2문장처럼 위탁자 측으로서는 대체 수단을 마련해달라는 조항으로 하는 것이 바람직하다고 할 수 있습니다. 또한, 수탁자와의 권력 관계에 따라 다르겠지만, 위탁자로서는 손해 배상도 청구할 수 있는 조항으로 한 것이 당연히 유리합니다.

기타 일반 조항

위의 것 외에도, 계약서 일반에서 규정되는 일반 조항도 기본 계약서에 정해집니다. 예를 들어, 해지, 유효 기간, 비밀 유지 의무, 저작권 등 지적 재산권에 관한 조항이 대표적입니다.

또한, 최근에는 반사회적 세력에 관한 조항도 중요합니다. 이는 계약 상대방이 폭력단 또는 기타 반사회적 세력임이 나중에 밝혀진 경우에 즉시 계약 해지할 수 있도록 하는 것입니다.

요약

광고 게재 업무를 위탁하거나, 광고 업체로서 수탁하는 경우는 앞으로 더욱 증가할 것으로 예상됩니다. 그러나, 종이 매체나 TV CM 등과 달리 웹사이트 상의 광고 게재는 익숙하지 않으면 시스템 자체를 정확하게 이해하기 어려울 수 있습니다.

위탁자나 수탁자에 관계없이, 광고 게재 계약을 체결할 때는 어떤 시스템에 기반하여 광고를 게재하는지, 어떤 위험이 있을 수 있는지를 사전에 충분히 확인해 두는 것이 중요합니다.

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모노리스 법률사무소는 IT, 인터넷, 비즈니스 분야에 강점을 가진 법률사무소로서, 광고 게재 업무에 관한 계약서뿐만 아니라 다양한 계약서의 작성 및 검토 등의 업무를 고객사와 클라이언트 기업에게 제공하고 있습니다.

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