Когда ваше имя упоминается в видео на YouTube, и это приводит к ущербу для репутации или нарушению приватности

На YouTube-видео проблемы с нарушением авторских прав и прав на изображение никогда не прекращаются и становятся все более актуальными. Однако, помимо этого, в последние несколько лет, по мере роста популярности “YouTuber-ов, высказывающих свое мнение в резкой форме”, стали заметными также и случаи диффамации и нарушения конфиденциальности.

Мы расскажем о возможных способах реагирования на оскорбления и клевету в YouTube-видео, особенно если они связаны с диффамацией или нарушением конфиденциальности.

Изменение условий YouTube и “запрет на ругательства”

В июне 2019 года (Григорианский календарь) были изменены условия использования YouTube, усилившие регулирование размещения рекламы. Было ясно указано на “запрет ругательств”, и были добавлены примеры, когда видео с “огненной целью / оскорбительным” содержанием, которое соответствует “YouTuber, высказывающему свое мнение в радикальной форме”, становится без рекламы или с ограниченной рекламой. “Контент, оскорбляющий или клевещущий конкретного человека”, “злонамеренные атаки, клевета, диффамация в отношении конкретного человека” подпадают под это описание.

Стало сложнее для “YouTuber, высказывающего свое мнение” выражать мнения, которые могут быть восприняты как ругательства, как раньше, и стало заметно, что видео “высказывающего свое мнение” часто воспроизводятся без рекламы.

Однако, это вопрос регулирования рекламы, и, хотя это может быть проблемой для “YouTuber, высказывающего свое мнение”, это вряд ли повлияет на обычных пользователей, для которых основной целью не является рекламный доход. Кроме того, сложно определить, насколько серьезным должно быть нарушение, чтобы его считали таковым, или является ли это ругательством или иронией, поэтому “запрет на ругательства” не означает, что “контент, оскорбляющий или клевещущий конкретного человека”, “злонамеренные атаки, клевета, диффамация в отношении конкретного человека” исчезнут. В действительности, ругательства и клевета “YouTuber, высказывающего свое мнение” продолжаются, меняя форму, и количество ругательств и клеветы в видео YouTuber не сильно уменьшилось.

Что такое клевета

Какие юридические проблемы могут возникнуть, если вашу репутацию оклеветали на YouTube, указав ваше личное имя? Во-первых, в каких случаях утверждается клевета и какие наказания предусмотрены?

Требования к клевете

Уголовное преступление клеветы, согласно статье 230 Уголовного кодекса Японии (Японский Уголовный кодекс), требует указания фактов, и не может быть установлено без указания конкретных фактов (вопросы, наличие которых можно определить на основе доказательств и т.д.).

1. Лицо, которое публично указывает на факты и порочит честь другого человека, независимо от того, есть ли эти факты, подлежит наказанию в виде тюремного заключения на срок до трех лет или штрафа до 500 000 иен.

Статья 230 Уголовного кодекса Японии

С другой стороны, требования к гражданской клевете не определены ясно.

Суд может по требованию потерпевшего приказать лицу, порочащему честь другого человека, принять меры, подходящие для восстановления чести, вместо или вместе с компенсацией ущерба.

Статья 723 Гражданского кодекса Японии

В этом отношении судебное решение гласит: “Незаконное действие клеветы может быть установлено, если выражение, которое ставится под вопрос, снижает объективную оценку, которую общество дает ценностям личности, таким как характер, нравственность, репутация, кредитоспособность и т.д., независимо от того, указывает ли оно на факты или выражает мнение или критику” (Верховный суд, 9 сентября 1997 года).

Следовательно, в гражданском праве, если выражение снижает социальную оценку человека с точки зрения общего восприятия, клевета может быть установлена, независимо от того, указывает ли оно на факты или выражает мнение или критику.

YouTube видео и клевета

Если вас оклеветали в видео на YouTube, указав ваше имя или информацию, которая позволяет идентифицировать вас как личность, вы не должны оставлять это без внимания. Это может привести к большим рискам, поэтому важно немедленно принять соответствующие меры.

