Wat is de aanpak voor laster op Facebook? Uitleg aan de hand van voorbeelden van laster

Facebook is het sociale netwerk met het grootste aantal maandelijkse gebruikers ter wereld. Het is ook zeer populair in Japan, en wordt voornamelijk gebruikt door mensen van in de dertig en ouder. In dit artikel zullen we uitleggen hoe je omgaat met laster op Facebook, aan de hand van concrete voorbeelden.

Kenmerken van Facebook

Facebook heeft drie kenmerken die het onderscheiden van andere sociale netwerken zoals Twitter en Instagram.

Registratie van accounts onder echte namen is de standaard

Volgens de communityrichtlijnen van Facebook is het de bedoeling dat gebruikers hun echte, dagelijkse namen gebruiken voor hun accounts en dat ze nauwkeurige informatie over zichzelf verstrekken. Als blijkt dat een account niet onder een echte naam wordt gebruikt, kan het account worden opgeschort totdat de naam is gecorrigeerd.

Referentiesite: Accountintegriteit en gebruik van echte namen (Facebook Communityrichtlijnen)[ja]

Veel gebruikt voor zakelijke doeleinden

Vanwege het principe van het gebruik van echte namen op Facebook, zijn er veel voorbeelden van freelancers en bedrijfsleiders die hun bedrijf op Facebook promoten.

Minder laster in vergelijking met andere sociale netwerken

Op Facebook hebben veel gebruikers hun profielfoto’s geplaatst en kunnen ze, afhankelijk van hun instellingen, ook hun geboorteplaats, school van herkomst en werkplek openbaar maken. Dit maakt het gemakkelijker om individuen te identificeren van mensen met dezelfde naam. Hoewel dit het gemakkelijker maakt om bekenden te vinden, brengt het ook het risico met zich mee dat je gemakkelijk door bekenden wordt gevonden.

Daarom, als je kwaadaardige berichten of acties plaatst, zullen je naaste vrienden, kennissen en collega’s dit onmiddellijk te weten komen. Vanwege deze lage anonimiteit wordt gezegd dat er op Facebook minder laster is in vergelijking met andere sociale netwerken.

Referentiesite: Yomiuri Shimbun Online: Aantal verwijderde lasterlijke berichten vorig jaar, 50.000 op FB, 100.000 op Insta… Meta publiceert binnenlandse gegevens[ja]

Referentiesite: Algemene Vereniging Safer Internet Association: Overzicht van de laster-hotline[ja]

De impact van laster op Facebook

Omdat Facebook voornamelijk echte naamaccounts gebruikt, als iemand lasterlijke opmerkingen over je plaatst, kunnen mensen die je kent erachter komen.

Het is minder waarschijnlijk dat laster zich verspreidt naar een onbepaald aantal mensen zoals op andere sociale media of forums. Echter, juist omdat het mensen zijn die je kent, kunnen ze denken: “Ik hoorde dat meneer/mevrouw X dit over zichzelf heeft gezegd” of “Is meneer/mevrouw Y echt zo’n persoon?”, wat kan leiden tot een specifiek negatief beeld van jou. Omdat de inhoud van de laster specifiek wordt overgebracht aan mensen die je kent, kan dit in het echte leven een ernstiger negatieve impact hebben dan wanneer het zich verspreidt naar een onbepaald aantal mensen.

Bovendien, omdat Facebook-pagina’s sterk zijn in zoeken, hebben ze de eigenschap dat ze gemakkelijk hoog in de zoekresultaten van Yahoo of Google verschijnen. Daarom, wanneer je laster ervaart, is er een kans dat de schade nog meer zal toenemen in vergelijking met andere sites.

Voorbeelden van laster op Facebook

In het volgende zullen we voorbeelden geven van laster op Facebook en uitleggen hoe hiermee om te gaan.

Laster in de commentaarsectie van de persoon zelf

Zelfs als er geen kwaadwilligheid is, kan het bekritiseren van de berichten of opmerkingen van anderen resulteren in laster. Omdat vrienden op Facebook vaak bekenden of vrienden zijn in het echte leven, kan de nabijheid van de relatie ertoe leiden dat informatie over eer en privacy, die de persoon zelf niet aan anderen wil bekendmaken, wordt gepost. In feite zijn er problemen ontstaan met het lekken van persoonlijke informatie, zoals het openbaar maken van iemands vroegere achtergrond, criminele geschiedenis, liefdesgeschiedenis, of het posten van een adres of werkplek die niet expliciet is gemaakt.

