Πώς να Διαγράψετε Αρνητικά Σχόλια από το 'Japanese Nurse Senka

Τι είναι το Νάρς Σενκα

Το Νάρς Σενκα (Nurse Senka) είναι η μεγαλύτερη κοινότητα ιστοσελίδας για νοσηλευτές και φοιτητές νοσηλευτικής στην Ιαπωνία, την οποία διαχειρίζεται η εταιρεία SMS Career Inc. Προσφέρει έναν χώρο συζητήσεων σε μορφή φόρουμ, γνωστό ως “Lounge”, όπου οι νοσηλευτές και οι φοιτητές μπορούν να επιλύσουν τις απορίες τους, καθώς και περιεχόμενο για την προετοιμασία των εθνικών εξετάσεων νοσηλευτικής, τα τελευταία νέα στον τομέα της νοσηλευτικής και της ιατρικής, και κριτικές για νοσοκομεία και ιατρικές μονάδες, γνωστές ως “Εργασιακές Αναφορές”. Αυτό το χαρακτηριστικό καθιστά το Νάρς Σενκα έναν ισχυρό σύμμαχο για τους επαγγελματίες στον κλάδο της νοσηλευτικής και της ιατρικής, καθώς παρέχει πρόσβαση στις αυθεντικές φωνές των νοσηλευτών και των πρακτικάντων.

Για παράδειγμα, μέσω των “Εργασιακών Αναφορών”, μπορεί κανείς να αναζητήσει νοσοκομεία με βάση τις συνθήκες εργασίας ή να διαβάσει κριτικές από συναδέλφους που έχουν εργαστεί σε ενδιαφέροντα νοσοκομεία, πράγμα που μπορεί να βοηθήσει στην αναζήτηση ενός νέου εργοδότη ή στην προεργασία πριν από την πρόσληψη.

Από την άλλη πλευρά, επειδή το Νάρς Σενκα είναι μια κοινότητα ιστοσελίδας που βασίζεται κυρίως στην ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των χρηστών, οι πηγές πληροφοριών είναι κυρίως από κριτικές. Αυτό σημαίνει ότι αρνητικά σχόλια μπορεί να δημιουργήσουν μια λιγότερο ευνοϊκή εικόνα για νοσοκομεία ή κλινικές, να οδηγήσουν σε αποτυχημένες προσλήψεις και άλλες δυσμενείς συνέπειες. Επιπλέον, για τους χρήστες, σχόλια που περιέχουν συκοφαντία ή δυσφήμιση μπορεί να προκαλέσουν σημαντική ζημιά.

Τι είναι τα αρνητικά σχόλια που δημοσιεύονται στο Nurse Senka

Το Nurse Senka είναι ένας ιστότοπος σχολίων που βασίζεται κυρίως στις αναρτήσεις των χρηστών, επομένως είναι πιθανό να δημοσιευτούν αρνητικά σχόλια. Στο Nurse Senka, τα κύρια περιεχόμενα που βασίζονται σε σχόλια είναι τα “Lounge” και τα “Workplace Reports”. Εδώ θα αναλύσουμε το περιεχόμενο των αρνητικών σχολίων και της φήμης που μπορεί να προκύψει από τα “Workplace Reports”.

Σχόλια καταγγελίας για παρενόχληση ή σεξουαλική παρενόχληση από τον αρχινοσοκόμο

Τα “Workplace Reports” περιέχουν τις αυθεντικές φωνές των ατόμων που έχουν εργαστεί πραγματικά, επομένως τα σχόλια συχνά αντανακλούν τις εμπειρίες τους στην εργασία. Είναι πιθανό ότι άτομα που έχουν υποστεί παρενόχληση στον χώρο εργασίας και έχουν βιώσει δυσάρεστες καταστάσεις, θα δημοσιεύσουν σχόλια με την ελπίδα να αποτρέψουν άλλους από το να ζήσουν παρόμοιες εμπειρίες. Εκτός από τις καταγγελίες για παρενόχληση, μπορεί να υπάρξουν καταγγελίες για υπερωρίες, αμοιβές και άλλα θέματα που αφορούν τη μορφή της εργασίας.

