Cách xóa những đánh giá xấu vô lý đối với cửa hàng bán xe hơi đã qua sử dụng thông qua biện pháp tạm thời

Khi bạn đang cân nhắc việc bán xe của mình hoặc mua một chiếc xe cũ, việc chọn cửa hàng bán hàng dựa trên đánh giá trực tuyến có thể là một lựa chọn phổ biến.

Đối với người dùng, việc có thể kiểm tra đánh giá khi chọn cửa hàng bán hàng rất tiện lợi, nhưng cũng có trường hợp đánh giá xấu được đăng tải.

Bài viết này sẽ hướng dẫn cách xóa đánh giá cho những cửa hàng bán xe cũ mà có đánh giá xấu được viết.

Về cách xóa đánh giá trên Google Maps – nơi có thể có đánh giá của cửa hàng bán xe cũ, vui lòng tham khảo bài viết dưới đây.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Đánh giá xấu về cửa hàng bán xe hơi đã qua sử dụng

Đánh giá về cửa hàng bán xe hơi đã qua sử dụng có thể được kiểm tra trên các trang web như “Car Sensor”. Các đánh giá và phản hồi về dịch vụ khách hàng và không khí cửa hàng được đăng tải, giúp bạn dễ dàng hình dung về cửa hàng.

Tuy nhiên, có thể có những đánh giá tiêu cực được đăng tải khi không thỏa thuận được về giá bán, hoặc khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của nhân viên.

Nếu có những đánh giá xấu không chính xác được đăng tải, có thể gây ra thiệt hại như giảm số lượng khách hàng và số lượng giao dịch tại cửa hàng. Do đó, cần phải xóa bỏ những đánh giá xấu không chính xác bằng cách nào đó.

Yêu cầu xóa bình luận trên trang web đánh giá

Nếu có bình luận xấu độc ác được đăng tải, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng của trang web đánh giá và yêu cầu xóa bỏ.

Theo điều khoản sử dụng, thường sẽ cấm các bình luận phỉ báng, lăng mạ hoặc xâm phạm quyền riêng tư.

Tuy nhiên, ngay cả khi bạn đã yêu cầu xóa, không chắc chắn rằng bình luận sẽ được xóa. Người quản lý trang web đánh giá sẽ là người quyết định xem bình luận có phải là phỉ báng, lăng mạ hoặc xâm phạm quyền riêng tư hay không.

Nếu tất cả các bình luận tiêu cực đều bị xóa, uy tín của trang web đánh giá cũng sẽ mất đi. Do đó, có thể sẽ không được xóa nếu người quản lý không đồng ý.

Thực hiện đơn yêu cầu biện pháp tạm thời xóa bỏ tại tòa án

Biện pháp tạm thời xóa bỏ là gì?

Nếu trang web đánh giá không đáp ứng yêu cầu xóa đánh giá, hãy xem xét việc thực hiện đơn yêu cầu biện pháp tạm thời xóa bỏ. Biện pháp tạm thời là một biện pháp tạm thời do tòa án quyết định, được áp dụng trong trường hợp nếu để mọi thứ như cũ, thiệt hại sẽ tiếp tục xảy ra.

Trong trường hợp của một phiên tòa thông thường, có thể cần một khoảng thời gian dài theo năm để có phán quyết, nhưng trong trường hợp của biện pháp tạm thời, thường có nhiều trường hợp có kết quả trong vòng vài tháng.

Đánh giá, một khi đã được đăng, sẽ tiếp tục tiếp xúc với mắt của nhiều người, vì vậy việc xóa sớm để giảm thiệt hại tối thiểu là quan trọng. Vì vậy, có thể nói rằng việc thực hiện đơn yêu cầu biện pháp tạm thời thích hợp hơn là kiện tụng.

Biện pháp tạm thời, như tên gọi, là một quyết định tạm thời, vì vậy sau khi quyết định biện pháp tạm thời, bạn sẽ phải khởi kiện, nhưng thực tế, nếu việc xóa được chấp nhận trong biện pháp tạm thời, đánh giá thường sẽ bị xóa.

Cách thực hiện biện pháp tạm thời xóa bỏ

Đơn yêu cầu biện pháp tạm thời

Bạn sẽ nộp đơn, tài liệu chứng minh và tài liệu đính kèm tại tòa án để thực hiện đơn yêu cầu biện pháp tạm thời xóa bỏ. Trong đơn, bạn sẽ ghi rõ nội dung quyền lợi cần bảo vệ, sự vi phạm quyền lợi và sự cần thiết của việc bảo vệ.

Thẩm tra

Thẩm tra là quy trình thảo luận giữa thẩm phán và luật sư, giống như phần tranh luận trực tiếp trong một phiên tòa thông thường.

Khoảng thời gian giữa các phiên thẩm tra ngắn, khoảng 1 tuần, và không thể chậm trễ không công bằng. Do đó, bạn sẽ cần phải tạo tài liệu hoặc văn bản bổ sung trong khoảng thời gian ngắn trước phiên thẩm tra tiếp theo.

Nộp tiền bảo lãnh

Sau khi thẩm tra, nếu đánh giá đó được xem là vi phạm pháp luật, quyết định bảo lãnh sẽ được đưa ra. Lúc đó, bạn sẽ phải nộp tiền bảo lãnh tại Cục Pháp chế.

