Как идентифицировать лицо, написавшее клеветнические заметки о хост-клубе (Host Club)

ХостЛав (далее “ХостЛав”) используется как сайт для обмена информацией о так называемых ночных работах, включая хост-клубы, водные торговые предприятия и индустрию развлечений.

Основной услугой ХостЛав является предоставление форума, где пользователи могут публиковать различную информацию. Однако, иногда появляются сообщения, клевещущие на определенных людей или магазины.

В последние годы клевета в интернете становится общественной проблемой. Против тех, кто занимается клеветой, можно предъявить юридические требования, такие как требование о возмещении ущерба, но для этого необходимо идентифицировать лицо, занимающееся клеветой.

В этой статье мы рассмотрим, как идентифицировать лицо, занимающееся клеветой, на примере ХостЛав. Если вас интересует не идентификация виновника, а удаление, подробное объяснение можно найти в статье ниже.

Связанные статьи: Адвокат объясняет, как удалить сообщения на ХостЛав[ja]

Что такое клевета на Хослабе

На Хослабе могут появляться клеветнические сообщения, направленные против определенных хостов, хостесс, девушек из кабака, работников секс-индустрии или владельцев и сотрудников заведений.

Цели тех, кто публикует клеветнические сообщения, могут быть разными. Это может быть желание отомстить за личные обиды, попытка снизить коммерческий успех или доходы других лиц или заведений, или желание получить удовольствие, наблюдая за тем, как человек, подвергшийся клевете, страдает.

Негативные последствия клеветы и оскорблений

Когда происходит клевета или оскорбление, на лицо, которое подверглось такому обращению, могут обрушиться различные негативные последствия.

Например, в результате клеветы или оскорбления, человек может испытать психологическое истощение, развить психические расстройства, и в конечном итоге даже прибегнуть к самоповреждению или самоубийству.

Кроме того, из-за клеветы или оскорбления, человек может начать испытывать страх, стать неспособным выходить на работу в магазин, что в свою очередь может привести к снижению доходов магазина.

Юридическая ответственность за клевету и оскорбление

Юридическая ответственность за клевету и оскорбление может быть как уголовной, так и гражданско-правовой.

Об уголовной ответственности

Уголовная ответственность может быть связана с преступлениями по клевете или оскорблению, как указано ниже.

Что такое преступление по клевете

Преступление по клевете определено в статье 230 Уголовного кодекса Японии.

(Клевета)
Любой, кто публично предъявляет факты и порочит честь другого человека, независимо от того, являются ли эти факты истинными, подлежит наказанию в виде тюремного заключения на срок до трех лет или штрафа до 500 000 иен.

Статья 230 Уголовного кодекса

Поскольку доска объявлений Hostclub доступна для просмотра неопределенным или большим числом людей, это можно считать “публичным”.

Кроме того, если вас клеветнически обвиняют, ваша социальная репутация и честь могут быть унижены, что можно считать “порочением чести”.

Следовательно, если вы клеветнически обвиняете на Hostclub, вы можете быть обвинены в преступлении по клевете.

Об оскорблении

Преступление оскорбления определено в статье 231 Уголовного кодекса Японии.

(Оскорбление)
Любой, кто публично оскорбляет другого человека, даже без указания фактов, подлежит аресту или штрафу.

Статья 231 Уголовного кодекса

Если вы клеветнически обвиняете на Hostclub, вы можете быть обвинены в преступлении оскорбления.

В отличие от преступления по клевете, преступление оскорбления может быть установлено даже без указания фактов, что делает его более широким в смысле применения.

О гражданско-правовой ответственности

Гражданско-правовая ответственность может включать обязанность возмещения ущерба на основании незаконных действий, как указано ниже.

(Возмещение ущерба из-за незаконных действий)
Любой, кто умышленно или по недосмотру нарушает права другого человека или интересы, защищенные законом, обязан возместить ущерб, вызванный этим.

Статья 709 Гражданского кодекса

Честь человека относится к социальной оценке его репутации. Если вы клеветнически обвиняете, это может быть признано незаконным действием, нарушающим право на честь, и вы можете быть обязаны возместить ущерб.

Необходимость идентификации лица, совершившего клевету или оскорбление

Если вы рассматриваете возможность предъявления иска о возмещении ущерба лицу, совершившему клевету или оскорбление, вам придется подать исковое заявление в суд.

В исковом заявлении необходимо указать «сторону» (пункт 1 статьи 133 гражданского процессуального кодекса Японии).

Следовательно, для предъявления иска о возмещении ущерба необходимо идентифицировать лицо, совершившее клевету или оскорбление.

