當您想要刪除Cariconne的負面評價時的方法
「キャリコネ」是一個提供有助於求職和轉職的資訊網站。您可以在此搜尋公司名稱，查看該公司的評價和用戶評論。其中，有時也會出現一些可能會降低公司聲譽的負面評論。
本文將解釋如何刪除在「キャリコネ」上發布的負面評論。
什麼是「キャリコネ」
「キャリコネ」是由株式会社グローバルウェイ（Globalway股份有限公司）經營的就業和轉職資訊網站，註冊公司超過62萬家（截至2020年9月）。用戶可以免費註冊成為會員，輸入職業資訊或發表評論，從而可以瀏覽其他用戶的評論。
負面口碑的例子
以下是在Cariconnect上發表的負面口碑的具體例子。
- 因為A部門經理的權力騷擾，我被迫辭職。我向部門主管反映了這個問題，但他們並未採取任何行動。A有著異常的人格，他還迫使其他幾個人辭職。
- 在面試中，我被大聲辱罵，說「你這樣的經歷也敢來應聘，滾出去」等。
這樣的口碑可能會降低公司的聲譽，並可能導致求職者數量減少等損害。在損害擴大之前，考慮提出刪除請求是非常重要的。
根據使用條款刪除的評論
根據Career Connection的使用條款，以下行為被視為禁止。
Career Connection ID Lounge 關於公司問卷的使用條款
https://id.careerconnection.jp/rules/survey/index.html#anchor_3[ja]
「因為A課長的欺壓，我被迫辭職。我告訴了部長，但他沒有採取任何行動。A有異常的人格，他也讓其他人辭職」這樣的評論，似乎違反了使用條款第3條「侵犯他人的版權、名譽、隱私或其他權利，或有可能侵犯的內容的投稿或其他行為」。然而，根據「用戶投稿內容指南」，除非證明信息不準確，否則不會應對公司的刪除請求，因此，如果無法證明信息不準確，可能不會被刪除。
用戶投稿內容指南
https://careerconnection.jp/src/about_cc_credibility.html[ja]
根據使用條款提出刪除請求
如果您認為評論違反了使用條款，您可以在以下的刪除請求表格中填寫公司名稱、電話號碼、負責人姓名以及刪除請求的理由等資訊，進行刪除請求。您需要提供能證明運營公司違反使用條款的理由和依據的說明，以及提交相關資料。只有在運營公司確認其違反使用條款的情況下，評論才會被刪除。
刪除請求表格
https://careerconnection.jp/src/reviewDel.html[ja]
以違法為理由的刪除請求
即使透過刪除請求表單提出刪除請求，評論仍未被刪除的情況下，您可以主張該評論為違法，並透過法院提出刪除請求。主張違法的情況下，該評論多數會被認為涉及誹謗或侵犯隱私權。
誹謗的成立要件如下：
- 公然地
- 指出事實
- 損害他人名譽
例如，如果有人在評論中寫道「在面試中被大聲罵說『你這種經歷也敢來應徵，給我滾出去』」，如果這種事實並不存在，那麼很有可能被認定為誹謗。
另一方面，如果該事實確實存在，則可能不會被認定為誹謗。即使該評論損害了個人或企業的名譽，但如果公開該事實具有公共利益，則不會被認定為違法。有關誹謗的詳細資訊，請參考以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]
仮處分刪除請求程序
如果透過法院提出刪除請求，可以根據日本《民事保全法》進行仮處分程序。正式的審判可能會長期化，但仮處分大約在1-2個月內就能得出結果。如果您委託律師進行此程序，律師費用的市場價格大約是：
託付金約為20萬日元，成功報酬金約為15萬日元
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
這是一般的說法。
另外，如果您同時要求刪除評論和揭示投稿者的IP地址，則：
託付金約為30萬日元，成功報酬金約為30萬日元
https://monolith-law.jp/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
這也是一般的說法。這些金額只是市場價格，實際費用可能會因評論的內容和數量而變化。
為了讓刪除請求被接受，您需要證明該評論的非法性。如果不委託律師，主張非法性或收集證據可能會非常困難。如果在Career Connection上有負面評論，本所建議您諮詢律師。有關刪除仮處分的詳細信息，請參考以下文章。
https://monolith-law.jp/reputation/provisional-disposition[ja]
確認投稿者身份
若因網路評論而遭受重大損害，您也可以確認評論的投稿者身份。在日本的職場評價網站「キャリコネ」（Career Connection）上，雖然會員註冊時需要輸入姓名和郵遞區號，但並不能保證惡意投稿者會使用真實姓名註冊。
如果能透過法院獲得投稿者的地址和姓名，您也可以要求賠償因此產生的律師費用等損失。
關於如何確認撰寫評論者的身份，本所在下面的文章中進行了詳細的解釋。
https://monolith-law.jp/reputation/carrierconnection-negative-specific[ja]
總結
如果在Cariconne上有負面評論，您可以通過刪除請求表格提出刪除請求。
然而，是否刪除評論取決於營運公司的判斷，即使您提出刪除請求，也可能無法獲得刪除。在這種情況下，您必須通過法律程序提出刪除請求。
刪除評論的程序並不簡單。如果在Cariconne上發布了負面評論，您應該盡早向熟悉網路誹謗法律的律師諮詢。
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