Medisinsk reklame for hårfjerning og lovregulering: En advokat forklarer den japanske medisinske loven

De siste årene har vi sett en økning i medisinske annonser på TV, i aviser og på internett. Slike medisinske annonser er regulert av den japanske “Medisinske loven”. I juni 2018 (Heisei 30) trådte en revidert medisinsk lov i kraft, som også omfatter nettsteder som tidligere ikke var regulert.

Annonser for hårfjerning, som kan betraktes som medisinsk behandling avhengig av utstyret, utøveren eller stedet som brukes, er også underlagt den reviderte japanske “Medisinske loven”.

Derfor vil vi denne gangen forklare på en lettfattelig måte de juridiske reguleringene og viktige punkter å være oppmerksom på når det gjelder annonser for medisinsk hårfjerning og annen hårfjerning som ikke faller under medisinsk lovgivning.

Den juridiske definisjonen av hårfjerning (medisinsk hårfjerning, kosmetisk hårfjerning, selvhårfjerning)

Hårfjerning kan grovt sett deles inn i tre kategorier: “medisinsk hårfjerning”, “kosmetisk hårfjerning” og “selvhårfjerning”. Disse kategoriene skiller seg fra hverandre når det gjelder ① metoder og effekt, ② utøvere og steder, og ③ kostnader.

Hva er medisinsk hårfjerning

① Metoder og effekt

Medisinsk hårfjerning innebærer bruk av laserstråler eller andre kraftige energistråler som rettes mot hårroten for å ødelegge hårpapillen, talgkjertelåpningen og lignende strukturer.

Siden laserstråler og lignende ødelegger hårroten og de omkringliggende hårvekststrukturene, har medisinsk hårfjerning en lengre varighet enn andre metoder og kalles ofte “permanent hårfjerning”.

Det finnes ingen klar definisjon av permanent hårfjerning i Japan, så man refererer til definisjonene fra USAs FDA (Food and Drug Administration) eller AEA (American Electrology Association). Begge definerer det som en tilstand hvor hårveksten ikke gjenopptas i en viss periode, men ikke nødvendigvis permanent.

② Utøvere og steder

Siden medisinsk hårfjerning regnes som en medisinsk handling, må den utføres av leger eller sykepleiere med medisinsk lisens på klinikker eller sykehus. Fordelen er at behandlingen kan tilpasses hver enkelt persons hudtype og tilstand, og at man raskt kan håndtere smerte eller problemer som oppstår.

③ Kostnader

Selv om kostnaden per behandling er høyere enn for kosmetisk hårfjerning eller selvhårfjerning, gir den høye effekten og færre nødvendige behandlinger ofte et sluttresultat som ikke er så forskjellig i totalpris fra kosmetisk hårfjerning.

Hva er kosmetisk hårfjerning

① Metoder og effekt

Kosmetisk hårfjerning bruker lysbaserte hårfjerningsapparater med svakere strålekraft enn medisinsk hårfjerning. Disse apparatene ødelegger ikke de omkringliggende vevene rundt hårroten, men forsinker hårveksten. Siden de gir mindre stimulering og smerte, kan personer med sensitiv hud få behandlinger med kortere intervaller.

Selv om kosmetisk hårfjerning ikke gir en permanent hårfjernings-effekt, kan man forvente en “hårveksthemmende effekt” som gjør håret tynnere og mindre synlig, samt en “hårreduksjonseffekt” som hemmer ny hårvekst.

② Utøvere og steder

Siden kosmetisk hårfjerning ikke regnes som en medisinsk handling, kreves det ingen spesifikke kvalifikasjoner for å utføre den. Behandlingen utføres ofte av estetikere på skjønnhetssalonger. Siden lysbaserte hårfjerningsapparater har svakere strålekraft, er det mindre sannsynlig at hudproblemer oppstår. Men hvis det oppstår problemer, kan det være vanskelig å håndtere dem siden behandlingen ikke utføres på en medisinsk institusjon.

③ Kostnader

Kostnaden per behandling er betydelig lavere enn for medisinsk hårfjerning, men på grunn av den svakere effekten og kortere varighet, kreves flere behandlinger. Derfor er det ikke nødvendigvis en stor forskjell i totalpris, bortsett fra ved omfattende helkroppshårfjerning.

Hva er selvhårfjerning?

