การลดราคาคืออะไรใน 'Japanese Act on Prohibition of Private Monopolization and Maintenance of Fair Trade' (景表法)? ตัวอย่างและการอธิบายโทษของการละเมิด

การมอบของรางวัลผ่านการจับสลากหรือการลดราคาเพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าและบริการในราคาที่คุ้มค่านั้นเป็นกลยุทธ์ที่หลายบริษัทนิยมใช้ อย่างไรก็ตาม เมื่อทำการลดราคา จำเป็นต้องระมัดระวังตามกฎหมายการแสดงราคาสินค้าและบริการของญี่ปุ่น (Japanese Premiums and Representations Act) หรือที่เรียกว่า กฎหมายการแสดงราคาสินค้าและบริการ (กฎหมายการแสดงราคา).

คุณต้องเข้าใจว่าเนื้อหาการลดราคานั้นขัดต่อกฎหมายการแสดงราคาสินค้าและบริการหรือไม่ และจำนวนเงินที่ลดราคานั้นไม่เกินขีดจำกัดที่กำหนดไว้หรือไม่.

บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการการลดราคาตามกฎหมายการแสดงราคาสินค้าและบริการ รวมถึงโทษที่จะได้รับหากมีการฝ่าฝืน.

คำจำกัดความของของรางวัลตามกฎหมายแสดงของรางวัล

กฎหมายแสดงของรางวัล (Japanese Premiums and Representations Act) หรือที่เรียกอย่างเป็นทางการว่า “กฎหมายป้องกันของรางวัลและการแสดงที่ไม่เป็นธรรม” มีวัตถุประสงค์ที่ถูกกำหนดไว้ดังนี้

กฎหมายแสดงของรางวัลมีจุดมุ่งหมายเพื่อควบคุมการแสดงข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับคุณภาพ สาระสำคัญ และราคาของสินค้าหรือบริการอย่างเข้มงวด รวมถึงเพื่อป้องกันการให้ของรางวัลที่มีมูลค่าสูงเกินไป โดยการจำกัดมูลค่าสูงสุดของของรางวัล เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อสินค้าหรือบริการที่ดีกว่าได้อย่างอิสระและมีเหตุผล

ที่มา：หน่วยงานผู้บริโภค | กฎหมายแสดงของรางวัล[ja]

ในกฎหมายแสดงของรางวัล ของรางวัลถูกกำหนดคำจำกัดความด้วย 3 ปัจจัยดังต่อไปนี้

1. เป็นวิธีการเพื่อดึงดูดลูกค้า
2. เป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการให้มาพร้อมกับการทำธุรกรรมสินค้าหรือบริการที่ตนเองจัดหา
3. เป็นสิ่งของ ทรัพย์สิน หรือผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นๆ

ของรางวัลที่ถูกกำหนดโดยนายกรัฐมนตรีเหล่านี้คือ “ของรางวัล” ตามกฎหมายแสดงของรางวัล (มาตรา 2 ข้อ 3) ตัวอย่างของรางวัลที่ถูกกำหนดไว้มีดังนี้

• สิ่งของ ที่ดิน อาคาร หรือสิ่งก่อสร้างอื่นๆ
• เงินสด ตั๋วเงิน ใบรับฝากเงิน ตั๋วรางวัล และหุ้นส่วน หุ้น บัตรของขวัญ หรือหลักทรัพย์มีค่าอื่นๆ
• การต้อนรับ (รวมถึงการเชิญชวนหรือให้สิทธิพิเศษเข้าชมภาพยนตร์ ละคร กีฬา การท่องเที่ยว หรือกิจกรรมอื่นๆ)
• ประโยชน์ บริการ หรือการให้บริการอื่นๆ

ที่มา：หน่วยงานผู้บริโภค | ของรางวัลคืออะไร[ja]

ดังนั้น หากสิ่งที่ถูกให้มีผลประโยชน์ใดๆ เกิดขึ้นกับผู้รับ ไม่ว่าจะเป็นสิ่งของ ทรัพย์สิน การเชิญชวน หรือการให้บริการ ก็ถือเป็นของรางวัล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับของรางวัลตามกฎหมายแสดงของรางวัล โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้