Ωστόσο, για τα νοσοκομεία, τέτοιες δημοσιεύσεις μπορεί να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στις προσλήψεις και να εμποδίσουν την επιτυχή εκτέλεση των δραστηριοτήτων πρόσληψης. Αυτό είναι ιδιαίτερα ανεπιθύμητο όταν τα νοσοκομεία έχουν λάβει μέτρα για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας ή έχουν τιμωρήσει τους νοσηλευτές που έχουν διαπράξει παρενόχληση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα σχόλια που παραμένουν δημοσιευμένα μπορεί να μην αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα και να θεωρηθούν ανεπιθύμητα.

Σχόλια που δεν βασίζονται σε πραγματική εργασιακή εμπειρία ή γεγονότα

Για παράδειγμα, σχόλια όπως “Όταν πήγα για εξέταση, οι γιατροί και οι νοσηλευτές του νοσοκομείου είχαν κακή εντύπωση. Δεν εμπιστεύομαι τη διάγνωσή τους” δεν βασίζονται σε πραγματική εργασιακή εμπειρία. Τα “Workplace Reports” προορίζονται για σχόλια από την οπτική γωνία των νοσηλευτών και όχι των ασθενών, με σκοπό να συνδέσουν την εμπειρία με τις αγγελίες εργασίας του νοσοκομείου, επομένως τέτοια σχόλια δεν είναι σύμφωνα με τον σκοπό τους. Επιπλέον, ακόμα και αν κάποιος που δεν έχει πραγματικά εργαστεί εκεί λέει ότι “η εντύπωση δεν ήταν καλή”, αυτό μπορεί να μην αντανακλά την πραγματικότητα και να αποτελεί ανεπιθύμητη παρέμβαση στις αγγελίες εργασίας του νοσοκομείου.

Επιπρόσθετα, το να λέει κάποιος “δεν εμπιστεύομαι τη διάγνωση” χωρίς να παρέχει στοιχεία, δεν είναι μόνο ανεπιθύμητο για τις αγγελίες αλλά μπορεί επίσης να βλάψει τη φήμη του νοσοκομείου. Τέτοια σχόλια θα έπρεπε να διαγραφούν.

Σχόλια που περιέχουν εχθρικές εκφράσεις ή συκοφαντικές δηλώσεις

Άλλα πιθανά σχόλια περιλαμβάνουν εκείνα με εχθρικές εκφράσεις ή συκοφαντικές δηλώσεις. Τέτοιες εκφράσεις δεν είναι ωφέλιμες και στοχεύουν μόνο στην επίθεση κατά συγκεκριμένων ατόμων ή νοσοκομείων, επομένως θα έπρεπε να διαγραφούν άμεσα. Σε αυτό το σημείο, η διοίκηση του Nurse Senka ελέγχει όλα τα σχόλια, οπότε είναι λιγότερο πιθανό να παραμείνουν δημοσιευμένες οι ανοικτές συκοφαντικές δηλώσεις. Ωστόσο, καθώς πρόκειται για έναν ιστότοπο σχολίων, είναι δυνατόν να παραμείνουν δημοσιευμένα σχόλια που περιέχουν συκοφαντικές δηλώσεις ή εχθρικές εκφράσεις. Για τα άτομα που μπορεί να υποστούν ζημιά στη φήμη τους από τέτοιες δημοσιεύσεις, η ταχεία διαγραφή είναι επιθυμητή.

Πώς να υποβάλετε αίτημα διαγραφής λόγω παραβίασης των Όρων Χρήσης

Όροι Χρήσης του «Ναρς Σενκα»

Στο Άρθρο 16 των Όρων Χρήσης του «Ναρς Σενκα» (Απαγορευμένα Στοιχεία σε Δημοσιεύσεις σε Πίνακες Ανακοινώσεων κ.λπ.), περιλαμβάνεται μια λίστα με απαγορευμένες πράξεις. Εάν μια κριτική που θέλετε να διαγράψετε περιέχει λόγους που ανήκουν σε αυτή τη λίστα, τότε μπορεί να θεωρηθεί υποψήφια για διαγραφή.