Laster op de tijdlijn van de tegenpartij

Er zijn gevallen waarin laster niet op de tijdlijn van de persoon die wordt belasterd plaatsvindt, maar op de tijdlijn van de persoon die de laster uitvoert. In deze gevallen wordt de persoon bij naam genoemd en wordt de laster op een plaats geschreven die niet zichtbaar is voor de persoon zelf. In dit geval kan men niet verbergen dat men wordt belasterd voor kennissen en vrienden, en het is ook onmogelijk om het lekken van persoonlijke informatie te stoppen.

Laster op het werk

Veel mensen gebruiken Facebook als een zakelijk hulpmiddel, dus er kunnen gevallen zijn waarin opmerkingen die de professionele reputatie kunnen schaden, worden verspreid of geschreven. Door berichten zoals “Er zijn problemen op het werk geweest”, “Dit bedrijf is onethisch” of “De klantenservice is slecht”, kan de omzet dalen en kan de reputatie van het bedrijf worden beschadigd.

Foto’s plaatsen en taggen

Het kan voorkomen dat foto’s zonder uw toestemming worden geplaatst en getagd. In dit geval verschijnt dezelfde post ook op de tijdlijn van de getagde persoon. Het is ook mogelijk dat andere mensen die de foto zien, onbedoeld laster verspreiden.

Om dergelijke problemen te voorkomen, is het raadzaam om van tevoren de openbare instellingen voor taggen in te stellen vanuit het persoonlijke instellingenscherm. Selecteer Instellingen, Tijdlijn en Taggen. Op deze manier kunt u beoordelen of een foto waarin u bent getagd, mag worden gepubliceerd voordat deze daadwerkelijk openbaar wordt gemaakt.

Schade door internetstalkers

Op Facebook is het gemakkelijk om iemand te identificeren en het is eenvoudig om dagelijkse gebeurtenissen te posten. Hierdoor kan iemand voortdurend op de hoogte blijven van wat die persoon die dag heeft gedaan en met wie hij of zij was.

Het kan voorkomen dat voormalige echtgenoten, ex-partners of mensen die verliefd op je waren, je Facebook-account controleren en je achtervolgen, persoonlijke informatie opzoeken of aanhoudend e-mails sturen. Dit kan leiden tot internetstalking. Er zijn gevallen waarin persoonlijke informatie en geheimen worden onthuld door internetstalkers, of waarin valse informatie wordt verspreid die de sociale reputatie van het slachtoffer verlaagt, wat leidt tot laster en smaad.

Gerelateerd artikel: Wat is de definitie van een internetstalker? Uitleg over de criteria waarop de politie actie onderneemt[ja]

Schade door wraakporno

Wraakporno is de handeling waarbij een voormalige echtgenoot of ex-partner na afwijzing naaktfoto’s of video’s van seksuele situaties van de ander openbaar maakt. Er zijn ook gevallen van schade door wraakporno waarbij gebruik wordt gemaakt van de functie van Facebook, waarmee foto’s en video’s kunnen worden geüpload.

Identiteitsfraude

“Identiteitsfraude” is het creëren van een Facebook-account met dezelfde naam en het gebruik van de profielfoto van de persoon in kwestie, waardoor het lijkt alsof het hun eigen account is. Dit soort identiteitsfraude is ook een probleem op Twitter.

Wanneer er lasterlijke berichten of opmerkingen worden geplaatst via het vervalste account, worden deze door anderen opgevat alsof de persoon zelf de laster heeft gepleegd. Als gevolg hiervan kan de sociale reputatie van de persoon in kwestie dalen.

Gerelateerd artikel: Verwijdering van identiteitsfraude en verzoek om IP-adres openbaarmaking[ja]

Account Overname

Account overname is een handeling waarbij iemand anders onrechtmatig toegang krijgt tot en gebruik maakt van uw account. Dit verschilt van identiteitsfraude, omdat het daadwerkelijke account van de persoon wordt gebruikt voor berichten en dergelijke.