① Metoder og effekt

Selvhårfjerning (unntatt voksing og tapehårfjerning) bruker kommersielle hjemmebruk lysbaserte hårfjerningsmaskiner. Disse maskinene har lavere effekt sammenlignet med lysbaserte hårfjerningsmaskiner brukt i skjønnhetssalonger, noe som resulterer i svakere hårfjerningsresultater og kortere varighet.

② Utøver og sted

Selvhårfjerning innebærer at man selv betjener lysbaserte hårfjerningsmaskiner, og det er vanlig å utføre dette hjemme. Det er også mulig å benytte seg av selvhårfjerningssalonger som tilbyr lysbaserte hårfjerningsmaskiner mot betaling per tidsenhet.

③ Kostnader

Selv om det er en kostnad forbundet med å kjøpe lysbaserte hårfjerningsmaskiner, er selve hårfjerningskostnadene nesten ubetydelige. Dette gjør selvhårfjerning betydelig billigere sammenlignet med medisinsk hårfjerning eller skjønnhetshårfjerning. Vær imidlertid oppmerksom på at eventuelle kostnader for reservedeler eller reparasjoner må dekkes av brukeren selv.

Regulering av reklame for medisinsk hårfjerning

Når man annonserer for medisinsk hårfjerning, er det nødvendig å på forhånd bekrefte om følgende punkter fra (a) til (e) gjelder, og hvilke aspekter man må være oppmerksom på.

(ア) Er det en medisinsk annonse?

Reklame for medisinsk hårfjerning anses som medisinsk reklame hvis den oppfyller følgende to punkter:

① Ser det ut som om formålet er å tiltrekke pasienter (tiltrekningskraft)
② Kan man identifisere en spesifikk lege, sykehus eller klinikk (identifiserbarhet)

Hva som anses som medisinsk reklame

• Reklame som omhandler en spesifikk medisinsk institusjon
• Selv om det står “Dette er en artikkel basert på et intervju og er ikke ment å tiltrekke pasienter,” hvis navnet på den medisinske institusjonen er nevnt
• Selv om det står “På grunn av reklamebegrensninger i den japanske medisinske loven, kan vi ikke nevne spesifikke sykehusnavn,” hvis institusjonen kan identifiseres gjennom adresse, telefonnummer, URL, etc.
• Selv om det er en introduksjon av behandlingsmetoder, hvis kontaktinformasjonen fører til en spesifikk medisinsk institusjon
• Reklame på hjemmesiden til en spesifikk medisinsk institusjon
• Andre som oppfyller kravene i punkt ① og ②

Hva som ikke anses som medisinsk reklame

• Reklame som ikke fremhever en spesifikk medisinsk institusjon som tilbyr medisinsk hårfjerning

Selv om innholdet introduserer flere medisinske institusjoner, som “Anbefalte hårfjerningsklinikker” eller “Rangering av anbefalte hårfjerningsklinikker,” anses det som medisinsk reklame hvis en spesifikk institusjon fremheves.

• Vitenskapelige artikler, akademiske presentasjoner, etc.

Selv om det ser ut som en vitenskapelig artikkel, hvis det sendes som direkte e-post til et stort antall personer med det faktiske formålet å tiltrekke pasienter til en spesifikk medisinsk institusjon, anses det som å ha “tiltrekningskraft”.

• Artikler i aviser eller magasiner

Artikler i aviser eller magasiner anses ikke å oppfylle kravet om “tiltrekningskraft”, men hvis en medisinsk institusjon betaler for å få en artikkel publisert for å tiltrekke pasienter, anses det som å ha “tiltrekningskraft”.

• Pasienters egne erfaringer og beretninger

Selv om pasienter offentliggjør beretninger basert på egne erfaringer og anbefaler en spesifikk medisinsk institusjon, anses det ikke å oppfylle kravet om “tiltrekningskraft”. Men hvis forfatteren har blitt bedt om å skrive av institusjonen eller mottatt betaling, anses det som å ha “tiltrekningskraft”.

I tillegg anses ikke oppslag i klinikken, brosjyrer distribuert i klinikken, eller artikler om rekruttering av ansatte ved medisinske institusjoner som medisinsk reklame.

(イ) Er kun annonserbare elementer inkludert?