Οδηγίες για Δημοσιεύσεις Αξιολογήσεων στο “Japanese Nurse Senka”

Στο “Japanese Nurse Senka”, εκτός από το Άρθρο 16 των Όρων Χρήσης, υπάρχουν επίσης οδηγίες για τις δημοσιεύσεις αξιολογήσεων. Εδώ, παραδείγματα αξιολογήσεων που μπορεί να διαγραφούν είναι αναφερόμενα. Αναρτήσεις που παραβιάζουν αυτές τις οδηγίες επίσης μπορεί να καταστούν αντικείμενο διαγραφής.

Πώς να υποβάλετε αίτημα διαγραφής

Στον ιστότοπο της Ιαπωνικής Νοσηλευτικής Ακαδημίας, υπάρχουν φόρμες αναφοράς παραβάσεων τόσο στο lounge όσο και στα εργασιακά αναφορικά έγγραφα. Κάτω αριστερά στη σχετική δημοσίευση, θα δείτε μια μικρή επιλογή που λέει [Αναφορά Παράβασης]. Κάνοντας κλικ εκεί, θα μεταφερθείτε στη φόρμα αναφοράς παραβάσεων.

Παραδείγματα αιτήσεων διαγραφής λόγω παραβίασης των όρων χρήσης

Όταν επικοινωνείτε με εμάς, παρακαλούμε ακολουθήστε τη φόρμα και διευκρινίστε συγκεκριμένα ποια κριτική αφορά το αίτημά σας, ώστε να είναι ευκολότερο για την πλευρά του Νurse Senka να την εντοπίσει.

Στη φόρμα αναφοράς παραβιάσεων του Nurse Senka, υπάρχουν απλοποιημένα παραδείγματα που αντιστοιχούν σε παραβιάσεις των όρων χρήσης, οπότε επιλέξτε την κατάλληλη κατηγορία παραβίασης. Εάν καμία από τις κατηγορίες δεν ταιριάζει ή δεν είστε σίγουροι ποια εφαρμόζεται, επιλέξτε «Άλλο». Ωστόσο, στην περίπτωση που επιλέξετε «Άλλο», σημαίνει ότι η περίπτωση δεν είναι τυπική για διαγραφή, οπότε ελέγξτε προσεκτικά αν η ανάρτηση παραβιάζει τους όρους χρήσης και περιγράψτε την κατάσταση με περισσότερη προσοχή στο πεδίο της περιγραφής.

Ας πάρουμε για παράδειγμα μια κριτική που καταγγέλλει περιπτώσεις εκφοβισμού ή σεξουαλικής παρενόχλησης από έναν ανώτερο νοσηλευτή, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως. Καθώς η κριτική δεν ταιριάζει σε καμία από τις καρτέλες κατηγοριών παραβιάσεων, επιλέξτε «Άλλο». Η περιγραφή θα πρέπει να γραφτεί ως εξής:

Σας ευχαριστούμε. Είμαι ο/η △△ από το τμήμα διοίκησης του νοσοκομείου μνήμης 〇〇. Ζητώ τη διαγραφή της παρούσας κριτικής. Στην τρίτη γραμμή της κριτικής αναφέρεται ότι «υπέστη σεξουαλική παρενόχληση από τον ανώτερο νοσηλευτή A κατά τη διάρκεια της πρακτικής άσκησης». Ωστόσο, δεν έχει επιβεβαιωθεί κανένα τέτοιο γεγονός κατά την περίοδο της πρακτικής άσκησης. Αυτό αντιβαίνει στο άρθρο 16, παράγραφος 14 των όρων χρήσης που αναφέρει ότι «παρέχει πληροφορίες αντίθετες με τα γεγονότα». Επιπλέον, ακόμη και αν υπήρχε κάποιο τέτοιο γεγονός, η δημοσίευση καταγγελιών δεν συμβαδίζει με τον σκοπό των αναφορών στον χώρο εργασίας, που είναι να βοηθήσουν στην επιλογή νοσοκομείου, και αντιβαίνει στην οδηγία 5 που αφορά «καταγγελίες σχετικά με παραβιάσεις, ατυχήματα, ή άλλα προβλήματα». Τέτοιες δημοσιεύσεις έχουν αρνητικό αντίκτυπο στις δραστηριότητες πρόσληψης και στη διοίκηση του νοσοκομείου μας, επομένως ζητούμε τη διαγραφή τους. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων.

Ωστόσο, στη φόρμα αναφοράς παραβιάσεων αναφέρεται ότι:

Η αναφορά αυτή δεν εγγυάται τη διαγραφή του περιεχομένου. Η απόφαση για τη διαγραφή θα ληφθεί από τη διοίκηση του Nurse Senka και δεν μπορούμε να απαντήσουμε σχετικά με το αν έχει διαγραφεί ή τους λόγους διαγραφής. Παρακαλούμε να το λάβετε υπόψη σας εκ των προτέρων.

Αυτό σημαίνει ότι η απόφαση για διαγραφή είναι στην κρίση του Nurse Senka και οι λόγοι διαγραφής δεν θα αποκαλυφθούν. Επομένως, η υποβολή αιτήματος διαγραφής δεν εγγυάται την πραγματοποίησή της.

Εάν η ανάρτηση δεν διαγραφεί ακόμη και μετά την αίτηση, μπορείτε να ζητήσετε από το Nurse Senka να λάβει μέτρα για την αποτροπή της διάδοσης ή να εξετάσετε την προσφυγή σε δικαστήριο. Αυτά είναι νομικά ζητήματα, οπότε θα πρέπει να τα διεκπεραιώσετε μόνοι σας ή να συμβουλευτείτε δικηγόρο. Προσοχή, η ανάθεση της διαγραφής σε μη δικηγορικές εταιρείες μπορεί να οδηγήσει σε παραβίαση του νόμου.

Αίτηση Διαγραφής Παράνομου Περιεχομένου

Νομικά Μέτρα που Μπορούν να Ληφθούν

Εάν το περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα ή αντίκειται στο νόμο, μπορείτε να διεκδικήσετε τη διαγραφή του μέσω δικαστικής διαμάχης με την εκπροσώπηση δικηγόρου. Αρχικά, τα νομικά μέτρα που μπορούν να ληφθούν σχετικά με την αντιμετώπιση της φήμης στο διαδίκτυο περιλαμβάνουν κυρίως:

• Αίτηση για προληπτικά μέτρα αποτροπής αποστολής για εθελοντική διαγραφή
• Αίτηση διαγραφής δημοσιευμένων άρθρων & προσωρινά μέτρα
• Αίτηση αποκάλυψης πληροφοριών αποστολέα (αίτηση για αποκάλυψη IP διεύθυνσης, αίτηση για αποκάλυψη διεύθυνσης και ονοματεπώνυμου)
• Αίτηση αποζημίωσης (μετά τον εντοπισμό του δημοσιευτή)

Από αυτά, τα αιτήματα που συνδέονται άμεσα με τη διαγραφή είναι η αίτηση για προληπτικά μέτρα αποτροπής αποστολής, η αίτηση διαγραφής δημοσιευμένων άρθρων και τα προσωρινά μέτρα.

