MONOLITH LAW OFFICE+81-3-6262-3248Будни 10:00-18:00 JST [English Only]

MONOLITH LAW MAGAZINE

Internet

Методы идентификации посетителей блога Livedoor, помимо отслеживания их активности

Internet

Методы идентификации посетителей блога Livedoor, помимо отслеживания их активности

Лайвдор Блог – это сервис для ведения блогов, управляемый компанией LINE. В Лайвдор Блоге можно установить пароль на весь блог и сделать его доступным только для друзей, но если такие настройки не установлены, любой может прочитать статьи. Кроме того, если администратор блога не установил особых ограничений, любой может оставить комментарий к статье. Поэтому иногда случается, что к статьям в блоге оставляются комментарии, которые могут быть расценены как клевета.

Возможно ли определить автора злонамеренного комментария к статье в Лайвдор Блоге? В этой статье мы расскажем о способах определения посетителей статей в Лайвдор Блоге и авторов комментариев.

Что такое LiveDoor Blog

LiveDoor Blog – это платформа, на которой каждый может бесплатно зарегистрироваться и вести свой блог. Категории LiveDoor Blog включают в себя различные жанры, такие как дневники с иллюстрациями, поиск супруга, гурманы, домашние животные и многое другое. Блог LiveDoor используют многие люди, от знаменитостей до обычных граждан, для написания своих блоговых статей. У LiveDoor Blog также есть приложение, с помощью которого можно обновлять свой блог, проверять комментарии и сообщения. Кроме того, есть функция одновременной публикации в Twitter и Facebook.

Примеры клеветнических комментариев, размещаемых в статьях на блоге Livedoor

На блоге Livedoor, если администратор блога настроил прием всех комментариев, любой может оставить комментарий к статье. В связи с этим, могут быть размещены вредоносные комментарии, которые могут быть признаны клеветой или порочащими честь и достоинство. Какие примеры клеветнических комментариев могут быть размещены в статьях на блоге Livedoor?

  • (В ответ на статью о компании) “Президент этой компании, зарегистрированный под именем ○○ в приложении для знакомств Pairs, обманывает женщин”
  • (В ответ на статью о путешествии) “Этот гостевой дом, служащий по имени A был действительно ужасен. Лучше вообще не останавливаться”

Если комментарии, как в приведенных выше примерах, считаются соответствующими пунктам 2 и 3 запрещенных действий 1.4.1 Правил использования блога Livedoor (цитата ниже), могут быть приняты меры по предотвращению отправки (включая скрытие), основанные на пункте 1.4.2 Правил использования.

2. Действия, нарушающие имущество, приватность, личные права или права на изображение компании или других лиц, или действия, которые могут привести к такому нарушению
3. Действия, дискриминирующие или клевещущие на других, порочащие честь или репутацию других, оскорбляющие или мешающие работе, или действия, которые могут привести к этому

Правила использования блога Livedoor 1.4.1 Запрещенные действия (выдержка)

Кроме того, согласно руководству блога Livedoor, права на комментарии, такие как авторские права, принадлежат администратору блога, поэтому вы также можете попросить администратора блога удалить их. Однако, если комментарий не удаляется, несмотря на запрос на удаление, или если этот комментарий причиняет серьезный ущерб, вы должны принять меры для идентификации автора комментария.

Что такое функция “Следы” в блоге LiveDoor

Прежде чем объяснять процедуру идентификации автора, давайте рассмотрим, насколько точно можно определить посетителей и комментаторов блога с помощью функции “Следы” в блоге LiveDoor. В блоге LiveDoor есть функция анализа трафика, которая позволяет проверять количество посещений, популярные статьи, источники переходов, браузеры/ОС и “сырые” логи. “Сырые” логи – это подробная информация о последних 200 посещениях (до трех дней назад). Они показывают, какие статьи были просмотрены, и позволяют проверить удаленный хост и IP-адрес посетителей.

Если от одного и того же автора поступает много комментариев или посещений, возможно, с помощью этой функции “Следы” можно будет определить IP-адрес автора комментариев. Однако, в ситуации, когда блог посещает множество людей, выделить и определить автора конкретного комментария может быть сложно. В этом случае стоит рассмотреть процедуру идентификации автора.