Если вас обвиняют в том, что “○○ был арестован за изнасилование, когда был студентом”, “у него есть судимость”, “△△ работает в ночном клубе”, “он имеет роман с коллегой по работе” и т.д., даже если это абсолютно неправда, вы не знаете, что другие люди могут думать о вас, и информация может распространяться через форумы и социальные сети.

Если вы публикуете такие сообщения на интернет-форумах или в социальных сетях, “указывая на факты” и снижая социальную оценку других людей, это становится клеветой. То же самое относится и к видео на YouTube. Клевета может быть установлена, даже если опубликованные факты являются правдой. Например, даже если вы действительно имеете роман, если третья сторона публикует видео на YouTube, где говорится, что “○○ имеет роман”, это будет считаться клеветой.

Если это клевета, вместо того чтобы отвечать грязными словами или оскорблениями, как это делает ваш оппонент, спокойно обратитесь в YouTube с просьбой удалить видео.

Ответ на диффамацию на YouTube

Если вы перейдете в раздел «Помощь YouTube» и перейдете от «Политики YouTube» к «Политике в отношении законодательства», вы увидите раздел о диффамации, который гласит следующее:

Законы о диффамации отличаются в разных странах, но обычно они относятся к контенту, который может повредить репутацию других людей или компаний. Определение диффамации варьируется по всему миру, но обычно оно включает в себя неправдивые заявления или действия, которые могут повредить репутацию кого-то, или попытки изолировать или избегать кого-то.

На первый взгляд, кажется, что это означает, что диффамация возникает только в случае «неправдивых заявлений или действий». Однако далее указано, что «при блокировке на YouTube по причине диффамации мы также учитываем юридические аспекты в вашем регионе». В Японии это означает, что мы должны следовать статье 230, параграф 1 Японского уголовного кодекса (Japanese Penal Code).

Прямой контакт с пользователем

В разделе «Диффамация» указано:

В некоторых случаях пользователь, который загрузил контент, может согласиться на его удаление. Получение судебного приказа может быть дорогостоящим и затратным по времени, поэтому мы рекомендуем вам связаться напрямую с пользователем, который загрузил проблемный контент. Если вы не можете связаться с пользователем, который загрузил видео, рассмотрите возможность его удаления в соответствии с политикой конфиденциальности YouTube или политикой против домогательства.

В случае с авторскими правами, возможно, вы нарушили их, не осознавая этого. В случае с правами на изображение вероятность этого еще выше. Однако, вряд ли можно представить, что человек, который загрузил видео, порочащее чью-то репутацию, не осознает, что он может порочить чью-то репутацию.

Следовательно, даже если вы свяжетесь напрямую с пользователем, который загрузил видео, вряд ли он согласится на его удаление, и, скорее всего, это вызовет обратную реакцию и приведет к негативным последствиям.

Подача жалобы на диффамацию на YouTube

Чтобы подать жалобу на диффамацию на YouTube, вы должны использовать веб-форму для запроса на удаление.

Поиск в разделе «Помощь» по запросу «Диффамация» и нажмите на «Подача жалобы на диффамацию». На открывшейся странице «Подача жалобы на диффамацию» выберите «Страна, в которой вы подаете жалобу», и выберите «Япония», чтобы открыть веб-форму для запроса на удаление.

1. Введите свое «Имя» и проверьте свой «Адрес электронной почты» (он автоматически отображается).
2. Вставьте «URL видео».
3. Вам нужно будет четко указать, на что именно вы подаете жалобу. В разделе «Как вы определили объект клеветы (все, что применимо)» выберите из «Ваше имя, Ваше изображение, Ваш голос, Название вашего бизнеса, Другое».
4. Вам нужно будет ввести точные слова, которые являются диффамацией в видео или метаданных. Фразы типа «весь видеоролик» недействительны. Будьте внимательны при заполнении этого раздела. Сотрудники также заняты, поэтому важно писать понятно и выбирать слова тщательно.
5. В разделе «Выберите место (все, что применимо)» выберите из «Внутри видео, Название видео, Описание видео, Название канала, Профиль или раздел обзора, Другое».
6. Вам нужно будет объяснить, почему эти слова являются диффамацией в вашей стране. Укажите, какая часть и по какой причине является диффамацией, и какой закон Японии она нарушает, указав статью закона, и заполните это тщательно.

