Bí quyết đối phó với thiệt hại do tin đồn trên diễn đàn Shitaraba là gì?

Nếu nói đến diễn đàn trực tuyến đồng cấp với 2channeru, thì đó chính là diễn đàn Shitaraba. Đặc điểm nổi bật của nó là dịch vụ cho thuê miễn phí diễn đàn. Có thể bạn đã từng truy cập, thậm chí tự tạo ra một chủ đề và sở hữu một diễn đàn. Tuy nhiên, vì có thể tạo ra các diễn đàn với nhiều thể loại khác nhau, nên khả năng gây ra thiệt hại về uy tín cũng rất cao. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích về nội dung thiệt hại về uy tín thường xảy ra trên diễn đàn Shitaraba cùng với các biện pháp đối phó.

Diễn đàn Shitaraba là gì?

Diễn đàn Shitaraba là một diễn đàn điện tử được thành lập bởi ông Hiroyuki Nishimura, người sáng lập “2channel”. Diễn đàn này sử dụng hình thức diễn đàn cho thuê, cho phép bất kỳ ai cũng có thể sở hữu một diễn đàn miễn phí. Với nhiều thể loại khác nhau như phim ảnh, giải trí, bạn có thể tự do tạo ra diễn đàn về chủ đề yêu thích của mình. Tất nhiên, bạn cũng có thể tự do tạo ra các chủ đề trong diễn đàn của mình, và việc thay đổi thiết kế hoặc tùy chỉnh cũng rất dễ dàng. Một đặc điểm lớn khác là diễn đàn này sử dụng hình thức “Thread Float”, nơi mà chủ đề có bài đăng mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang. Nhờ sự tiện lợi này, diễn đàn Shitaraba đã được nhiều người sử dụng. Với số lượng người dùng lớn, nguy cơ bị đăng bài với mục đích phỉ báng cũng cao. Có nhiều chủ đề và diễn đàn chuyên môn, nên có thể xảy ra xung đột giữa các quan điểm và ý kiến của người đăng, dẫn đến những tranh cãi. Giống như “2channel”, diễn đàn này có tính ẩn danh cao, do đó, những bài đăng tấn công người khác bằng lời lẽ thô tục hoặc xúc phạm cũng thường xuyên xuất hiện.

Nội dung phỉ báng gây hại cho danh tiếng được đăng trên Shitaraba là gì?

Shitaraba có nhiều diễn đàn với các thể loại khác nhau, do đó có thể nghĩ đến nhiều loại hình hại danh tiếng. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu một số loại hình hại danh tiếng tiêu biểu.

Đánh giá xấu về công ty từ sinh viên tìm việc

Đặc điểm của diễn đàn Shitaraba là có nhiều sinh viên tìm việc sử dụng. Từ khoảng năm 2016, nó đã thu hút sự chú ý vì có thể thu thập thông tin về công ty và thông tin về kỳ thi tuyển dụng mà không thể thu thập từ trang web tuyển dụng của công ty hoặc dịch vụ hỗ trợ tìm việc. Mặt khác, số lượng bài đăng phỉ báng về người phụ trách nhân sự và quá trình tuyển dụng từ những sinh viên không được tuyển dụng đã tăng lên. Họ đang trút giận lên diễn đàn vì mình đã bị loại. Ví dụ, “Quá trình tuyển dụng của công ty này chỉ là hình thức, hầu hết những người được tuyển dụng là do mối quan hệ gia đình” hoặc “Tôi đã bị người phụ trách nhân sự tên là ○○ mắng chửi trong buổi phỏng vấn”. Khi những bài viết như vậy được đăng, hình ảnh thương hiệu của công ty sẽ bị giảm đi, điều này rất phiền phức.