บทความที่เกี่ยวข้อง：มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับของรางวัลและการสะสมแต้มหรือไม่? อธิบายตามประเภทที่กำหนดโดยกฎหมายแสดงของรางวัล[ja]

ความสัมพันธ์ระหว่างการลดราคาและของแถมตามกฎหมายการแสดงราคาและของแถมของญี่ปุ่น

ของแถมตามกฎหมายการแสดงราคาและของแถมของญี่ปุ่น หมายถึงสิ่งของที่ให้ไปพร้อมกับสินค้าหรือบริการเพื่อดึงดูดลูกค้า ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงสิ่งของหรือเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเชิญชวนหรือการต้อนรับ รวมไปถึงการให้บริการแรงงานด้วย แล้วการลดราคาสินค้าหรือบริการนั้นจะถือเป็นของแถมได้หรือไม่?

หากเป็น “ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ถูกยอมรับว่าเป็นการลดราคาตามปกติทางการค้า” การลดราคาดังกล่าวจะไม่ถือเป็นของแถมตามกฎหมายการแสดงราคาและของแถมของญี่ปุ่น เนื่องจากการลดราคาในกรณีนี้ไม่ได้เป็นสิ่งที่มาพร้อมกับการทำธุรกรรม แต่เป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมเอง

คำว่า “ตามปกติทางการค้า” หมายถึงอะไร? ในหน้า Q&A ของเว็บไซต์ของหน่วยงานผู้บริโภคของญี่ปุ่นได้มีการอธิบายดังนี้

คำว่า “ตามปกติทางการค้า” อาจจะถูกอธิบายว่า “ตามมาตรฐานที่ถูกยอมรับว่าเหมาะสมตามความเข้าใจในการทำธุรกรรม” แต่ไม่มีเกณฑ์การตัดสินที่เฉพาะเจาะจงสำหรับส่วนนี้

ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ถูกให้ไป รวมถึงเงื่อนไขและวิธีการให้ และประเพณีในอุตสาหกรรมนั้นๆ จะถูกพิจารณาเพื่อป้องกันการดึงดูดลูกค้าอย่างไม่เป็นธรรมและเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้บริโภคทั่วไป นอกจากนี้ ในการตัดสินใจ หากอุตสาหกรรมนั้นมีการกำหนดกฎเกณฑ์การแข่งขันที่เป็นธรรม ก็จะต้องพิจารณาตามกฎเกณฑ์ดังกล่าวด้วย

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการกระทำจะสอดคล้องกับประเพณีการค้าที่มีอยู่ในปัจจุบัน ก็ไม่ได้หมายความว่าการกระทำนั้นจะถูกต้องตามกฎหมายทันที ดังนั้นจึงจำเป็นต้องระมัดระวัง

อ้างอิงจาก：หน่วยงานผู้บริโภคของญี่ปุ่น｜ของที่ไม่ถือเป็นของแถม[ja]

ประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ถือว่าเป็นการลดราคาตามปกติทางการค้า

ตามกฎหมายแสดงราคาสินค้าและบริการของญี่ปุ่น (Japanese Premiums and Representations Act) ได้กล่าวไว้ว่า “ประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ถือว่าเป็นการลดราคาตามปกติทางการค้า” จะถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมเอง และไม่ถือเป็น “ของแถม” แล้วแต่ละกรณีที่ถือว่าเป็นการลดราคาตามกฎหมายนี้คืออะไรบ้าง?

การให้คูปองส่วนลดที่ระบุอัตราการลดราคา

กรณีที่พบบ่อยคือการให้คูปองส่วนลดที่ระบุว่า “ลด 10%” สำหรับการซื้อครั้งต่อไปเป็นต้น

นั่นคือ “การลดราคาที่ต้องจ่ายสำหรับสินค้าหรือบริการที่ตนเองจัดหา ตามมาตรฐานที่ถือว่าเหมาะสมตามความเข้าใจทั่วไปในการทำธุรกรรม” ไม่ถือเป็นของแถม