Что такое процедура идентификации автора публикации

Процедура идентификации автора публикации проходит следующие этапы:

  • Запрос на раскрытие IP-адреса
  • Запрет или уведомление об удалении логов
  • Запрос на раскрытие имени и адреса
  • Запрос на возмещение ущерба

Далее мы подробно рассмотрим каждый из этих этапов.

Процедура идентификации автора 1: Запрос на раскрытие IP-адреса

Первым шагом в идентификации автора вредоносных комментариев на блоге Livedoor является запрос на раскрытие IP-адреса.

Что такое IP-адрес

IP-адрес – это номер, используемый при подключении к интернету через ПК или смартфон. Он выполняет роль адреса в интернете и присваивается также устройствам, подключенным к сети, например, принтерам.

Как видно из изображения выше, на блоге Livedoor можно зарегистрироваться, введя ID, пароль и адрес электронной почты. Кроме того, даже без регистрации пользователя, можно оставить комментарий под псевдонимом.

Поэтому, если автор комментария не зарегистрирован как пользователь, операторы блога Livedoor не могут узнать его личную информацию. Даже если автор зарегистрирован, единственной известной информацией о нем, скорее всего, будет его адрес электронной почты. Однако, даже если адрес электронной почты становится известным, идентификация автора комментария только по адресу электронной почты может быть сложной. Кроме того, часто комментарии, содержащие оскорбления или клевету, оставляются без регистрации пользователя. Поэтому для идентификации автора необходимо раскрытие IP-адреса.

Запрос на раскрытие IP-адреса автора комментария

Запрос на раскрытие IP-адреса осуществляется через суд, но это не судебный процесс, а процедура временных мер. В случае судебного процесса, он может занять более года, в то время как процедура временных мер обычно завершается в течение 1-2 месяцев. Стоимость услуг адвоката в этом случае, согласно информации в интернете,

предварительная оплата составляет около 300 000 иен, а вознаграждение за результат – около 300 000 иен

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

говорится. В этой процедуре можно одновременно запросить раскрытие и удаление IP-адреса. Указанная стоимость относится к обоим действиям. Однако, стоимость, конечно, может изменяться в зависимости от содержания и объема целевых публикаций.

Вредоносные комментарии, которые, как предполагается, нарушают условия использования и руководящие принципы блога Livedoor, могут быть удалены, если вы подаете запрос на предотвращение отправки (удаление) или просите администратора блога удалить их. Однако, если комментарии не удаляются, несмотря на запрос на удаление, необходимо рассмотреть возможность запроса на раскрытие IP-адреса. Методы удаления отзывов в блоге Livedoor подробно описаны в следующей статье.

Доказательство незаконности публикации

Если комментарий, который нарушает запреты в условиях использования блога Livedoor, был опубликован, то, согласно положениям, компания LINE Corporation может удалить этот комментарий. В этом случае, хотя комментарий явно нарушает условия использования блога Livedoor, это не обязательно означает его незаконность. В случае запроса на удаление у компании LINE Corporation или администратора блога, комментарий может быть удален, даже если он не является незаконным.

С другой стороны, для того чтобы суд выдал приказ о раскрытии IP-адреса, необходимы следующие два условия:

  • Юридическое утверждение, демонстрирующее незаконность публикации
  • Доказательства, подтверждающие вышеуказанное

Вы должны юридически утверждать незаконность комментария и подготовить доказательства для подтверждения незаконности. Эти юридические дискуссии и подготовка доказательств могут быть сложными без знания закона. Рекомендуется обратиться к адвокату, обладающему богатым опытом в области борьбы с клеветой в интернете.

Процедура идентификации автора 2: Запрет на удаление логов

После получения приказа о раскрытии IP-адреса в процедуре 1, вы сможете определить провайдера, которым пользовался автор комментария. У провайдера есть логи (записи о дате и времени операций, содержании операций и переданных данных) того, кто использует этот IP-адрес. Однако, логи не хранятся вечно. В частности, срок хранения мобильных линий короткий, и они удаляются примерно через 3 месяца. Поэтому необходимо получить запрет на удаление логов от провайдера. Для получения этого запрета потребуется еще одна судебная процедура.