Как определить лицо, осуществляющее клевету в Хост-клубе

Способы определения лица, осуществляющего клевету в Хост-клубе, следующие:

1. Запросить у Хост-клуба раскрытие IP-адреса и других данных лица, осуществляющего клевету
2. Если Хост-клуб не отвечает на запрос о раскрытии IP-адреса и других данных, провести временные меры по раскрытию информации об отправителе
3. Определить интернет-провайдера по раскрытому IP-адресу и другим данным
4. Запросить у определенного интернет-провайдера раскрытие информации о имени и адресе лица, осуществляющего клевету
5. Если интернет-провайдер не отвечает на запрос о раскрытии информации, провести судебное разбирательство по раскрытию информации об отправителе

Ниже подробно объясняются все вышеуказанные этапы.

Требование раскрытия IP-адреса лица, осуществившего клевету против Hostlab

Первым шагом будет требование раскрытия IP-адреса лица, осуществившего клевету против Hostlab.

Для подачи такого требования необходимо определить компанию, управляющую Hostlab. На веб-сайте Hostlab есть страница для запросов на удаление, но информация о компании-операторе не указана.

Определение управляющей компании может быть сложной задачей для обычного человека, поэтому рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на клевете в интернете.

Публикации на Hostlab можно делать анонимно. Поэтому операторы в принципе не знают адреса и имена авторов публикаций. Даже если требовать “раскрыть адрес и имя автора”, они ответят, что “не могут раскрыть информацию, которой не обладают”. Вместо этого, они записывают IP-адреса авторов публикаций, поэтому необходимо требовать раскрытия этих записей.

Было бы хорошо, если бы Hostlab добровольно раскрыл IP-адреса и другую информацию в ответ на запрос, но поскольку это информация, связанная с личными данными, они могут отказаться от раскрытия.

В этом случае необходимо провести предварительную процедуру раскрытия информации об отправителе.

Проведение временных мер по раскрытию информации об отправителе

Если Hostlab не проводит добровольное раскрытие, мы проводим временные меры по раскрытию информации об отправителе, требуя раскрытия таких данных, как IP-адрес.

Причина проведения временных мер заключается в том, что у нас нет много времени для идентификации автора публикации. У провайдеров, таких как Hostlab, обычно срок хранения журналов связи составляет несколько месяцев, и с течением времени журналы связи удаляются. Если мы подадим иск в данном случае, получение решения суда займет время, и даже после получения решения суда оно может стать бессмысленным.

Временные меры обычно дают результаты в течение 1-2 месяцев. Стоимость услуг адвоката в этом случае составляет:

Плата за услуги составляет около 300 000 иен, вознаграждение за результат – около 300 000 иен

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Это, похоже, стандартная стоимость. Указанные выше расходы относятся к случаю, когда требуется одновременное раскрытие IP-адреса и удаление отзыва. Однако, эта сумма является лишь ориентировочной, и стоимость может варьироваться в зависимости от содержания и объема отзыва, который вы хотите обжаловать.

Необходимость утверждения и доказательства незаконности публикации

Для того чтобы суд разрешил раскрытие IP-адреса посредством временных мер, необходимо признание того, что данная публикация соответствует незаконному содержанию. В соответствии со статьей 4, пункт 1 “Японского закона о ограничении ответственности провайдеров”, утверждается, что “права лица, требующего такого раскрытия, были нарушены в результате распространения информации, нарушающей права”. Это означает, что необходимо утверждать наличие незаконных аспектов, соответствующих этому.

В некоторых случаях, возможно, будет достаточно просто удалить публикацию, вместо того чтобы использовать трудоемкий судебный процесс. В таких случаях, возможно, будет достаточно обратиться к Hostlab.

Если публикация соответствует запрещенному контенту, который Hostlab запрещает самостоятельно, то, возможно, будет возможно удалить ее, даже если она не является незаконной. Это означает, что даже если публикация не является незаконной, возможно, будет успешно удалить ее, обратившись к сайту.

В условиях использования также указано, что запрещены действия, которые “оскорбляют третьих лиц или ущемляют их честь, или могут причинить ущерб или дискомфорт другим”. Однако, это просто запрещенные действия, установленные оператором Hostlab, и эти публикации не обязательно являются “незаконными”.
Чтобы не ограничиваться только удалением и добиться разрешения на раскрытие IP-адреса, необходимо:

• Юридическое утверждение о том, что публикация является незаконной
• Доказательства, подтверждающие это

Вам потребуется помощь адвоката, специализирующегося на управлении репутационными рисками, чтобы понять, почему данная публикация может быть признана незаконной и какие доказательства необходимо подготовить. Это самый быстрый путь к решению проблемы.

Определение интернет-провайдера

Если удалось определить IP-адрес лица, совершившего клевету, то на основании этой информации можно определить интернет-провайдера.

Обычно интернет-провайдеры обладают информацией о имени, адресе, телефонном номере и других данных лица, совершившего клевету.