การทำการคืนเงินส่วนลดจากการชำระเงินของลูกค้า

การคืนเงินส่วนลดจากการชำระเงินของลูกค้าก็ไม่ถือเป็นของแถม

คำว่า “การคืนเงินส่วนลด” อาจฟังดูซับซ้อน แต่ถ้าคิดเป็น “เงินคืน” ก็จะเข้าใจง่ายขึ้น คือการชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อซื้อสินค้า แต่หลังจากนั้นในช่วงเวลาหนึ่งจะได้รับเงินคืนเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่ชำระไป

การได้รับเงินคืนเป็นเปอร์เซ็นต์หลังจากช่วงเวลาหนึ่ง จะเท่ากับการลดราคาล่วงหน้า แต่ถ้ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานที่ถือว่าเหมาะสมตามความเข้าใจทั่วไปในการทำธุรกรรม ก็จะถือว่าเป็นประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ถือว่าเป็นการลดราคาตามปกติทางการค้า และไม่ถือเป็นของแถม

อย่างไรก็ตาม ถ้าการคืนเงินส่วนลดมีจำนวนมากกว่าเงินที่ชำระในการทำธุรกรรม ก็จะไม่ถือว่าเป็นประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ถือว่าเป็นการลดราคาตามปกติทางการค้า และจะถือเป็นของแถม ตัวอย่างเช่น การให้เงินคืนจำนวนมากกว่าเงินที่ชำระให้กับผู้ที่ตอบสนองเงื่อนไขบางอย่าง (เช่น การซื้อสินค้า A จำนวน 10 ชิ้น) จะถูกควบคุมภายใต้กฎระเบียบของของแถมที่มีเงื่อนไข

การให้บริการเมื่อมีการทำธุรกรรมซื้อสินค้าเดียวกันหลายครั้ง

บริการที่ให้เมื่อมีการทำธุรกรรมซื้อสินค้าเดียวกันหลายครั้ง (เช่น ซื้อสินค้า A จำนวน 10 ชิ้นแล้วได้รับสินค้า 1 ชิ้นฟรี) ก็ถือว่าเป็นประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่ถือว่าเป็นการลดราคาตามปกติทางการค้า และไม่ถือเป็นของแถม ไม่ตกเป็นเป้าหมายของการควบคุมของแถม

นอกจากนี้ กรณี “ซื้อสินค้าจำนวน X ชิ้นแล้วได้รับส่วนลด Y บาท” ก็ถือเป็นกรณีเดียวกัน

ตัวอย่างของของขวัญที่ถูกกำกับดูแลภายใต้กฎหมายของขวัญและการโฆษณาของญี่ปุ่น

ในส่วนนี้ เราจะนำเสนอตัวอย่างของของขวัญที่ถูกกำกับดูแลภายใต้กฎหมายของขวัญและการโฆษณาของญี่ปุ่น (Japanese Premiums and Representation Act) ที่เรียกว่า “ของขวัญที่ถูกกำกับดูแล” ให้ท่านได้ทราบกันครับ

แคมเปญคืนเงินเงื่อนไขพิเศษ

แม้แต่การคืนเงินก็อาจจะถูกจัดให้อยู่ในหมวดของของรางวัลและถูกควบคุมได้ หากมีเงื่อนไขบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม

ตัวอย่างเช่น การคืนเงินที่มีระยะเวลาจำกัดเท่านั้นไม่ถือว่าเป็นของรางวัล แต่หากมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ การคืนเงินอาจถูกจัดให้อยู่ในหมวดของของรางวัลและถูกควบคุมได้

• การกำหนดผู้ที่จะได้รับการคืนเงินผ่านการจับสลาก
• การจำกัดวิธีการใช้จ่ายเงินที่ได้รับคืน
• มีตัวเลือกให้รับสิ่งของอื่นๆ นอกเหนือจากการคืนเงิน

การคืนเงินไม่ได้มีให้กับทุกคน แต่เป็นการกำหนดผู้ที่จะได้รับการคืนเงินผ่านการจับสลากหรือการประกวด จึงถือว่าเป็นของรางวัล ไม่ใช่การลดราคา เพราะไม่ใช่ทุกคนที่ทำธุรกรรมจะได้รับการคืนเงิน แต่เฉพาะผู้ที่ถูกจับสลากเท่านั้นที่จะได้รับ