Omdat er veel persoonlijke informatie op Facebook staat, als een account wordt overgenomen, kan de overnemer alle persoonlijke informatie op het account bekijken. Met de informatie verkregen door de overname, kan de overnemer ook vrijuit laster plegen.

In werkelijkheid zijn er problemen ontstaan waarbij de persoon die het account heeft overgenomen, lasterlijke berichten over anderen heeft geplaatst onder de naam van de eigenaar, of door obscene berichten te plaatsen, de sociale reputatie van de eigenaar is gedaald. Als je in zo’n probleem verstrikt raakt, kan het onomkeerbaar worden, vooral als je Facebook gebruikt voor je bedrijf.

Gerelateerd artikel: Handelingen verboden door de Japanse Wet op het Verbod van Ongeautoriseerde Toegang[ja]

Overigens, voorbeelden van gevallen waarin de sociale reputatie is verlaagd door laster buiten Facebook worden uitgelegd in het volgende artikel.

Gerelateerd artikel: Wat is de vereiste daling van de sociale reputatie voor laster? Een uitleg door een advocaat[ja]

De basis van het omgaan met laster op Facebook

Als je op Facebook wordt belasterd, is het mogelijk om de persoon juridisch aan te klagen, maar het is moeilijk om een rechtszaak te winnen zonder bewijs van de laster. Daarom is bewijs nodig om met laster om te gaan, en omdat het gemakkelijk is om berichten te verwijderen, is het bewaren van bewijs om het bestaan van de post aan te tonen de basis van het omgaan met laster.

Een manier om bewijs te bewaren is door een screenshot te maken van de post, zodat het duidelijk is welk account het heeft geplaatst. Zorg ervoor dat de URL van de pagina ook zichtbaar is op de screenshot, zodat je niet in de problemen komt als de gebruikersnaam of foto van het account later wordt gewijzigd.

Als het moeilijk is om een enkele post als lasterlijk te classificeren, is het belangrijk om ook screenshots te maken van eerdere en latere posts om laster te kunnen aantonen.

Zoals al eerder vermeld, is het bewaren van bewijs de basis van het omgaan met laster op Facebook. Er zijn echter meerdere manieren om met laster op Facebook om te gaan, en sommige methoden vereisen geen bewijsbewaring. Hieronder leggen we elke methode uit.

Een account blokkeren

Als de laster niet zo ernstig is en het probleem kan worden opgelost door de banden met de andere partij te verbreken, kunt u gewoon het account van de andere partij blokkeren.

Bijvoorbeeld, klik op het merkteken rechtsboven in de post van meneer/mevrouw ○○, klik vervolgens op ‘Ondersteuning aanvragen of post rapporteren’ in het volgende scherm, en selecteer in het scherm ‘Selecteer een probleem om verder te gaan’, ‘Blokkeer meneer/mevrouw ○○ / U kunt niet meer communiceren met deze persoon en u zult elkaar niet meer zien’ of ‘Verberg alle posts van ○○ / De posts van deze persoon zullen niet meer in uw nieuwsfeed verschijnen’, of beide, en klik op ‘Verzenden’ om te voltooien.

In het geval van deze methode is het niet noodzakelijk om bewijs te bewaren.

Direct verzoek aan de persoon zelf

Er is ook een methode waarbij je contact opneemt met de persoon die lasterlijke opmerkingen maakt via een app genaamd Messenger, en vraagt om te stoppen met de laster. Echter, als beide partijen al emotioneel betrokken zijn, kan dit leiden tot een verdere escalatie van de laster, wat contraproductief is. Bovendien wordt het niet aanbevolen omdat er een kans is dat de uitwisselingen worden opgeslagen als afbeeldingen en misbruikt worden.

Ook in het geval van deze methode, wordt het niet noodzakelijk geacht om bewijs te bewaren.

Verzoek tot verwijdering van berichten op Facebook

Als u vindt dat een bericht u belastert en u wilt het verwijderen, klik dan op het [ … ] teken rechtsboven in het bericht en meld het aan Facebook via ‘Ondersteuning aanvragen of bericht rapporteren’ op het volgende scherm. Als het doelwit dat u wilt verwijderen een reactie is, klik dan op het [ … ] teken naast de reactie en meld het aan Facebook.

