Hur man identifierar postare på 'Japanese Job Change Conference' och marknadspriset för advokatkostnader

Jobbytekonferensen är en webbplats där du kan se företagsrecensioner från anställda. Många har kanske använt den för att samla information när de söker jobb eller överväger att byta jobb. De flesta inlägg görs av tidigare anställda, och det är vanligt med kritiska kommentarer. Därför finns det en hög risk att recensioner som utgör förtal kan publiceras på webbplatsen. Om en recension som utgör förtal har publicerats, hur kan vi då identifiera författaren? I den här artikeln kommer vi att förklara hur man identifierar författare och ge en översikt över advokatkostnader.

Vad är Jobbkonferens-webbplatsen?

Jobbkonferens är en av de största jobbytessajterna i Japan. Vid 2020 (Reiwa 2) hade de publicerat över 3 miljoner recensioner och hade mer än 7 miljoner registrerade medlemmar. Du kan se recensioner om olika ämnen, som företagsvärderingar från tidigare och nuvarande anställda, årliga inkomster och övertidstimmar. Dessutom, på grund av dess natur som en jobbytessajt, har den mer än 170 000 jobbannonser. Webbplatsen drivs av Livesense, ett internetmedieföretag baserat i Shinagawa, Tokyo.

Exempel på förtal som sker vid jobbbyte möten

De som lämnar omdömen på jobbbyte möten är i grunden personer som tidigare har arbetat som anställda i företaget. Och vanligtvis, de som avgår gör det på grund av någon form av missnöje med företaget. Därför är det vanligt att se innehåll som utgör kritik eller förolämpningar mot företaget. Om dessa inlägg görs för att tillhandahålla värdefull information till jobbsökande i syfte att uppnå social rättvisa, är det bra, men i verkligheten används de ofta för att lätta på stress. Det finns många inlägg med extremt innehåll, och frekvensen av omdömen som utgör förtal är hög. Till exempel kan du se omdömen som följande:

• Information om ledningens privatliv (exempel: “Ledaren △△ bor i ett tornlägenhet i Musashi-Kosugi”)
• Inlägg som kan identifiera individer (exempel: “Försäljningsrepresentanten Matsudaira har korta ben”)
• Förtalande uttryck (exempel: “Det vore bättre om detta skitföretag gick i konkurs”)
• Innehåll som är svårt att verifiera, såsom rykten eller spekulationer (exempel: “När jag var där var det svårt att ta ut betald ledighet. Jag antar att denna upptagenhet fortfarande pågår?”)
• Överdrivna eller definitiva uttryck (exempel: “Du får bara göra monotona uppgifter som vem som helst kan göra. Det är omöjligt att förbättra dina färdigheter på detta företag”)
• Inlägg som gör läsaren obekväm (exempel: “Använda emojis eller ‘W’, vilket är dåligt affärsskick”)

Omdömen som de ovanstående strider mot webbplatsens användarvillkor[ja]. Därför, om du begär att webbplatsen tar bort dem, är det troligt att de kommer att göra det. Men det finns fall där det inte räcker att bara ta bort inlägget, till exempel när det har orsakat faktiska skador. I sådana fall rekommenderas det att du tar steg för att identifiera inläggaren. Om du kan identifiera inläggaren, blir det möjligt att begära skadestånd från dem. Nedan följer en detaljerad introduktion till processen för att identifiera inläggaren.

Steg 1 för att identifiera inläggsskaparen: Begäran om avslöjande av IP-adress

Vad är en IP-adress?

Det första steget för att identifiera en recensent på Jobbbytekonferensen är att begära avslöjande av IP-adressen. En IP-adress är ett nummer som tilldelas en terminal ansluten till internet, det är i princip som en adress på internet.

På Jobbbytekonferensen kan du posta anonymt. En e-postadress krävs vid registrering, men du kan registrera dig med en anonym fri adress som Gmail. Detta innebär att operatören för Jobbbytekonferensen sannolikt bara känner till e-postadressen för personen som postade en viss ryktesrecension, utan att känna till personens adress eller riktiga namn.

