Hva er den japanske premievisningsloven (Jōhō Hyōji Hō)? En forståelig forklaring med eksempler på overtredelser og straffer

Når visningen er forskjellig fra virkeligheten eller premiene er for luksuriøse, kan forbrukere ende opp med å kjøpe produkter de normalt ikke ville ha kjøpt. Den japanske loven om premiepresentasjon er utformet for å forhindre slike situasjoner og sikre at forbrukerne kan velge produkter på en passende måte. Innholdet i loven om premiepresentasjon er komplekst og vanskelig å forstå, og mange kan føle seg usikre på om deres egen reklame eller tjenester bryter med denne loven.

Selv uten intensjon om å bryte loven, kan mangel på kunnskap føre til at man utilsiktet kommer i konflikt med loven om premiepresentasjon. For å unngå å bryte loven, er det essensielt å forstå loven og relaterte retningslinjer.

I denne artikkelen vil vi forklare loven om premiepresentasjon på en forståelig måte, samt straffene for å bryte loven og eksempler på overtredelser. Ved å lese denne artikkelen kan du tilegne deg kunnskap om loven om premiepresentasjon og unngå risikoen for å bryte den.

Hva er den japanske lov om premieutstilling (景表法)?

Den offisielle tittelen på den japanske lov om premieutstilling er “Lov om forebygging av urettferdige premievarer og urettferdige representasjoner”, og den er også kjent som 景表法. Formålet med den japanske lov om premieutstilling er å beskytte forbrukernes interesser ved å regulere “falske representasjoner” og “tilbud av overdreven premievarer” som hindrer forbrukere i å gjøre selvstendige og rasjonelle valg av produkter eller tjenester.

“Representasjon” refererer til annonsering eller indikasjoner rettet mot forbrukere om kvaliteten, standarden, prisen osv., på varer eller tjenester. “Premievarer” refererer til varer eller penger som tilbys som en del av salget for å tiltrekke seg kunder.

Handlinger forbudt under den japanske lov om premieutstilling inkluderer følgende to:

• Begrensning og forbud mot tilbud av overdreven premievarer
• Forbud mot urettferdige representasjoner i annonsering osv.

Kilde: Lov om forebygging av urettferdige premievarer og urettferdige representasjoner[ja]

Begrensning og forbud mot tilbud av overdreven premievarer

Den japanske lov om premieutstilling forbyr tilbud av luksuriøse gaver eller premier, og det er fastsatte totale og maksimale beløp for premievarer. For eksempel, hvis premiene er for luksuriøse, kan det føre til at forbrukere strekker seg etter produkter de normalt ikke ville kjøpt.

For å forhindre usunn konkurranse gjennom premier og beskytte forbrukernes interesser, setter den japanske lov om premieutstilling begrensninger og forbud mot tilbud av premievarer.

Forbud mot urettferdige representasjoner i annonsering osv.

Når forbrukere kjøper produkter, legger de vekt på faktorer som “pris”, “kvalitet”, “standard” osv., som er viktige beslutningskriterier når de velger produkter eller tjenester. Hvis prisen eller innholdet i produktet er representert annerledes enn virkeligheten, vil forbrukerne ikke kunne gjøre et korrekt valg.

For å unngå slike situasjoner, forbyr den japanske lov om premieutstilling følgende typer representasjoner:

• Urettferdige representasjoner om kvaliteten, standarden eller annet innhold av varer eller tjenester (Artikkel 5, punkt 1)
• Urettferdige representasjoner om prisen eller annet innhold av varer eller tjenester (Artikkel 5, punkt 2)
• Annen representasjon som kan misforstås av forbrukerne, som anerkjent av statsministeren (Artikkel 5, punkt 3)

Om håndtering av premier under den japanske premiepresentasjonsloven

Det finnes to typer premier: “åpne konkurranser” og “lukkede konkurranser”. En “åpen konkurranse” er en konkurranse hvor hvem som helst kan delta uten krav om kjøp av produkter eller tjenester.

Åpne konkurranser er åpne for alle og involverer ikke noen pengetransaksjoner, derfor gjelder ikke den japanske premiepresentasjonsloven. En “lukket konkurranse” krever kjøp av produkter eller tjenester for å delta, og den japanske premiepresentasjonsloven gjelder.