Hvis det gjelder medisinsk reklame, er de annonserbare elementene nøye regulert i Japansk Medisinsk Lov, artikkel 6-5, paragraf 3. Konkret er det 14 “annonserbare elementer” som inkluderer følgende:

• At man er lege eller tannlege
• Navn på medisinsk spesialitet
• Navn, telefonnummer og adresse til sykehuset eller klinikken, samt navnet på sykehusets eller klinikkens administrator
• Åpningsdager eller åpningstider, eller om det er mulig å få time etter avtale
• Hvis sykehuset, klinikken, legen eller tannlegen er utpekt til å utføre visse medisinske tjenester i henhold til lovbestemmelser, skal dette også inkluderes

(Resten utelatt)

For de som ønsker å vite mer om annonserbare elementer, har vi utdypet dette i artikkelen nedenfor. Vennligst les den sammen med denne artikkelen.

https://monolith-law.jp/corporate/medical-advertising-charts[ja]

(ウ) Oppfyller kravene for å inkludere informasjon utover det som er tillatt i annonser

Den japanske medisinske loven forbyr medisinske annonser som inneholder informasjon utover det som er tillatt, men hvis følgende ① og ② (for privat behandling ① til ④) er oppfylt, kan unntak gjøres og annonsering tillates.

① Informasjonen må være nødvendig for å ta en riktig beslutning om medisinsk behandling, og annonseringen må være på en nettside eller lignende som pasienter selv oppsøker for å finne informasjon

Det er viktig at informasjonen er noe “pasienter selv har oppsøkt”. Nyhetsbrev og brosjyrer faller også inn under dette, men bannerannonser og annonser på sosiale medier som vises uavhengig av pasientens vilje, oppfyller ikke dette kravet.

② Informasjonen som vises må inneholde kontaktinformasjon eller på annen måte tydeliggjøre hvordan pasienter enkelt kan få ytterligere informasjon

Det er viktig at informasjonen er “lett tilgjengelig”, så ekstremt liten skrift eller vanskelig lesbar tekst oppfyller ikke dette kravet. “Kontaktinformasjon” kan inkludere telefonnummer, e-postadresse eller URL til et kontaktskjema.

③ Informasjon om innholdet og kostnadene for behandling som vanligvis kreves for privat behandling (gjelder annonser for privat behandling)

For “innholdet og kostnadene for behandling” er det ikke tilstrekkelig å bare oppgi navn på behandling, en ufullstendig beskrivelse av behandlingen eller bare kostnadene. Det er nødvendig å gi tydelig og tilstrekkelig informasjon om innholdet i behandlingen som vanligvis kreves, standardkostnader, behandlingsperiode og antall behandlinger.

④ Informasjon om hovedrisikoer og bivirkninger knyttet til behandling for privat behandling (gjelder annonser for privat behandling)

Hvis bare fordeler og positive sider fremheves, og informasjon om hovedrisikoer og bivirkninger er utilstrekkelig, oppfyller det ikke dette kravet. Det er nødvendig å gi tydelig informasjon om hovedrisikoer og bivirkninger, og å gi tilstrekkelig og passende informasjon. Vanskelig lesbar tekst eller informasjon som kun er tilgjengelig via lenker til andre sider, oppfyller ikke dette kravet.

(エ) Forbudte elementer i henhold til den japanske medisinske loven og dens forskrifter

Den japanske medisinske loven og dens forskrifter forbyr følgende typer annonsering i medisinske annonser:

• Annonser med falskt innhold (falsk annonsering)
• Annonser som hevder å være bedre enn andre medisinske institusjoner (sammenlignende annonsering)
• Annonser som er overdrevne og kan villede folk (overdreven annonsering)
• Annonser med innhold som strider mot offentlig orden eller moral (annonser med innhold som strider mot offentlig orden og moral)
• Annonser basert på subjektive opplevelser eller rykter om behandlingens innhold og effekt
• Annonser med før- og etterbilder av behandlinger som kan villede pasienter om behandlingens innhold og effekt
• Annonser med innhold som skader verdigheten, eller innhold som er forbudt av andre lover og forskrifter

（オ）Sjekk om det finnes uttrykk som faller inn under den japanske loven om premier og representasjon eller den japanske loven om spesifikke kommersielle transaksjoner

Forbudte handlinger under den japanske loven om premier og representasjon

• Villedende representasjon av kvalitet

Representasjon som får produktets eller tjenestens kvalitet, standard eller andre egenskaper til å fremstå som betydelig bedre enn de faktisk er, eller som feilaktig fremstiller dem som betydelig bedre enn konkurrentenes.

• Villedende representasjon av fordel

Representasjon som får produktets eller tjenestens kvalitet, standard eller andre egenskaper til å fremstå som betydelig mer fordelaktige enn de faktisk er, eller som feilaktig fremstiller dem som betydelig mer fordelaktige enn konkurrentenes.

