哪種媒體的信賴度最高？針對不同目的，解說媒體的使用實況

在「電視觀看時間首次被互聯網使用時間超越：解析媒體使用實況」一文中，本所解釋了日本總務省（資訊通信政策研究所）於2021年8月25日公布的「2020年版資訊通信媒體使用時間與資訊行為調查報告」第五章「主要社交媒體服務/應用等的使用率」的概要。在這裡，本所將繼續解釋同一章節中「影片分享・直播服務等的使用率等」之後的部分。

影片分享與直播服務的使用率等

在第五章的「影片分享與直播服務的使用率等」中，

• 在所有年齡層中，「點播型影片分享服務」的使用率最高，並且在本次調查中首次超過80%，在各個年齡層中，從10歲到40歲的「點播型影片分享服務」的使用率超過90%
• 「點播型影片直播服務」的使用率在所有年齡層和各個年齡層中都有所增加，10歲到30歲的使用率超過50%

以上是本次調查的結果。

從使用率來看，點播型影片分享服務（如YouTube等）的使用率仍然很高。所有年齡層的使用率為85.4％，首次超過8成。其次是點播型影片直播服務（如Netflix、Hulu等）的使用率為46.3％，第三是點播型電視節目直播服務（如NHK點播、TVer等）的使用率為22.2％。付費多頻道廣播服務（如WOWOW、SKY PerfecTV!、有線電視等）的使用率只有13.1％，這是因為年輕一代的使用率較低，例如50歲的使用率為18.8％，60歲的使用率為22.0％，而10歲的使用率只有5.8％，20歲的使用率為7.5％。WOWOW的月費2530日元（含稅）對於10歲和20歲的人來說可能有些高。

在所有年齡層中，YouTube的使用率最高，所有年齡層的使用率為85.2％，其中10歲的使用率為96.5％，20歲的使用率為97.2％，即使是50歲的使用率也有81.2％。其次是Amazon Prime Video，所有年齡層的使用率為29.7％，特別是20歲的使用率為41.8％，30歲的使用率為41.6％。

ABEMA在10歲的使用率為25.4％，有相當大的增加，但是GYAO！、U-NEXT、Hulu等的使用率將會增加到何種程度，引起了人們的興趣。

目的別的使用媒體

第六章是關於目的別的使用媒體，考慮到「迅速瞭解世界的事件和動態」、「獲得可信賴的世界事件和動態信息」以及「獲得關於娛樂興趣的信息」這三個目的。為此，本所調查了人們使用電視、廣播、報紙、雜誌、書籍、互聯網以及其他哪些媒體。

• 為了「迅速瞭解世界的事件和動態」，10至40歲的人最多使用「互聯網」，而50至60歲的人則最多使用「電視」
• 為了「獲得可信賴的世界事件和動態信息」，除了20歲的人外，各年齡段最多使用「電視」，而「報紙」的使用比例隨著年齡的增長而增加，在50至60歲的人中超過了「互聯網」
• 為了「獲得關於娛樂興趣的信息」，各年齡段最多使用「互聯網」，在10至30歲的人中超過80％

這就是目前的情況。

為了「迅速瞭解世界的事件和動態」，10歲的人使用互聯網對電視的比例為73.9％對23.9％，隨著年齡的增長，電視的比例也在增加。

然而，當目的變為「獲得可信賴的世界事件和動態信息」時，除了20歲的人外，各年齡段最多使用電視，即使是電視使用率最低的20歲，電視對互聯網的比例也是42.3％對43.2％。「可信賴的信息」仍然主要來自電視。

為了「獲得關於娛樂興趣的信息」，所有年齡段都最多使用互聯網，即使是最低的60歲，也有39.0％。

報紙在「迅速瞭解世界的事件和動態」的使用幾乎為0％，但在「獲得可信賴的世界事件和動態信息」的使用中，所有年齡段都有15.5％，即使是最低的10歲，也有7.7％。「獲得關於娛樂興趣的信息」的使用也有6.1％，而10歲的人有6.3％，儘管報紙的使用率已經降低，但在年輕人中仍然發揮著一定的作用。

