Viktiga punkter att notera vid beställning av sjukhusbokningssidor och mediesidor för kundskickning

Det finns fall där sjukhus och kliniker överväger att starta och driva en mediewebbplats för att leda patienter till sin egen bokningssida eller bokningssida. I sådana fall är det vanligt att man anlitar ett IT-företag för att utveckla webbplatsen och fortsätter att anlita dem för att driva den efter att den är klar.

Men, precis som med alla typer av “uppdrag”, om du väljer att “lämna över allt besvärligt och innehållet är nära en svart låda” kan det leda till nackdelar på medellång till lång sikt.

Vi kommer att förklara vad du bör vara uppmärksam på när du anlitar någon för att utveckla och driva en sådan webbplats.

Att skaffa en unik domän och problemet med “ägaren”

Vad det innebär att använda en egen unik domän

En bokningssida som är exklusiv för din klinik, eller en mediasida som syftar till att skicka kunder till bokningssidan, kan drivas med en unik domän som är separat från klinikens officiella webbplats. Till exempel kan klinikens officiella webbplats vara “Monolith-clinic.jp”, men du kan driva en media relaterad till medicinsk hårborttagning separat med en unik domän som “datsumou-info.com”.

Risken med att anlita en webbplatsutvecklingsföretag för domänregistrering

När du skaffar en unik domän finns det en metod att anlita ett IT-företag som är en webbplatsutvecklingsföretag för att registrera domänen. Men även för en unik domän krävs det att du uppdaterar registreringen, och om webbplatsutvecklingsföretaget försummar att uppdatera domänregistreringen kan du inte längre driva webbplatsen med den domänen. Dessutom, om du missar uppdateringsfristen, förlorar den ursprungliga användaren äganderätten till domänen, och efter en viss tid kan den säljas på auktion och förvärvas av en tredje part, vilket kan leda till missbruk som phishing-bedrägerier.

Dessutom, eftersom den som registrerar domänen i grunden blir ägaren av den domänen, om webbplatsutvecklingsföretaget registrerar i företagets namn på uppdrag av företaget, blir webbplatsutvecklingsföretaget ägaren av den unika domänen som används på webbplatsen. Därför kan det hända att om förhållandet till webbplatsutvecklingsföretaget försämras, kan webbplatsutvecklingsföretaget tillåta en konkurrerande klinik att använda domänen eller överföra den.

Möjligheten till försämring av förhållandet till webbplatsutvecklingsföretaget och kontraktsförhandlingar

Det är naturligtvis inte tänkt att förhållandet till webbplatsutvecklingsföretaget ska försämras från början. Men efter att ha fått en webbplats utvecklad av IT-företag A under villkor som “webbplatsutveckling för X tusen kronor, sedan 5 tusen kronor per månad för drift, uppdatering var 12:e månad”, kan du vid uppdateringstidpunkten få en förfrågan som “underhållet tog mer tid än väntat, vi vill ha 10 tusen kronor per månad nästa år”. I sådana fall är det önskvärt att ha möjligheten att “byta” till ett annat IT-företag B för underhåll som ett “alternativ”. Om äganderätten till domänen ligger hos IT-företag A, försvinner denna “möjlighet”, och du kan tvingas acceptera en ogynnsam kontraktsförnyelse.

Som en motåtgärd är det säkrast att operatören av webbplatsen själv registrerar den unika domänen, eller om du anlitar någon att registrera den, se till att registreringsinformationen och registrets konto tillhör operatören själv. Dessutom finns det en metod att ta emot överföringen av äganderätten till domänen från webbplatsutvecklingsföretaget. Men om förhållandet till webbplatsutvecklingsföretaget försämras, kan det vara svårt att få samtycke till överföringen av domänen från detta företag, och det kan inte antas som en lösning på problemet.

Relaterad artikel: Vad är mekanismen för tvistlösning om begäran om överföring av domän?[ja]

Frågor om upphovsrätt för program och innehåll

Upphovsrätt för program på bokningssidor

Källkoden för bokningssystem och liknande kan potentiellt skyddas enligt den japanska upphovsrättslagen[ja] som “programverk” (Artikel 10, paragraf 1, punkt 9 i upphovsrättslagen). Specifikt innebär detta att det inte är tillåtet att kopiera källkoden och skapa en identisk webbplats, eller att göra obehöriga ändringar för förbättring, utan tillstånd från den som innehar upphovsrätten till källkoden. Detta skulle utgöra en kränkning av reproduktionsrätten (Artikel 21 i upphovsrättslagen) och rätten till bearbetning (Artikel 27 i samma lag).