Och eftersom du kan registrera dig med en anonym fri adress, är det meningslöst att ta emot avslöjandet av e-postadressen, och för att identifiera personen är det nödvändigt att ta emot avslöjandet av IP-adressen.

Begäran om avslöjande av inläggares IP-adress genom förfarandet för tillfälliga åtgärder

Vid begäran om avslöjande av en IP-adress, måste man i grunden genomföra en domstolsprocess. På Tenshoku Kaigi kan det vara möjligt att få bort inlägg genom att använda kontaktformuläret i fall där det är uppenbart olagligt eller bryter mot reglerna. Men i princip krävs en domstolsprocess för att begära avslöjande av en IP-adress. Vi förklarar mer detaljerat om hur man tar bort recensioner på Tenshoku Kaigi i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/measures-against-reputational-damage-on-tenshoku-kaigi[ja]

Denna domstolsprocess innebär inte en rättegång, utan ett förfarande för tillfälliga åtgärder, vilket är snabbare. En nackdel med rättegångar är att de tar tid, men i fallet med tillfälliga åtgärder kan de genomföras inom cirka 1-2 månader. Enligt information på internet är den genomsnittliga advokatkostnaden i sådana fall

cirka 300 000 yen för uppstart, och cirka 300 000 yen i framgångsavgift

Vad är advokatkostnaden och ersättningsflödet för rykteskador? [ja]

Detta är kostnaden för att begära både avslöjande och borttagning av en IP-adress samtidigt. Naturligtvis kommer kostnaden att variera beroende på innehållet och mängden av inlägg. På Tenshoku Kaigi finns det en regel att varje inlägg måste vara minst 150 tecken långt. Eftersom detta är bland de längre recensionerna på recensionssajter, kan det hända att kostnaderna ökar.

Behovet att hävda och bevisa att ett inlägg är olagligt

För att få en domstol att godkänna avslöjandet av en IP-adress i en tillfällig åtgärdsprocess, måste du bevisa att inlägget är olagligt. Det kan vara lite svårt att förstå, men du kan bara få informationen avslöjad om det erkänns som olagligt. När du begär att ett inlägg tas bort från en webbplats, kan du i stort sett begära borttagning i följande två fall:

• Brott mot användarvillkoren
• Olagligt

Och som vi presenterade i “Exempel på förtal som sker på jobbkonferenser”, finns det en bedömningsstandard på jobbkonferenser att inlägg om styrelsemedlemmars privatliv och inlägg som kan identifiera individer ska tas bort. Men detta är bara en standard för att webbplatsoperatören frivilligt ska ta bort inlägg, och det är inte nödvändigtvis olagligt. Med andra ord, även om det inte är olagligt, finns det fall där du kan lyckas ta bort det när du begär det från webbplatsen.

Å andra sidan, för att få en begäran om avslöjande av en IP-adress godkänd, krävs:

• En juridisk påstående om att inlägget är olagligt
• Bevis som stöder detta

Det är nödvändigt att diskutera varför inlägget kan sägas vara olagligt och vad som bör förberedas som bevis. Dessa diskussioner är svåra att bedöma bara av lekmän, så du bör anlita en advokat som är stark mot nätbaserat förtal.

Steg 2 för att identifiera inläggsskaparen: Förbud mot radering av loggar

Om du kan få tag på IP-adressen i steg 1, kan du identifiera leverantören som tillhandahåller internetmiljön där inlägget gjordes (till exempel BIGROBE för fasta linjer, docomo för mobilnätverk). Leverantören håller loggar (register) som innehåller information som adress och namn på den som gjorde inlägget med hjälp av den IP-adressen. Men leverantören sparar inte loggarna för alltid. Mobilnätverk till exempel har en kort lagringsperiod och raderar loggarna efter cirka tre månader. Därför måste du inleda en separat rättslig process för att utfärda ett förbud mot att radera loggarna till leverantören.