Περιεχόμενο που Πρέπει να Υποστηριχθεί Νομικά

Για να υποβάλετε νομικά αίτημα διαγραφής, το πρώτο που πρέπει να εξετάσετε είναι η κατηγορία της «συκοφαντικής δυσφήμισης». Η συκοφαντική δυσφήμιση συντελείται όταν υπάρχουν γεγονότα που ανταποκρίνονται σε όλα τα εξής:

• «Δημόσια»
• «Αναφορά γεγονότων»
• «Προσβολή της τιμής κάποιου ατόμου»

Για παράδειγμα, εάν υπάρχει μια ανασκόπηση που βασίζεται σε περιεχόμενο που δεν είναι αληθινό, όπως «Το νοσοκομείο ΧΧ παραχωρεί σε νοσοκόμες ιατρικές πράξεις που μόνο γιατροί μπορούν να εκτελέσουν», ας εξετάσουμε αν αυτό ταιριάζει με τα τρία παραπάνω κριτήρια. Καταρχάς, δεδομένου ότι η δημοσίευση σε ιστοσελίδες ανασκόπησης όπως το Nurse Special και άλλες παρόμοιες, είναι προσβάσιμη από απροσδιόριστο αριθμό ανθρώπων στο διαδίκτυο, μπορούμε να πούμε ότι είναι «δημόσια».

Στη συνέχεια, η «αναφορά γεγονότων» σημαίνει την ανακοίνωση συγκεκριμένων γεγονότων που είναι αρκετά για να μειώσουν την κοινωνική εκτίμηση ενός ατόμου, ανεξάρτητα από το αν είναι αληθινά ή ψευδή. Στην περίπτωση αυτή, το περιεχόμενο που αναφέρει ότι νοσοκόμες εκτελούν ιατρικές πράξεις που μόνο γιατροί μπορούν να εκτελέσουν, δείχνει ότι το νοσοκομείο ΧΧ πραγματοποιεί ιατρική πρακτική που αντιβαίνει στον Ιατρικό Κώδικα, και αυτό είναι αρκετό για να μειώσει την κοινωνική εκτίμηση.

Τέλος, για να ισχυριστούμε ότι υπήρξε «προσβολή», δεν είναι απαραίτητο η κοινωνική εκτίμηση να έχει πραγματικά υποστεί βλάβη, αλλά αρκεί η αφηρημένη πιθανότητα της βλάβης να υπάρχει. Δεν χρειάζεται να αποδείξετε ότι η συγκεκριμένη δημοσίευση έχει διαβαστεί από απροσδιόριστο αριθμό ανθρώπων μέσω διαδικτυακών ειδήσεων ή κοινωνικών δικτύων και ότι έχουν ξεσπάσει κατακραυγές ή διαμαρτυρίες εναντίον του νοσοκομείου. Αρκεί η ύπαρξη της πιθανότητας βλάβης σε αντικειμενικό επίπεδο. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα συγκεκριμένα κριτήρια για τη συκοφαντική δυσφήμιση, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Διαγραφή μέσω Δικαστικής Διαδικασίας (Προσωρινή Διαταγή)

Για να ζητήσετε διαγραφή λόγω παραβιάσεων του νόμου όπως η συκοφαντική δυσφήμιση, συνήθως αρχίζετε με τη διαδικασία αίτησης για μέτρα πρόληψης αποστολής. Ωστόσο, αυτή η αίτηση δεν περνά από τα δικαστήρια και αποτελεί μια μέθοδο αίτησης διαγραφής που ζητά την εθελοντική διαγραφή από τον πάροχο (Νοσηλευτική Ειδικότητα). Στη Νοσηλευτική Ειδικότητα, οι όροι χρήσης δηλώνουν ότι μπορεί να υπάρξει διαγραφή σύμφωνα με το νόμο, οπότε η πιθανότητα διαγραφής με αυτή τη μέθοδο είναι υψηλή. Εντούτοις, επειδή είναι προαιρετικό μέσο, υπάρχει περίπτωση να μην πραγματοποιηθεί διαγραφή ανάλογα με την απόφαση.