นอกจากนี้ แม้ว่าทุกคนจะได้รับการคืนเงินเท่ากัน หากวิธีการใช้จ่ายเงินนั้นมีข้อจำกัด ก็อาจถูกควบคุมเป็นของรางวัลได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น “รับคืนเงิน 1,000 บาท เพื่อเลือกซื้อสินค้าที่กำหนดไว้” การจำกัดวิธีการใช้จ่ายเงินทำให้ไม่เหมือนกับการคืนเงินทั่วไป จึงอาจถูกจัดให้เป็นของรางวัลได้

นอกจากนี้ ในกรณีที่มีตัวเลือกให้รับสิ่งของอื่นๆ นอกเหนือจากการคืนเงิน ก็ไม่ถือว่าเป็นการคืนเงิน หากเลือกรับสิ่งของ ก็จะถือว่าเป็นของรางวัล ไม่ใช่การคืนเงิน เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับการคืนเงินอย่างแน่นอน จึงถือว่าเป็นของรางวัล

แคมเปญแนะนำเพื่อน

แคมเปญแนะนำเพื่อนที่ท่านสามารถได้รับสินค้าหรือบริการจากการแนะนำเพื่อนนั้น จะถูกควบคุมด้วยกฎหมายเกี่ยวกับของรางวัลหรือไม่?

ในกรณีของแคมเปญแนะนำเพื่อน หากเพียงแค่การแนะนำโดยไม่คำนึงถึงว่าเพื่อนจะใช้บริการหรือไม่ ก็จะไม่ถือเป็นของรางวัล เพราะไม่ตอบสนองตามเงื่อนไขของของรางวัลที่กำหนดว่า “ต้องเป็นการให้พร้อมกับการทำธุรกรรมสินค้าหรือบริการ”

อย่างไรก็ตาม หากเงื่อนไขของการได้รับเงินคืนขึ้นอยู่กับการที่เพื่อนที่ถูกแนะนำไปซื้อหรือใช้สินค้าหรือบริการ ก็จะถือว่าตอบสนองตามเงื่อนไข “ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม” และจะถือเป็นของรางวัลที่ต้องถูกควบคุม

ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่เพื่อนที่ถูกแนะนำไปทำการซื้อสินค้าหรือใช้บริการ และทั้งผู้ที่แนะนำและเพื่อนที่ถูกแนะนำได้รับเงินคื้นหรือสิ่งอื่นๆ อย่างไม่มีข้อยกเว้น ก็จะถูกควบคุมเป็น “ของรางวัลที่ให้พร้อมกัน” และจะมีการกำหนดขีดจำกัดของของรางวัลตามกฎหมายดังนี้

จำนวนเงินหรือบัตรของขวัญที่ให้เป็นของรางวัลในรูปแบบเงินคืนต้องอยู่ในขอบเขตของกฎหมายนี้

จำนวนเงินธุรกรรมหมายถึงรายได้ทั้งหมดที่ได้จากการทำธุรกรรมนั้น ตัวอย่างเช่น หากมีการใช้บริการที่มีระยะเวลาสัญญา จำนวนเงินทั้งหมดของค่าบริการในช่วงเวลาที่สัญญาไว้จะถือเป็นจำนวนเงินธุรกรรม

เมื่อคำนวณจำนวนเงินธุรกรรมได้แล้ว ให้กำหนดขีดจำกัดของเงินคืนไม่เกิน 20% ของจำนวนเงินนั้น (หากจำนวนเงินธุรกรรมน้อยกว่า 1,000 เยน ให้ไม่เกิน 200 เยน)

โทษที่ต้องรับหากฝ่าฝืนกฎหมายแสดงฉลากและของแถมของญี่ปุ่น

หากเป็นการลดราคาที่ไม่ถือเป็นของแถมก็ไม่มีปัญหา แต่หากเป็นการลดราคาหรือคืนเงินสดที่ถือเป็นของแถม ก็จะต้องอยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายแสดงฉลากและของแถมของญี่ปุ่น