Na ontvangst van de melding zal Meta, de beheerder van Facebook, de inhoud van de melding controleren aan de hand van de Facebook-communityrichtlijnen. Als wordt geoordeeld dat het bericht of de reactie in strijd is met de communityrichtlijnen, wordt het bericht of de reactie verwijderd.

Het belangrijke punt hier is dat Meta, niet uzelf, de partij is die beslist of iets moet worden verwijderd volgens de communityrichtlijnen. Daarom kan het gebeuren dat iets niet wordt verwijderd, zelfs als u wilt dat het wordt verwijderd.

In dit geval kan het effectief zijn om bewijs te bewaren, omdat u een afbeelding kunt bijvoegen bij het melden aan Facebook. Bovendien, zelfs als Meta het niet voor u verwijdert, kunt u verwijdering eisen via een rechtszaak of voorlopige maatregelen. Echter, om uw claim te laten erkennen, moet u het bestaan van de post bewijzen. Daarom kan worden gezegd dat het noodzakelijk is om bewijs te bewaren.

Een verzoek tot accountverwijdering indienen bij Facebook

Als er voortdurend lasterlijke opmerkingen worden gemaakt door hetzelfde account, is het mogelijk om dit te rapporteren vanuit het profiel of de pagina van het betreffende account op Facebook. Als de inhoud of het gedrag van het betreffende account in strijd wordt bevonden met de Facebook-gebruiksvoorwaarden, kan het account worden opgeschort.

Het gaat hier echter alleen om een opschorting, niet om een verwijdering van het account. Maar accounts die ernstige overtredingen van de Facebook-gemeenschapsrichtlijnen hebben begaan en zijn opgeschort, kunnen volgens Meta niet worden hersteld of opgeheven na een beoordeling door het bedrijf. Daarom kan worden gezegd dat als deze maatregel wordt genomen, er geen manier is om het betreffende account te herstellen, wat in feite neerkomt op een verwijdering van het account.

Uiteindelijk is het echter aan Meta om te beslissen of een account wordt opgeschort of permanent opgeschort, dus het feit dat je een rapport hebt ingediend betekent niet noodzakelijkerwijs dat er actie zal worden ondernomen.

Zelfs in het geval van deze methode, als Meta geen actie onderneemt, kan je nog steeds een rechtszaak aanspannen of een voorlopige maatregel aanvragen om de berichten van het betreffende account te verwijderen. Daarom kan worden gezegd dat het belangrijk is om bewijs te bewaren om het bestaan van de berichten aan te tonen.

Juridische stappen tegen laster op Facebook

In het geval van wraakporno schade

In het geval van ‘wraakporno schade’, zoals eerder genoemd in ‘Voorbeelden van laster op Facebook’, moet u niet wachten op de reactie van Facebook, maar onmiddellijk aangifte doen bij de politie. Er is ook een meldpunt opgezet door SafeLine om illegale informatie zoals wraakporno te melden en te verwijderen.

Strafrechtelijke vervolging

Er bestaat een mogelijkheid dat laster en smaad, zoals het plaatsen van berichten of opmerkingen die anderen belasteren, kan leiden tot een strafbaar feit van laster.

Wie openlijk feiten aanhaalt en de eer van een persoon schendt, wordt ongeacht de waarheid van de feiten, gestraft met een gevangenisstraf van maximaal drie jaar of een boete van maximaal 500.000 yen.

Artikel 230, lid 1, van het Japanse Wetboek van Strafrecht

Als u in een openbaar toegankelijke ruimte specifieke feiten aanhaalt en handelingen verricht die de sociale waardering van een persoon verminderen, kunt u mogelijk worden aangeklaagd voor laster. Bijvoorbeeld, als u een foto van iemand plaatst met een woord dat in strijd is met de feiten, zoals “crimineel”, dan is er sprake van laster. Dit geldt ook als u zich voordoet als de persoon in kwestie en obscene afbeeldingen of teksten plaatst.

Als u de sociale waardering van een persoon vermindert zonder specifieke feiten aan te halen, zoals “sterf”, “idioot”, of “lelijk”, dan kan er mogelijk een strafbaar feit van belediging worden gepleegd.

Zelfs als er geen feiten worden aangehaald, wordt iemand die openlijk een persoon beledigt, gestraft met een gevangenisstraf van maximaal een jaar of een boete van maximaal 300.000 yen, of detentie of een boete.