Lukkede konkurranser kan deles inn i tre kategorier:

• Generelle konkurranser: Tilby premier til brukere av produkter eller tjenester gjennom lotteri eller trekning for å rangere dem.
• Felles konkurranser: Flere virksomheter samarbeider om å tilby premier til brukere av produkter eller tjenester.
• Totalpremier: Tilby premier til alle som bruker produkter eller tjenester eller besøker et sted.

Reguleringer som forbyr uriktig fremstilling i henhold til den japanske loven om premieutstillinger (景表法)

I henhold til den japanske loven om premieutstillinger, er det forbudt å gjøre fremstillinger som kan lede den generelle forbrukeren til å misforstå at noe er bedre eller mer fordelaktig enn det faktisk er. Følgende fire typer fremstillinger er forbudt:

• Misforståelse av kvalitet
• Misforståelse av fordel
• Regulering av uriktige reklamepåstander
• Andre potensielt misvisende fremstillinger

Her forklarer vi detaljene i hver av disse.

Villedende fremstilling av kvalitet

I henhold til den japanske loven om fremstilling av premier og gaver, er villedende fremstilling av kvalitet forbudt og kan klassifiseres i to kategorier (Artikkel 5, punkt 1):

• Fremstillinger som indikerer at produktet er betydelig bedre enn det faktisk er
• Fremstillinger som uriktig indikerer at produktet er betydelig bedre enn konkurrerende virksomheters produkter, i strid med faktiske forhold

Kilde: Forbrukerbyrået | Hva er villedende fremstilling av kvalitet[ja]

Spesifikt inkluderer dette å fremstille et produkt eller en tjeneste som overlegen i kvalitet, standarder, osv., sammenlignet med det faktiske produktet, eller å gi en falsk fremstilling av at et produkt er overlegent sammenlignet med et lignende produkt fra en annen selger, selv om de er nesten identiske. Utover kvalitet og standarder, kan dette også omfatte fremstillinger om “opprinnelsesland”, “produksjonsmetode”, “utløpsdato”, og lignende.

Eksempler på villedende fremstilling av kvalitet inkluderer:

• Produkter som er markedsført og solgt som nasjonalt merkevarekjøtt, men som faktisk er nasjonalt kjøtt som ikke er merkevare
• Produkter merket med “20% kashmirblanding”, selv om de faktisk inneholder 0%
• Produkter hvor det er angitt at næringsinnholdet er dobbelt så høyt som konkurrentenes, men hvor det faktisk er det samme

Villedende gunstige fremstillinger

I henhold til den japanske loven om fremstilling av premier (景品表示法), er følgende to typer villedende gunstige fremstillinger forbudt. (Artikkel 5, punkt 2)

• Fremstillinger som får forbrukeren til feilaktig å tro at tilbudet er betydelig mer fordelaktig for dem enn det faktisk er
• Fremstillinger som får forbrukeren til feilaktig å tro at tilbudet er betydelig mer fordelaktig for dem enn det som tilbys av konkurrerende virksomheter

Sitat: Forbrukerbyrået | Hva er villedende gunstige fremstillinger?[ja]

Spesifikt inkluderer dette fremstillinger om prisen på varer eller tjenester, som å fremstille prisen som lavere enn den faktisk er eller lavere enn konkurrentenes, for å gi inntrykk av at tilbudet er “mer fordelaktig”. Dette kan også gjelde fremstillinger om “mengde”, “garantiperiode”, “betalingsbetingelser”, og lignende.

Å vise en høyere pris som “normalpris” enn den faktiske salgsprisen, kjent som “dobbelt prisfremstilling”, regnes også som en villedende gunstig fremstilling.

Eksempler på villedende gunstige fremstillinger inkluderer:

• Det ble annonsert “Normalpris 20 000 yen, nå på salg for 10 000 yen”, men faktisk var prisen alltid 10 000 yen
• “Tidsbegrenset 10 000 yen rabatt nå”, til tross for at tilbudet også var tilgjengelig utenfor den annonserte perioden
• “Laveste pris i området” ble annonsert, men faktisk var prisen høyere enn i nærliggende butikker

For de som ønsker å lære mer om dobbelt prisfremstilling, vennligst se følgende artikkel.