Sau khi quyết định biện pháp tạm thời, nếu quyết định bị đảo ngược trong kiện tụng chính và đánh giá đó không vi phạm pháp luật, bạn có thể phải trả tiền bồi thường thiệt hại liên quan đến việc xóa đánh giá.

Tiền bảo lãnh này sẽ được dùng để trả tiền bồi thường thiệt hại trong trường hợp này. Tiền bảo lãnh có thể được hoàn trả trong trường hợp như có sự đồng ý của người có quyền bảo lãnh, hoặc được coi là đã đồng ý thông qua việc yêu cầu thực hiện quyền.

Phát lệnh biện pháp tạm thời

Sau khi nộp tiền bảo lãnh, tòa án sẽ đưa ra lệnh biện pháp tạm thời yêu cầu xóa đánh giá. Như đã nói ở trên, nếu lệnh này được đưa ra, trong hầu hết các trường hợp, đánh giá sẽ bị xóa.

Thực thi

Nếu lệnh biện pháp tạm thời được đưa ra nhưng không đáp ứng yêu cầu xóa đánh giá, bạn có thể thực hiện đơn yêu cầu thực thi.

Tuy nhiên, có thể nói rằng không có nhiều trường hợp cần thực hiện đơn yêu cầu thực thi.

Về cách xóa bài viết phỉ báng bằng biện pháp tạm thời, chúng tôi đã giải thích chi tiết trong bài viết dưới đây.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Điều kiện để được chấp thuận lệnh tạm thời xóa bỏ

Lệnh tạm thời là một quy trình dựa trên ‘Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản’. Theo Điều 13 của ‘Luật Bảo tồn Dân sự Nhật Bản’,

Đơn đề nghị lệnh bảo tồn phải rõ ràng về mục đích cũng như quyền hoặc quan hệ quyền lợi cần được bảo tồn và sự cần thiết của việc bảo tồn.

được quy định như vậy.

Quyền cần được bảo tồn là gì?

‘Quyền cần được bảo tồn’ chỉ quyền cần được bảo vệ, trong trường hợp của những đánh giá xấu, thường là quyền danh dự và quyền riêng tư được coi là ‘quyền cần được bảo tồn’.

Khi nộp đơn, bạn cần phải đưa ra lập luận rằng “đánh giá này vi phạm quyền ○○”. Nếu bạn đưa ra lập luận về việc vi phạm quyền danh dự, bạn cần phải khẳng định rằng đánh giá đó đáp ứng các yêu cầu của việc phỉ báng danh dự sau đây:

• Công khai
• Chỉ ra sự thật
• Phỉ báng danh dự của người khác

Bạn cần phải khẳng định điều này. Chỉ việc nói rằng “tôi đã bị viết một đánh giá tiêu cực” có thể sẽ khó để nhận được lệnh xóa bỏ.

Chúng tôi đã giải thích chi tiết về các yêu cầu phỉ báng danh dự trong bài viết dưới đây.

Sự cần thiết của việc bảo tồn là gì?

Sự cần thiết của việc bảo tồn là lý do tại sao bạn cần giải quyết vấn đề thông qua lệnh tạm thời thay vì thông qua quy trình tố tụng thông thường. Trong trường hợp có đánh giá xấu được đăng tải trên mạng, nhiều người sẽ xem đánh giá đó hàng ngày, và có thể gây ra thiệt hại lớn hơn nếu nó được lan truyền rộng rãi, vì vậy có thể nói rằng việc tranh cãi về sự cần thiết của việc bảo tồn không thường xuyên xảy ra.

Tóm tắt

Nếu có những bình luận xấu về cửa hàng bán xe hơi đã qua sử dụng, bạn cần phải xóa bình luận đó càng sớm càng tốt.

Để thành công trong việc nộp đơn xin xóa bằng biện pháp tạm thời, việc quan trọng là bạn phải xây dựng lập luận pháp lý một cách tỉ mỉ và chuẩn bị tài liệu chứng minh có sức thuyết phục.

Biện pháp tạm thời là một quy trình nhanh chóng nhưng không hề đơn giản.

Nếu bạn gặp rắc rối với những bình luận xấu về cửa hàng bán xe hơi đã qua sử dụng, việc quan trọng là bạn nên tìm đến sự tư vấn sớm từ luật sư có nhiều kinh nghiệm xử lý các vụ kiện liên quan đến lăng mạ trên mạng.

Giới thiệu về các biện pháp của văn phòng luật sư của chúng tôi

Văn phòng luật sư Monolis, chuyên về IT, đặc biệt là Internet và luật, là một văn phòng luật sư có chuyên môn cao về cả hai mặt này.

Trong những năm gần đây, thông tin liên quan đến những lời đồn xấu và phỉ báng trên mạng đã gây ra thiệt hại nghiêm trọng dưới dạng “hình xăm số”.

Văn phòng luật sư của chúng tôi cung cấp giải pháp để đối phó với “hình xăm số”. Chi tiết được mô tả trong bài viết dưới đây.

https://monolith.law/digitaltattoo[ja]