Artikel 231 van het Japanse Wetboek van Strafrecht

Let op, laster en belediging zijn zogenaamde klachtdelicten, wat betekent dat strafrechtelijke vervolging niet mogelijk is zonder een klacht of aanklacht. Als u straf wilt eisen, moet u een klacht of aanklacht indienen.

Gerelateerd artikel: Wat zijn de vereisten voor laster in uitingen die meningen of kritiek bevatten?[ja]

Afhankelijk van de inhoud van de laster, kan het mogelijk worden beschouwd als een strafbaar feit van bedreiging.

1 Wie iemand bedreigt door aan te kondigen dat hij schade zal toebrengen aan het leven, lichaam, vrijheid, eer of eigendom van die persoon, wordt gestraft met een gevangenisstraf van maximaal twee jaar of een boete van maximaal 300.000 yen.
2 Hetzelfde geldt voor iemand die iemand bedreigt door aan te kondigen dat hij schade zal toebrengen aan het leven, lichaam, vrijheid, eer of eigendom van een familielid van die persoon.

Artikel 222 van het Japanse Wetboek van Strafrecht

“Ik zal je vermoorden” of “Ik zal je huis in brand steken” zijn natuurlijk voorbeelden, maar ook “Ik zal slechte geruchten verspreiden op je werkplek” kan mogelijk worden beschouwd als een strafbaar feit van bedreiging.

Gerelateerd artikel: Laster en bedreiging op het internet[ja]

Daarnaast, als u valse informatie plaatst die de economische reputatie van de andere partij schaadt, kan er mogelijk een strafbaar feit van kredietlaster worden gepleegd.

Wie valse geruchten verspreidt of bedrog gebruikt om de reputatie van een persoon te schaden of zijn bedrijf te hinderen, wordt gestraft met een gevangenisstraf van maximaal drie jaar of een boete van maximaal 500.000 yen.

Artikel 233 van het Japanse Wetboek van Strafrecht

Burgerlijke aansprakelijkheid

Je kunt ook de burgerlijke aansprakelijkheid nastreven van de dader die laster en smaad heeft gepleegd. In dat geval is het noodzakelijk om te identificeren van wie het account is dat de post heeft gemaakt.

Eerst dienen we een voorlopige maatregel in bij Meta Platforms, Inc. voor de openbaarmaking van de informatie van de afzender. Meta Platforms, Inc. is een bedrijf gevestigd in de Verenigde Staten. Voor kwesties met betrekking tot buitenlandse sites en internationale jurisdictie, raadpleeg een ander artikel op onze site.

Gerelateerd artikel: Internationale jurisdictie en buitenlandse sites zoals Facebook en Amazon[ja]

Je kunt een aanvraag indienen bij een Japanse rechtbank, en als de voorlopige maatregel wordt goedgekeurd, zal Meta Platforms, Inc. de informatie openbaar maken. Vervolgens voeren we een rechtszaak in voor de openbaarmaking van de informatie van de afzender tegen de geïdentificeerde provider, en identificeren we de echte naam en het adres van de afzender.

Gerelateerd artikel: Wat is een ‘verzoek om openbaarmaking van de informatie van de afzender’ om de dader van een post te identificeren?[ja]

Zodra de afzender is geïdentificeerd, kun je schadevergoeding eisen als de post of het bericht als laster of belediging kan worden beschouwd. Je kunt ook een vergoeding voor emotionele schade eisen als je geestelijke schade hebt geleden door de post. Het wordt aanbevolen om in een vroeg stadium een gespecialiseerde advocaat te raadplegen.

Samenvatting: Raadpleeg een advocaat als u laster op Facebook ervaart

Als u laster op Facebook ervaart, moet u beginnen met het verkrijgen van een certificaat van kwalificatie van Meta Platforms, Inc. om een voorlopige voorziening of een schadevergoedingsvordering aan te spannen. Bovendien is uitgebreide kennis van de wet en het internet nodig om een voorlopige voorziening te krijgen of een rechtszaak te winnen.

Het kan ook moeilijk zijn om te beoordelen of een bepaalde uitspraak lasterlijk is zonder een juridisch expert. Daarom raden we aan om eerst een advocaat te raadplegen als u laster op Facebook ervaart.