В конце вы подтверждаете, что информация, которую вы предоставили, верна и полная, подписываете и отправляете. Обратите внимание, что жалоба будет уведомлена пользователю, который загрузил видео. Если вы не хотите раскрывать свое имя или псевдоним электронной почты пользователю, который загрузил видео, вам нужно будет указать это.

Вместо того чтобы говорить «это неприятно» или «я не могу это терпеть», укажите статью 230, параграф 1 Уголовного кодекса или прецедент Верховного суда и объясните, какие именно заявления нарушают закон и почему они являются диффамацией, спокойно и объективно.

Юридические процедуры

Если подается заявление о диффамации, YouTube проводит проверку сообщенного видео, и если оно признается диффамационным, то оно будет удалено.

Даже если вы подали заявление о диффамации на YouTube, и видео не было удалено, есть случаи, когда видео удаляют по требованию адвоката. Поэтому на этом этапе вы можете рассмотреть возможность обращения к адвокату.

Временное удаление видео

Если запрос на удаление вне суда не увенчался успехом, или если вы хотите преследовать юридическую ответственность пользователя, который загрузил видео, вам придется воспользоваться юридическими процедурами. То же самое относится и к случаям нарушения приватности. Сначала вы подаете в суд заявление о временном удалении видео (Статья 23, пункт 2, Японский Закон о гражданском сохранении). Вам нужно представить заявление, в котором указаны содержание защищаемого права, факты нарушения права, необходимость сохранения, и доказательства для подтверждения этого (Статья 13, Японский Закон о гражданском сохранении).

Запрос на раскрытие информации об отправителе

В то же время, поскольку операторы обычно не соглашаются на раскрытие личной информации пользователей, вы подаете запрос на раскрытие информации об отправителе в суде против YouTube LLC, компании, основанной на законодательстве штата Делавэр, США, которая является провайдером контента. Из полученного IP-адреса и временной метки вы запрашиваете раскрытие информации об отправителе у Google LLC, компании, также основанной на законодательстве штата Делавэр, США, которая представляет YouTube LLC в качестве управляющего члена. Google LLC знает адрес, используемый для получения рекламных доходов.

Все это можно обработать в японском суде. О международной юрисдикции суда мы говорим в другой статье на нашем сайте “Суд и временные меры в связи с ущербом от слухов”, но успешно добиться раскрытия информации об отправителе самостоятельно очень сложно, поэтому рекомендуется обратиться к адвокату.

Если информация об отправителе раскрыта

Если информация об отправителе раскрыта и отправитель идентифицирован, вы можете приступить к выбранной процедуре.

Возможны следующие варианты:

• Заставить отправителя поклясться, что он больше не будет заниматься клеветой
• Требовать компенсацию за ущерб
• Подать уголовное исковое заявление
• Требовать публикации извинений (т.е. требовать публикации видео с извинениями)

Последний пункт “Требовать публикации извинений (т.е. требовать публикации видео с извинениями)” обычно не требуется, поскольку он может усугубить ущерб от диффамации или нарушения приватности. Однако, если ущерб уже распространился, или в случае известных личностей или компаний, это может быть одним из вариантов.

Заключение

Если вас оскорбляют или клевещут в видео на YouTube, это может увидеть гораздо больше людей, чем на форумах или в социальных сетях. Не стоит игнорировать такие высказывания, которые могут нарушать вашу репутацию или приватность. Обратитесь за консультацией к опытному адвокату и стремитесь к быстрому решению проблемы.