4 steg för att identifiera postare av störande kommentarer på YouTube

YouTube är, som vi alla vet, världens största videodelningsplats. Det finns många som laddar upp och njuter av sina egna skapade videor. På YouTube kan du posta och se kommentarer direkt från varje videofönster. Många av oss har nog kollat kommentarsektionen för att se vad andra tycker om videon vi just har sett, eller hur?

I dessa kommentarer finns det både beröm och tacksamhet, men det finns också förolämpningar och kränkande uttryck som är svåra att ignorera. Det är inte ovanligt att videoupphovsmän plågas av dessa störande kommentarer. Det finns säkert videoupphovsmän som vill identifiera de personer som postar dessa störande kommentarer och få dem att sluta med sina skadliga kommentarer.

I den här artikeln kommer vi att introducera hur man identifierar upphovsmän till förolämpande kommentarer. Vi tror att detta kommer att vara till nytta för dem som laddar upp sina egna videor på YouTube, så var vänlig och läs vidare.

Exempel på förtal och trollkommentarer på YouTube-videor

YouTube är en plattform där vem som helst enkelt kan posta kommentarer. Därför är det en webbplats med hög risk för förtal och ryktesskador orsakade av så kallade “trollkommentarer”. Här presenterar vi några typiska exempel på förtal.

Trakasserier

Innehåll som syftar till att trakassera videouppladdare eller medverkande kan postas.

• Den här uppladdarens ansikte är äckligt. Det är förvånande att de kan leva med ett sådant ansikte.
• Rösten är skrikig och irriterande. Jag önskar att deras stämband skulle gå sönder.
• Den här videon är en kopia av en annan kanal. Alla, ge den ett lågt betyg.

Diskriminerande uttryck

Diskriminerande uttryck mot etnicitet, religion, kön, funktionshindrade, etc. kan också postas.

• Den här svarta personen, även i mörkret skulle man knappt märka deras existens lol
• Den här jävla idioten, jag hoppas de dör när de blir påkörda av en bil!
• Kvinnor är mindre kapabla än män, så de borde bara hålla sig hemma och göra hushållsarbete

Hot

Innehåll som kan tolkas som hot kan skrivas av de som bär agg mot uppladdaren eller för att lätta på deras frustration.

• Jag hatar den här uppladdaren, så jag ska hitta dem och döda dem
• Jag har placerat en tidsinställd bomb framför ditt hus, så var försiktig!

Intrång i privatlivet

Personlig information som adress, namn, telefonnummer och arbetsplats kan också skrivas in.

Du kan begära att YouTube tar bort störande kommentarer

Poster som den ovan har en hög sannolikhet att bryta mot YouTubes communityriktlinjer. Därför är det troligt att YouTube kommer att agera om du begär att de tar bort dem.

För mer information om hur du begär att YouTube tar bort innehåll, se den här artikeln.

Relaterad artikel: Vad är metoden för att begära borttagning av förtalande kommentarer på YouTube-videor? En advokat förklarar[ja]

Nedan presenterar vi i detalj hur du identifierar postern.

Steg för att identifiera YouTube-trollkommentatorer ①: Begäran om IP-adressavslöjande

Här introducerar vi metoden för att begära avslöjande av IP-adressen som behövs för att identifiera trollkommentatorer.

Vad är en IP-adress?

Det första steget är att begära avslöjande av IP-adressen från Google, som driver YouTube.

En IP-adress är ett nummer som tilldelas terminaler som datorer och smartphones som är anslutna till internet, och fungerar som en adress på internet.

Du kanske undrar varför vi begär avslöjande av IP-adressen istället för direkt personlig information som namn, adress och telefonnummer. Anledningen är att det är mycket troligt att webbplatsen (YouTube) inte har den direkta personliga informationen om uppladdaren.

Föreläggande

Enligt information på internet är marknadspriset för advokatkostnader

ungefär 300 000 yen för en initial avgift och 300 000 yen för en framgångsavgift

Observera att dessa siffror är endast för referens, eftersom kostnaderna kan variera beroende på innehållet och mängden av inlägg, samt advokaten (juridiska byrån) du anlitar.

