我想找出特定的Instagram帳號！透過揭露請求來阻止騷擾的步驟
在Instagram（インスタ）上遭受誹謗中傷等騷擾，導致問題的案例正在增加。
本文將解釋如何在Instagram上遭受騷擾時，如何確定Instagram帳戶的身份以及解決方案。
在Instagram上常見的騷擾行為
在Instagram上，可能會發生誹謗、假冒、未經許可的轉載、網路跟蹤以及資訊洩露等騷擾行為。
誹謗
例如，有人在餐飲店的帳號上留言說「我朋友在這家店打工，聽說廚房裡到處都是蟲子～」等誹謗性評論。
另外，個人帳號也可能收到「去死」「噁心」等粗言穢語的評論或訊息。
還有一些情況，即使實際上並非如此，也可能被誤認為是事件的犯人，並遭到事實無據的謠言散播或誹謗。
假冒
假冒是指複製其他帳號的個人資訊和貼文，如頭像等，以此創建假冒帳號。
由於不能創建兩個相同的用戶名，所以假冒帳號的用戶名會有所不同。但如果用戶名相似，可能不容易察覺到這是一個假冒帳號。
關於如何應對Instagram上的假冒行為，本所在以下的文章中有詳細的解釋。
https://monolith.law/reputation/instagram-spoofing[ja]
未經許可的轉載
未經許可的轉載是指在Instagram上發布的照片或影片被其他帳號轉載。
不僅是Instagram，如果他人在部落格或其他社交媒體上發布的照片或影片，也就是你並未擁有版權的照片或影片，被未經許可地發布在Instagram上，這也算是未經許可的轉載。
關於在Instagram上遭到未經許可的轉載時的應對方法，請參考以下的文章。
https://monolith.law/reputation/copyright-infringement-on-instagram[ja]
網路跟蹤
網路跟蹤是指在網路上的跟蹤行為。
例如，有人在Instagram上反覆發送評論或訊息，或者從Instagram上發布的照片中找出你的所在地等，這些都是可能的騷擾行為。
即使你封鎖了這個帳號，他們也可能創建新的帳號繼續跟蹤你。
在Instagram上的網路跟蹤行為可能會演變為實際的跟蹤行為，因此需要特別注意。
關於如何應對網路跟蹤者，請參考以下的文章。
https://monolith.law/reputation/stalker-regulation-law[ja]
資訊洩露
從你在Instagram上發布的照片中，可能會被人找出你所在的學校、工作地點或住址等資訊，並在評論中提到「你是○○大學的學生吧」等，這就可能導致資訊洩露。
即使你小心不發布能看出你的住址或學校等所在地的照片，也可能從照片中的窗戶或鏡子等反射物中縮小地區範圍，並從其他貼文中被特定出來。
Instagram帳戶確認流程
Instagram帖子作者確認的大致流程如下：
- IP地址的揭示請求
- 禁止刪除日誌的命令或通知
- 地址和姓名的揭示請求
本所將在下文詳細解釋每個步驟。
步驟1. IP地址的揭示請求
首先要進行的是IP地址的揭示請求。
IP地址的揭示請求不需要進行正式的訴訟，可以通過臨時處置來處理。
訴訟通常需要長時間，有時甚至超過一年，但臨時處置通常在1到2個月內就能得出結果。
什麼是IP地址
IP地址是網絡上的設備，如PC、智能手機或平板電腦所擁有的號碼。
正如IP地址的名稱所示，它扮演著類似於網絡上的地址的角色。
創建Instagram帳戶時，您需要輸入手機號碼或電子郵件地址、全名、用戶名和密碼。
這個全名不需要是真實姓名。
因此，Instagram的運營方可能只能通過手機號碼或電子郵件地址來獲取用戶的個人信息。
特別是如果使用免費的電子郵件地址註冊，則很難確定個人身份。
為了獲取並確定個人信息，需要揭示IP地址信息。
https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]
揭示IP地址需要證明帖子的非法性
Instagram社區指南的「詳細」部分有以下的記載：
（前略）
https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content[ja]
不遵守這些規定的行為可能導致內容被刪除、帳戶被停用，或者受到其他限制。
（後略）
※Instagram社區指南「詳細」
被運營方以違反規定或指南為由刪除的評論並不一定具有非法性。
為了進行IP地址的揭示請求，並讓法院發出IP地址的揭示命令，需要以下兩種對應：
- 證明評論的非法性的法律主張
- 提交支持上述主張的證據
