未經許可的人才介紹是否違法？收費職業介紹需經許可之情況為何？

傳統上，求職活動和企業的徵才活動主要是通過獲得有償職業介紹業務許可的人才介紹公司的代理人進行的。

然而，近來特別是在IT行業中，像Wantedly這樣的公司和個人直接配對的服務受到了熱烈歡迎。

因此，本所將解釋，如果作為業務來開展公司和個人直接配對的服務，是否需要像人才介紹公司那樣獲得有償職業介紹業務許可，以及如果不獲得有償職業介紹業務許可，該如何開展服務。

何謂有償職業介紹業務

有償職業介紹業務，是指將求職者介紹給徵才企業，並從企業那裡收取介紹費的業務。

這種介紹費可以是「申報制手續費」或「上限制手續費」，前者可以收取求職者年薪的最高50%，後者則可以收取支付的工資（最多六個月份）的10.5%作為手續費。

如今，採取申報制手續費的介紹業者佔大多數，其市場價格通常是年薪的30~40％。

需要取得有償職業介紹業務許可的情況

日本《職業安定法》第4條1項中，將「職業介紹」定義為接受求職和求才的申請，並在求職者和求才者之間促成就業關係的行為。

從這個定義中可以看出，如果是建立業務委託合約或承包合約等非就業關係的情況，則不屬於「職業介紹」的範疇。

此外，「職業介紹」中的「促成」，指的是在接受求職和求才的申請後，介入求職者和求才者之間，為了促成雙方的就業關係，提供便利並使其成立的行為。

例如，傳統的人力資源介紹業務，代理人會向求職者展示徵才企業的招聘要求等，並鼓勵他們申請，安排面試，或代為談判薪資條件等，這些都是典型的「促成」行為。

根據《職業安定法》，進行有償職業介紹的人需要獲得日本厚生勞動省的有償職業介紹業務許可（《職業安定法》第30條1項）。

另外，即使是免費進行職業介紹的人，除了某些情況外，也需要獲得厚生勞動省的許可（《職業安定法》第33條1項）。

如果未獲得有償職業介紹業務許可就進行有償職業介紹，將會受刑罰處罰，包括最高一年以下的有期徒刑或100萬日元以下的罰金（《職業安定法》第64條）。

因此，如果不是向求職者個別介紹職業，而只是提供求才信息或求職者信息，並未接受求職或求才的申請，也未促成就業關係的成立，那麼就不屬於「職業介紹」，即使作為業務進行，也不需要有償職業介紹業務的許可。

關於出借、派遣、準委任、承包等非職業介紹的人力資源利用，本所在下面的文章中進行了詳細解釋。

相關文章：出借、派遣、準委任、承包、偽裝承包、勞動者供應的區別和差異

無需取得有償職業介紹業務許可的情況

在經營Wantedly所推出的求職者與求職企業的配對服務時，並無需取得有償職業介紹業務許可。

其原因在於，其不僅僅展示特定的徵才資訊，而是展示所有符合求職者搜尋條件的徵才資訊，且並未與求職者進行聯繫等行為。

對於求職者與徵才企業的配對，其利用了日本厚生勞動省的灰色地帶解消制度。當求職者搜尋徵才資訊時，如果其展示所有符合條件的徵才資訊，並且不與求職者進行聯繫等行為，即使本所根據每位求職者的情況改變徵才資訊的顯示順序，也不會被視為「職業介紹」。這是日本厚生勞動省的解釋。

參考（日本厚生勞動省的公告）：利用灰色地帶解消制度的實績｜日本厚生勞動省（在提供招聘資訊等方面，根據每位求職者的情況個性化招聘文章的顯示順序的服務）[日語]