Xâm phạm quyền riêng tư

Trên diễn đàn Shitaraba, có thể có những bài đăng tiết lộ thông tin cá nhân của một người cụ thể. Ví dụ, có nhiều thread liên quan đến người nổi tiếng, vì vậy có khả năng thông tin cá nhân của người nổi tiếng sẽ được đăng. Khi có những bài viết như “△△ đã tham gia vào một nhóm xấu nổi tiếng ở quê hương khi còn là học sinh trung học” hoặc “Tôi đã thấy △△ phàn nàn với nhân viên tại siêu thị gần nhà”, đối với người nổi tiếng mà hình ảnh là tất cả, đó sẽ là một cú đánh mạnh. Ngoài ra, không chỉ giới hạn ở người nổi tiếng, những người có hận thù với một người cụ thể có thể viết địa chỉ và tên của người đó lên nhiều diễn đàn khác nhau. Gần đây, có nhiều trường hợp được gọi là “porn trả thù”, trong đó người yêu cũ công khai hình ảnh và video tình dục của đối tác trong thời gian quan hệ tốt trên mạng. “Porn trả thù” cũng là một trong những hành vi có khả năng cao vi phạm quyền riêng tư vì nó công khai phần riêng tư của người khác mà không có sự đồng ý.

Phỉ báng danh dự

Phỉ báng danh dự là hành vi thực hiện các hành động làm giảm giá trị xã hội của một người cụ thể trong môi trường mà mắt của đông đảo người có thể đạt được. Ví dụ, mặc dù không có căn cứ, nếu có bài đăng như “C, trưởng phòng B của công ty A, đang tham ô tiền của công ty”, có khả năng cao sẽ bị coi là phỉ báng danh dự.

Làm thế nào để xóa bài viết vi phạm điều khoản trên diễn đàn Shitaraba?

Nếu bạn phát hiện bài đăng phỉ báng bản thân hoặc tổ chức mà bạn thuộc về, hãy thực hiện ngay các biện pháp để xóa bài đăng đó. Dưới đây là hướng dẫn cách xóa bài viết vi phạm điều khoản trên diễn đàn Shitaraba.

Điều khoản sử dụng diễn đàn Shitaraba

Nếu bài đăng vi phạm điều khoản sử dụng của diễn đàn Shitaraba, khả năng thành công trong việc xóa bài đăng là rất cao. Điều khoản sử dụng của diễn đàn Shitaraba cấm các hành vi sau:

Bạn có thể sử dụng các điều khoản như “2. Hành vi phỉ báng danh dự” hoặc “5. Hành vi xâm phạm quyền riêng tư” để yêu cầu xóa bài đăng phỉ báng. Ví dụ, nếu bài đăng nói rằng “đang tham ô tiền của công ty”, bạn có thể lập lý do rằng nó vi phạm “2. Hành vi phỉ báng danh dự”.

Điều cần lưu ý là ban quản lý diễn đàn Shitaraba (Công ty Cổ phần Caesar) không tự động xóa bài đăng phỉ báng. Điều 4 của Điều khoản sử dụng nói rằng “Các vấn đề và yêu cầu xóa trên diễn đàn sẽ được quản lý diễn đàn giải quyết theo quyết định và trách nhiệm của họ. Ban quản lý chỉ cung cấp hệ thống và không can thiệp vào nội dung diễn đàn”.

Cách xóa bài viết vi phạm điều khoản trên diễn đàn Shitaraba

Thông thường, yêu cầu xóa do vi phạm điều khoản sẽ được gửi đến người quản lý trang web. Tuy nhiên, trong trường hợp của diễn đàn Shitaraba, việc quản lý và vận hành diễn đàn được giao cho người quản lý diễn đàn thuê. Do đó, bạn cũng có thể yêu cầu người quản lý diễn đàn xóa bài viết. Trong “Lưu ý về liên hệ” của diễn đàn Shitaraba, nói rằng “Chúng tôi yêu cầu bạn liên hệ với người quản lý diễn đàn để yêu cầu xóa”, vì vậy hãy liên hệ với người quản lý diễn đàn đầu tiên.

Để liên hệ với người quản lý diễn đàn, hãy nhấp vào nút “Liên hệ với người quản lý diễn đàn” ở cuối mỗi diễn đàn. Sau đó, màn hình “Liên hệ với người quản lý diễn đàn” sẽ hiển thị, hãy điền vào các mục cần thiết.

