Как удалить негативные отзывы о собрании по поиску работы?

Когда компании проводят набор персонала или студенты ищут работу, в последние годы часто используются сайты для поиска работы. Через эти сайты студенты могут исследовать информацию и репутацию компаний, а компании могут привлекать внимание студентов и получать информацию о них. Сайт “Совещание по трудоустройству” также является одним из таких сайтов, где можно прочитать информацию о компаниях и отзывы о процессе отбора. На “Совещании по трудоустройству” публикуются отзывы и информация от положительных до негативных, что полезно для студентов, поскольку они могут узнать о реальном опыте. Однако, с другой стороны, для компании плохие отзывы могут нанести ущерб деятельности по набору персонала и управлению компанией. Здесь мы расскажем о мерах по управлению репутационными рисками в случае публикации клеветнических отзывов на “Совещании по трудоустройству”.

Комментарий к сайту для поиска работы “Shukatsu Kaigi”

“Shukatsu Kaigi” – это сайт с отзывами о поиске работы, который управляется компанией Livesense Inc. На “Shukatsu Kaigi” вы можете просмотреть отзывы о содержании работы, годовом доходе, системе оценки и других аспектах интересующих вас компаний. Кроме того, вы можете прочитать заявления о намерениях (ES), которые прошли основной отбор или стажировку, что станет большой поддержкой для исследования компаний и подготовки к отбору. Одной из особенностей является то, что содержание сайта совпадает с содержанием сайта для поиска работы “Tenshoku Kaigi”, который также управляется этой компанией. Это позволяет вам прочитать не только отзывы от тех, кто работал в компании, но и отзывы о причинах увольнения. Большинство людей, которые уволились, имеют некоторые негативные причины, такие как “считается нормальным работать сверхурочно” или “нет перспектив для карьерного роста”. Преимущество “Shukatsu Kaigi” заключается в том, что вы можете прочитать такие откровенные отзывы. Хотя это полезный сайт для тех, кто ищет работу, он может создать неблагоприятное впечатление о компании или даже привести к тому, что ее будут избегать, что может иметь негативные последствия. Кроме того, если на сайте будут размещены клеветнические заметки, это может привести к ухудшению имиджа компании, потере доверия со стороны клиентов и акционеров, и, в конечном итоге, к большим убыткам. В этой статье мы обсудим, какие негативные отзывы могут быть размещены на “Shukatsu Kaigi” и как следует реагировать, если такие отзывы появляются.

Какие виды репутационного ущерба могут возникнуть на сайте поиска работы?

Сайт поиска работы – это площадка для отзывов пользователей, поэтому возможно появление негативных отзывов. Отзывы на сайте поиска работы используются в основном на страницах “Отзывы и оценки” для каждой компании. Ниже мы представим содержание предполагаемого негативного отзыва и репутационного ущерба.

Сайт поиска работы – это площадка для отзывов пользователей, поэтому возможно появление негативных отзывов. Отзывы на сайте поиска работы используются в основном на страницах “Отзывы и оценки” для каждой компании. Ниже мы обсудим содержание предполагаемого негативного отзыва и репутационного ущерба.

Отзывы, обвиняющие руководство в домогательствах

Сайт поиска работы публикует реальные отзывы людей, которые реально работали, поэтому основным содержанием являются впечатления от работы. Мы полагаем, что многие старшие коллеги, которые пережили трудности из-за домогательств на рабочем месте, могут оставить отзывы, выражая желание, чтобы никто больше не переживал такого. Отчеты о домогательствах, а также обвинения в связи с условиями работы, такими как сверхурочная работа и зарплата, также могут быть рассмотрены. Однако для компаний нежелательно, чтобы такие записи негативно влияли на найм, и они не могут проводить найм так, как хотели бы. В частности, если компания принимает меры по улучшению условий работы, наказывает сотрудников, совершивших домогательства, и т.д., то такие записи, которые продолжают оставаться, могут быть нежелательными отзывами, которые не соответствуют реальной ситуации.

Отзывы, использующие окончательные выражения, отличающиеся от фактов, и злонамеренные отзывы

Например, отзывы, содержащие окончательные выражения, такие как “У компании нет будущего, она обязательно обанкротится в течение двух лет!”, “Если вы скажете свое мнение директору, вы обязательно будете уволены”, “Компания с худшей корпоративной культурой. Нормальный человек бы не устроился на работу”. Такие окончательные выражения, несмотря на отсутствие оснований, подогревают страхи соискателей работы и значительно снижают имидж компании, что нежелательно для компании. К сожалению, есть случаи, когда бывшие сотрудники, недовольные компанией, публикуют отзывы с намерением атаковать и мешать компании. Такие отзывы неясны в отношении того, что является фактом, и используют окончательные выражения для снижения социальной оценки компании, что приводит к большому негативному влиянию. Это отзывы, которые следует удалить.