關於支持證據，什麼樣的文件等可以作為證據，這取決於具體情況，所以請隨時向專業於IT的Monolith法律事務所諮詢。
步驟2. 向提供者發出禁止刪除日誌的命令或通知
成功進行IP地址的揭示請求後，您將能夠確定評論投稿者使用的提供者。
提供者會保存IP地址使用者的日誌（計算機使用狀況的記錄）一段時間，通過查看這些日誌，可以知道發送和接收的數據的內容和時間等信息。
但是，日誌並不會永遠保存。
特別是移動網絡，保存期限較短，可能在3個月左右就會被刪除。
如果日誌被刪除，評論投稿者的記錄將消失，因此必須向提供者發出禁止刪除日誌的命令。
這個禁止命令需要進行與IP地址揭示請求不同的訴訟程序。
但是，如果發出「本所將進行評論投稿者的地址和姓名的揭示請求程序，所以請在揭示請求命令發出之前不要刪除日誌」這樣的通知，即使不進行訴訟，也有許多情況下可以保存日誌。
因此，您應該首先考慮發出通知，而不是進行訴訟。
發出通知時，也需要主張評論的非法性，並準備證明非法性的證據。
在創建這種通知時，需要法律知識，所以您應該請律師幫助您創建。
步驟3. Instagram投稿者的地址和姓名的揭示請求程序
接下來，本所將進行Instagram投稿者的地址和姓名的揭示請求程序。
地址和姓名的揭示請求需要通過正式的訴訟程序進行，而不是臨時處置。
例如，如果在Instagram上有一個名人正在發布有關美容院的帖子，
「由於在治療過程中機器的強度被誤解，我的皮膚受到了傷害，我不得不去醫院就診，但美容院方面並未道歉。請停止推薦這種惡劣的美容院。」
如果這樣的評論被投稿，並且評論不是出於騷擾目的，而是有充分的依據，並且公開這一事實符合公眾利益，那麼揭示該投稿者的地址和姓名將被認為是不適當的。
法院將進行謹慎的審議，只有在認定該帖子具有非法性的情況下，才會發出地址和姓名的揭示命令。
確定Instagram帳戶後的應對措施
索賠損害賠償和慰撫金
一旦發出住址姓名披露命令，將會披露發布評論者使用的互聯網線路的訂約者的住址和姓名。
如果能夠確定到這一步，就可以索取一系列程序的律師費用和所受損害的慰撫金等。
如果投稿者能夠正確地支付損害賠償金，並用於支付律師費用，那麼受害者就不會產生金錢負擔。
然而，也有可能無法確定投稿者的身份，或者即使成功確定投稿者的身份並索取損害賠償，損害賠償金也可能無法支付律師費用，導致受害者仍然需要承擔金錢負擔。
關於這一點，本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。
進行刑事告訴
如果Instagram上的騷擾行為構成名譽侵權或業務妨礙，您也可以考慮進行刑事告訴。
刑事告訴是指「告訴權者（犯罪受害者等）向調查機關或檢察官報告犯罪事實，並要求懲罰犯罪者的意向表示」。
對於什麼樣的行為可以進行刑事告訴，這取決於具體情況，請首先與本所聯繫。
請求律師進行開示請求的費用市價
請求律師進行開示請求和刪除的費用市價，根據網路上的資訊是：
| 訂金 | 成功報酬金 |
| 約30萬日元 | 約30萬日元 |
訂金約為30萬日元，成功報酬金約為30萬日元
https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
然而，根據目標投稿的內容和數量，費用自然會有所變化。
另外，Instagram的營運公司是美國法人Facebook, Inc。
即使惡意評論的投稿者是居住在日本的人，但由於手續的對象方是海外法人，因此需要英文翻譯的必要文件和證據，以及獲取美國法人的註冊。
與對日本法人進行手續相比，律師費用通常會增加約20萬日元的實際費用，如英文翻譯等。
總結：針對特定Instagram帳戶停止騷擾
Instagram是一個方便的服務，可以與朋友分享照片，輕鬆獲取感興趣的名人或商店的信息。
然而，也有可能會遇到對投稿進行騷擾或誹謗的評論。
要確定對Instagram發表惡意評論的投稿者，需要進行多種法律程序。
如果成功確定評論的投稿者，就可以要求賠償損害，但是，由於一連串的程序需要支付律師費用，並不便宜，因此也有可能賠償金不足以支付律師費用和損害金。
確定投稿者的程序是一個複雜的程序，需要豐富的法律和互聯網專業知識。
如果您因Instagram的惡意騷擾而受到損害，請向擁有網路誹謗專業知識的Monolith法律諮詢所諮詢。
https://monolith.law/reputation/instagram-comment-delete[ja]
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