Relaterad artikel: Vad är advokatkostnaderna och ersättningsflödet för rykteshantering?[ja]

Även om det inte ofta nämns i artiklar på nätet, eftersom YouTube är en webbplats som drivs av det utländska företaget Google LLC, krävs det att få utländska företagsregistreringar och översättningar av dokument och bevis för att genomföra en föreläggandeprocess. Dessa faktiska kostnader beräknas ofta uppgå till totalt cirka 200 000 yen.

Bevisa olagligheten av trollkommentarer

För att en begäran om avslöjande av IP-adressen ska godkännas i en föreläggandeprocess, måste du bevisa att inlägget är olagligt och att ditt påstående godkänns. Å andra sidan, om du ansöker om att ta bort innehållet från webbplatsen, kan du få det borttaget om du kan bevisa och hävda att det bryter mot riktlinjerna, förutom att vara olagligt.

Till exempel, i YouTubes riktlinjer står det

“Det är inte tillåtet att posta trakasserande videor eller kommentarer på YouTube. Om trakasserier eskalerar till illvilliga attacker, kan vi ta bort dem om du rapporterar dem. Annars, om du bara känner dig lite obekväm, ignorera det och låt det passera.”

「YouTube: Gemenskapsriktlinjer」

Enligt dessa regler kan kommentarer som utgör illvilliga trakasserier tas bort, även om de inte nödvändigtvis är olagliga.

Å andra sidan, för att få en IP-adress avslöjad, måste kommentaren vara olaglig. För att få en domstol att erkänna olagligheten i en kommentar, krävs det två saker: “ett juridiskt argument som säger att inlägget är olagligt” och “bevis som stöder argumentet”.

Med andra ord, du måste juridiskt argumentera för vilka rättigheter som har kränkts, varför de har kränkts, etc. Dessa juridiska argument kan vara svåra för lekmän att göra, så vi rekommenderar att du anlitar en advokat som är kunnig om nättrakasserier.

Steg för att identifiera YouTube-kommentatorer som stör ②: Förbud mot att radera loggar

Genom att få tag på IP-adressen kan du identifiera vilken internetleverantör som tillhandahåller internetanslutningen till enheten som gjorde inlägget. Till exempel kan du ta reda på om det är en fast linje som NTT, eller en mobil linje som docomo. Och internetleverantören har kommunikationsloggar som adress och namn på den person (närmare bestämt kontraktsinnehavaren) som gjorde den relevanta kommentaren.

Men dessa loggar lagras inte för alltid. Om loggarna raderas, kommer det inte att finnas någon information att avslöja även om du begär det, vilket resulterar i ett misslyckande. Därför är det absolut nödvändigt att se till att loggarna lagras. För detta behöver du inleda en rättslig process för att förbjuda internetleverantören att radera loggarna.

Men i verkligheten, i många fall räcker det att skicka ett meddelande med innebörden “Jag kommer att inleda en rättslig process för att begära information, så snälla behåll loggarna”. Men även vid detta meddelande måste du hävda och bevisa att den relevanta kommentaren är olaglig.

Marknadspriset för advokatkostnader för att skicka detta meddelande är troligen omkring 100 000 yen om det bara är en internetleverantör.

Steg 3 för att identifiera YouTube-trollkommentatorer: Begäran om att avslöja namn och adress

När processen för att förbjuda radering av loggar är klar, kommer du att behöva inleda en rättsprocess för att begära att leverantören avslöjar postarens namn och adress. Denna begäran om avslöjande kräver att en rättsprocess inleds, oavsett tillfälliga åtgärder. Namn och adresser är viktiga personuppgifter, så det är nödvändigt att noggrant överväga om de är värda att avslöja. Begäran om avslöjande till administrativa organ som myndigheter kommer också att hanteras noggrant i enlighet med lagen.