หากฝ่าฝืนกฎหมายแสดงฉลากและของแถมของญี่ปุ่น อาจถูกสั่งให้ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานผู้บริโภคหรือจังหวัด รวมถึงอาจถูกสั่งให้ชำระค่าปรับ

คำสั่งดำเนินการอาจรวมถึงคำสั่งห้ามการแสดงโฆษณาหรือการมอบของแถม คำแนะนำ หรือการแนะนำด้านการบริหาร

หากได้รับคำสั่งดำเนินการแล้วแต่ไม่มีการปรับปรุง อาจถูกสั่งให้ชำระค่าปรับ ค่าปรับนี้เป็นการเก็บเงินเพื่อไม่ให้ผลกำไรที่ได้มาจากการฝ่าฝืนกฎหมายแสดงฉลากและของแถมของญี่ปุ่นนั้นคงอยู่ในมือ

วิธีการคำนวณค่าปรับคือ “จำนวนเงินของยอดขายสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่เป็นเป้าหมายของค่าปรับ คูณด้วย 3%”

หากได้รับคำสั่งชำระค่าปรับแล้วไม่ปฏิบัติตาม อาจถูกลงโทษด้วยการจำคุกไม่เกิน 2 ปีหรือปรับไม่เกิน 3 ล้านเยน หรือทั้งจำทั้งปรับ หากเป็นนิติบุคคลที่ฝ่าฝืน อาจถูกปรับสูงสุดถึง 300 ล้านเยน รายละเอียดเกี่ยวกับระบบค่าปรับนี้ได้มีการอธิบายไว้ในบทความด้านล่าง

บทความที่เกี่ยวข้อง：หากฝ่าฝืนกฎหมายแสดงฉลากและของแถมของญี่ปุ่นจะเกิดอะไรขึ้น? ระบบค่าปรับยังได้รับการอธิบาย[ja]

หากคุณได้รับคำสั่งดำเนินการ เราแนะนำให้คุณรีบปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว

สรุป: การลดราคาและโปรโมชั่นอาจถูกกำกับดูแล

การลดราคาเป็นกลยุทธ์ที่แตกต่างจากการให้ของรางวัลหรือการจับสลาก เพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มจำนวนผู้ซื้อซ้ำ อย่างไรก็ตาม การลดราคานั้นอาจจะขัดกับกฎหมายการแสดงราคาและของรางวัลของญี่ปุ่น (Japanese Premiums and Representations Act) ได้ ขึ้นอยู่กับกรณี ซึ่งอาจทำให้คุณรู้สึกว่าเป็นเรื่องที่น่ากังวล

หากคุณรู้สึกไม่แน่ใจว่าโปรโมชั่นของคุณนั้นละเมิดกฎหมายการแสดงราคาและของรางวัลของญี่ปุ่นหรือไม่ อาจทำให้ยอดขายไม่เพิ่มขึ้น และที่สำคัญกว่านั้นคือคุณอาจต้องเผชิญกับความเสี่ยงในการถูกปรับเป็นจำนวนมาก การปรึกษากับทนายความล่วงหน้าในขณะที่คุณกำลังวางแผนการส่งเสริมการขาย สามารถช่วยลดความเสี่ยงเหล่านี้ได้

แนะนำมาตรการของทางสำนักงานเรา

สำนักงานกฎหมายมอนอลิธเป็นสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์อันเข้มข้นในด้านไอที โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎหมายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต ในปัจจุบัน ปัญหาการละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาทางเน็ตที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าและบริการกลายเป็นปัญหาใหญ่ และความจำเป็นในการตรวจสอบทางกฎหมายก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำนักงานเราวิเคราะห์ความเสี่ยงทางกฎหมายสำหรับธุรกิจที่กำลังดำเนินการและธุรกิจที่กำลังจะเริ่มต้น โดยพิจารณาจากกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการให้การดำเนินธุรกิจนั้นเป็นไปตามกฎหมายโดยไม่ต้องหยุดกิจการ รายละเอียดเพิ่มเติมได้ระบุไว้ในบทความด้านล่างนี้

สาขาที่สำนักงานกฎหมายมอนอลิธให้บริการ: การตรวจสอบบทความและ LP ตามกฎหมายยาและเครื่องมือแพทย์[ja]