Relatert artikkel: Hva er dobbelt prisfremstilling? Viktige punkter og straffer for å unngå brudd på loven om fremstilling av premier[ja]

Regulering av villedende reklame

Regulering av villedende reklame er etablert for effektivt å regulere fremstillinger som feilaktig kan oppfattes som overlegne. Når det er nødvendig å avgjøre om en fremstilling er villedende, kan Forbrukerombudet kreve at man innen en fastsatt periode, leverer dokumentasjon som underbygger påstandene.

Innleveringsfristen er vanligvis 15 dager. Dersom dokumentasjonen ikke leveres innen fristen eller er utilstrekkelig som bevis, vil det bli ansett som en urettferdig fremstilling i henhold til en håndhevingsordre (Artikkel 7, paragraf 2).

I tillegg vil det bli antatt som en urettferdig fremstilling i henhold til en ordre om betaling av en bot (Artikkel 8, paragraf 3).

Eksempler på regulering av villedende reklame inkluderer følgende:

• Det ble hevdet at man kunne slanke seg ved kun å drikke et bestemt produkt, men det var ingen dokumentasjon som støttet denne påstanden.
• Det ble hevdet at bruk av et produkt kunne fjerne virus som svever i luften, men den innsendte dokumentasjonen ble ikke ansett som tilstrekkelig bevis for påstanden.
• Det ble hevdet at ultralyd kunne utrydde insekter i hjemmet, men det eneste beviset var eksperimenter utført i en akrylkasse, og det var ingen bevis for effekt i faktiske hjem.

Andre potensielt misvisende fremstillinger

I henhold til den japanske loven om fremstilling av premier, finnes det bestemmelser om fremstillinger som feilaktig antyder kvalitet eller fremstillinger som feilaktig antyder fordelaktighet, men disse alene kan ikke nødvendigvis forhindre all urettferdig reklame. For å regulere urettferdige fremstillinger utover feilaktige antydninger av kvalitet eller fordelaktighet, har den japanske Fair Trade Commission utpekt følgende syv som “andre potensielt misvisende fremstillinger”.

1. Fremstillinger om drikkevarer uten fruktjuice
2. Urettferdige fremstillinger relatert til produktets opprinnelsesland
3. Urettferdige fremstillinger relatert til kostnader for forbrukerkreditt
4. Fremstillinger relatert til falske eiendomsannonser
5. Fremstillinger relatert til lokketilbud
6. Urettferdige fremstillinger relatert til betalte omsorgshjem
7. Fremstillinger som gjør det vanskelig for forbrukere å skille at det er en forretningsmessig fremstilling

Sitat: Japansk forbrukerbyrå | Offentlig kunngjøring[ja]

“Fremstillinger som gjør det vanskelig for forbrukere å skille at det er en forretningsmessig fremstilling” tilsvarer det som er kjent som stealth-markedsføring, og ble lagt til den 1. oktober (2023).

Eksempler på urettferdige fremstillinger er som følger:

• Juice der andelen av fruktjuice eller fruktkjøtt ikke er klart angitt (1)
• Produkter som viser et annet lands flagg enn opprinnelseslandet, noe som gjør det vanskelig å identifisere det korrekte opprinnelseslandet (2)
• Kostnader for lån eller eksempler på tilbakebetalingskostnader for lån er ikke klart angitt (3)
• Viser eiendommer som ikke eksisterer (4)
• Til tross for at tilbudet av produkter er begrenset, er dette ikke klart angitt (5)
• Brodyrer som angir en 24-timers service, til tross for at dette ikke stemmer overens med virkeligheten (6)
• Introduserer produkter på sosiale medier uten å tydelig merke det som reklame, til tross for å ha mottatt betaling fra et selskap (7)

Straff for brudd på den japanske loven om premiepresentasjon (Premiepresentasjonsloven)

Ved brudd på den japanske loven om premiepresentasjon, vil straff bli pålagt. Her forklarer vi detaljene om disse straffene.

Offentliggjøring av firmanavn osv. gjennom pålegg om tiltak

Hvis det er mistanke om brudd på den japanske loven om premiepresentasjon, vil en undersøkelse bli gjennomført ved å intervjue virksomheten og be om innsending av dokumenter. Hvis Forbrukerbyrået bestemmer at det har vært et brudd på loven om premiepresentasjon, vil det bli gitt en administrativ straff til virksomheten som krever implementering av tiltak for å forhindre gjentakelse og sikre at lignende brudd ikke skjer i fremtiden.