В Японии известны такие интернет-провайдеры, как NTT Communications, SoftBank и KDDI.

Если IP-адрес определен, можно выполнить поиск интернет-провайдера. Например, на сайтах поиска есть сайты, такие как сайт Японского центра информации о сети (Japanese Network Information Center).

Запрос на раскрытие информации к определенному интернет-провайдеру

Также, мы подаем запрос на раскрытие информации к интернет-провайдеру, включая имя, адрес и номер телефона лица, совершившего клевету.

Если интернет-провайдер откликнется на запрос и раскроет информацию, можно определить лицо, совершившее клевету.

Провайдер хранит логи, в которых указаны имя и адрес абонента, который использовал данный IP-адрес в определенное время. Следовательно, следующим шагом будет запрос к провайдеру о раскрытии имени и адреса. Однако провайдеры не хранят логи бесконечно. В частности, мобильные операторы удаляют логи подключения примерно через три месяца.
Поэтому, в принципе, необходимо использовать новую судебную процедуру, чтобы запретить провайдеру удалять эти логи. Однако, на практике, многие провайдеры, если получат уведомление о том, что вы собираетесь запросить раскрытие имени и адреса через суд, сохранят логи.
Следовательно, в большинстве случаев достаточно просто уведомления. Тем не менее, даже в этой ситуации, необходимо доказать и утверждать, что целевой пост является незаконным. Нет много информации о стоимости адвоката для этого уведомления в интернете, но, скорее всего, в большинстве случаев достаточно около 100 000 иен.

Однако, поскольку это относится к личной информации, многие интернет-провайдеры отказываются от добровольного раскрытия информации. В этом случае необходимо предпринять юридические действия.

Связанные статьи: Что такое “запрос на раскрытие информации отправителя” для идентификации автора записи?[ja]

О юридических требованиях

Если провайдер сохраняет логи, следующим шагом будет требование к провайдеру раскрыть имя и адрес автора поста. Этот процесс уже не является быстрым временным мероприятием, а становится формальной судебной процедурой. Имя и адрес, конечно, являются важной личной информацией. Суд признает раскрытие имени и адреса только в случае, если он признает незаконность в рамках формальной процедуры, учитывая эту проблему. Стоимость услуг адвоката в этом случае зависит от содержания и объема поста, но на основании информации в интернете

говорят о предоплате около 300 000 иен и вознаграждении по итогам около 200 000 иен

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

и так далее.

Если интернет-провайдер не отвечает на запрос о раскрытии информации

Если провайдер отказывается предоставить информацию по своему усмотрению, вам может потребоваться подать иск в суд и получить решение.

Запрос о раскрытии информации об отправителе регулируется статьей 4 Японского закона о ограничении ответственности поставщиков определенных услуг электросвязи и раскрытии информации об отправителе (Закон о ответственности провайдера).

Существует также риск, что интернет-провайдер может удалить информацию, поэтому в некоторых случаях одновременно с подачей иска или до его подачи может быть подано заявление о временных мерах, запрещающих удаление информации об отправителе.

Проходя через все эти процедуры, можно определить лицо, которое разместило клеветнические сообщения на Hostlove.

Если удается определить лицо, которое сделало публикацию, можно преследовать его юридическую ответственность.

Также мы объясняем способы удаления негативных комментариев в следующей статье.

Связанная статья: Адвокат объясняет, как удалить сообщения на Hostlove[ja]

Требование о возмещении ущерба

Если вы выиграете судебное дело, будет раскрыто имя и адрес автора публикации на Хослаб (точнее, подписчика линии, которую использовал автор). Вы сможете требовать от этого автора возмещения ущерба, включая затраты на адвоката (издержки на расследование), компенсацию морального вреда и т.д. По этой схеме, если удастся идентифицировать автора и требование о возмещении ущерба будет признано, а также сумма ущерба будет компенсирована, финансовая нагрузка на сторону потерпевшего не возникнет. Однако существует риск, что автора не удастся идентифицировать или, если его удастся идентифицировать, не удастся взыскать возмещение ущерба. Подробнее об этом мы рассказываем в статье ниже.

Связанная статья: Барьер идентификации IP-адреса, действительно ли требование о раскрытии “бессмысленно”?[ja]

Заключение

Выше мы рассмотрели методы идентификации лиц, совершивших клевету и оскорбления, на примере Hostlove.

Если вас оскорбили или клеветали на вас, вы, безусловно, захотите установить личность автора этих сообщений и привлечь его к юридической ответственности.

Однако, как мы объяснили в этой статье, для идентификации требуется прохождение нескольких процедур, а также необходимо быстро действовать из-за сроков хранения информации. В связи с этим, для обычного человека это может быть довольно сложно.

Поэтому мы рекомендуем обратиться за консультацией в юридическую фирму, специализирующуюся на проблемах в интернете.