Αντίθετα, με τη διαδικασία μέσω δικαστηρίου, αν η διαγραφή εγκριθεί δικαστικά, τότε δημιουργείται δεσμευτική δύναμη από την απόφαση, και ο πάροχος (Νοσηλευτική Ειδικότητα) υποχρεώνεται να συμμορφωθεί με τη διαγραφή. Για αυτό, αν τα μέτρα πρόληψης αποστολής δεν εγκριθούν, η μετάβαση σε δικαστική διαδικασία είναι αποτελεσματική.

Η προσωρινή διαταγή είναι μια μέθοδος που προβλέπεται από τον νόμο περί πολιτικής προστασίας και απαιτείται όταν χρειάζεται μια άμεση λύση πριν από την τελική δικαστική απόφαση μιας επίσημης δίκης. Σε περιπτώσεις όπως η συκοφαντική δυσφήμιση που συζητάμε, όπου η διάδοση μπορεί να προκαλέσει ανεπανόρθωτη ζημιά, η χρήση της προσωρινής διαταγής για την άμεση διαγραφή πληροφοριών είναι αποτελεσματική. Όταν εκδοθεί μια προσωρινή διαταγή, το δικαστήριο διατάσσει τον αντίδικο να διαγράψει την ανάρτηση, και ο αντίδικος υποχρεώνεται να συμμορφωθεί. Σε περίπτωση προσωρινής διαταγής, η συμβουλή από δικηγόρο με εμπειρία στη διαχείριση φήμης μπορεί να οδηγήσει σε διαγραφή εντός 2-3 μηνών, κάτι που το καθιστά μια αποτελεσματική λύση.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία διαγραφής άρθρων λόγω συκοφαντικής δυσφήμισης ή ζημιάς στη φήμη και την προσωρινή διαταγή, δείτε το παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Προσωρινή Διαταγή για τον Εντοπισμό του Δημοσιευτή

Με την προσωρινή διαταγή για τον εντοπισμό του δημοσιευτή, αν αναθέσετε την υπόθεση σε έναν δικηγόρο, υπάρχει η δυνατότητα να αποκαλυφθούν πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP του δημοσιευτή μέσω της λεγόμενης αίτησης αποκάλυψης πληροφοριών του αποστολέα, και έτσι να εντοπιστεί ο δημοσιευτής. Αφού γίνει αυτό, μπορείτε να απαιτήσετε αποζημίωση για τις ζημιές που υπέστησαν από δυσφημιστικές δημοσιεύσεις από τον εντοπισμένο αποστολέα. Η διαδικασία αυτών των ενεργειών εξηγείται αναλυτικά στο παρακάτω άρθρο.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Συνοπτικά

Το Japanese Nurse Senka (Ιαπωνικό Νοσηλευτικό Ειδικό Περιοδικό) είναι ένας ιστότοπος που μπορεί να θεωρηθεί ασφαλής για χρήση, καθώς η ομάδα διαχείρισης παρακολουθεί τις δημοσιεύσεις 24 ώρες το 24ωρο, με αποτέλεσμα να υπάρχουν λιγότερες κακόβουλες αναρτήσεις. Ακόμη και αν προκύψει ζημία από κακή φήμη λόγω κάποιας κριτικής, μπορεί να επιλυθεί με την αφαίρεση της δημοσίευσης, όπως περιγράφηκε παραπάνω. Ωστόσο, ο τρόπος και οι ισχυρισμοί που πρέπει να παρουσιάσει κανείς για να επιτύχει τη διαγραφή εξαρτώνται από την εκάστοτε περίπτωση.

Σε κάθε περίπτωση, όταν κάποιος ισχυρίζεται παρανομία, η διαδικασία περιλαμβάνει εξειδικευμένο περιεχόμενο και μέθοδο, κάτι που καθιστά δύσκολη την ατομική δράση και αποτελεί νομική πράξη, γι’ αυτό και απαιτείται η βοήθεια δικηγόρου. Καλό θα ήταν να συμβουλευτείτε πρώτα έναν δικηγόρο για να καθορίσετε αν η συγκεκριμένη κριτική παραβιάζει τα δικαιώματα κάποιου ή αντιβαίνει στο νόμο.