因此，如果業務不屬於「職業介紹」，則無需取得有償職業介紹業務的許可。

有關業務委託的有償職業介紹業務許可

如上所述，除非是就業關係的成立，否則不屬於日本《職業安定法》上的職業介紹。

因此，如果是介紹業務委託關係而非就業關係的成立，則無需獲得有償職業介紹業務許可。

然而，是否屬於就業關係的成立的介紹，需要根據業務的實際情況來實質判斷，即使名為業務委託，如果實質上被判定為就業，則需要獲得有償職業介紹業務的許可。

若未取得有償職業介紹業許可的注意事項

若您希望像Wantedly等公司一樣，未取得有償職業介紹業許可，卻想開始以求職者和招聘者配對服務為主的業務，您應該注意哪些事項呢？由於特定的文字描述或特定的服務可能會導致需要取得有償職業介紹業許可，因此需要特別注意。以下，本所將具體說明需要注意的要點。

未取得有償職業介紹業許可時不應進行的行為

如果在您經營的服務網站等地方進行以下的描述，或提供以下的服務，可能會被認定為「職業介紹」。

因此，如果您未取得有償職業介紹業許可，請注意不要進行以下的行為：

1. 在徵才資訊或求職者資訊中，由網站經營者（經營者）添加介紹語或宣傳語，或由經營者根據其判斷將徵才資訊或求職者資訊進行分類
2. 協助求職者和徵才企業間進行面試時間的調整等措施
3. 在經營的網站上，當求職者和徵才企業進行意向溝通時，對通信內容進行加工
4. 由經營者選擇徵才資訊或求職者資訊，並針對個別的求職者或徵才企業提供

創建徵才資訊和求職者資訊

對於上述的第一點，如果您在作為配對服務的網站上發布徵才資訊或求職者資訊，並由經營者代替求職者或徵才企業創建徵才資訊或求職者資訊，則可能被認定為「職業介紹」，需要取得有償職業介紹業許可。

因此，您需要設定一種機制，讓求才公司自己負責登錄求才資訊。求職者的資訊也同樣，必須由求職者自己登錄。

此外，即使是由求才公司或求職者自己登錄求才資訊或求職者資訊，如果配對服務經營者添加了宣傳語或吸引點等評論，也可能被認定為「職業介紹」。

因此，如果您未取得有償職業介紹業許可，則不應對已登錄的徵才資訊或求職者資訊進行增刪。

總的來說，關鍵點在於是否存在配對服務經營者的意圖或判斷介入求職者和徵才企業之間的行為。可以說，重要的是要堅持簡單地提供信息，例如在網站上公開由求職者和徵才企業登錄的信息。

求職者和徵才企業的意向溝通

如上述第三點所述，當求職者向徵才企業提出問題或申請時，如果配對服務經營者對通信內容進行加工，則可能被認定為「職業介紹」，需要取得有償職業介紹業許可。

例如：

• 為徵才企業提供服務，創建針對求職者的聯繫模板
• 當求職者向徵才企業申請時，提供修改申請書以使其更符合徵才企業接受的服務

這些行為可能被認定為「職業介紹」。

因此，如果您未取得有償職業介紹業許可，則不能進行這種服務。

因此，即使您設置了一個系統讓求職者和徵才企業通過網站進行聯繫，只要您不參與雙方的聯繫內容，只提供聯繫工具，就不會涉及配對服務經營者的意圖或判斷，因此不會引起職業安定法的問題。

總結：若您因人才介紹問題而困擾，請向律師諮詢

原本，像Wantedly這樣的求才公司與求職者的配對服務，主要是在IT行業中被使用，但最近已擴展到其他行業。隨著工作方式的多樣化，本所預期未來對這類服務的需求將會增加。

然而，由於對勞工保護的要求很高，因此根據日本《職業安定法》（Japanese Employment Security Act）設定了嚴格的規則。因此，如果您正在考慮開展這類服務，必須事先確認是否存在法律問題。

另外，在IT行業的人才業務中，偽裝承包也容易成為問題，因此最好一併確認。關於IT行業的偽裝承包，本所在下面的文章中進行了解釋。

相關文章：IT行業中的偽裝承包判定標準與對策是什麼

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