Dette er et pålegg om tiltak. Slike pålegg inkluderer hovedsakelig følgende:

• Å gjøre det kjent for allmennheten at det har vært en feilaktig fremstilling av kvalitet eller en misvisende fremstilling av fordel
• Å iverksette tiltak for å forhindre gjentakelse og sørge for at dette blir kjent blant ledere og ansatte
• Å ikke gjøre lignende fremstillinger i fremtiden

I tillegg vil det faktum at det har vært en urettmessig annonsering bli offentliggjort på Forbrukerbyråets nettside, noe som sannsynligvis vil gjøre virksomheten til et mål for massemediene.

Å bli offentliggjort på en nettside med firmanavn og bruddinnhold, eller å bli omtalt i TV og aviser, vil bli en uutslettelig realitet. For å unngå en slik situasjon, er det viktig å være forsiktig med hvordan annonser vises og å sørge for å ikke bryte loven om premiepresentasjon.

Betaling av bøter

Ved brudd på feilaktig fremstilling av kvalitet eller misvisende fremstilling av fordel, vil virksomheten bli pålagt en bot. Brudd på urettmessige premier vil ikke være gjenstand for bøter.

Prosessen frem til betaling av bøter er som følger:

1. Virksomheten blir ansett for å ha gjort en urettmessig fremstilling
2. En undersøkelse blir gjennomført, og et pålegg om tiltak blir gitt
3. Virksomheten får en mulighet til å forsvare seg
4. Ingen dokumenter blir levert innen fristen, eller den urettmessige fremstillingen blir ikke anerkjent som gyldig
5. En ordre om betaling av bøter blir utstedt

Metoden for beregning av bøter er som følger:

Bot = “Salgsbeløp” for produktet eller tjenesten med urettmessig fremstilling × 3%

Perioden for bøter er begrenset til maksimalt 3 år.

Hvis virksomheten frivillig rapporterer fakta om den bøteleggbare handlingen til sjefen for Forbrukerbyrået, vil botens størrelse bli redusert til halvparten. I tillegg, hvis virksomheten utfører “tilbakebetalingsprosedyrer” i henhold til fastsatte prosedyrer til forbrukerne, vil det tilsvarende beløpet for tilbakebetaling bli trukket fra botens størrelse.

“Tilbakebetalingsprosedyrer” refererer til når det er en forespørsel fra en generell forbruker som har gjort en transaksjon for et produkt eller en tjeneste som er gjenstand for bøter, og et beløp som tilsvarer minst 3% av kjøpesummen blir utbetalt. Følgende tilfeller vil ikke være gjenstand for bøter:

• Hvis det har vært en urettmessig fremstilling til tross for forsiktighet
• Hvis botens størrelse er mindre enn 1,5 millioner yen (når salgsbeløpet for produktet eller tjenesten med urettmessig fremstilling er mindre enn 50 millioner yen)

Hvis du ønsker å vite mer om brudd på loven om premiepresentasjon, vennligst se følgende artikkel.

Relatert artikkel: Hva skjer ved brudd på den japanske loven om premiepresentasjon (Premiepresentasjonsloven)? Viktige punkter for å overholde loven[ja]

Tre eksempler på brudd på den japanske loven om premiepresentasjon (景表法)

Selv om man er forsiktig for ikke å bryte den japanske loven om premiepresentasjon, kan man utilsiktet ende opp med å gjøre det. Her vil vi introdusere eksempler på brudd på denne loven, som du kan ta lærdom av.

Feilaktig fremstilling av kvalitet fra Kirin Beverage

Produktet “Tropicana 100% Full Fruktfølelse Melonsmak” fra Kirin Beverage ble funnet å ha en feilaktig fremstilling av kvalitet. På dette produktet var det merket med uttrykk som “Utvalgt Musk Melon” og “100% MELON TASTE”, noe som kunne gi inntrykk av at hoveddelen av ingrediensene var melonjuice.

Imidlertid viste det seg at omtrent 98% av ingrediensene faktisk var juice fra druer og epler, og at melon kun utgjorde omtrent 2% av innholdet. Detaljene i pålegget om tiltak er som følger:

• Å grundig informere allmennheten om at dette bryter med den japanske loven om fremstilling av premier og gaver.
• Å iverksette tiltak for å forhindre gjentakelse og sørge for at dette blir godt kjent blant ledere og ansatte.
• Å ikke gjøre lignende fremstillinger i fremtiden.