Men i verkligheten finns det ofta fall där det räcker att skicka ett meddelande som säger “Jag kommer att begära att identifiera inläggsskaparen nu, så vänligen radera inte loggarna tills dess”, utan att behöva använda rättsliga förfaranden. Därför bör du överväga att skicka ett meddelande först, snarare än att omedelbart inleda en rättegång. Naturligtvis, även när du skickar ett meddelande, måste du ange hur den relevanta recensionen på Job Change Conference gör anspråk på sina juridiska rättigheter, och bevis och argument krävs.

Den genomsnittliga kostnaden för en advokat för detta meddelande beräknas vara cirka 100 000 yen. Men eftersom det inte finns många exempel på detta på nätet, kan det vara bra att direkt kontakta en advokat som specialiserar sig på detta.

Steg 3 för att identifiera inläggsskaparen: Begäran om att avslöja namn och adress

När steg 2 är slutfört och loggbevaringsbegäran är klar, är nästa steg att begära att internetleverantören avslöjar inläggsskaparens namn och adress. Begäran om att avslöja namn och adress är inte en snabb tillfällig åtgärd, utan kräver en formell rättslig process. Namn och adress är viktig information som kan identifiera en individ. Till exempel, även om ett inlägg på en jobbbytekonferens hävdar att “detta är ett svart företag”, om det finns tillräckligt med grund för inlägget och det är gjort utifrån en känsla av uppdrag att avslöja onda handlingar för världen, måste inläggsskaparens integritet respekteras. Domstolen kommer att genomföra en noggrann diskussion utifrån dessa synpunkter och kommer endast att utfärda en avslöjandeorder om det bedöms vara olagligt genom en formell rättslig process.

Den förväntade advokatkostnaden för denna del är

en initial avgift på cirka 300 000 yen och en framgångsavgift på cirka 200 000 yen

Vad är advokatkostnaden och ersättningsflödet för rykteskador?[ja]

Detta är vad som förväntas.

Steg 4 för att identifiera inläggsskaparen: Skadeståndskrav

Om du vinner i steg 3, begäran om att avslöja namn och adress, kommer namn och adress för kontraktsinnehavaren till linjen där inlägget gjordes att avslöjas. Det blir också möjligt att kräva advokatkostnader, skadestånd och liknande från den identifierade inläggsskaparen.

Med andra ord, om du lyckas identifiera inläggsskaparen och kan täcka advokatkostnaderna genom skadestånd, kommer det inte att uppstå någon ekonomisk belastning för offret. Det finns dock risker, som om det är möjligt att identifiera inläggsskaparen och om advokatkostnaderna kan täckas med skadestånd även om de kan identifieras. Vi förklarar detta mer detaljerat i artikeln nedan.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

För att läsa recensioner på Job Change Conference måste du antingen skriva en recension av företaget du arbetade för eller registrera dig för en betalplan. När du skriver en recension måste du välja anställningsår och kategori (som arbetslivsbalance och framtidsutsikter), och recensionen måste vara minst 150 tecken lång. Detta kan kännas besvärligt och vissa människor kan ge upp halvvägs. Därför antas det att de flesta använder en PC hemma när de har tid. Därför är det sannolikt att det är få som använder anonyma nätverk som offentliga trådlösa LAN.

Sammanfattning

För att identifiera postförfattaren på Job Change Conference krävs det att flera rättsliga förfaranden genomförs, vilket är en komplicerad process som inte kan lösas enkelt. Naturligtvis finns det fall där identifiering har lyckats, så det är inte omöjligt. Risken för misslyckande är hög, men det är definitivt värt att försöka. Om du kan identifiera postförfattaren, kan du begära skadestånd från den andra parten. Men även om skadeståndsfordringen lyckas, är advokatkostnaderna som uppstår under hela processen betydande, så var medveten om att du kanske inte kan få full kompensation för skadan. Identifiering av postförfattaren är inte en lätt begäran, så du bör anlita en advokat som är kunnig inom nätbaserade förtal.