Однако, в некоторых случаях, если вы отправите уведомление с просьбой “не удалять логи до вынесения решения о раскрытии имени и адреса”, вам могут сохранить логи без судебной процедуры. Вместо того чтобы сразу подавать в суд, стоит рассмотреть возможность отправки уведомления. Однако, при отправке этого уведомления, необходимо утверждать и доказывать незаконность комментария.

Создание такого уведомления может быть сложным, поскольку в Интернете мало примеров его оформления. Поэтому рекомендуется обратиться к опытному адвокату для помощи в этой процедуре.

Шаг 3: Запрос на раскрытие имени и адреса автора комментария

После того, как вы отправили запрос на сохранение логов, как описано в шаге 2, вы можете обратиться к провайдеру с запросом на раскрытие имени и адреса автора комментария. Запрос на раскрытие имени и адреса не может быть выполнен через временные меры, он требует формального судебного процесса.
Например, если на блоге LiveDoor в статье о косметике был опубликован комментарий: “Моя кожа стала грубой после использования этого продукта. В других странах, ингредиент под названием ○○ запрещен из-за его вредности, но в этом продукте он используется в больших количествах”, и если есть убедительные доказательства поддерживающие этот комментарий, и если распространение этого комментария считается в интересах общественности, то можно сказать, что приватность автора комментария должна быть уважена. Имя и адрес являются особенно важной информацией среди личных данных. Поэтому их нельзя просто так раскрыть.
Суд проводит тщательное рассмотрение и выдает приказ о раскрытии имени и адреса только после формального судебного процесса и только если он признает, что комментарий является незаконным.

Шаг 4 для идентификации автора публикации: требование о возмещении ущерба

Если в соответствии с процедурой 3 было разрешено требование о раскрытии имени и адреса, то будет раскрыто имя и адрес подписчика линии, которую автор комментария использовал при публикации. Если вы знаете имя и адрес, вы можете требовать возмещения расходов на адвоката и компенсации за моральный ущерб, связанные с этой процедурой.

Если вы подаете иск о возмещении ущерба и можете использовать эти деньги на оплату услуг адвоката, то на пострадавшего не возлагается никаких финансовых обязательств. Однако существует вероятность, что попытка идентификации автора может закончиться неудачей, или даже если автора удастся идентифицировать, деньги от возмещения ущерба могут не покрыть расходы на адвоката. Мы подробно обсуждаем этот вопрос в статье ниже.

Заключение

LiveDoor Blog – это блог-сервис, который позволяет пользователям бесплатно регистрировать свою информацию и создавать статьи в блоге, а также оставлять комментарии.
Комментарии могут быть оставлены даже без регистрации пользователя. Поэтому возможны случаи, когда могут быть опубликованы комментарии, которые могут быть расценены как клевета.
С помощью функции отслеживания LiveDoor Blog можно проверить IP-адреса посетителей за последние три дня, но будет сложно определить, какой IP-адрес принадлежит автору злонамеренного комментария. Для идентификации автора злонамеренной статьи или комментария необходимо провести несколько судебных процедур. Если судебные процедуры успешны и автор может быть идентифицирован, возможно предъявление иска о возмещении ущерба автору. Однако, адвокатские расходы, связанные с этими процедурами, не являются дешевыми, и даже если автор выплатит компенсацию за ущерб, она может не покрыть адвокатские расходы или сумму ущерба.
Процедура идентификации автора требует прохождения нескольких судебных процедур и сложна из-за необходимости обладать обширными специальными знаниями. Если вы столкнулись с проблемой злонамеренных комментариев в LiveDoor Blog, рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на борьбе с клеветой в интернете, как можно скорее.

Managing Attorney: Toki Kawase

The Editor in Chief: Managing Attorney: Toki Kawase

An expert in IT-related legal affairs in Japan who established MONOLITH LAW OFFICE and serves as its managing attorney. Formerly an IT engineer, he has been involved in the management of IT companies. Served as legal counsel to more than 100 companies, ranging from top-tier organizations to seed-stage Startups.

Вернуться наверх