Отзывы, содержащие клевету на конкретного человека

Другим возможным вариантом являются отзывы, содержащие клевету на конкретного человека. Например, “Сотрудник A из отдела финансов пахнет и уродлив, я ненавижу этого сотрудника” и т.д. Такие выражения совершенно бесполезны для соискателей работы и направлены только на атаку на конкретного человека. Для людей, которые могут стать жертвами клеветы из-за таких сообщений, желательно как можно скорее удалить их.

Как подать запрос на удаление за нарушение условий использования

Условия использования “Job Hunting Conference”

В статье 15 Условий использования “Job Hunting Conference” (Запрещенные действия пользователей) перечислены запрещенные действия. Если причина, соответствующая любому из этих пунктов, присутствует в отзыве, который вы хотите удалить, он может быть подвергнут удалению.

Как подать запрос на удаление

На “Job Hunting Conference” нет специальной формы или кнопки для сообщения о нарушениях. Поэтому вы должны сообщить о нарушении через общую форму обратной связи.

Пример подачи запроса на удаление за нарушение условий использования

Следуйте инструкциям в форме обратной связи. В качестве типа запроса используйте “Сообщение о проблемном контенте”. В поле запроса укажите URL публикации, которую вы хотите удалить, и конкретно укажите, какая часть этой публикации является проблемной и почему. Это поможет команде “Job Hunting Conference” легче идентифицировать проблему. Кроме того, если вы покажете, что это нарушение условий использования, вероятность удаления будет выше, поэтому после тщательной проверки того, нарушает ли данная публикация условия использования, постарайтесь дать подробное объяснение.

На этот раз мы приведем в качестве примера отзыв, содержащий клевету на конкретного человека, как мы показали ранее, например, “Я ненавижу этого сотрудника по имени A из отдела бухгалтерии, он пахнет и уродлив”. Вы можете написать объяснение следующим образом:

Спасибо за ваше внимание. Я △△, ответственный за найм персонала в компании □□ Securities Co., Ltd.
Я хотел бы попросить вас удалить этот отзыв.
В третьей строке этого отзыва написано: “Этот человек по имени A из отдела бухгалтерии пахнет и уродлив…”. Это не имеет никакого отношения к поиску работы или компании, и это нарушает статью 16, пункт 14 Условий использования, которая гласит: “Предоставление информации, противоречащей фактам”. Кроме того, даже если такой факт существует, публикации, содержащие такие обвинения, не соответствуют цели отчетов о рабочем месте, которые должны помочь в выборе больницы, и нарушают руководство 5, которое гласит: “Обвинения в нарушениях, авариях, проблемах и т.д.”. Такие публикации негативно влияют на наши деятельность по найму персонала и корпоративную деятельность, поэтому мы хотели бы попросить вас удалить их. Благодарим вас за сотрудничество.

Однако, в статье 15 Условий использования говорится:

“Мы не обязаны принимать меры на основании этой статьи, и пользователи не могут возражать против того, приняли мы меры на основании этой статьи или нет, и даже если пользователи понесли какой-либо ущерб и т.д., мы не несем никакой ответственности”.

Это означает, что “Job Hunting Conference” может свободно решать, следует ли удалять или нет, и не обязан удалять. Даже если вы подали запрос на удаление и публикация не была удалена, вы можете рассмотреть возможность подачи запроса на принятие мер по предотвращению отправки “Job Hunting Conference” или подачи иска. Это становится юридическим вопросом, поэтому вы должны обратиться к адвокату или сделать это самостоятельно. Будьте осторожны, если вы обращаетесь к агентству по удалению, которое не является адвокатом, так как это может нарушить закон.

Когда требуется удаление незаконного контента

Юридические меры, которые можно предпринять

Если содержание нарушает закон, например, нарушает права, вы можете обратиться в суд для удаления через адвоката. В первую очередь, существуют следующие юридические меры, которые можно предпринять в связи с управлением репутационными рисками в Интернете:

• Запрос на добровольное удаление путем предложения мер по предотвращению отправки
• Запрос на удаление публикации или предварительные меры
• Запрос на раскрытие информации об отправителе (запрос на раскрытие IP-адреса, запрос на раскрытие имени и адреса)
• Запрос на компенсацию ущерба (запрос на компенсацию ущерба после идентификации автора публикации)

Среди них, запросы, которые напрямую связаны с удалением, включают запрос на предотвращение отправки, запрос на удаление публикации и предварительные меры.