Referanse: Forbrukerbyrået | Om pålegget av tiltak basert på den japanske loven om fremstilling av premier og gaver mot Kirin Beverage Corporation[ja]

Feilaktig fordelaktig fremstilling av Hokkaido Direktesendt Senter

Hokkaido Direktesendt Senter Co., Ltd. har blitt funnet å ha gitt feilaktig fordelaktig fremstilling i merkingen av matvarer de leverer. Detaljene om overtredelsen er som følger:

• For en begrenset periode ble det vist «Normal pris: ¥4,000 inkludert skatt» og «Salgspris: ¥1,480 inkludert skatt», noe som ga inntrykk av at salgsprisen var lavere enn den normale prisen, men faktisk var det ingen salgshistorikk til den normale prisen
• Det ble annonsert at «de som kjøper vil motta en gave», men i realiteten var produktet som ble tilbudt som en gave ikke gratis, da prisen på produktet var inkludert

Like Kirin Beverage, er det utstedt en ordre om å informere allmennheten om overtredelsen, iverksette tiltak for å forhindre gjentakelse, og å ikke gjøre lignende representasjoner i fremtiden.
Referanse: Forbrukerbyrået | Om tiltaksordren basert på loven om fremstilling av premier mot Hokkaido Direktesendt Senter Co., Ltd.[ja]

Lokkeannonsering av Sushiro

Akindo Sushiro Co., Ltd. har blitt funnet å ha villedende markedsføringspraksiser relatert til visningen av sine retter, spesifikt “annen potensielt misvisende representasjon (relatert til lokkeannonsering).” Detaljene i overtredelsen er som følger:

• For en bestemt rett ble det annonsert “Fra 8. september (onsdag) til 20. september (mandag/helligdag)! Når det er utsolgt, er det utsolgt!” Men i realiteten var det en risiko for at den ville bli utsolgt raskt, og den ble ikke solgt i butikkene som annonsert.
• For en annen rett ble det annonsert “Tilgjengelig fra 26. november (fredag) til 12. desember (søndag) 2021! Begrenset periode! Når det er utsolgt, er det utsolgt!” Men den ble raskt utsolgt, og til tross for at enkelte butikker ikke var i stand til å tilby retten, ble ikke markedsføringen stoppet eller andre tiltak iverksatt.

Akindo Sushiro er også beordret til å informere allmennheten om overtredelsen, iverksette tiltak for å forhindre gjentakelse, og å unngå lignende markedsføringspraksis i fremtiden.
Referanse: Forbrukerbyrået | Om administrativ ordre basert på den japanske loven om representasjon av premier mot Akindo Sushiro Co., Ltd.[ja]

Oppsummering: Gjennomfør en juridisk sjekk av annonser for å unngå brudd på den japanske loven om visning av premier (Premievisningsloven)

Når du selger produkter eller tjenester, viser du priser, kvalitet, standarder, og lignende i annonsene dine. Men, hvis du går for langt i forsøket på å tiltrekke kunder, kan det føre til brudd på den japanske loven om visning av premier. Et brudd på denne loven kan resultere i pålegg om tiltak og krav om betaling av bøter.

I tillegg kan faktumet om bruddet bli offentliggjort på Forbrukerbyråets nettside, noe som kan senke selskapets omdømme. Det er ofte tilfeller der brudd på den japanske loven om visning av premier skjer ikke på grunn av intensjon om urettferdig fremstilling, men på grunn av mangel på kunnskap om loven. For å unngå brudd på den japanske loven om visning av premier, anbefales det å få en advokat med spesialkunnskap til å gjennomføre en juridisk sjekk av annonser og e-handelssider.

Veiledning om tiltak fra vår advokatfirma

Monolith advokatfirma er et advokatfirma med rik erfaring innen IT, spesielt internett, og juss. I de senere årene har brudd på den japanske loven om uriktig fremstilling i forbindelse med nettannonsering blitt et stort problem, og behovet for juridisk gjennomgang øker stadig. Vårt firma analyserer juridiske risikoer for virksomheter som er i gang, eller som planlegges startet, med utgangspunkt i ulike juridiske reguleringer, og søker å legalisere virksomheten så langt det er mulig uten å stoppe den. Detaljer er beskrevet i artikkelen nedenfor.

Monolith advokatfirmas tjenesteområder: Sjekk av artikler og LP i henhold til japansk legemiddellovgivning osv.[ja]