Nếu người quản lý diễn đàn không đáp ứng yêu cầu xóa của bạn, bạn sẽ cần yêu cầu xóa với “Caesar”, công ty quản lý trang web Shitaraba. Từ trang chủ của diễn đàn Shitaraba, hãy nhấp vào “Liên hệ” ở góc dưới bên phải để chuyển đến mẫu liên hệ, sau đó điền vào các mục cần thiết. Trong phần “Nội dung”, hãy ghi rõ URL của thread hoặc bình luận và chỉ rõ phần bạn muốn xóa. Ngoài ra, bạn nên ghi rõ phần nào của Điều khoản sử dụng bị vi phạm.

Trường hợp yêu cầu xóa vì vi phạm pháp luật

Khi khởi kiện vì vi phạm pháp luật, bạn sẽ phải đưa ra các lý do như phỉ báng danh dự, tội lăng mạ, vi phạm quyền riêng tư, v.v. Nếu bạn đưa ra lý do là phỉ báng danh dự, bạn cần phải chứng minh rằng thông tin đó “công khai”, “đúng sự thật” và “xâm phạm danh dự của người khác” từ góc độ pháp lý. Việc tự mình đưa ra lý do này khá khó khăn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên nhờ đến luật sư. Mỗi luật sư đều có lĩnh vực mà họ giỏi và không giỏi, vì vậy hãy tìm một luật sư giỏi trong việc xử lý các vụ kiện liên quan đến lăng mạ trên mạng.

Trường hợp yêu cầu xóa bỏ thông qua biện pháp tạm thời

Khi khẳng định hành vi phạm pháp luật, thực tế thì việc tiến hành thủ tục tạm thời thường phổ biến hơn là việc tiến hành kiện tụng. Biện pháp tạm thời có nghĩa là thực hiện tình hình theo yêu cầu trước khi tiến hành xem xét chính thức. Việc tiến hành kiện tụng sẽ mất thời gian để xóa bỏ, nhưng nếu là biện pháp tạm thời thì có thể ra lệnh xóa mà không cần qua kiện tụng, do đó có thể xóa nhanh chóng. Nếu để nguyên bài đăng phỉ báng, thiệt hại về uy tín sẽ ngày càng lan rộng, vì vậy cần phải xóa ngay lập tức. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng, dù là biện pháp tạm thời nhưng cũng cần tiến hành tranh luận pháp lý giống như kiện tụng và cần thuyết phục tòa án.

Xác định người đăng thông qua biện pháp tạm thời

Trong các biện pháp tạm thời, không chỉ có thể yêu cầu xóa bài viết mà còn có thể xác định được người đăng. Ngay cả khi việc xóa bài viết thành công, nếu không biết ai là người đăng thì vẫn có nguy cơ tái phạm. Tuy nhiên, nếu có thể xác định được người đăng, họ sẽ không bao giờ viết những bài viết phỉ báng hoặc xúc phạm nữa. Quy trình xác định người đăng bắt đầu bằng việc yêu cầu nhà điều hành tiết lộ địa chỉ IP của người đăng. Nếu thành công trong việc tiết lộ địa chỉ IP, bạn sẽ tiếp tục yêu cầu nhà cung cấp mà người đăng sử dụng tiết lộ thông tin như địa chỉ và tên của người đăng. Nói cách khác, bạn cần phải yêu cầu tiết lộ thông tin hai lần. So với việc xóa, quy trình này có thể hơi phức tạp, nhưng nó mang lại lợi ích là giải quyết triệt để vấn đề.

https://monolith.law/reputation/identifying-contributors-after-deletion[ja]

Tóm tắt

Chúng tôi đã giải thích về nội dung và phương pháp đối phó với thiệt hại do danh tiếng trên diễn đàn Shitaraba. Shitaraba là một dịch vụ cho phép bạn thuê miễn phí diễn đàn, và có rất nhiều người sử dụng tại Nhật Bản. Do đó, có thể nói rằng khả năng xảy ra thiệt hại do danh tiếng là rất cao. Nếu bạn phát hiện ra bài viết phỉ báng hoặc xúc phạm danh dự, hãy yêu cầu người quản lý diễn đàn xóa bài viết đó. Nếu người quản lý không phản hồi, hãy liên hệ với Seesaa, công ty chủ quản của diễn đàn. Nếu vẫn không có kết quả, việc yêu cầu luật sư và khẳng định vi phạm pháp luật cũng là một biện pháp. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các thủ tục tạm thời để có thể xóa bài viết một cách nhanh chóng.