Аргументы, которые следует представить с юридической точки зрения

Так, с юридической точки зрения, первым аргументом, который следует рассмотреть при подаче запроса на удаление, является утверждение о “диффамации”. Диффамация устанавливается, когда есть факты, соответствующие всем следующим условиям:

• “Публично”
• “Указывая на факты”
• “Порочащие честь и достоинство человека”

Например, если на сайте с отзывами, таком как собрание поиска работы, опубликован отзыв, основанный на неправдивом утверждении, что “в этой компании нормально не платить за сверхурочную работу”, давайте посмотрим, соответствует ли это условиям с 1 по 3. Во-первых, публикации на сайтах с отзывами, как в этом случае, можно считать “публичными”, поскольку их могут просматривать неопределенное количество людей в Интернете. Затем, “указание на факты” означает утверждение конкретных фактов, достаточных для уменьшения социальной оценки человека, независимо от того, являются ли они истинными или ложными. В этом случае, утверждение о том, что компания не платит за сверхурочную работу, указывает на то, что данная компания нарушает Закон о стандартах труда, что достаточно для уменьшения ее социальной оценки.

Наконец, чтобы утверждать, что “порочили”, не обязательно, чтобы социальная оценка была реально повреждена. Не требуется доказывать, что проблемная публикация была просмотрена неопределенным числом людей через интернет-новости или социальные сети, и что компания была засыпана критикой и протестами. Важно, что существует объективная опасность такого рода.

Подробные требования для установления диффамации объясняются подробно в следующей статье, пожалуйста, обратитесь к ней для справки.

Удаление через судебные процедуры (судебные исковые заявления и временные меры)

Обычно, чтобы требовать удаления нарушений закона, таких как клевета, сначала применяется метод запроса о предотвращении отправки. Однако, запрос о предотвращении отправки – это метод запроса об удалении без обращения в суд, который требует добровольного удаления со стороны администратора сайта или оператора (провайдера). Поскольку это добровольная мера, в зависимости от решения, удаление может не произойти. В отличие от этого, в случае судебной процедуры, если удаление одобрено в суде, возникает обязательство по решению суда, и провайдер будет обязан принудительно удалить информацию. Поэтому, если запрос о предотвращении отправки не одобрен, эффективным будет переход к судебной процедуре. Временные меры – это метод, предусмотренный в Японском законе о гражданском сохранении, который требует временных мер перед получением окончательного решения по формальному иску, когда требуется немедленное решение.

В случае клеветы и негативных отзывов, как в этот раз, существует большой риск того, что восстановление станет сложным, как только информация распространится, поэтому использование системы временных мер для немедленного удаления информации является эффективным. Когда выдается приказ о временных мерах, суд приказывает ответчику удалить сообщение, и ответчик обязан согласиться с удалением. В случае временных мер, если вы обратитесь за консультацией к адвокату, специализирующемуся на управлении репутационными рисками, во многих случаях удаление может быть осуществлено в течение 2-3 месяцев с момента запроса, что делает это эффективным средством. Подробное объяснение процедуры удаления соответствующей статьи и временных мер в случае клеветы или ущерба репутации приведено в следующей статье.

Идентификация автора публикации посредством временных мер

В любом случае, для применения вышеупомянутых юридических мер, необходимо определить, кто сделал эту публикацию, то есть установить имя, адрес и т.д. Однако, большинство случаев клеветы в Интернете происходят анонимно, что затрудняет идентификацию лица, сделавшего публикацию (отправителя). Поэтому необходимо обратиться к провайдеру с требованием раскрыть личную информацию автора публикации. Это и есть идентификация автора публикации посредством временных мер. Запрос на раскрытие информации об отправителе регулируется “Статьей 4, пункт 1 Японского закона о ограничении ответственности провайдеров” (Japanese Provider Liability Limitation Act). Если обратиться к адвокату, он может раскрыть информацию, такую как IP-адрес автора публикации, что может помочь в его идентификации. Если автор публикации будет идентифицирован, можно будет принять юридические меры против него, такие как требование прекратить клевету, требование компенсации за ущерб или подача уголовного иска.
Подробное объяснение этих процедур приведено в статье ниже.

Заключение

Сайт Job Hunting Conference ценит возможность получения реальной информации о компаниях через отзывы. С другой стороны, даже критические публикации считаются очень важной информацией при принятии решений о трудоустройстве, что подтверждается их наличием на сайте, что говорит о том, что негативные отзывы широко приняты. Однако, даже если возникнет ущерб от репутации из-за злонамеренных отзывов, возможно, можно решить проблему, например, удалить публикацию, используя юридические средства. В любом случае, как и что утверждать, и будет ли удаление разрешено, зависит от конкретного случая. В любом случае, утверждение о незаконности включает в себя специализированные знания и методы, поэтому его сложно осуществить самостоятельно, и это становится юридическим действием, поэтому вам потребуется помощь адвоката. Сначала проконсультируйтесь с адвокатом, чтобы определить, нарушает ли данный отзыв ваши права или противоречит закону.