這與接下來的「媒體的重要性和信賴度」有關。

媒體的重要性與媒體的可信度

第七章是「媒體的重要性與媒體的可信度」，

• 作為「信息來源的重要性」，在10到30歲的人群中，「互聯網」的重要性最高，而在40到60歲的人群中，「電視」的重要性最高。
• 作為「媒體的可信度」，在30到60歲的人群中，「報紙」的可信度最高，而在10歲的人群中，「電視」的可信度高於「報紙」。

這就是現狀。

「重要性」是指各種媒體作為「獲取信息的手段（信息來源）」或「獲取樂趣的手段」的重要性，本所通過五點法評價「非常重要」、「有一定的重要性」、「不能說是哪一種」、「不太重要」、「完全不重要」，並將「非常重要」和「有一定的重要性」的答案合計，作為「重要性」來表示。

結果顯示，作為「信息來源的重要性」，所有年齡段的電視都是86.7%，報紙是52.8%，互聯網是77.3%，但在任何年齡段，電視的重要性都很高，即使在10代和20代，離開電視的情況也並不明顯。

報紙的重要性在各個年齡段中有很大的差異，作為「信息來源的重要性」，40歲的人群中有53.7%，50歲的人群中有69.7%，60歲的人群中有75.5%，而在10歲的人群中只有28.2%，20歲的人群中只有31.5%，30歲的人群中只有38.8%。本所擔心報紙的未來會怎麼樣。

「可信度」是指各種媒體有多少可信的信息，本所通過五點法評價「完全可信」、「大部分可信」、「一半一半」、「只有一部分可信」、「完全不可信」，並將「完全可信」和「大部分可信」的答案合計，作為「可信度」來表示。

結果顯示，作為「媒體的可信度」，在所有年齡段中，最可信的是報紙，達到66.0%，互聯網的29.9%當然比電視的61.6%要高。

這種對報紙的高度信任在30歲以上的所有年齡段中都可以看到，即使在20歲的人群中，電視和報紙的信任度也都是54.9%，在10歲的人群中，雖然電視的信任度較高，但電視和報紙的信任度分別是65.5%和62.7%，並不能得出「電視的信任度更高」的結論。

值得注意的是互聯網的信任度很低，即使在最高的20歲的人群中也只有36.2%，在所有年齡段中都只有30%左右。雖然經常作為信息來源使用，但結果顯示並不太信任。

新型冠狀病毒導致的居家時間變化

在這次的調查中，本所也對「新型冠狀病毒感染症擴散導致的居家時間變化等」進行了調查作為「參考」。結果顯示，

• 與一年前（2019年1月）相比，全年齡層中有60.8％的人表示居家時間「增加了」
• 增加的時間中，全年齡層和各年齡層中「娛樂興趣（包括觀看電視、玩遊戲等）」的比例最高，其中10代超過80％

雖然這是理所當然的，但在所有年齡層中「居家時間增加了」，有趣的是，隨著年齡的增長，這一比例正在減少。這可能是因為在冠狀病毒爆發之前，居家時間就已經很長了。

增加的時間中，所有年齡層中「娛樂興趣（包括觀看電視、玩遊戲等）」的比例最高，雖然10代是最高的，但60代與10代的比例幾乎相同。

在「娛樂興趣（包括觀看電視、玩遊戲等）」中，所有年齡層中「觀看電視」的比例約占一半，10代和20代中特別多的是「玩遊戲」和「觀看影片分享服務」。

「觀看新聞網站或直播新聞」的比例在所有年齡層中為28.3％，在30代以上為30％左右，雖然這並不算高，但在10代中只有15.5％，在20代中只有19.7％。「閱讀報紙」的比例，60代為33.3％，而10代只有1.4％，可以說年輕一代幾乎不透過電視以外的方式獲取新聞。

總結:通信媒體的使用時間長度的世代間差距變得更加明顯

本所已經解釋了日本內閣總務省（資訊通信政策研究所）為了揭示媒體間的關係和使用實況的變化等，持續掌握關於資訊通信媒體的使用時間長度、時間段、使用率、信賴度等的「2020年版資訊通信媒體的使用時間與資訊行為相關調查報告書」的概要。

由於新型冠狀病毒感染症的擴大，網路購物和影片串流等已經增長，但可以說，各種面向的世代間差距變得更加明顯。

本所事務所的對策介紹

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