Upphovsrätten till en webbplats källkod tillhör webbplatsens skapare, det vill säga företaget som skapade webbplatsen. Om upphovsrätten till webbplatsens källkod lämnas hos skaparen kan det leda till problem, som att det blir svårt att fritt genomföra förnyelser av webbplatsen. Därför är det viktigt att få överlåtelse av upphovsrätten till källkoden när du anlitar någon för att skapa en webbplats. I kontraktet för att anlita skapandet bör det finnas en klausul om att få överlåtelse av upphovsrätten från webbplatsens skapare.

Relaterad artikel: Vem äger upphovsrätten till programkällkoden?[ja]

Klausuler om överföring av upphovsrätt och upphovsmannens moraliska rättigheter

När du fastställer en klausul om överföring av upphovsrätt, måste du vara försiktig med hanteringen av rätten till bearbetning (japanska upphovsrättslagen, artikel 27) och rätten till användning av sekundära verk (samma lag, artikel 28). Enligt japansk upphovsrättslag, om dessa rättigheter överförs, antas de vara reserverade för överlåtaren om de inte särskilt anges i kontraktet (samma lag, artikel 61, stycke 2). Det innebär att även om det fastställs att “upphovsrätten till källkoden överförs från B till A”, överförs inte rätten till bearbetning och rätten till sekundära verk. Därför måste du särskilt ange att “upphovsrätten till källkoden (inklusive rättigheterna enligt japanska upphovsrättslagen, artikel 27 och 28) överförs från B till A”, inklusive dessa rättigheter.

Du måste också vara försiktig med hanteringen av upphovsmannens moraliska rättigheter. Upphovsmannens moraliska rättigheter är rättigheter som exklusivt tillhör upphovsmannen och kan inte överföras, till skillnad från upphovsrätten, som är en egendomsrätt (japanska upphovsrättslagen, artikel 59). Därför, även om du tar emot överföringen av upphovsrätten till källkoden, kan du fortfarande bli utsatt för utövandet av upphovsmannens moraliska rättigheter från upphovsmannen. Till exempel, när du förnyar en webbplats, kan det hända att du får en begäran om förbud baserat på rätten att behålla identiteten, som är en av upphovsmannens moraliska rättigheter (samma lag, artikel 20 och 112). Därför måste du fastställa en klausul om icke-utövande av upphovsmannens moraliska rättigheter, som “B kommer inte att utöva upphovsmannens moraliska rättigheter mot A”.

Upphovsrätt för artiklar på mediewebbplatser

Artiklar på mediewebbplatser, som är innehåll på dessa webbplatser, skyddas enligt “verk av språk” (Artikel 10, paragraf 1, punkt 1 i den japanska upphovsrättslagen). Om upphovsrätten till en artikel på en mediewebbplats fortsätter att tillhöra dess skapare, uppstår problemet att man inte kan ändra artikeln eller uppdatera informationen utan tillstånd.

Detta blir särskilt problematiskt när underhållsavtal och liknande upphör. Precis som med domänen ovan, om relationen med webbplatsens skapare försämras och de låter en konkurrerande klinik använda eller överföra domänen, finns det en risk att artiklar som borde ha skapats för din egen klinik kommer att användas för att skicka kunder till konkurrerande kliniker.

Därför är det nödvändigt att tydligt ange i kontraktet att upphovsrätten till artiklarna överförs från dess skapare när du anlitar någon för att skapa eller skriva för en mediewebbplats.

Sammanfattning: Vikten av kontrakt vid beställning av bokningssystem och kundskickningssidor

Således, när du anlitar någon för att skapa webbplatser relaterade till kliniken, till exempel bokningssidor och medier för kundskickning, blir det viktigt vilket slags kontrakt du ingår med IT-företaget som är webbplatsutvecklaren. Vid sådana tillfällen är det nödvändigt att noggrant granska vem som äger “rättigheterna” som utgör webbplatsen, såsom domänrättigheter och upphovsrättigheter, och vilken typ av risk detta kan medföra i framtiden. Det kan också vara värt att överväga att rådfråga en advokatbyrå med kunskap och erfarenhet inom dessa kontraktsförhållanden.

Information om åtgärder från vår byrå

Monolith Advokatbyrå är en juridisk byrå med hög expertis inom IT, särskilt internet och lag. När du anlitar någon för systemutveckling och underhåll är innehållet i det kontrakt du skapar viktigt. På vår byrå skapar och granskar vi kontrakt för en mängd olika ärenden, från företag noterade på Tokyo-börsen till uppstartsföretag. För mer information, se nedan.

Monolith Advokatbyrås områden: Juridiska frågor relaterade till systemutveckling[ja]