• Representasjon spesifisert av statsministeren

Representasjon som statsministeren har spesifisert som villedende for forbrukerne i forbindelse med transaksjoner av produkter eller tjenester.

Blant de representasjonene som statsministeren har spesifisert, er følgende “lokkeannonser” problematiske i forbindelse med hårfjerning:

• Representasjon av produkter eller tjenester som ikke er klare til å bli levert
• Representasjon av produkter eller tjenester med begrenset tilgjengelighet uten tydelig angivelse av begrensningene
• Representasjon av produkter eller tjenester som hindrer transaksjoner uten rimelig grunn, eller som ikke er ment å bli solgt

Forbudte handlinger under den japanske loven om spesifikke kommersielle transaksjoner

• Falsk reklame

Representasjon som er i strid med fakta om produktets eller tjenestens kvalitet, standard eller andre egenskaper.

• Overdrevet reklame

Representasjon som får produktets eller tjenestens kvalitet, standard eller andre egenskaper til å fremstå som betydelig bedre eller mer fordelaktige enn de faktisk er.

For de som ønsker å vite mer om overdrevet reklame, har vi en detaljert artikkel nedenfor. Vennligst les den sammen med denne artikkelen.

https://monolith-law.jp/corporate/hype-penalties[ja]

Reklameuttrykk for kosmetisk hårfjerning

(A) Er det uttrykk som kan forveksles med medisinske handlinger eller som kan gi inntrykk av medisinske handlinger?

Uttrykk som “laserhårfjerning”, “medisinsk hårfjerningsmaskin”, “permanent hårfjerning” som kun kan brukes for medisinsk hårfjerning, samt uttrykk som “behandling”, “terapi”, “medisinsk” og “helse” som gir inntrykk av medisinske handlinger, kan ikke brukes.

(B) Er det uttrykk som faller inn under den japanske loven om premie- og representasjonsregulering eller den japanske loven om spesifikke kommersielle transaksjoner?

På samme måte som ved medisinsk hårfjerning, kan uttrykk som er forbudt i henhold til den japanske loven om premie- og representasjonsregulering eller den japanske loven om spesifikke kommersielle transaksjoner, ikke brukes.

Reklamebegrensninger for selvhårfjerning

(A) Om det finnes beskrivelser som kan føre til misforståelser om effektivitet og resultater

På samme måte som med kosmetisk hårfjerning, kan man ikke bruke uttrykk som “laserhårfjerning”, “medisinsk hårfjerningsmaskin”, “permanent hårfjerning” som kun kan brukes for medisinsk hårfjerning, eller uttrykk som gir inntrykk av medisinsk behandling som “behandling”, “terapi”, “medisinsk” eller “helse”.

Videre er uttrykk som “hårfjerning”, “ødelegge hårroten”, “håret vil ikke vokse tilbake” som kan misforstås som effekter og resultater av medisinsk hårfjerning, forbudt.

(B) Om det finnes beskrivelser som faller inn under den japanske loven om uriktig reklame eller den japanske loven om spesifikke kommersielle transaksjoner

På samme måte som med medisinsk hårfjerning, kan man ikke bruke uttrykk som er forbudt i henhold til den japanske loven om uriktig reklame eller den japanske loven om spesifikke kommersielle transaksjoner.

Oppsummering

Når du publiserer annonser for hårfjerning, må du bekrefte om den aktuelle hårfjerningen faller inn under “medisinsk hårfjerning”, “kosmetisk hårfjerning” eller “selvhårfjerning”, og nøye sørge for at den ikke bryter med de respektive forbudene.

Ettersom annonser for hårfjerning involverer mange lover som “Japansk medisinsk lov”, “Japansk forskrift om medisinsk lov”, “Japansk lov om premier og representasjon” og “Japansk lov om spesifikke kommersielle transaksjoner”, anbefales det å konsultere en advokat med spesialisert kunnskap og erfaring på forhånd, i stedet for å gjøre en egen vurdering.

Veiledning om tiltak fra vårt firma

Monolith Advokatfirma er et advokatfirma med høy ekspertise innen IT, spesielt internett og jus. I de senere år har behovet for juridisk gjennomgang av medisinsk reklame på nettet økt betydelig. Vårt firma analyserer juridiske risikoer knyttet til både eksisterende og planlagte virksomheter, basert på ulike japanske lovreguleringer, og arbeider for å sikre lovlighet uten å stoppe virksomheten så langt det er mulig. Detaljer er beskrevet i artikkelen nedenfor.