Personuppgifter om avsändaren är lika värdefulla som rättigheterna för den som har blivit förtalad. Till exempel, även om en kommentar som “detta är en kopia” har skrivits, om det är sant, är det troligt att en begäran om avslöjande inte kommer att godkännas. En noggrann diskussion kommer att föras utifrån denna synvinkel, och endast om domstolen erkänner att inlägget är olagligt kommer en order att utfärdas till leverantören att avslöja namn och adress.

Marknadspriset för advokatkostnader för att begära avslöjande av avsändarinformation är

en initial avgift på cirka 300 000 yen och en framgångsavgift på cirka 200 000 yen

det är vad som sägs.

Relaterad artikel: Vad är advokatkostnaderna och ersättningsflödet för att hantera rykteskador?[ja]

Steg 4 för att identifiera YouTube-kommentatorer: Civil- och straffrättsliga processer

Om du vinner en rättegång om informationsavslöjande, kan du ta reda på vem som postade kommentaren. Därefter kan du begära skadestånd i en civil- eller straffrättslig process mot den identifierade postaren. Dock kan åklagaren inte inleda en straffrättslig process för ärekränkning, som är ett brott som kräver ett klagomål från offret, om offret inte lämnar in ett klagomål. Därför måste du lämna in en skadeanmälan för att ställa den ansvariga till svars.

“Skadan” som du kan begära ersättning för här, innebär i stora drag följande tre saker:

• Kompensation för psykisk skada
• Advokatkostnader (undersökningskostnader) som används i steg 1-3
• Advokatkostnader för att genomföra en skadeståndskrav

Relaterad artikel: Vad är marknadspriset och beräkningsmetoden för skadeståndskrav mot förtalare?[ja]

Om alla kostnader som uppstått under processen kan återvinnas genom skadeståndskravet, kommer det inte att uppstå någon faktisk belastning för klienten. Det finns dock risker, som om skadeståndskravet kommer att godkännas, och om ett tillräckligt skadestånd kan erhållas även om det godkänns.

Notera att YouTube är en webbplats som många människor använder via en app. Det förväntas att många fall kommer att involvera användning via en smartphone, men det kan också vara fallet att offentliga Wi-Fi-nätverk används på språng. Eftersom offentliga trådlösa LAN har hög anonymitet, kommer processen sannolikt att ta längre tid jämfört med att använda en mobilnätsoperatör.

Sammanfattning: Konsultera en advokat för att identifiera YouTube-troll

Vi har förklarat hur man identifierar en YouTube-kommentator och den genomsnittliga kostnaden för en advokat i sådana fall. För att identifiera en postare på YouTube krävs följande tre domstolsförfaranden:

• Föreläggande om tillkännagivande av IP-adress
• Förbud mot radering av loggar
• Stämning för att avslöja sändarens information

Detta innebär att det tar tid och kostar en del att anlita en advokat. Om operatören är ett utländskt företag tillkommer kostnader för översättning av dokument och bevis, samt för att erhålla utländsk företagsregistrering.

Men om identifieringen lyckas, kan du begära skadestånd från postaren för advokatkostnader och kompensation för lidande, så det finns en möjlighet att återhämta kostnaderna. Hur som helst är juridisk diskussion nödvändig, så om du vill identifiera en postare rekommenderar vi att du konsulterar en advokat som är kunnig om internetförtal.

Information om åtgärder från vår byrå

Monolith Advokatbyrå är en juridisk byrå med hög expertis inom IT, särskilt internet och lag. Vår byrå har erfarenhet av att identifiera författare till olika typer av rykten, såsom förtal, intrång i privatlivet och identitetsstöld, på olika webbplatser, från sociala medier som Twitter till anonyma forum som 5chan. Vi hanterar klienter som varierar från företag noterade på Tokyo Stock Exchange Prime till framstående företagsledare, olika företag och framstående YouTube-personligheter. Mer information finns i artikeln nedan.

Monolith Advokatbyrås områden: Identifiering av författare till förtal och liknande inlägg[ja]